随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？为了让大家更好的写作前台文员工作职责相关内容，山草香精心整理了12篇前台文员岗位职责，欢迎查阅与参考。
前台文员岗位职责 篇一
1、负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊等；
2、接待来访客人，并通知相关部门；
3、负责做好行政服务支持(开门、放音乐、订餐、订水、提供整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位);
4、打印、复印部门各类文件与表格；
5、统计监管员工考勤，外出登记，发放各类员工福利物品；
6、定期更新、下发企业员工通讯录；
7、协助人事行政相关事务。如：办理劳动用工备案、各种员工活动等；
8、完成部门负责人交办的其它临时工作。
前台文员岗位职责 篇二
1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员；
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
3、协助公司员工的复印、传真等工作；
4、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等);
5、负责公司网站、公众号等信息维护和更新
前台文员岗位职责 篇三
1、核对销售单，打印销售单，填写快递单、物流单，并发布到物流群中。
2、协助仓库核对货物，对接快递、物流等工作人员。
3、安排物流发货情况。
4、 整理每位业务人员当天业绩，并且发布出来。
5、当月最后一天，发布业绩统计表格到总经理处。
6、当月最后一天，发布仓库库存统计表格到总经理处。
7、清理公司卫生包括楼梯、洗手间（简单的清扫整理），清理茶台（包括烟灰缸），装好水果盘。
8、清理打开水幕墙，点好檀香。
9、可以自行做些业务工作，计入提成奖金。
10、公司领导安排的其他事情。
前台文员工作职责 篇四
接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。
对无关人员应拒之门外。
保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
负责填写各种行政费用请款。
协助日常招聘，负责员工入职手续的办理。
负责公司快递、信件、包裹的收发工作
负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、
出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。
杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。
前台文员岗位职责 篇五
第一，接待来访人员。一般情景下，前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置，来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时，前台需要为他们供给服务，经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。
第二，负责接听电话。一般情景下，有人打电话到公司进行咨询时，都会先拨打到前台，前台文员经过咨询他们来电原因进行回答，或者帮忙进行电话的转接。
第三，负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司，一般都会经过前台，然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。
第四，相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理，前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。
第五，前台文员工作资料中最重要的就是，听从上级的'吩咐，做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来，对于所有的工作来说都是这样的，上级吩咐下来的事情，下级都是需要尽力做好的。所以说，有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作，而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作，比如说还需要订购饮用水等。
前台文员岗位职责 篇六
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台文员工作职责 篇七
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
前台文员工作职责 篇八
1、负责前台日常接待工作，包括客户接待、电话接听、来访接待等；
2、负责办公用品的采购、保管，分发；
3、负责员工考勤统计、日常费用报销；
4、负责协助上级领导处理部分行政事务工作；
5、完成上级领导交办的其它工作。
前台文员岗位职责 篇九
岗位职责：
1、负责前台来访接待，做好接待工作；
2、协助上级处理日常部门工作及内务工作；
3、日常文档的保管和处理。
任职资格：
1、中专以上学历，专业不限，优秀应届毕业生亦可；
2、有一年以上文员工作经验优先；
3、对电脑办公软件较熟悉，有较强的学习、理解和沟通能力；
4、女性，年龄22--35岁，形象佳，身高1.58CM以上，性格开朗，热情大方，服务意识强，服从管理。
前台文员工作职责 篇十
1、负责来访接待、来电接听、信件收发工作；
2、负责接待公司面试人员，并安排填面试表格；
3、负责员工考勤打卡以及外出登记的监督工作；
4、定期检查考勤系统时间准确性；
5、负责办公用品的日常保管、发放；
6、负责办公用品的月末盘点，制定盘点表并提出采购申请；
7、负责查看公司饮用水情况、及时订水，并监督台前环境卫生；
8、负责核对公司饮用水、办公用品、快递单明细费用情况；
9、完成上级交付的其它任务。
前台文员岗位职责 第十一篇
1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；
2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；
3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；
4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。
前台文员工作职责 第十二篇
1、负责客户/来访人员的接待、电话转接、及时和准确的传递信息；
2、协助完成各类行政工作，寄收快递等；
3、负责日常行政事务：办公用品采购、办公设备管理、考勤统计等；
4、协助筹办各类员工活动；
5、协助公司员工的文件打印、复印等工作；
6、 负责与物业之间的接洽工作；
7、上级安排的其他任务。
海纳百川，有容乃大。上面这12篇前台文员岗位职责就是山草香为您整理的前台文员工作职责范文模板，希望可以给予您一定的参考价值。
最新范文
物业工程部岗位职责12篇03-27
人力资源招聘岗位职责【最新11篇】03-26
医院临床科室主任的岗位职责（优秀6篇）03-26
公司业务部岗位职责最新14篇03-25
亚马逊运营岗位职责【最新7篇】03-25
业务部部门岗位职责最新12篇03-25
采购经理岗位职责（最新5篇）03-25
经营管理部岗位职责优秀6篇03-25
行政领导者的职责【优秀6篇】03-25
电商财务岗位职责（优秀12篇）03-25