ktv服务员 ktv服务员岗位职责7篇

时间:2024-01-10 10:53:02

在现实社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?如下是编辑为家人们整理的ktv服务员岗位职责7篇,仅供借鉴,希望对大家有一些参考价值。

ktv服务员的岗位职责 篇一

工作职责:

1、熟悉本岗位职责和日常工作情况,

2、了解KTV等知识,能够为顾客提供规范化,标准化服务。

3、乐于学习,积极参加各项培训,不断提高服务技能,

任职资格:

1、 年龄18-25岁,身体健康,男女不限,形象气质佳;

2、熟练掌握本岗位工作流程,具备本岗位所需的专业技术能力;

3、热爱本职工作、工作勤恳、有责任心

4、具有服务员工作经验优先,

5、能适应轮班制度

ktv服务员岗位职责 篇二

饭店服务员岗位职责

1. 接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。

2. 负责开餐前的准备工作。

3. 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

4. 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

5. 保证各种用品、调料的清洁和充足。

6. 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务

7. 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

8. 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

9. 热情接待每一位客人。

10. 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。

11. 随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

12. 将客人的要求传递给厨房。

13. 通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

14. 能迅速有效地处理各类突发事件。

15. 了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

16. 负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

17. 主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

18. 保持个人身体健康和清洁卫生。

19. 做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。

20. 发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。

21. 了解和执行餐厅的规章制度。

ktv服务员岗位职责 篇三

1、负责餐厅内部的点单、收银、顾客应对等工作;

2、维持店铺的清洁卫生,不断改进服务质量;

3、完成门店的开、闭店工作及上级领导交代的其他工作。

ktv服务员岗位职责 篇四

岗位职责:

1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;

2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

3、按要求做好责任区内的环境卫生;

4、做好各项补充,以使替换;

5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点;

6、完成点单和结账;

7、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

任职资格:

1、年满18岁;

2、形象好、气质佳,细心负责,表达能力及沟通能力强;

3、有酒吧或KTV工作经验优先。

ktv服务员岗位职责 篇五

岗位职责:

1、负责帮助客人下单、酒水购买。

2、包房卫生清理。

3、正常服务内容。

岗位要求:

1、18-25岁,年轻有活力。

2、服务意识强,主动性强、工作态度端正。

3、形象气质好,身高165CM以上。

4、无不良嗜好、遵守国家法律法规。

ktv服务员的岗位职责 篇六

1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;

2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

3、按要求做好责任区内的'环境卫生;

4、做好各项补充,以使替换;

5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点;

6、完成点单和结账;

7、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

ktv服务员的岗位职责 篇七

1、KTV服务生由主管统一进行管理,与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系,互相配合,共同做好服务工作;

2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作,在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看,

做好相应记录;

3、礼貌迎接宾客,热情引领客人至包厢,指导客人按照正确方法操作设施设备,发现问题及时上报;

4、向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息,提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致;

5、在客人无服务呼唤时,保持对所负责区域的巡视,时刻注意服务铃与客人呼唤,及时进入包厢内清理杂物;

6、客人走后,打扫卫生,清点设备,关掉房间所有用电设施。

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