现代，营销与销售的职业遍布全球。作为一名销售人员，你需要知道一些常用的销售用语，下面山草香为大家整理了13篇销售的岗位职责，希望可以帮助您更好的写作销售。
销售岗位职责 篇一
工作内容：
1、负责公司礼品的销售，开发客户，完成销售目标，建立客户档案，根据公司目标制定部门工作计划；
2、通过电话、网络、拜访、沟通了解客户需求，利用各种资源和渠道发展新客户，维护老客户，开展产品销量和回款，完成销售任务；
3、负责开拓新客户，及新老客户关系维护工作；
4、负责商务谈判，参与销售合同具体条款的制定，负责合同的签订与执行；
任职资格：
1、一年以上相关销售经验，乐于从事销售及客服工作，具有良好的客户服务意识，
2、形象气质俱佳，口齿伶俐，行事态度积极向上有执行力和学习力，敢于挑战高薪。
3、热爱本职工作、勤奋踏实、勇于接受挑战，承担压力；
4、学历不限，男女不限，年龄18 – 30岁；
销售岗位职责 篇二
岗位职责：
1、负责公司环保技术在油田环保领域中的推广工作，发掘项目信息，对油田采出水处理、措施废液处理、油泥生态处理、石油烃污染土壤修复等相关项目信息进行摸排、整理，并及时汇报和更新。跟进并发展客户关系，建立客户拜访档案及客户档案；了解油田环保工艺；
2、跟踪重点项目，落实项目具体情况和实施阶段，了解客户实际需求并及时反馈，代表公司与客户、设计院、环保局等进行技术交流，与专家们建立良好的关系，参与组织方案、技术交流，推进项目前期商务工作；
3、负责完成油田环保领域内招标项目的报名、技术交流、修复方案的选择与确定、标书的编制、投标、商务谈判、销售合同与技术协议的签订、履行、销售回款等工作；对工作中所涉及的公司商业机密、信息等的安全负责；
4、负责区域内营销计划的制定，控制营销费用，积极完成公司下达的销售业绩任务；及时定期向上层领导汇报工作情况，内容包括地区的销售业绩以及为完成销售目标而开展的各项活动的进展状况；
5、代表公司对新产品、新工艺及其应用技术在油田环保领域内进行专项的推广与技术交流，拓展与维护相关的客户资源，配合公司市场调研与分析，为公司整体战略布局提供建议，遵照公司的策略调整做出相应的变化或调整；
6、根据市场需求及行业发展动态，反馈市场应用技术走向与趋势，提出具有代表性、针对性的应用技术需求，为公司整体应用技术发展提供建议。
任职资格：
1、大学专科以上学历，环境工程、化学工程等相关专业或石油类大学毕业优先考虑；
2、3年以上石油石化行业项目经验，可以独立负责项目商务谈判；
3、具有现场管理经验，能就技术和设计细节进行协调沟通并解答疑难问题；
4、沟通能力佳、协调能力强、身体健康、有责任心。
销售的.基本常识 篇三
电话营销是一种特殊的职业，没有面对面的交流，都是靠说话来打动对方，想要给对方留下好的印象就要具备最基本的电话礼仪，下面就为大家分享在接听电话时应该有的礼仪！
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
1、首先致以简单问候
如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
2、拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
3、通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂；音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
销售岗位职责 篇四
岗位职责：
1、负责展厅车源销售及带看，对进店客户做好维护和跟进 ；
2、潜在客户维护/挖掘和谈判邀约；
3、按车辆上架标准对车源进行日常维护管理工作；
4、按公司标准和流程，有效执行各类汽车营销策略，提供优质的售车咨询、配套服务等相关业务处理，完成车辆成交；
5、对已成交客户适当进行维护和跟踪服务，提高顾客满意度；
6、完成上级交代的其他车场日常管理工作；
任职资格：
1、一年以上销售经验，热爱汽车行业；
2、熟悉汽车市场价格，有过汽车销售、4S店经验优先；
3、较强的语言表达能力、沟通能力及谈判能力；
4、为人正直，踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强。
销售工作计划 篇五
一、 目前的医药市场情况
目前，全国都正在进行着医药行业的整改阶段，但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才能立足于行业的大潮之中。
现在，各地区的医药公司和零售企业较多，但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上，不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是在同类品种上价格极低，这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。 现在，医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱，各地区没有一个统一的销售价格，同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的，这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面，在同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的，也就是说销量和利润是息息相关。
二、XX年工作计划
总结这一年，可以说是自己的学习阶段，是xxx和xxx给了我这个机会，我在单位大家都当我是一个小老弟，给予了我相当大的厚爱，在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责xxx和xxx地区，可以说xxx和xxx把这两个非常好的销售区域给了我，对我有相当大的期望，可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中，自己对自己都不是很满意，首先没能给公司创造很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是我要在XX年的工作中首先要改进的。
XX年，新的开端，xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心，因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息，包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、 xxxx
xxx地区商业公司较多，都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要xxx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、 xxxx
xxx地区现有的客户中除几家商业外，还有一些个人，在个人做药中，各地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实能给我们创造相当大的利
润。我应该经常的在当地的货站，药店等周边找寻新的客户资源，争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、xxxx
xxx地区距离沈阳较进，货物的价格相对来说较低，只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比如xxx，还有就是xxxx方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧，看牢。
4、xxx
xxxx地区，一直不是很了解，但是从侧面了解到xxx地区是最难做的一个地区，但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多，可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、xxx
属于xxx区域，此区域有一些品种要及其的注意，因为是属于xxx的品种，但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源，虽然说这个地区不好跑，但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙，走不过去的莰。
结合以上的想法，下面是我今年对自己的要求：
1、每月要增加至少15个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通，得到单位的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度，但是对有一些客户提出的无理要求上，决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤进行交流，有团队意识，这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向其他的业务员探讨，和xxxx研究客户心里，共同努力克服，为自己开创一片新的天空，为公司做出自己最大的贡献。
销售的岗位职责 篇六
1、积极主动接待顾客，了解顾客需求；
2、熟练掌握店内所有商品的详细资料，能够为顾客提供详细解说，并及时反馈顾客需求及意见；
3、配合销售员进行产品销售；
4、负责做好商品的销售记录，及时汇报；
5、保持店内商品陈列整齐，环境干净、整洁。
销售工作岗位职责 篇七
1.制定销售计划（年度、季度、月度），完成销售任务；
2.了解市场动态，掌握消费者的消费趋向，随时掌握竞品信息，采取有效措施；
3.在店内进行公司产品的推广销售，完成销售任务；
4.负责产品的价格体系的管控、渠道建设、推广方案的制定与实施；
5.根据需要向客户推广产品，不断提高产品市场份额；
6.开拓潜在的顾客并对既有的客户进行维护；
7.充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；
8.树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。
销售岗位职责 篇八
岗位职责：
1、销售人员职位，负责国内市场客户的开拓与维护工作；
2、分析和开发市场并做好售后服务；
3、能适应外地出差，并负责展会相关工作；
4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场。
任职资格：
1、年龄22~35岁，生物工程、市场营销类专科以上学历；
2、有1年以上仪器行业销售经验，熟悉实验室仪器、分子生物学仪器等相关背景者优先；
3、有良好的商务谈判能力，应对快捷敏锐，具有一定的亲和力；
4、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；
5、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力。
销售岗位职责 篇九
职责描述：
(1)负责公司环保设备的销售，完成公司下达的销售任务；
(2)通过自身渠道或各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案，市场营销渠道拓展、新客户挖掘、关系疏通及客户关系维护工作。
(3)预约并拜访客户，为客户现场提供专业的技术支持，并与公司工程技术支持人员完成制定完整的工程实施方案；
(4)与客户进行良好的联络沟通，开展商务洽谈等，签订项目合同，负责工程款项收款工作；
(5)积极接待客户预约上门体验，并展现出良好的职业素质和形象；
(6)营销成本控制，保障公司利益为首要任务；
(7)完成领导交办的其他工作。
任职要求：
3年以上环保工程行业或相关其他行业营销工作经验或具有较全面的环保工程设备专业知识、对于同行业市场具有较敏感解读能力，具备商务谈判专业素养。接受过环境工程、管理学、营销、环保相关行业相关方面的培训者优先。
销售岗位职责 篇十
岗位职责：
1、根据公司发展战略，扩展线上销售平台进行产品的线上销售。
2、负责线上销售平台的销售建单、商品交付、发货等工作。
3、利用seo、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率，完成销售任务指标。
4、负责提高平台会员的注册量，并提高会员活跃度及粘度。
5、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
6、不定期进行市场调研和用户需求分析，客户回访。
7、负责提高平台的各项运营指标，提升平台自身价值，并通过定期对数据的分析、总结，提出并制定平台改善或提升策略。
任职资格：
1、具有一年以上线上销售工作经验。
2、专科及以上学历，具有创业精神，人品端正，对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情。
3、良好的学习能力和分析解决问题能力，主动性高，学习意愿强，执行力强。
4、熟悉京东、唯品会等一线电商平台特点及业务流程，熟悉销售管理、渠道建设、营销策划等，有上述平台之一运作经验者优先考虑。
5、具备良好的对外沟通能力和团队合作能力，有良好的抗压能力。
销售岗位职责 第十一篇
职责描述：
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后台回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，促成交易；
2、在线及时回复客户咨询，为客户解决售前问题，提供满意的服务；
3、打字速度快，并且熟悉天猫和京东等购物网站流程；
4、负责接待一些基本的售后问题等。
任职资格：
1、熟悉网络购物流程，有淘宝京东客服工作经验者优先考虑；
2、熟练操作基本购物平台，打字速度60字/分以上；
3、具备较强的主动学习能力，能够迅速掌握产品专业知识；
4、能迅速了解产品信息，负责产品接待问题；
5、有良好的'服务意识和销售话术；
6、具备耐心细致心态好；
7、全日制大专科以上学历；
销售岗位职责 第十二篇
岗位职责：
1、全盘负责事业部培训体系建设和完善，借助集团平台和资源助力事业部团队提升。
2、公司年度人才培养规划的`制订和推动实施；
3、公司关键人才的后备干部培养，各种针对性培训项目的设计及实施；
4、搭建讲师队伍，进行讲师队伍管理；
5、关键核心岗位学习地图的搭建等。
任职要求：
1、38岁以下，本科及以上学历，人力资源、管理等相关专业优先；
2、5年以上人力资源工作经验，3年以上培训模块专职经验，具有物流行业背景优先；
3、对培训模块具备丰富实战经验，能够全盘负责培训模块体系搭建、规划、落地；有较好的方法论；
4、掌握现代人力资源理论知识，熟练运用office软件；
5、工作风格务实，学习能力强，善于沟通团队协作
销售工作计划 第十三篇
xx年的计划
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造利润。
xx年新的一年，新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏）。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越）、绩效结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划）进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800（400）免费电话[号码800（400）7100009]，年前已经交过订金300元（商客部曹岩经理代收）。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障（主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等）。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
博观而约取，厚积而薄发。以上就是山草香给大家分享的13篇销售的岗位职责，希望能够让您对于销售的写作更加的得心应手。
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