绩效考核制度 绩效考核制度【最新8篇】

时间:2024-04-28 18:25:48

随着社会一步步向前发展,很多场合都离不了制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?旧书不厌百回读,熟读精思子自知,以下是山草香可爱的小编首席为大家分享的8篇绩效考核制度的相关文章,欢迎参考,希望大家能够喜欢。

绩效考核制度 篇一

工程技术管理人员是工程建设领域企事业单位中的中坚力量,所以对于工程技术管理人员切身利益相关的考核体系也应该给予充分的重视,在绩效考核制度的应用方面,要加强基层人员对于绩效考核的理念理解、对绩效考核方式给予重视和公平、对绩效考核的成绩也要正确看待,将绩效考核制度的效用最大化。

一、绩效考核制度的概念

绩效考核主要是指一种对于员工工作的效率与成绩进行一定反馈的考核评价机制,它的主要意义在于为企事业单位的人力资源管理提供可靠的依据,促进企事业单位工作效率的整体提升。企事业单位中的绩效考核主要是指根据既定的绩效考核标准和一定的原则来对工作人员进行多方面的评价和考核,包括但不限于工作人员的工作业务成绩、工作行为表现、工作成果反馈及工作业务素质等,考核标准和原则就是绩效考核的制度体现。这些经过绩效考核的数据会成为日后企事业单位进行人力管理与人力调动的重要依据,为职务变动、绩效工资等问题提供一个客观的依据,在单位管理日趋透明化的今天,合理的绩效考核体系和标准就显得尤为重要。

二、工程技术管理人员的绩效考核制度设计管理原则

在对工程技术管理人员的绩效考核制度设计管理过程中,应当注重以企事业的价值贡献和能够实现的利润最大化为原则,切实体现企事业的用人标准及以企事业的发展为最终评判标准,把工程技术管理人员的业绩作为重要参考坐标系,建立科学合理的绩效考核制度,这种制度要有利于增强工程技术管理人员本身的责任感与危机感,督促他们更加努力地参与到工作当中,确保企事业单位的整体发展,在针对工程技术管理人员的绩效考核制度的设立中,注重以下几个设计原则。

1、业绩主体、量化明显的原则。在绩效考核制度中,员工的工作业绩应该是评价员工工作的最重要指标和依据,在制度的制定中,要注重工作业绩的重要性,把工作人员对单位的贡献和效益做出明确的量化分析与排名,严格按照制度与程序,确保评价制度的透明性与公开性。

2、团结一致,集体为轴的原则。在绩效考核制度的设立中,应该以集体利益的考量为重要原则,确保总体的业绩指标在企事业单位的绩效考核制度之中得到体现,使工程技术管理人员能够根据这个合理的绩效考核制度对自身的工作和集体的要求之间实现更好的协调与规划。

3、区分明显,操作性强的原则。在绩效考核制度的设立与管理中,要注重对于形式主义的预防,对工作实效的重视要大于对考核制度重要形式的重视,对绩效考核制度中的关键点要加以区分对待和强化操作性,使这些关键点变得便于执行,简明扼要,为绩效考核制度的实行提供最大的便利。

4、考核严格,公平至上的原则。在考核的结果分配阶段,由于工程技术管理人员都是根据自身的实际能力进行的工作,所以在绩效考核的结果评比上一定要注重避免平均主义,把效益作为评价标准和对工程技术人员的激励重要参考依据,使得工程技术管理人员更加注重于工作和集体意识的凝聚。

三、工程技术管理人员的具体评价标准应用

工程技术管理人员的具体评价制度应用要确保以单位的工作目标作为导向,结合工程技术管理人员的具体工作流程对员工进行评价,进行评价之后的结果和数据可以在单位中的多方面管理中得到应用。

1、反馈标准。绩效评价制度在工作中的应用主要是成为工程技术管理人员和单位沟通和反馈的一个桥梁,绩效评价制度可以在单位内成为制度化的正常的交流渠道,在绩效评价与考核中,单位要注重对工程技术管理人员的进步和不足进行一定的交流反馈,对员工进行精确到个体的职业发展规划和指导,激发员工的积极性。

2、工资标准。绩效评价制度可以作为工程技术管理人员的工资调整与绩效奖金发放的重要的依据,单位的绩效工资应该与合理的绩效评价制度挂钩,对工作成绩优异的工程技术管理人员要及时给予奖励,从而促进员工的积极性,这些奖励包括绩效工资、基本工资提升及年度奖金,使员工充分认识到进行工作绩效考核的重要性,也会更加积极地参与到绩效考核中去。

3、人事调整与职称评审。在企事业单位管理越来越规范化的今天,人事调整与职称评审必须有一个合理的制度,合理绩效评价制度就是重要的参考依据,也可以说是绩效评价制度最为重要的应用部分。另外,绩效管理的结果还可以应用于对工程管理技术人员的技术培训、职务提升上,从而实现企事业单位的效率、规范发展。

四、结语

工程管理技术人员在从事工程建设领域企事业单位中占有十分重要的地位,所以合理科学的绩效考核制度对于单位来说尤其重要,要对此引起高度重视,对绩效考核制度的制定原则和合理的应用有一定的了解,才能更好地实现管理上的高效率发展。

绩效考核管理制度 篇二

一、总则

1.目的

1.1将绩效与集团的经营战略紧密地联系起来,向集团及区域公司管理层提供及时、准确的绩效表现,从而督促和确保个人、部门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致,发挥带动集团发展的作用。

1.2建立以绩效为导向的企业文化,促使集团总体绩效全面、持续提升。

1.3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异,了解自己应该在哪些方面得到提高,从而自发性地改善自身能力,提高员工的满意度和成就感。

2.适用范围

2.1除集团董事长以外的所有在职员工。

3.绩效考核原则

3.1公开原则:绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;

3.2客观原则:用事实说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想;

3.3反馈原则:在指标设计时,主管必须与被考核者进行充分沟通和明确下一个周期的考核内容;在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正;

3.4时限原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不涉及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

二、绩效管理组织

1.集团绩效管理领导小组

1.1 集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一致性。

1.2集团绩效管理领导小组组成:

1) 组长:集团总裁

2) 成员:集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

1.3集团绩效管理领导小组职责:

1) 负责集团绩效考核制度的制定与修改;

2) 审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权重及评分标准,并指导、监督集团整体的绩效考核工作;

3) 就绩效考核体系运行中出现的重大问题进行研究、决策;

4) 负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进行全面审查,确定最终考核结果、奖金发放系数等;

负责审核处理绩效考核过程中员工的最终申诉工作,以确保绩效考核工作公正公开地进行。

2.集团绩效管理执行小组

2.1集团绩效管理执行小组是集团绩效管理领导小组的办事机构,负责绩效管理的具体推进和实施。

2.2绩效管理执行小组组成:

1) 组长:集团分管绩效管理的副总裁

2) 副组长:审计总监

3) 组员:人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人员。

2.3集团绩效管理执行小组职责:

1) 负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

2) 根据集团年度经营管理目标和发展战略规划进行绩效指标的分解,拟定集团总部各部门和各区域公司的年度和季度考核指标,权重及评分标准,负责集团总部各部门和各区域公司最终考核结果的发布;

3) 组织开展集团整体的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

4) 负责对集团总部各部门和各区域公司的考核,收集整理集团总部各部门对其内部员工的考核结果,进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议,并将考核结果资料移交人力资源部门统一备案;

5) 负责对集团总部各部门和各区域公司进行有针对性的绩效管理培训;

6) 对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

负责审查绩效考核过程中员工的第二次申诉,并提出初步意见,提交公司绩效管理领导小组审核处理,以确保绩效考核工作公正、公开地进行。

3.区域公司绩效工作小组

3.1各区域公司成立绩效工作小组,作为区域公司绩效管理体系实施的组织保障,负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监督和重要决策。

3.2 区域公司绩效工作小组须接受集团绩效管理执行小组对绩效管理工作的领导、指导、监督和纠偏指令。

3.3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策机构,致力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与区域公司整体目标的一致性,并负责区域公司绩效管理的具体推进和实施。

3.4区域公司绩效工作小组组成:

1) 组长:区域公司董事长(或总经理)

2) 成员:区域公司总经理、副总经理、人力资源主管及区域公司董事长(总经理)指定的其他人员。

3.5区域公司绩效工作小组职责:

1) 审批区域公司各部门的绩效考核指标内容、考核标准、考核方式和考核流程等事项;

2) 组织区域公司各部门根据区域公司年度绩效计划进行绩效指标的分解和制定;

3) 组织开展区域公司的绩效考核工作,对绩效考核过程中出现的问题及时解决;

4) 对区域公司各部门进行考核,收集、整理、归档区域公司各部门对员工个人的考核结果,并进行考核成绩的计算、汇总、分析及提出考核结果的应用建议;

5) 负责对区域公司各部门绩效管理人员进行有针对性的绩效管理培训;

6) 对区域公司各部门绩效考核工作进行日常的指导、管理、监督与检查;

在规定时间内对区域公司绩效考核情况进行全面审查,确定考核结果,并向全公司通报。

4.各部门在绩效管理中的主要职责

4.1各部门(集团总部各部门、区域公司各部门)都是绩效管理的主体,都承担绩效管理的具体实施工作:

1) 配合区域公司绩效工作小组工作,提供相关数据并负责解释;

2) 对其他部门相关业绩指标进行评价;

3) 制定本部门员工绩效指标、标准和权重并负责推进实施;

汇总本部门员工考核结果,并按要求及时上报。

三、考核周期和考核关系

1.绩效考核周期

1.1集团和区域公司高层管理者(集团副总裁及各区域公司董事长和总经理)实行年度考核,但与区域公司季度考核结果挂钩。其他人员均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

1.2集团总部各部门、各区域公司及区域公司各部门均采用季度考核和年终考核相结合的方式。

2.绩效管理时间安排

2.1季度考核:

每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,并进行季度绩效考核结果的打分;

每年4月、7月、10月、下年度1月7~15制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的季度绩效计划。

2.2年终考核:

每年1月1~15号对上一年度集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工绩效进行评价,并最终得到年度绩效考核结果;

每年1月15日到月末制定集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的年度绩效计划。

注:实际工作时间如遇节假日顺延。

3.考核对象与考核关系

3.1对于集团和各区域公司高管、集团总部各部门、区域公司的年度和季度考核:集团绩效管理领导小组为最终考核人,集团绩效管理执行小组负责考核的具体实施。

3.2对于区域公司各部门的考核:区域公司绩效工作小组为区域公司各部门季度和年度绩效的直接考核人。

3.3对于个人的考核:个人的考核人为部门负责人或直接上级。

四、绩效计划制定

1.年度绩效计划制定

1.1集团年度绩效计划制定

集团每年11月以自身中期发展战略为基础,根据对市场需求、竞争环境、自身优劣势的分析研究,根据本年度经营管理状况制定下年度企业经营管理目标和重大任务,报董事会审批后执行。

根据批准的年度目标和重要任务,召开部门目标(关键业绩指标和重点工作目标)质询会,确定集团各部门的绩效指标,并设定相应的标准和权重。

1.2集团各区域公司年度绩效计划制定

区域公司年度绩效计划由集团绩效管理执行小组拟定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,区域公司年度绩效计划由集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

区域公司年度绩效指标和目标依据以下内容制定:

集团战略规划和年度经营计划。

关键绩效指标库。

集团和区域公司历史数据。

市场竞争信息。

1.3区域公司各部门年度绩效计划制定

由区域公司绩效工作小组牵头,各部门参与制定,内容包括年度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,部门年度绩效计划由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

区域公司各部门年度绩效指标和目标的制定需体现出对区域公司绩效指标和目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门年度绩效目标的同时能够实现区域公司年度绩效目标。

区域公司各部门年度绩效指标和目标依据以下内容制定。

区域公司年度绩效计划。

区域公司各项制度规范及重要的会议决议等。

区域公司各部门职责。

对部门的考核须体现出对公司规模与盈利的贡献、真正地重视客户、提升内部运营效率和人与组织和谐发展四个维度。

2.季度绩效计划制定

2.1区域公司季度绩效计划制定

由区域公司绩效管理工作小组拟定,报集团绩效管理领导小组审核,经集团总裁批准后发布。

区域公司季度指标和目标需体现出对区域公司年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现季度绩效目标的同时能够实现年度绩效目标。

区域公司季度计划依据以下内容拟定。

区域公司年度绩效计划。

区域公司重要的会议决议等。

2.2区域公司各部门季度绩效计划制定

由部门分管领导和部门负责人共同拟定(季度绩效计划包含内容同年度绩效计划),由区域公司绩效工作小组审核,经区域公司董事长(总经理)批准后发布。

区域公司各部门季度指标和目标需体现出对部门年度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现部门季度绩效目标的同时能够实现部门年度绩效目标。

部门季度计划依据以下内容制定。

区域公司年度绩效计划和季度绩效计划。

部门年度绩效计划。

区域公司重要的会议决议等。

部门职责。

2.3个人季度绩效计划制定

由部门负责人牵头,个人参与制定,个人季度绩效计划内容包括季度绩效指标(包括KPI、重点工作目标、加减分项)、权重和评分标准等,个人与部门负责人签字确认生效。

个人季度绩效指标和目标需体现出对部门季度绩效目标的有效承接和支撑,以确保在实现个人季度绩效目标的同时能够实现部门季度绩效目标。

个人季度绩效指标和目标依据以下内容制定。

部门年度绩效计划。

部门季度绩效计划。

部门工作计划。

所在岗位职责。

3.中期绩效目标调整

3.1区域公司的年度和季度绩效目标一经确定,不得随意更改,只有出现如下情况之一时,方可重新调整:

市场和经营环境发生重大变化,使得年度和季度绩效目标值难以实现或者过于容易实现的;

出现重大灾害等不可抗力且严重影响年度和绩效目标值实现的;

集团绩效管理领导小组经过讨论同意调整年度和季度绩效目标值的。

3.2 区域公司各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经区域公司绩效工作小组同意。

3.3集团总部各部门年度和季度绩效目标计划的调整须经集团绩效管理领导小组同意或总裁特批。

五、过程监控与辅导

1.绩效监控辅导的目的

1.1使员工了解自己绩效努力的方向以及目前与绩效目标之间的差距;

1.2直接上级与员工共同分析和发现绩效差距的原因,并通过及时充分的双向沟通达成共识,并找到改善绩效的方法,帮助员工提高绩效水平;

1.3绩效的事前管理与改善,改善绩效管理关系和氛围;

1.4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合,激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

2.绩效监控和辅导方式

2.1区域公司绩效监控辅导采取两种方式,分别为经常性辅导和反馈、定期召开绩效回顾会议。

2.2季度考核周期内前两个月对部门和个人绩效进行工作回顾,并填写《月度绩效回顾与总结》(详见附件一)。

员工月度绩效回顾由部门负责人和员工进行。

部门月度绩效回顾由部门分管领导和部门负责人进行。

2.3每年4月、7月、10月、下年度1月1~7号回顾和总结集团总部各部门、区域公司及其部门和全体员工的绩效完成情况,提交《季度绩效回顾与总结》。

六、绩效评估

1.季度考核

1.1区域公司季度考核流程

区域公司负责人应于每季度初前7个工作日内填写完成区域公司上季度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在每季度前15个工作日之内完成对区域公司的季度绩效评估,报总裁批准。

1.2区域公司部门季度考核流程

区域公司绩效工作小组应于每季度初前5个工作日内完成各部门上季度绩效目标完成情况,各相关部门于每季度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

1.3个人季度考核流程

部门负责人应于下季度初前3个工作日内完成对下属的季度绩效评估,并将结果提交给分管领导审核,并将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

1.4季度考核评分方法

部门和季度绩效评估依据绩效计划中确定的各项指标的评分标准和实际完成情况进行评分,结合权重计算最终绩效得分。

部门协作满意度评价由绩效工作小组统一组织,根据《部门协作满意度评价表》(详见附件三)进行打分。

重点工作目标依据《部门/个人工作目标》中确定的进度和质量标准,使用《重点工作目标评分表》(详见附件四)进行打分。

普通员工的个人职业化行为项根据《个人职业化行为评价表》(详见附件五)由部门负责人进行评价。

1.5季度考核绩效等级评定

季度考核区域公司绩效等级的评定:由集团绩效管理领导小组依据区域公司季度绩效表现进行审议后评定,集团总裁批准后发布。对应等级标准见下表:

季度考核部门绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据部门季度绩效表现进行审议后评定,区域公司董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准同区域公司评定表:

季度考核个人绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据个人季度绩效表现进行审议后评定,董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准见下表:

2.年度考核

2.1区域公司年度考核流程

区域公司负责人应于年度初前7个工作日内填写完成区域公司上年度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在年度前15个工作日之内完成对区域公司整体的年度绩效评估,报总裁审批。

2.2部门年度考核流程

区域公司绩效工作小组应于年度初前5个工作日内完成各部门上年度绩效目标完成情况,各相关部门于年度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。

2.3个人年度考核流程

个人年度考核结果由部门负责人根据个人四个季度的考核结果的平均值计算得出,结果提交给分管领导审核后,将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。

2.4年度考核评分方法

年度考核评分方法同季度考核。

集团副总裁年度绩效得分=各区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司平均年度绩效得分×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

集团副总裁兼区域公司总经理年度绩效得分=(分管区域公司季度绩效平均得分×80%+其他区域公司平均季度绩效得分×20%)×50%+(分管区域公司年度绩效得分×80%+其他区域公司平均年度绩效得分×20%)×25%+分管集团部门平均年度绩效得分×25%

区域公司董事长/总经理年度实际绩效得分=区域公司平均季度绩效得分×50%+区域公司年度绩效得分×50%

区域公司部门年度实际绩效得分=部门年度绩效考核得分

员工年度绩效得分=四个季度考核平均绩效得分

2.5年度考核绩效等级评定

年度考核区域公司、部门和个人绩效等级的评定同季度考核。

3.考核后的绩效沟通与反馈

3.1在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。

3.2绩效面谈时,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)就考核结果进行讨论和充分交流,肯定成绩,发现问题,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认下一考核期的考核内容。

3.3进行绩效面谈前,应准备以下材料:

员工《职位说明书》;

员工《绩效计划》;

直接上级认为必要的其他材料。

3.4绩效面谈应选择不受干扰的地点,直接上级应营造轻松、自然、坦诚的交流环境。

七、绩效结果应用

1.绩效结果应用于薪酬激励

高管薪酬组合为固定工资:绩效奖金=60:40;集团中层管理者(含各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=70:30;集团中层副职管理者(含集团和各区域公司同等级别)薪酬组合固定工资:绩效奖金=80:20;其他人员薪酬组合固定工资:绩效奖金=90:10,绩效奖金中季度奖金总额和目标年终奖金各占50% ,季度奖金总额平均分配到四个季度为目标季度奖金。

1.1季度奖金兑现方法

区域公司目标季度奖金=除区域公司高管以外的所有任职者目标季度绩效奖金总额。

区域公司实际季度奖金=区域公司目标季度奖金×区域公司季度绩效奖金系数。

部门目标季度奖金=部门内员工目标季度奖金总额

部门实际季度奖金=部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

其中:

直管区域公司部门(不包括项目部)季度绩效奖金系数=直管区域公司部门季度绩效考核系数×80%+分管区域公司季度奖金系数×20%

部门季度奖金调整系数=区域公司实际季度奖金/∑(部门目标季度奖金×部门季度绩效奖金系数)

总监及部门经理实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×部门季度奖金调整系数

部门其他人员季度可分配奖金=部门实际季度奖金-总监及部门经理实际季度奖金

个人实际季度奖金=个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数×个人季度奖金调整系数

其中:

总监及部门经理个人季度绩效奖金系数即为部门季度绩效奖金系数

个人季度奖金调整系数=部门其他人员季度可分配奖金/∑(个人目标季度奖金×个人季度绩效奖金系数)

1.2年度奖金兑现方法

区域公司目标年度奖金=除区域公司高管以外所有任职者目标年度奖金总额

区域公司实际年度奖金=区域公司目标年度奖金×区域公司年度绩效奖金系数

区域公司高管实际年度奖金=该高管目标奖金×该高管年度绩效奖金系数

部门目标年度奖金=部门内员工目标年度奖金总额

部门实际年度奖金=部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

其中:

直管区域公司部门(不包括项目部)年度绩效奖金系数=直管区域公司部门年度绩效奖金考核系数×80%+分管区域公司年度绩效奖金系数×20%

部门年度奖金调整系数=区域公司实际年度奖金/∑(部门目标年度奖金×部门年度绩效奖金系数)

总监及部门经理实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×部门年度奖金调整系数

部门其他人员年度可分配奖金=部门实际年度奖金-总监及部门经理实际年度奖金

个人实际年度奖金=个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数×个人年度绩效奖金调整系数

其中:

总监及部门经理个人年度绩效奖金系数即为部门年度绩效奖金系数

个人年度奖金调整系数=部门其他人员年度可分配奖金/∑(个人目标年度奖金×个人年度绩效奖金系数)

2.绩效结果应用于职业发展

2.1员工晋升

年度绩效考核结果是决定员工是否晋升的主要依据,对于绩效等级为A(优秀)和连续两年绩效等级为B(良好)的员工,区域公司绩效工作小组经审核后,根据当时公司的用人需求情况和员工职业生涯发展规划,制定员工晋升(晋升是指职位、级别和薪酬的上调)提案,报集团总裁。

2.2工作调动

根据员工年度考核结果,对于绩效等级为E(差)和连续两年为D(需改进)的员工,公司可考虑调整岗位或安排待岗一年,不服从安排者公司另行处理;

年度绩效考核使被考核人与人力资源人员充分了解其水平,如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩,该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求,经双方部门负责人同意并经区域公司董事长(总经理)审核后,报集团绩效管理领导小组批准。

2.3解聘

根据员工年度考核结果,对于绩效等级连续两年为E(差)和连续三年为D(需改进)或待岗3个月仍无法上岗的员工,公司有权解除劳动合同。

八、绩效考核申诉

1.申诉时限

1.1在季度或年度绩效考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在得知考核结果3个工作日内向隔级主管领导和交区域公司绩效工作小组申诉,提交申诉报告。

1.2隔级主管和区域公司绩效工作小组10日内负责对申诉材料进行审核处理,若员工对处理结果感到不满意或隔级主管逾期未处理,员工有权直接向绩效管理执行小组提请二次申诉,由集团绩效管理执行小组向集团绩效管理领导小组报告,经集团绩效管理领导小组做最终决策。

2.申诉处理

2.1员工申诉时需要以书面形式(详见附件六)提交申诉报告,并由区域公司绩效工作小组负责将员工申诉报集团绩效管理执行小组记录备案。

2.2隔级主管(或绩效管理工作小组)在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉材料进行处理,若申诉如逾期没有受理或员工对处理结果感到不满意,申诉人可直接向集团绩效管理执行小组提请二次申诉,并由集团绩效管理执行小组对逾期行为进行处罚;

2.3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核,最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理,申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉,集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理,并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚;

2.4集团绩效管理领导小组根据集团绩效管理执行小组提交的资料,决定是否需要召开由申诉人、申诉人绩效考核人、申诉人隔级主管、区域公司绩效工作小组组成的申诉评审会;如不需召开申诉评审会,则将书面结果反馈给申诉人;

2.5如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即该员工月度或年度考核成绩,由集团绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内考核结果存档并发送区域公司董事长(总经理);

2.6申诉评审会还需要确定绩效考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象。如果发现绩效考核人在考核过程确有不公平行为,集团将采取相应的处罚措施。

九、绩效考核文档使用与保存

1.绩效考核文档保存格式

1.1员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列,各年内季度考核文件再按时间顺序排列;

1.2各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中,各员工的绩效考核档案袋按岗位编号顺序排列,同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列。

2.绩效考核文档保存方法

2.1由区域公司办公室统一保管绩效考核文件,考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档,保存资料在3年后或员工离开公司半年后销毁;

2.2在季度绩效考核完成后10个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

2.3在年度绩效考核完成后20个工作日内,区域公司办公室必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作,同时将绩效考核资料备案给集团人力资源中心;

2.4区域公司办公室需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅。

3.绩效考核文件查阅权限

3.1为了达到妥善保管绩效考核文件的目的,绩效考核文件设定查阅权限,以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种,查阅或复印考核文件必须签字;

3.2各部门负责人在以下情况有权查阅其下属考核资料,但不得跨部门查阅;

为了解下属员工历年绩效考核情况;

在岗位轮换过程中,为了解相关部门员工的绩效考核情况。

主管领导有权查阅分管部门员工绩效考核文件;

集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司总经理有权查阅公司全体员工绩效考核文件;

集团绩效管理领导小组和执行小组、区域公司董事长(总经理)有权打印、复印全体员工绩效考核文件;公司高管人员、区域公司办公室负责人在董事长(总经理)授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件,其他人员无权复印员工绩效考核文件。

十、附则

1.本管理制度修订、解释权在集团绩效管理执行小组;

2.本管理制度自颁布之日起正式执行,原有考核方法自本制度公布之日起作废。

绩效考核制度 篇三

一。总则

为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

二。考核的目的

1。造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

三。考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

2、客观、公平、公正、公开的原则。

四。考核适用范围

凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

1、试用期内,尚未转正的员工;

2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

五。考核组织机构

成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

绩效考核制度 篇四

第1章总则

第1条目的

1.建立有效的激励和约束机制,充分调动员工工作积极性,开发员工工作潜能,获取持续竞争优势。

2.促进公司内部管理的改进和完善,提高经济效益,实现建设“一强三优”(即电网坚强、资产优良、服务优质和业绩优秀)现代公司的发展目标。

3.建立以绩效导向为目标的企业文化,推动公司战略目标的实现。

第2条原则

1.坚持责、权、利统一原则,实现权责对等,收入与劳动挂钩。

2.坚持公开、公正原则,考核程序、考核结果、考核标准全面公开,增强考核的透明度。

3.坚持及时反馈原则,绩效考核的结果一定要及时反馈给被考核者本人,同时应当向被考核者就结果进行解释说明,肯定成绩和进步,指出不足,提供今后改进的参考建议和改进计划。缺乏反馈就达不到培训提升的作用,也失去了和员工进行深度沟通的机会。

4.坚持灵活性原则,必须针对工作本身的特性来采用相应的考核办法。从长期来看,必须根据企业战略的变动和所处环境的变化及时地调整考核的要素、指标以及考核的办法。

第2章考核对象

第3条本考核制度适用于本公司直属供电所、公司下属各职能部门的各类人员。

第4条本考核制度适用于除基本工资、工龄工资外的其他所有工资奖金的发放。

第3章考核机构及权责分配

第5条公司成立绩效考核领导小组。考核小组组长由主管公司人事的副总经理担任,成员由公司本部有关部门的负责人组成,包括人力资源部经理、战略规划部经理等。考核领导小组的职责主要包括以下几个方面。

1.负责审核考核制度、考核实施细则、考核指标及目标值以及考核结果。

2.接受相关部门和员工对考核制度、考核办法提出的意见和建议。

3.处理绩效考核过程中出现的申诉和争议问题。

4.指导日常绩效考核工作的实施。

第6条公司人力资源部为公司绩效考核工作的执行部门和绩效考核领导小组的常设办公室。主要负责以下几个方面工作的开展。

1.负责考核管理的日常工作,定期召开考核会议,并对考核结果公示。

2.编制考核绩效合同范本和各类考核表格。

3.协调处理考核过程中出现的一般问题。

第4章考核内容

第7条考核主要内容如下表所示。

考核项目适用对象考核范围

工作规范

遵守情况所有考核对象

1.考勤制度遵守

2.材料和报表管理

3.会议规范遵守

4.夜间值班制度

5.工作时间着装和胸卡佩戴

6.环境卫生

安全管理相关业务部门

1.安全制度管理

2.安全操作规程遵守情况。“三票三制”的遵守

3.安全隐患的消除

4.安全事故处理

设备管理相关业务部门

1.基础管理工作

(1)建立健全供电设备台账

(2)按用电性质建立用电台账

(3)建立用户电能表台账

(4)各种资料齐全、完整,归档管理

(5)增强服务意识,不断提高服务水平,认真兑现服务承诺

2.设备运行及营销管理

(1)变电设备运行管理

(2)35KV及10KV供电设备运行管理

(3)低压设备管理

线损管理相关业务部门线损管理。线损指标完成情况

线损管理。线损指标完成情况

3.低压线损管理。线损指标完成情况

电费管理相关业务部门

1.电费如期收缴情况

2.电费回收率

3.陈旧电费回收率

第5章考核周期和权重

第8条考核周期

1.对人员考核实行月度考核和考核相结合的考核办法。

2.对部门考核实行综合考核的考核办法。

第9条考核权重

1.部门主管级以上人员考核权重分配

(1)月度考核得分=工作规范遵守情况得分×30%+工作业绩得分×70%

(2)考核得分=月度考核得分综合/12×70%+工作能力得分×30%

2.一般员工考核权重分配

(1)月度考核得分=工作规范遵守情况得分×40%+工作业绩得分×60%

(2)考核得分=月度考核得分综合/12×80%+工作能力得分×20%

3.部门考核权重分配的实施根据各个部门制定的`量化的关键绩效指标进行衡量,确定不同的指标分配比例。详细细则参看人力资源部会同各相关部门制定的“具体考核指标表”。

第6章考核实施

第10条月度考核

1.每月1日~2日,人力资源部发布考核的具体要求和相关表格,各个部门从公司网站下载相关的考核表格。

2.每月3日~4日,各部门人员填写考核表,对于考核表中不明确的项,可同部门领导和人力资源部进行协商处理。

3.每月5日~6日,部门领导填写考核表中直接上级考核的内容,并同员工就考核表的内容填写进行初步沟通。

4.每月7日~8日,部门汇总考核表,并上交给人力资源部。

5.每月9日~10日,人力资源部汇总考核结果,报主管领导进行结果审核。经主管领导审核签字后在网上予以公布。

6.人力资源部向财务部提交考核数据和奖金分配情况。财务部审核并备案,同时,人力资源部及时归档和备案。

第11条员工考核

1.下列人员不参加考核

(1)到职未满半年者。

(2)留职停薪及复职未达半年者。

(3)已征召入伍者。

(4)曾受留职察看之处分者。

(5)中途离职者。

不参加考绩的人员,仍应填写考核资料备查,但应注明不参加考核字样及原因。

2.考核时间。每年1月1日~15日。

3.考核流程

(1)员工填写能力考核表,而后同事填写考核量表中的同事评价部分,最后由部门领导填写表格并进行打分。

(2)人力资源部根据各个部门上交的员工考核表的打分情况,根据考核的公式,结合员工月度平均考核得分,汇总得出最终的考核结果。

(3)员工考核结果经主管领导签字后公布,并根据考核结果颁发奖金。

第12条部门考核

1.每年1月1日~5日,相关部门向人力资源部提供部门考核所需的数据和资料。人力资源部根据相关数据和资料会同战略规划部确定部门各项计划的完成情况并进行评分。

2.评分结果送各个部门进行确认并提出意见和建议。人力资源部和数据资料提供部门负责进行解释。

3.绩效考核领导小组对部门考核结果进行审核和认定,并制定下一部门工作目标。

第7章考核结果应用

第13条考核结果应用

1.用于员工月度奖金的发放。

2.用于员工奖金的发放。

3.作为评选先进职工和先进部门的依据。

第8章附则

第14条变电所和所属各部门应严格统计上报考核指标完成情况。如果发现存在弄虚作假问题的,可以追溯到以往考核周期,已经发放的兑现金额予以追回,并经公司绩效考核领导小组审议,对相关责任单位形成其他处罚意见。

第15条本考核办法若有与上级有关规定相抵触的,按上级有关规定执行。

第16条本制度由公司人力资源部负责解释。

第17条本制度自20xx年7月1日起执行。

绩效考核制度 篇五

绩效考核制度的意义:

为提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标;增强绩效管理和绩效改进;保障组织有效运行,特制定本制度。

第一章总则

一、目的和意义

1、通过薪酬绩效体系的实施,持续不断地提升和改进公司、门店和员工的工作绩效,确保公司发展目标的达成和相关政策、制度的有效实施。

2、通过薪酬绩效体系的实施,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行薪酬分配。

3、为员工的奖惩、晋升、辞退、培训等人力资源政策提供确实可信的依据。

二、原则

1、竞争原则:能者上,平者让,庸者下。

2、公平原则:用事实说话,真实地反映每位员工的实际情况。

3、公开原则:考核过程公开化、制度化。

4、激励原则:以正激励为主,负激励为辅。

5、保密原则:每个人的薪酬都具有保密性。

第二章员工收入构成

一、公司总部及店长

月度收入构成:固定收入+绩效奖金

二、固定收入组成:

固定收入由基本工资、岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐费补贴、司龄工资构成。

1、基本工资:参照各地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性指标确定,基本工资为员工的最低生活保障标准,随着每年政府公布的最低保障工资标准不同,基本工资也将随之调整。

①职级:普通员工,基本工资XXX元;

②职级:主管级,基本工资XX元;

③职级:经理级,基本工资XXX元;

④职级:副总经理级,基本工资XX元。

2、岗位津贴是指根据各岗位人员的实际情况,公司给予的相对应补贴,补贴标准为因岗而异。

3、交通补贴是指根据不同职务给予不同的补贴标准,标准对应如下:

①职级:普通员工,交通补贴XXX元;

②职级:主管级,交通补贴XXX元;

③职级:经理级,交通补贴XX元;

④职级:副总经理级,交通补贴XXX元。

4、餐费补贴:

全公司所有正式员工(含未转正,但不含实习及各种兼职或劳务人员)标准为300元/月。

5、司龄工资:

司龄工资是员工长期在公司工作所获得的一种薪酬回报。

①起始时间:目前公司员工的司龄工资起始日期统一设定为XX年XX月XX日(含)前转正的所有员工,其余员工的司龄工资起始日期为该员工的转正日期。

②司龄工资发放条件:员工在司龄工资起始日期1年后开始享受司龄工资。

③发放标准:员工司龄工资起点为XX元/年,以后每工作满一年司龄工资增加XX元/年,XXX年封顶。

④调整时间:司龄工资自符合条件的次月开始调整(1日除外),并在次月的工资表中体现,离职当月无司龄工资。

⑥通讯补贴:公司根据岗位及实际需求,加入集团网,实现网内通话全免费。

⑦固定收入内所有组成形式均参与出勤核算,但各项组成部分的上限为100%。

三、绩效奖金:

绩效奖金作为公司奖励的一种方式,其计算方式为:

绩效奖金=绩效奖金基数×绩效考核系数。

1、绩效奖金根据不同职类职级来定,比例各不相同。

2、绩效奖金参与出勤核算。

第三章绩效考核

一、公司总部人员及店长的绩效考核

1、绩效奖金基数:按照公司与考核人商议确定的考核基数为准;

2、绩效考核系数:绩效考核系数分为六个等级,最高等级系数为3.5,最低等级系数为0每个等级都与绩效考核分数挂钩,具体关系如下:

1、绩效考核分数(M):M≥110

绩效考核系数3.5

绩效考核等级A

2、绩效考核分数(M):110>M≥100

绩效考核系数2.5

绩效考核等级B

3、绩效考核分数(M):100>M≥90

绩效考核系数1.5

绩效考核等级C

4、绩效考核分数(M):90>M≥80

绩效考核系数1

绩效考核等级D

5、绩效考核分数(M):80>M≥70

绩效考核系数0.5

绩效考核等级E

6、绩效考核分数(M):M<70

绩效考核系数0

绩效考核等级F

根据工作内容的不同,每个岗位都设定不同的绩效考核指标,根据绩效考核指标的实际得分计算最终的绩效考核分数。

4、绩效考核周期:按照自然月度进行考核;

5、绩效结果反馈:

——月度绩效考核为F级,则员工自愿接受待岗培训处理,按照当地月最低工资标准发放薪资,经培训考核通过后,可重新竞聘上岗;

——连续2个月月度绩效考核出现F级,则给予员工降职降薪或转岗处理;

——连续2个月月度绩效考核出现F级且考核分数低于60分,则员工自愿接受辞退处罚。

二、绩效考核实施

1、每月结束后,由直接上级根据各项指标完成情况对下属员工作出客观、公正的评价,肯定员工的成绩与优点,指出员工的不足,分析原因,提出改进措施和实施计划。

2、考核人和被考核人在充分沟通后,形成书面意见,双方签字确认。

3、各指标提供部门(个人)在规定时限内将指标提供到相关部门,由被考核人的直接上级根据被考核人各项考核指标的完成情况进行评分并进行绩效面谈。

4、门店所有考核表均由店长统一签字确认;部门人员部门第一负责人统一签字确认。提交人力资源部备案。

5、当月离职人员无绩效奖金。

6、当月实际出勤低于正常出勤工作日的1∕2时,月度无绩效奖金。

7、转正当月不参与绩效考核。

8、所有绩效奖金均参与考勤核算。

第四章薪酬调整政策

一、薪酬调整周期:

1、每一年一次;

2、公司会根据个人工作业绩及表现,结合市场因素;每人每年至少会有一次薪酬调整的机会。符合上调因素的,调整幅度3%-30%。

二、调整的具体政策:

1、半年度考核等级A,薪资调整:固定收入上调30%;季度职位调整:进入升职备选名单;是否解聘:否。

2、半年度考核等级B,薪资调整:固定收入上调15%;季度职位调整:进入升职备选名单;是否解聘:否。

3、半年度考核等级C,薪资调整:固定收入不变;季度职位调整:职位不变;是否解聘:否。

4、半年度考核等级D,薪资调整:固定收入不变;季度职位调整:职位不变或降级;是否解聘:否。

4、半年度考核等级E,薪资调整:固定收入下调15%;季度职位调整:降级或待岗培训;是否解聘:经培训后无改变者,解聘。

5、半年度考核等级F,薪资调整:固定收入下调30%;季度职位调整:待岗培训;是否解聘:经培训后无改变者,解聘。

三、具体实施办法:

1、薪酬调整的原则:以月度绩效考核为基本依据,结合薪酬调整的其他基本条件。

2、半年度薪酬调整的基本条件:

①上半年的考核人员必须在1月1日前转正,下半年的考评人员必须在7月1日前转正。

②若半年中月度绩效考核出现2次(含)以上“F”,半年度考核等级直接定为“F”级。

③若半年中月度绩效考核出现3次(含)以上“E”,半年度考核等级直接定为“F”级。

④半年度中月度考核分数平均值大于等于110分,且其中单月考核成绩不低于80分,半年事假天数累计不超过6天。半年度考核等级为“A”级。

⑤半年度中月度考核分数平均值大于等于100分,且其中单月考核成绩不低于70分,半年事假天数累计不超过12天。半年度考核等级为“B”级。

第五章薪酬保密规定

一、本公司实行以责任、能力、贡献、绩效为核薪计酬依据的薪酬制度,为引导员工进取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密规定。

二、主办核薪人员非经核准,不得私自泄露任何员工的薪酬资料,如有违反,予以行政处分,情节严重的可作降职、调职直至解雇处分。

三、任何员工探询他人薪酬或向他人泄露薪酬情况的,将视为违纪行为,如有违反者一经发现处罚泄密者一个月的月度收入,情节特别严重可予降职、降薪直至解雇处分。

四、任何员工对本人月度收入如有疑问或异议,应报向人力行政部查明处理。

第六章薪酬绩效申诉规定

一、申诉主体:员工对考核结果有异议的,可向人力行政部进行投诉。

二、申诉形式:被考核员工提起申诉时需要以书面形式提交。

三、申诉处理:

1、人力行政部在接到申诉后5个工作日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人。

2、申诉人员对人力行政部的处理结果不服的,可向总经理投诉,总经理的裁决具有最终的效力。

第七章附则

一、制定与执行

本制度由公司人力行政部起草,总经理审批后生效,同时与本考核制度相关的规定、制度同时作废。

二、解释权

本制度的解释权归人力行政部所有。

三、执行日期

从XXX年XX月XX日起执行,截止至XX年XX月XX日。

绩效考核制度 篇六

教师绩效考核指标是为深化教育人事制度改革,推进学校绩效工资制度顺利实施,加强教师队伍建设,促进教育事业科学发展的一种对教师考核制度。

教师绩效考核的内容主要是:教师履行《义务教育法》《教师法》《教育法》等法律法规规定的教师法定职责,以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩,包括师德和教育教学、从事班主任工作等方面的实绩。

例如:XX年12月中华人民共和国教育部颁发的《教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》指出:“做好教师绩效考核工作是义务教育学校实施绩效工资制度的必然要求。绩效考核结果是绩效工资分配的主要依据。

义务教育学校实施绩效工资分配改革,必须建立符合教育教学规律和教师职业特点的教师绩效考核制度,为绩效工资分配更好地体现教师的实绩和贡献、更好地发挥激励功能提供制度保障。”

“地方各级教育行政部门和义务教育学校要充分认识做好教师绩效考核工作的重要意义,将其作为一项重要而紧迫的任务,采取切实有效措施,全面建立教师绩效考核制度,深入推进教师绩效考核工作,为深化义务教育学校岗位绩效工资制度改革,加强教师队伍建设创造有利的条件。”并对把握绩效考核工作的基本要求,探索绩效考核的有效方法等工作,提出要求。

绩效考核制度 篇七

一、考核对象

考核对象为州煤炭局机关全体干部职工。

二、考核内容和标准:考核内容包括“德、能、勤、绩、廉”五个方面,重点考核工作实绩。

考核标准,以规定的职责和所承担的工作任务、工作标准为基本依据。

三、绩效考核办法:

绩效考核实行量化打分,总分为100分,由个人自评得分、民主测评得分和领导考核得分组成,各部分所占权重比例为3:4:3。绩效考核采取平时考核和年度考核相结合的方法进行。平时绩效考核的主要内容是:被考核人的出勤情况、完成工作的数量和质量、服务态度等情况,主要由科室进行,局绩效考核领导小组将定期或不定期进行抽查。年度绩效考核在年底进行。对每位工作人员所得分值进行汇总,并按权重和扣分情况计算出工作人员绩效考核综合得分,确定考核等次,报局党组审定。

四、考核指标

(1)德:学习培训情况、讲政治、顾大局、遵守职业道德情况。(10分)

(2)能:业务熟练、工作主动创新、团结协作、组织协调能力情况。(20分)

(3)勤:遵守考勤制度、参加集体活动、对工作尽职尽责情况。(20分)

(4)绩:办事效率及时稳妥、按时完成职责范围工作任务和领导交办事项情况。(30分)

(5)廉:遵守工作纪律、廉洁自律群众投诉情况。(20分)

五、考核量化

1、机关工作人员考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。其基本标准是:

(1)优秀:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现突出,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,遵纪守法,廉洁奉公,熟悉业务,工作勤奋,服务热情,有改革创新精神,绩效突出(95分―100分);

(2)称职:德、能、勤、绩、廉五个方面均表现较好,贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,依法行政,较好地遵守项规章制度,熟悉或比较熟悉业务,热情服务,工作积极,能较好地完成工作目标任务(81分―**分);

(3)基本称职:有一定的。思想政治素质基础,业务能力一般,能基本完成本职工作(65分-80分);

(4)不称职:德、能、勤、绩、廉五个方面表现较差,或政治业务素质较差,难以适应工作要求;或工作责任心不强,不能完成工作任务;或在工作中失职,造成严重失误(64分及其以下)。

2、有下列情况之一的,其绩效考核为不称职:

(1)无正当理由迟到、早退,或无正当理由请假逾期不归的;

(2)拒绝参加平时绩效考核和年度绩效考核,经教育仍拒绝参加考核的;

(3)在公共场合散布有损党和政府形象、有损民族团结,影响社会稳定的言论,在业务工作中做出有损单位荣誉及尊严的行为,造成不良影响的,被有关部门通报的;

(4)因打架、酗酒闹事等严重违反社会公德或参与、迷信、色情等活动,被有关部门处罚或告知本单位的;

(5)因责任差错或工作失误造成严重影响的;

(6)当年受到行政记大过及其以上处分或撤销党内职务及其以上处分的;

(7)弄虚作假骗取荣誉,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,经查情况属实,造成不良社会影响的;

(8)在执行公务中吃、拿、卡、要,利用手中权力,谋取个人私利或收受红包,经查证情况属实的;

(9)其它严重违法违纪的。

六、考核奖惩:

1、绩效考核奖金发放标准:参照《****绩效考评管理办法》(昌州党办〔**〕53号)文件执行,奖金基数为州绩效考核定等奖金数。

(1)个人考核为优秀的,绩效奖金数为:奖金基数+奖金基数×5%(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000+5000×5%=5250元)

(2)个人考核称职的,绩效奖金为:奖金基数(若获得等次奖金基数为5000元,则奖金数为5000元)

(3)基本称职的,绩效奖金数为:奖金基数-奖金基数×5%(若奖金基数为5000元,则奖金数5000-5000×5%=4750元)

(4)不称职人员不予发放绩效奖。

2、扣分办法:

绩效考核中,有下列情况之一的,应予以扣分:

(1)因工作效率低,办事拖拉、推诿,服务态度不好,被服务对象投诉经查证属实的,每发生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情节严重的扣 10分;

(2)无正当理由迟到、早退,上班时间擅离岗位,或无正当理由不参加各类会议(含学习、集体活动等)的,每发生1次扣0.5分;如累计发生5次以上的,每次扣1分;

(3)旷工或无正当理由逾假不归的每

公司绩效考核制度 篇八

一、绩效考核的目的

为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的。

二、绩效考核制度

(一)工资及岗位绩效工资构成

1、店长(营业员)工资结构

(1)基本工资

(2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。

(3)全勤奖(50元)

1)工作业绩岗位绩效工资构成

2)工作能力

3)工作态度

2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位:元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成

3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资

(1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放

(2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。

(二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分70分20分10分100分70分15分15分100分

1、工作业绩得分

(1)店长:工作业绩得分=70分x店月销售计划完成比重+奖励分值

(2)营业员:工作业绩得分=70分x个人销售计划完成比重+奖励分值

2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

3、工作态度得分由考核者打分。

4、岗位绩效工资=(工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分)x业务提成奖金

(三)奖惩办法公司实行目标管理机制,各门店、营业员对自己的目标负责,小目标保大目标,层层保证目标的实现。按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核,按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资。

1、月考核奖励与惩罚

▲奖励:月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分备注:以标准上限为标准。举例说明:该店长或者营业员完成超计划20%则加20分,完成20.1%则加30分。例某店员月初制定两万元销售任务,完成计划125%(即2.5万元)工作能力、工作态度考核得分30分应得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分月底结算工资为店长:1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x3%x147.5%=2372元营业员:1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+25000x2%x147.5%=1805元

▲惩罚:月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到70分,则当月绩效工资奖乘以40%例:某店长、营业员当月制定目标任务为2万元,完成计划70%(即1.4万元),工作能力、工作态度考核得分为20分应得分=70x70%=49+30=69分月底结算工资店长=1200(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x3%x40%=1438元营业员=1000(基本工资)+50(全勤奖)+20(工龄工资)+14000x2%x40%=1182元

2、季度考核与惩罚

▲季度考核达到评优分值,奖励绩效奖金值店长

(1)店长季度考核达标:评优秀店长、特级店长:增加绩效工资奖金。

1)季度内三个月考核所得分数相加得到435分以上,评为优秀店长,岗位绩效工资加200元(直接在提成后加200元纳入考核),即1200+200(基本工资)435分相当于有2个月超额完成计划120%,有1个月超额完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=1272)季度内三个月考核所得分数相加得到516分以上,评为特级店长,岗位绩效工资加400元(直接在提成后加400元纳入考核),即1200+400(基本工资)516分相当于有2个月超额完成计划130%,有1个月超额完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154注:增加绩效工资从下季度初开始,保留一个季度,待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。从新确认绩效奖金标准。

(2)店长季度考核不达标,下调绩效工资奖金1)季度内三个月考核所得分数相加达不到265分以上,岗位绩效工资下调10%,即-120元265分相当于2个月完成85%,一个月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=922)季度内三个月考核所得分数相加达不到240分以上,岗位绩效工资下调20%,即-240元240分相当于有2个月完成80%,一个月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=763)季度内三个月考核分相加不到240分者,下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算。

营业员奖励

(1)1季度内三个月考核所得分数相加达到435分以上,评为优秀营业员,岗位绩效工资加100元。

(2)1季度内三个月考核所得分数相加达到516分以上,评为特级营业员,岗位绩效工资加200元,同时升级为店长。惩罚

(1)1季度内三个月考核所得分数相加不足265分,岗位工资下调10%,即-100为900元

(2)1季度内三个月考核所得分数相加不足240分,岗位工资下调20%,即-200为800元

(3)不足240分营业员给予一个月观察时间,如未改善直接辞退。

3、年终奖考核达标奖励

(1)店长

1)年终考核达到4个优秀:奖励500元

2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元

3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元

4)年终考核达到4个特级:奖励20xx元

(2)营业员

1)年终考核达到4个优秀:奖励500元

2)年终考核2个优秀2个特级:奖励1000元

3)年终考核3个特级1个优秀:奖励1500元4)年终考核达到4个特级:奖励20xx元三、绩效考核办法

(一)绩效考核程序分二级考核

1、经理考核各店店长

2、各店店长考核所属员工

(二)绩效考核原则公开、公正、公平、客观原则。

(三)考核时间

1、月考核

1)各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核。

2)公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务。

2、季度考核

1)各店店长于下季度初5个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核。

2)公司经理于下季度初5个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审。

3、年终考核直接兑现现金

三、考核内容

(1)考核三方面内容

1、工作业绩考核

2、工作能力考核

3、工作态度考核

(2)分值分配三方面考核按百分制打分1)店长(100分)

①工作业绩考核70分其中业务知识、专业技术50分

②管理能力考核20分其中计划、执行、控制能力10分;工作总结、经营分析能力5分;遵守公司规定制度5分。

③工作态度考核10分其中工作责任心5分;关心企业主动提出合理化建议5分。

2)营业员(100分)

①工作业绩考核70分学习掌握运用专业知识、专业技术能力50分

②工作能力考核15分工作能力10分;遵守公司规定制度5分。

③工作态度考核15分工作责任心10分;关心企业主动提出合理化建议5分。

四、绩效考核评分标准

1、工作业绩考核工作业绩考核标准分值为70分,采用定量考核法,以月销售计划为目标计算得分。

2、工作业绩应得分值=70x销售完成百分比+奖励分值奖励分值:销售比计划超5%--10%,加10分;销售比计划超10%--20%,加20分;销售比计划超20—30%,加30分;销售比计划超30%以上,加40分。

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