员工手册 公司员工手册(通用10篇)

时间:2024-03-09 18:11:09

在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是勤劳的小编帮助大家整理的公司员工手册(通用10篇)。

公司员工手册附则 篇一

附则

第一条 本《员工手册》有未尽事宜,由公司总经理授权行政部另行制订,本守则的解释权属于行政部。

第二条 根据经营管理环境的不断变化或发展需要,公司总经理有权对上述规定和个案作特别处理。

第三条 本《员工手册》实行后,各部门若有任何意见或建议请以书面形式交于行政部,由行政部待改版时一并参考或修订。

第四条 本《员工手册》于X年X月X日起施行。

员工手册 篇二

员工手册(简洁版)

第一章 总则

第一条 本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条 每们员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。

第四条 本手册解释权属公司。

第二章 细则

第五条 工作时间:

1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。

第六条 请病、事假规定:

1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。

2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。

5、请病、事假以半天为基本单位。

6、无故不上班作旷工处理,并给予行政及相应的经济处罚。

第七条 加班及调休:

1、加班时间以半天为基本单位。

2、根据工作需要,由公司安排加班。

3、加班处理按国家规定处理。

第八条 带薪假期国家有关规定办理

第九条 员工应遵守事项:

1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。

2、热爱公司,热爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。

2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互尊重。

2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊,需暂时离开时应与同事交代。

3、忠诚公司,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。

6、待客礼貌、热情周到,接听业务电话应注意礼仪,语言简明,重要电话要及时记录。

7、各种往来公文、信件等签收后,及时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函及时整理、装订、归档。

8、办公文明,保持办公环境整洁有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。

8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。

9、员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告:

(1)结婚或离异、(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领|(4)本人或配偶分娩

第十条 禁止事项

1、欺骗公司和同事的行为。

2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。

3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。

4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。

5、在工作时间做与业务无关的事情。

6、未经许可,从事其他职业。

7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。

8、假借职权营私舞弊。

9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

第十一条 安全保卫制度。

1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。

2、办公室严禁吸烟。

3、遇火灾隐患应及时清除。

4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

5、员工下班前应清除废物桶。

6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。

7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。

8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司用最后的安全检查。

9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整洁卫生。

第十二条 员工因

过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予教育、处罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。

有限公司

年月日

员工手册 篇三

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达 5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发 10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含 6天),予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计 2次的,按旷工 2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

十二、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。以上就是员工规章制度。

员工手册 篇四

第一、“员工形象准则”:

一、形象意识 员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象。

二、员工仪容、仪表、着装要求 员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中; (四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

三、社交、谈吐

(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

四、举止、行为

(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务; (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

第二、员工日常活动行为准则 员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

一、电话

(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;

(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;

(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;

(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;

(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

二、工作证、胸牌

(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;

(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。

第三、员工行为准则

一、服饰着装、言谈举止

(一)工作时间必须按公司规定着装,讲究仪表。头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。

(二)工作时间不得吃东西,交际谈吐不得带脏字,不得涉及或影射他人的隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。

二、劳动纪律

(一)按时上班,参加晨会,实行上班打卡制度。

(二)请假需先填请假单,二天以内分社主任批准,二天以上分管主任批准。

(三)要严格遵守联社和部门制订的各项规章制度,按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。

四、发扬团结精神,互相帮助、互相体谅, 不得采用不正当手段,互相竞争,互拆墙角……

公司员工手册 篇五

公司员工手册

我们的企业精神:参与  发展  提高

参与――就是每位员工都关注和亲身参与公司的每一项事业,共享公司

的每一项成就;

发展――就是不断发展产品的销售领域;

提高――就是在参与和发展的基础上,提高公司的企业形象,提高

员工的福利待遇。

我们的理念是:

创新――缺乏创新精神,只得平庸生存。

竞争――闪电般迅速,利剑般锋芒,海啸般力量。

市场――创造市场,创造需求,创造机遇,制造价值。

管理――用心聆听,情感交流,更多友谊,更多沟通!

产品――为市场而诞生,为市场而生产,为市场而革新,为市场而创造。

服务――真诚感动每一个人,挚着征服每一颗心,

合作――多个合作朋友、少个竞争对手、多份真挚友谊、诚心从我做起;

我们的管理目标是:规范有序  严谨高效

规范有序――就是要规范每个岗位的职责,规范员工的工作行为,规范

公司的运作程序,达到各项工作顺利畅通,井然有序。

严谨高效――就是要求每个员工对自己的工作认真负责,严格要求,从

-           =而达到提高工作效率,提高公司经济效益的目的。

目      录

第一章: 公司概况---------------------------------------------------------

第二章: 员工守则---------------------------------------------------------

第三章:员工权利和义务-------------------------------------------------

第四章:员工工作行为准则-----------------------------------------------

第五章:廉洁自律要求和员工奖惩-------------------------------------

第六章:人员招聘、培训及解聘----------------------------------------

第七章:考勤制度-----------------------------------------------------------

第八章:薪资及假期--------------------------------------------------------

第九章:员工社会保险和福利待遇--------------------------------------

第十章:办公用品管理和领用制度-----------------------------------

第十一章:安全管理制度--------------------------------------------------

第十二章:卫生管理制度--------------------------------------------------

第一章              公司概况

第二章            员工守则

一、            热爱祖国         热爱事业          热爱公司          热爱工作

二、            忠于职守         保守机密          高度负责          尽职尽责

三、            产品质量         企业生命          追求一流          爱护信誉

四、            以客为尊         真诚服务          信守承诺          态度谦和

五、            艰苦奋斗         开源节流          降低成本          人人有责

六、            刻苦钻研         勤奋好学          自我提高          不断进步

七、            遵纪守法         廉洁秉公          扶正压邪          正直忠诚

八、            五湖四海         团结为重          助人为乐          亲如弟兄

九、            爱护公物         讲究卫生          文明礼貌          讲求公德

十、            公司为家         甘苦与共          争先恐后          优秀员工

第三章            员工的权利和义务

一、             员工权利

1、  员工享有国家法律规定的一切权利;

2、  员工有参与企业管理的权利;

3、  员工有按照公司规定享有休假的权利;

4、  员工有享受社会保险和社会福利的权利;

5、  员工有接受培训和职业教育的权利;

6、  员工有辞职的权利;

二、             员工的义务

1、  员工有遵守国家法律法规的义务;

2、  员工有遵守公司规章制度的义务;

3、  员工有服从调配和努力完成本职工作的义务;

4、  员工有保守公司机密的义务;

5、  员工有同一切有损国家和公司利益的行为作斗争的义务;

6、  员工有积极参加社会和公司公益活动的义务;

7、  员工有按合同规定办理离辞职手续的义务;

第四章            员工工作行为准则

一、五要

1、 要遵守考勤和请假制度,不迟到,不早退,不旷工;

2、 要服从领导,坚守岗位,全面完成各部门下达的各项任务;

3、 要严格按工艺技术和质量要求安全操作,精益求精,保证质量;

4、 要认真执行安全防范规定,杜绝重大人身、设备事故发生;

5、 要爱护公物,勤俭节约。

二、五不准

1、       不准在岗位上闲聊、喧哗、嬉闹、伏案,看无关书报,干私活、吃零食;

2、       不准请人代请假或电话请假,请假半天以上必须到杨鸿萍小姐处领取《请假单》经部门负责人批准方可生效,请假壹天以上须经总经理签字批准生效,若特殊状况未来得及办理手续,可以先电话请假,但于第二天补办相关请假手续,否则均视为旷工;

3、       不准非技术人员未经许可随意装配设备;

4、       不准赌博酗酒,打架滋事,酒后不能上岗工作;

5、       不准随意离岗、串岗,非工作原因不得进入其他部门,非工作需要加班,下班后不得逗留公司。

第五章            廉洁自律要求和员工奖惩

一、廉洁自律要求

1、 要廉洁秉公,不得营私舞弊,损公肥私;

2、 要遵纪守法,不得行贿受贿,收取回扣;

3、 要公司为重,不得玩忽职守,损害声誉;

4、 要保守机密,不得信息外传,资料外流;

5、 要勤俭节约,不得铺张浪费,挥霍公款。

二、 员工奖惩

1、员工的奖励

1)奖励的种类:

⑴ 嘉奖          ⑵ 记功或记大功          ⑶ 加薪水              ⑷ 提升职位

2)奖励的项目:

=  ⑴ 杰出奖、服务奖            ⑵ 工作绩效奖

3)奖励的条件:

⑴ 对企业有特殊功绩或贡献,提出计划实施有效者;

⑵ 才能卓著,成绩优异,胜任现职以上职务者;

=⑶ 领导有方,使企业发展有相当收益者;

其不 ⑷ 对工作完成的出色者;

=⑸ 遵纪守法,服从指挥,任劳任怨,表率作用好者;

4)奖励实施程序:

部门申请,相关部门核实,总经理审核批准。

2、员工的惩罚

1)惩罚种类:

⑴ 警告(以书面通告形式发布)            ⑵ 经济处罚(罚款)                 ⑶ 撤销职务

⑷ 留用察看(最长不超过30天,受留用察看者伴有经济处罚)    ⑸ 解聘或辞退    ⑹ 开除

2)员工有下列状况之一者,公司将进行惩罚:

⑵⑶⑴⑵工作时不严肃,嘻笑闲谈屡教不改者;

⑶⑶⑵⑵有渎职、失职者;

⑷⑸⑶⑵品行不端,行为粗暴屡教不改者;

⑹⑸⑷⑵工作疏忽造成不良后果者;

⑷⑹⑸⑵不按规定程序做事,造成严重后果者;

⑸⑺⑹⑵损公肥私者;

⑹⑻⑺⑵利用工作之便为个人捞好处者;

⑼⑽⑻⑵随意挪用公款者;

⑻⑽⑼⑵向外界泄露本公司机密者;

⑻⑼⑽⑵仿冒公司领导签字,为个人捞好处者;

⑻⑽⑾⑵做本公司规定内不允许事情者;

⑽⑾⑿⑵其他违反公司规定者。⑵

3)凡受惩罚员工,惩罚理由需事实准确,处罚文件均需本人签字,张榜公布,公司留存。

第六章            人员招聘、培训及解聘

一、 员工招聘录用和试用期:

公司所有员工在招聘后经录用起有三个月的试用期。在试用期间,经用人单位考核、考评,工作成绩良好或表现突出者,可按期或提前转为公司正式员工。如在试用期内出现以下三种情况,均可中止试用:

1、              在试用期内被证明不符合录用条件的;

2、              因伤、病不适合公司工作;

3、              严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

4、              严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

二、 录用办法

1、 新进人员录用由人事负责;

2、 采取公开招聘方式,如媒体广告,人才市场摆摊位,职业介绍所进行招聘等;

3、 资料收集后,由人事依据增补的条件予以挑选,将合格人员写在应聘人员初试合格表上,上报总经理审核、批准后,尽快通知初试合格人员,到公司参加复试。

三、员工的培训:

1、 入职培训:新进人员实施入职培训,由人事统筹管理或安排各部门单独培训。内容为:公司精神、理念及概况;公司规定制度;岗位职责;

2、 上岗培训:对产品的介绍及销售管理由技术员和业务部负责培训;

3、 在岗培训:“以一带一”手把手辅导及实溅模拟操作。

四、员工的辞职、辞退、解聘与续聘

1、辞职

1.1正式员工:需辞工、离职须提前一个月填写员工辞职、离职申请单,获准后从提出之日起需工作一个月。若工作不满一个月、提前辞工、离职者,无特殊情况,需扣发相应天数的工资。

1.2 试用期员工:员工可随时提出辞职、辞工。

2、辞退

指公司对违纪违规或不适应公司工作生产需要的员工予以辞退。具体如下;

2.1在试用期内,发现不符合录用条件者。

2.2严重违反公司规章制度,违反劳动纪律、扰乱公司工作秩序造成

=不良影响者;

2.3严重违反职业道德,损害公司经济利益,泄漏公司机密,破坏公

=司声誉,造成严重后果者;

2.4有贪污受贿、盗窃赌博及营私舞弊行为者;

2.5工作不负责,工作态度恶劣,效率低。严重失职,造成公司经济损失者;

2.6历年平时考绩较低,工作无建树者;

2.7无正当理由连续旷工超过3天或一个月内累计5天者。

2.8触犯法律、法规,被法律机关追究刑事责任者;

2.9劳动法规定的其他情况。

3、解聘

指对于工作平庸、工作表现不良,不符合工作要求或公司因本身客观情形发生变化,提前终止劳动合同或合同期满不再签订劳动合同的处理。公司对于该情形下解除劳动合同,需提前三十日通知本人。

3.1合同期满,不再续聘;

3.2因公司内部机构调整,无合适工作安排或员工不能适应工作要求,不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后仍不能胜任工作的;

3.3员工患病或非因公负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的;

3.4劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能就变更劳动合同达成一致意见的;

3.5公司频临破产进行法定整顿期间或生产经营状况不善发生严重困难,确需裁减人员的;

3.6法律、法规规定的其他情形。

3.7凡被解聘或自动辞职人员均需在一个月内办理档案转递手续。

3.8 凡属公司配置的物品,人员离开后,不得私自裁处或带走。

4、工作交接

4.1凡工作发生变动的人员(包括调职、离职或其它情况不能在原职务工作的)要履行工作交接;

4.2 移交时,移交人员应认真详细的填写职务交接清单、项目和内容。

4.2.1 部门主管以上的人员移交:应列出自己在岗位的工作范畴、人员名单,以及各个岗位的工作范畴内容,目前的工作及相关计划。

4.2.2 业务以下人员交接:应详细说明自己本身工作内容及未处的事务。

4.2.3 特殊岗位的员工(如财务人员、仓管员)需详细列出明细表并经相关人员审核。

4.2.4凡职务内有管理资料、成品财产,应由财产保管单位提出财产保管单、明细帐等,逐项交接清楚。

4.2.5 凡个人任职内所管的各种印章、设计图表、技术资料、档案、证件均属公司资产,移交时一一点清。

4.2.6 移交人员不准私自备份企业的公函、文件或相关资料,一经查处将按有关规定严肃处理。

4.2.7凡在移交人员职务范围内未办及或未完成的事项,如有计划亦应移交。

5、 续聘

指合同期满,公司、个人双方愿意继续签劳动合同者。

第七章  考勤制度

一、工作制度

1、工作时间

职员:上午  8:00 - 11:30     下午  14:00-16:00   (夏)

上午  8:00 C 11:30    下午  13:30-15:30   (冬)

2、除总经理外所有员工上班前要先签到,以记录出勤情况作为发放工资及考核之依据;

二、迟到、早退

1、员工迟到、早退每次5分钟以上(含5分钟)者或每月累计3 次以上(含3次)者,将记录存档作为本月及年终考评的依据;

2、员工迟到、早退每月累计除记录存档外,还将按其迟到、早退的实际时间扣发当月的等时工资,不足半小时按半小时计,超过半小时不足一小时按一小时计。

三、加班

1、所有员工加班应预先填写《加班申请单》经部门负责人、总经理审批后生效。加班费按当地的标准补入工资,否则加班一律不予承认。

2、员工不能预先提供《加班申请单》又急需加班者,必须于次日补交《加班申请单》,逾期未交者加班不予承认。

四、请假规定

1、 公假凡在公司签劳动合同的,均享受以下公假:

(1) 婚假:男二十五周岁,女二十三周岁以上为晚婚,实行晚婚的,=可享受有薪婚假13天;若不属于晚婚的',则只能享受3天有薪婚假;

(2) 产假:已婚妇女生育可享有90天产假,其中产前假15天;难产的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;领取《独生子女优待证》的增加产假35天,产假期间给予男方看护假10天。

(3) 丧假:员工配偶或直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,准予3天有薪丧假;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的丧假。需到外地料理丧事的,可根据路程远近另加路程假。

(4) 探亲假:在公司连续工作满一年以上的员工,与配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的,在年休假期间安排探亲,不再另行休探亲假。

2、事假

A.  事假需由本人提前申请并获批准后方可休假;

B.  一天以下事假由部门负责人审批,一天以上(包括一天)由本部门负责人签批后交总经理审批;

3、病假

A. 凡公司正式员工每月一天以内患病休假为全薪病假,逾一天不超过二天者,按实际病休天数发放50%工资;

B. 病假一般不超过三十天,如特殊情况需超过三十天不足六十天者由公司总经理审批,六十天后仍不能复工者劝其离职;

C. 凡月累计病假一天以上(包括一天即八小时)需出示指定医院(医疗保险指定医院)的证明,否则视同事假处理。

以上婚、丧、病、事假休假前均须填写《员工请假单》,逐级审批生效。

第八章            薪酬和假期

一、薪酬

1、 公司采用月薪工资制,每月10日前结算及发放上月工资;依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后3日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。发放工资的形式为银行转账或现金。

2、 加班工资

2.1 法定节日(元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。)加班,按底薪的三倍计算工资;

2.2 法定节日之外的休息日加班,按底薪的二倍计算工资。

2.3平时加班,按底薪的一点五倍计算工资;

2.4 根据公司经营状况,每年3月1日、10月1日进行一次调资升薪,凡在公司服务满一年(九个月以上可算一年)的员工都有机会参加。

二、假期

法定假期:属行政、业务部门的人员,按国家规定执行。即:元旦一天、春节三天、劳动节三天、妇女节半天(限女性)、国庆节三天。

各类管理人员的休假(不受上述假期限制),视公司状况安排值班。

第九章 员工社会保险及福利待遇

一、社会保险及福利

1.  工资与奖金:正式员工工资结构包括基本工资、岗位(职务)工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资。

2.  生活补贴:公司提供员工3元/人/工作日的工作午餐补贴;

3. 差旅费:  公司按

4. 公司依法为满9个月的在职员工后办理办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。

5.  年底公司为员工发放年终奖,奖励金额为在职员工的月工资。若表现突出者视其绩效奖励金额上浮20%~50%.

二、工资实行等级制,具体规定如下:

1、 公司对正式员工实行月工资制,当月发放上月工资:

上月工资=底薪+津贴+全勤奖+上月奖金+岗位职务补贴。

2、 试用员工在发薪日领取上月底前实际出勤天数之试用工资。

3、 公司付给每位员工的工资及奖金数额均属保密,员工在任何情况下都不得就此向他人透露或询问。公司有权对违反此规定人员予以警告、扣发奖金。情节严重并造成公司不安定者可予以辞退。

三、付薪日期与方式

每月十日前为公司发薪日,如遇节假日顺延。工资的支付以银行存折或现金支付。

第十章 办公用品及其他消耗用品管理、领用制度

一、 根据工作需要,公司行政人员、技术人员每人配置一些必须的办公用品及其他消耗用品。

二、 办公用品及其他消耗用品每月采购一次,在规定时间由财务根据各部门每月采购计划结合资金使用情况统一填写《采购申请单》后进行采购,除特殊情况外,其他人不得自行采购。

三、  办公用品及其他消耗用品必须按公司规定时间进行领取,领用者应预先填写申请领用物品清单进行领取。财务设立办公用品帐卡记录领用情况。

四、 办公用品使用期按公司有关规定执行;

五、 员工离开公司时,除已消耗的低值物品外,其他办公用品应退还财务部,如有丢失或损坏,领用人须按原价或打折赔偿。

第十一章 安全管理制度

为加强劳动安全管理,贯彻“安全第一,预防为主”的精神,有效地保护公司的财产,保障职工的安全和健康,做到安全、文明生产。根据政府有关法律和公司的要求,特制定本制度:

一、每个员工应熟悉掌握公司内部安全防火设施的性能及使用方法;

二、 员工进入公司上班,不准携带易燃、易爆等危险品进入公司;

三、 下班前,应关掉不再使用的电器设备的电源,并关闭锁好门窗;

四、 公司管理人员须做好公司重要文件的整理保存及处理工作,不=得将公司资料私自转借给其他单位或个人,严守公司机密,做=好安全防范工作;

五、对公司的有关印章,空白支票,要确保规范使用,财务人员须=按银行及保卫部门的有关规章严格控制现金库存;

六、未经总经理同意不得擅自将外来软件装入公司电脑使用;

七、公司的电气设备、装置由专人定期检查维修,其他人不得擅自装卸;

八、消防器材要求配备齐全,并做到定点定位;

九、 保持生产区的清洁,及时清理生产现场、办公室内的垃圾;

十、不定期的对员工进行法律宣传和安全防火教育;

十一、仓库物品堆放、通道设备、采光照明等,须符合安全技术规范要求,防火通道须保持通畅;

十二、 对公司配制的消防器材由安全委员会定期检查其完好性。并对发现的不安全隐患及时处理和上报。

十三、 严格执行公司的规章制度,经常督促检查;

第十二章 卫生管理规定

1、 不随地吐痰,不乱扔果皮、杂物,不乱倒垃圾;

2、 注意个人卫生和外表形象。

3、 若员工本人发现有传染性疾病应主动向厂务处报告,配合有关部门采取必要的消毒或隔离措施。

4、 遵守社会公德,遵守公共秩序,养成良好的文明习惯,建设和谐

舒适的工作生活环境,做文明,高雅的员工。

员工手册 篇六

员工手册范本

第一章 总则

第一条 为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。

第二条 本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。

第二章 员工义务和权利

第三条 人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。

第四条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。

同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报。

第五条 每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。

员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。

第三章 人才培养理念

第六条 引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。

第七条 公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。

第八条 公司确定人才的标准是:“德才兼备”。

(1)“德”

1)崇高的敬业精神。顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。

2)正确的价值观。正直、无私、公允。倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。

3)团队精神。以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关心团体的整体目标,而非个人利益。

(2)“才”

1)优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。

2)目标明确清晰。在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作。

3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下,也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成。

4)实用的创造力。具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中积极思索,产生新颖的合理化建议,并能使之转化为新的切合实际的行动方案。

5)旺盛的战斗力。活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。

6)沟通与领导能力。良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到顺利开发工作的目的,进而发展成为个人的领导能力。能够鼓励下属,使之达成工作及个人目标。能够制定较高的绩效标准,能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。

7)学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识与技能的能力。

第四章 人事规章

第一节 员工录用

第九条 本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜。

第十条 新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部输出试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间。

第十一条 试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。

第十二条 试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:

(1) 户口本、身份证及医院体检表。最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。

(2) 最近三个月内免冠照片一张。

(3) 人事档案资料。

(4) 其他必要文件。

第十三条 凡有下列情况者,一律不予录用:

(1)被剥夺政治权利者。

(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。

(3)受破产宣告,尚未撤销者。

(4)吸食者。

(5)亏欠公款受处罚且未结案者。

(6)患有精神病或传染病者。

(7)品性恶劣,曾因此被开除者。

(8)身体检查经认定不适合者。

第十四条 员工一旦正式录用,从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作,视情况应与本公司签订“劳动合同”,双方必须共同遵守。

第二节 劳动纪律

第十五条 员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。

第十六条 员工应遵守下列事项:

(1)尽忠职守,服从上级安排,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。

(2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同业企业的职务。

(3)全体员工应该主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精,从而提高工作效率。

(4)不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。

(5)员工于工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指定时间进行。

(6)不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。

(7)不得私自携带公物离开公司。

(8)未经主管或部门负责人的允许,不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示。

(9)员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。

(10)员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸,要提高工作效率。

(11)同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈、搬弄是非,以维护正常工作秩序。

(12)全体员工必须统一认识,通过努力工作,提高质量,创造改善及增进福利的条件,以达到互助合作,劳资双赢的目的。

(13)各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养,领导所属员工,同舟共济,同时激发工作热情,使下属在职业上有安全感。

(14)在工作时间内,除主管及外务人员以外,员工不得打电话,如确有重要事项时,应经主管核准后方可使用。

(15)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

第十七条 员工每天工作时间最少8小时,生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施,但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,但每日延长工作时间不超过4小时,每月延长总时间不得超过46小时。

第十八条 经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工1日处理。

第十九条 员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定处分:

1、迟到、早退

(1)上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。

(2)每次迟到罚款50元(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。

(4)确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外。

(5)无故迟到、早退者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管证明的情况除外。

2、旷工

(1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。

(2)委托或代人打卡,或伪造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处。

(3)员工旷工,不发薪资及津贴。

(4)无故连续旷工3日,或全月无故旷工累计6日,或1年旷工达12日者,予以解聘,且不发给资遣费。

第三节 员工待遇

第二十条 本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则,给予员工合理的待遇。员工待遇分为三部分:

(1)本薪。视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定,从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订,呈总经理批准后调整。

(2)津贴。津贴类别

第二十一条 员工待遇分日薪、月薪两种方式,月薪于翌月8日发放;日薪于每月发放二次,当月20日和翌月6日发放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职之日停薪,并按日计算。

第二十二条 临时性、特定性或计件等工作人员的待遇,另行办理。第四节 休假规定

第二十三条 员工享受国家法定节假日。

第二十四条 国家法定假日薪资及津贴照付,如果工作需要加班时,应征得员工同意,并加倍发放薪资,国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。

第二十五条 员工连续工作到一定期限,每年给予年假,其休假日数规定如下:

(一)工作满一年以上但未满三年者,全年给七天年假。

(二)工作满三年以上但未满五年者,全年给十天年假。

(三)工作满五年以上但未满十年者,全年给十四天年假。

(四)工作满十年以上者,其年假在十四天基础上每增一年加给一天,但最多以三十天为限。

第二十六条 公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,按请假程序办理。

第二十七条 因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工,其应休未休的天数,应发给薪资。

第二十八条 员工停薪留职不给年假。

第二十九条 员工给假类别分为8种(见下表)。

请假给假表

第三十条 员工请事假应于一日前申请并填写请假卡,按规定办妥后方可离开,否则以旷工处理。但因突发事件来不及先行请假者,应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理人依以下规定代办请假手续,否则视为旷工。

(一)请假一天(含)以内时,报请组长并转呈主管核准(非作业人员直接呈主管)。

(二)请假二天以上,报请主管并由其转呈经理核准。

(三)请假批准后,请假单一律送人力资源部留存。

第三十一条 请假未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为一日,给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到职者,给假日期计算相应扣减。

第五节 奖惩条例

第三十二条 员工奖励分为下列四种:

(一)嘉奖:每次加发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。

(二)记功:每次加发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。

(三)大功:每次加发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。

(四)特别奖励:一次性给予若干元奖金。

第三十三条 有下列情形之一者,予以嘉奖:

(一)品行端正,工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务者。

(二)拾金不昧(价值三百元以上)者。

(三)服务热情,有具体事实者。

(四) 为公司争取荣誉者。

(五)从事艰苦工作成绩突出者。

第三十四条 有下列情形之一者,予以记功:

(一)对生产技术或管理制度提出改进建议,经采纳施行,卓有成效者。

(二)节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。

(三)遇有事故灾难,勇于负责,甘冒危险者。

(四)检举损害公司利益者。

(五)发现职责外事故,予以报告或妥善处理者。

第三十五条 有下列情形之一者,予以记大功:

(一)遇有意外事故或灾害,奋不顾身,不避危难,使公司减少损失者。

(二)为维护其他员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。

(三)维护公司重大利益,避免重大损失者。

(四)有其他突出业绩或贡献者。

第三十六条 有下列情形之一者,予以特别奖励或晋级:

(一)研究发明成果对公司确有贡献,使成本降低,利润增加者。

(二)对公司有特殊贡献者。

(三)一年内记大功二次者。

(四)工作每满四年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。

第三十七条 员工惩罚分为五种:

(一)警告:每次减发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。二)记过:每次减发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。

(三)记大过:每次减发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。

(四)降级:相应核减薪金待遇。

(五)开除:予以解雇。

第三十八条 有下列情况之一者,予以警告:

(一)未经许可,擅自在公司内推销商品者。

(二)上班时间擅离岗位,消极怠工者。

(三)因个人过失导致工作失误,情节轻微者。

(四)妨害工作或团体秩序,情节轻微者。

(五)不服从主管人员工作安排,情节轻微者。

(六)不遵守着装规定者。

(七)不能按时完成领导交办任务者。

第三十九条 有下列情况之一者,予以记过:

(一)对上级指示或有期限之命令,无故未能按时完成,影响公司利益者。

(二)在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者。

(三)对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害,或者制造事端者。

(四)因酗酒而影响自己或他人工作者。

(五)未经许可擅自离岗者。

(六)因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。

第四十条 有下列情况之一者,予以记大过:

(一)擅离职守,使公司蒙受损失者。

(二)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响团体秩序者。

(三)损坏、涂改重要文件者。

(四)玩忽职守使公司蒙受重大损失者。

(五)不服从主管人员安排,屡劝不改者。

(六)一个月内旷工达六日者。

(七)其他重大违规行为者。

第四十一条 有下列情形之一者,予以开除,且不发资遣费:

(一)对同事暴力恐吓、威胁,妨害团体秩序者。

(二)殴打同事,或相互殴打者。

(三)在公司内赌博者。

(四)偷窃、侵占同事或公司财物,经查属实者。

(五)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。

(六)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

(七)在公司工作期间,受刑事处分者。

(八)一年中记大过满二次,功过无法平衡者。

(九)无故连续旷工三日,或全月累计旷工六日,或一年旷工达十二日者。

(十)煽动罢工或怠工者。(十一)吸食者。

(十二)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。

(十三)伪造或盗用公司印章者。

(十四)携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。

(十五)在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

(十六)故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。

(十七)利用公司名誉在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。

(十八)在禁烟区内吸烟者。

(十九)参加非法组织者。

(二十)擅离职守,引起事故使公司蒙受重大损失者。

(二十一)其他违反公司规章情节严重者。

第四十二条 员工功过抵消规定:

(一)嘉奖与警告相抵消。

(二)记功一次或嘉奖三次,抵消记过一次或警告三次。

(三)记大功一次或记功三次,抵消记大过一次或记过三次,员工功过抵消以发生于同一年度内的为限。

第六节 考核规定

第四十三条 员工考核分三类:

(一)试用考核

员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后,方得正式录用。

(二)平时考核

(1)各级主管对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等,随时进行考核,凡有特殊业绩者,应随时报请奖励。

(2)人事部门应将员工出勤情况、奖惩情况随时记录,作为年度考核参考。

(三)年度考核

其办法详见《公司考评细则》。

第四十四条 考核成绩分为优、良、中、差四种。

第四十五条 员工年度考核定于每年年底举行,由直属部门主管考核并由考核小组核定。

第四十六条 专门负责考核的人员应严守秘密,不得徇私舞弊或拖延时间。

第七节 加班事宜

第四十七条 本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,被指定的员工,除因特殊情况经主管批准者外,不得以任何理由拒绝,违者以不服从主管安排论处。

第四十八条 一般职员加班,事先由直接主管申请,呈部门负责人核准后方得加班,并须按规定打卡,否则不发给加班费。

第四十九条 加班费计算,一般职员平日加班在小时工资基础上增加二分之一,节假日加班发给假日工资,但假日工作时间未满八小时,按实际工作小时数计算节假日工资。

第五十条 加班人员如在加班时间内擅离职守,除不发给加班费外,且就其加班时间予以旷工论处。

第五十一条 员工加班情况,由其部门按月统计备查。

第八节 职业培训

第五十二条 本公司为提高员工综合素质及工作效率,举办各种教育培训,被指定参加的员工,除有特殊原因,不得拒绝参加。

第五十三条 员工培训分为:

(一)职前培训:新进人员应实施职前培训,由人事部统筹办理,其内容为:

(1)员工手册讲解。

(2)业务特性、工作规定及工作要求说明。

3.指定资深及专业人员辅导工作。

(二)在职培训:员工应不断研究学习本职技能,提高自己的工作熟练程度和效率。各级主管应给以足够重视。

(三)专业培训:视业务需要,挑选优秀管理人员,接受专业培训,或邀请专家学者来本公司进行系列专题演讲,以增进其本职技能,使其能更加顺利地完成工作。

第九节 迁调规定

第五十四条 公司如因业务需要,可随时调整任何一名员工的部门和职务,被调员工应予配合。

第五十五条 各部门主管应就所属人员依其个性、学识、能力,调配适当工作,做到人尽其才,才尽其用。

第五十六条 员工接到调职通知书后,管理人员应于七日内、一般员工应于五日内办妥移交手续,前往新就职单位报到。

第五十七条 员工调职,若离住址较远可按照出差规定支付差旅费,其随行家属,可凭乘车证明报销交通费。

第五十八条 调任员工在接任者未到职前,共所任职务由原直属主管指派适合人选暂行代理。

第十节 员工福利、保险

第五十九条 本公司为提高员工生活质量,增加员工收入,特设立员工福利委员会(具体规章详见《公司员工福利实施细则》),办理有关员工福利事宜。

第六十条 员工婚丧、住院,赠送礼金或慰问金,其给予标准详见《公司员工福利实施细则》。第六十一条 本公司依员工劳动业绩或错误经过衡量后,再决定其年终奖金。

第六十二条 员工一律参加劳工保险,于录用时由人力资源部办理。

第六十三条 员工参加劳工保险后,除依法享受各项权利及应得的各种补偿外,不得再向本公司要求额外赔偿或补助。

第十一节 抚恤、退休、资遣

第六十四条 员工因公导致残废或死亡时,依劳工保险条例向保险公司申请补偿,对尚未参加劳保者,其津贴及补助事宜应按照劳工保险有关规定予以等额补偿。

第六十五条 员工退休,依劳动法工作退休规定及有关规定办理。

第六十六条 有下列情况之一时,对员工予以资遣:

(一)企业停产或转让时。

(二)业务或市场销售严重不景气时。

(三)暂停工作在一个月以上时。

(四)业务性质变更,有减少劳工必要,又无适当工作可安置时。

(五)员工对于所担任工作确属不能胜任时。

第六十七条 员工下岗先后顺序:

(一)历年平均考核较差者。

(二)有错屡教不改者。

(三)工作效率低下者。

第六十八条 员工下岗,通知日期如下:

(一)在公司工作三个月以上未满一年者,于十日前通知。

(二)在公司工作一年以上未满三年者,于二十日前通知。

(三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。

第六十九条 员工接到通知后,为另谋工作可于工作时间请假外出,但每星期不得超过二个工作日,请假期间工资及津贴照给;若未发通知就停止工作,公司不予发给通知期限内的工资和津贴。

第七十条 员工因受惩罚而开除或自行辞职者,不以下岗而论。

第七十一条 员工下岗,依下列规定发给下岗费:

(一)在本公司连续工作满一年者,发给相当于一个月平均工资的下岗费。

(二)在本公司工作年满三年以上者,每满一年加发相当于十天基本工资的下岗费,剩余月数按比例给予,未满一个月者以一个月计。

第五章 员工礼仪

第七十二条 接听外部电话,主动应答“您好,某某公司、请问……”,不得高声喧哗和争吵,不得影响工作秩序。

第七十三条 在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好” 等礼貌语言。

第七十四条 到公司来的客人,每个员工都必须用主动热情的态度对待,并做好应答或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序,确实委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。

第七十五条 公司各部门人员上班时间不得看报纸或与业务无关的杂志、书籍。看报时间定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策划部门除外)。

第七十六条 上班时间不准吃零食。

第七十七条 凡违反礼仪制度每次罚款20元。对违反上述制度情况严重者,将按公司有关制度,给予纪律处分。

第六章 卫生管理

第七十八条 讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不随地乱扔纸屑,不随地吐痰。

第七十九条 办公桌清洁,物品摆放整齐,不乱堆乱放与业务无关的东西,保持办公室及门窗洁净。

第八十条 上班前由保洁员对办公桌进行擦拭,扫地,保持办公桌整洁有序;下班时关好电源,窗帘及门窗。

第八十一条 为保障员工有一个良好的居住环境,凡员工集体寝室的清洁卫生由各室员轮流打扫,不注重卫生的寝室,全体处罚。

第八十二条 以上卫生制度的检查由公司行政部负责,每周检查一次执行情况,并视情况奖惩。

第七章 员工职业着装规定

第八十三条 公司统一制作的夏装、秋装(男、女式),从员工领到该服装之日起在公司工作满二年者,按五折价购买,不满二年者(含新员工),按八折价购买。

第八十四条 购买工作服的款项,由公司代垫,于员工离开公司时一次性扣除;若员工正常工作至退休,则该款项不再扣回,而由公司承担。

第八十五条 从事外联工作的员工可以不着工作装,但衣着须得体,男式西服以深蓝、深黑套装为佳,女士每年确定一款职业装,色泽稳重、搭配合理,具有职业男、女性风格,禁止穿奇装异服和休闲服装,违者一次罚款20元。

非外联员工在公司上班时间内,一律穿工作装,违者一次罚款20元。

第八十六条 公司统一制作的徽记工作牌,必须正确佩戴在左胸衣兜上方一公分处,如上班时间未戴胸牌,将被罚款20元。如胸牌丢失,需到行政部领购,补10元成本费。

第八章 出差管理

第八十七条 本公司员工因公务上需要出差,按此规定执行。第八十八条 员工出差均依各部门经理之命令或指示,视实际需要,限定日期呈请总经理核准后执行。

第八十九条 员工出差须按实报支差旅费,其标准如附表,除特殊情况经总经理核准外,其余如有超额报支,一律不予办理。

差旅费报销标准

注:飞机、车船费用按票据报销。到本市及各郊县自带车不报销油料、过境过桥费。因公到本市以外的其他地、市、州自带车过境过桥及油料费据实报销。

第九十条 员工出差前,可按实际需要借差旅费,其预借款额,经由各部门经理初审,呈请总经理核准后暂付,出差完毕,应于三日内按程序报账。

第九十一条 员工在本市及郊区或其他同日可往返之地出差按实给付交通费及误餐费。

第九十二条 员工出差在一日以上,无论出发或返回日一律按二分之一给付;乘夜车往返者,不另支住宿费。

第九十三条 交通费包括旅程中必须的飞机及车、船费用,按实际报支;其他零星费用均在膳杂费内包干,不得另行报支。

第九十四条 员工出差中途患病及不可抗力因素,并有确实证明者外,不得任意改变起程日期,或延长出差时间。

第九十五条 员工出差旅费,应据实提供各类收据,发现有虚报不实者,除将所领款额追回外,并视情节轻重,给予惩处。

第九章 员工出国管理

第九十六条 凡本公司员工因公经核准出国者,悉依本规定办理。

第九十七条 因公奉派出国人员,需于出国前先立承诺书,言明按期归国并继续为公司服务。如在返国或年内自动辞职者,愿无条件赔偿出国期间之费用。

第九十八条 出国人员返国后,应于二星期之内书面报呈出国经过及观感心得。必要时,可由总经理排定时间,向公司内有关部门人员讲解心得及工作情况。

第九十九条 国外出差旅费报支标准另行规定。

第一零零条 奉派出国人员,出国期间其薪津照领,并可预支核定日数之差旅费。

第一零一条 出国人员应按照规定期限归国,并于返国后10日内依据有关凭证向财务部报账,因故拖延不归或费用开支经审核不符报销范围者,概由出国人员自行负担。

第一零二条 出国人员在国外旅行,应以规定路程为限,规定以外路程所开支差旅费如经总经理核准者,准予报销。

第一零三条 出国接受技术培训或受国内外厂商机构补助人员,其差旅费如已由有关单位支付者,其支给部分不得再向公司申请,但厂商支付的费用较本公司所订费用标准低时,其差额由公司补助。

第十章 员工健康检查规定

第一零四条 本公司员工健康检查,每年举办一次,有关检查事项由行政部负责组织办理,体检医院由公司指定。

第一零五条 员工所有体检费用概由公司承担。

第一零六条 新进公司尚未转正的员工,需要进行健康检查,检查费用由员工自理。

第一零七条 经检查结果有疾病者,应早期治疗,如有严重病况者,由公司令其停止工作,返家休养或前往劳保指定医院治疗。

第一零八条 行政部每年年终,应依检查表提供疾病名称,人数及治疗情形等统计,以作有效措施及卫生改善参考。

第十一章 食堂管理

第一零九条 食堂工作人员必须定期体检,并持有健康证,日常工作中必须讲究个人清洁卫生,仪表整洁,不随地吐痰,杜绝老鼠,苍蝇等害虫污染原材料,在老鼠可能出现的地方设置防鼠网。公司每季度将对员工食堂进行检查和考核,并依据检查、考核结果,进行奖惩,奖惩标准为20—500元。

第一一零条 厨房和库房的物品应井然有序,以便于管理及查找各类物品,爱惜公共财物,食堂的专用碗、盘应轻拿慢放,碗、盘的合理损耗每月不得超过3套,否则,由损坏者照价赔偿(5元/个)。

第一一一条 所有物品进入食堂前,应货比三家,在保证质量的前提下做到价格最低,严禁过期或变质变味的原材料进入食堂,若使用变质食品,第一次罚款50元,第二次将劝其辞退。若出现员工食物中毒情况,相关责任人将被予以辞退,情节严重者将追究法律责任。

第一一二条 员工就餐过程中,食堂工作人员应和蔼可亲,微笑服务并主动与各部门员工打招呼,食堂管理员还应准确统计好就餐人员数量以及晚餐时值班人员与非值班人员的人数,保证每月底的费用总结清晰无误。

第一一三条 员工在就餐过程中使用的碗、筷应清洁干净,不得有残渣、污迹、水渍,否则对当班人员罚款20元。

第一一四条 在自助餐过程中,食堂管理员应安排专人察看菜品的消耗情况,并做到即时增添菜品。第一一五条 食堂保洁人员除每天清洗各类器皿外,还必须随时保持厨房和餐厅的地面和墙面清洁,并且应注意各种容易疏忽的地方的卫生,食堂用的地垫应每日换洗一次,卫生间的物品应即时清换。

第一一六条 公司在举行各类活动时,有临时性的接待工作,食堂工作人员应积极配合公司完成好接待工作,使客人能通过食堂这个窗口感受到公司的文明和好客。对公司内部员工加班就餐问题,必须按时保质保量解决,否则厨师长和食堂管理员各被罚款20元。

第一一七条 食堂的工作人员有事外出必须请假,经同意后办妥请假手续方可外出。

第十二章 电话管理

第一一八条 公司电话的管理由行政部总体负责,使用情况由各单位主管负责监督和控制。

第一一九条 电话使用须做到以下几点:

(1)原则上仅用于公务洽谈。

(2)通话时间尽量控制。

(3)注意礼节,长话短说,简明扼要,以免耗时又占线。

(4)使用前应对即将讨论,商洽事情稍加构思或略作记录。

第一二零条 长途电话使用须做到以下几点:

(1)各可挂长途电话的办公场所应备置长途电话记录表,并记录使用人,受话人,起止时间,联络事项等。本表每月转行政部记录备案。

(2)长途电话限于公事使用,并于通话后作好记录。

(3)因私挂拨长途电话者,务必作好通话记录。行政部于月底交记录给财务部,将在该员工薪水中扣出相应话费。

(4)违反长途电话使用规定,或通话后未填写记录表者以及记载不实者,公司将对责任人员作出处罚。

第十三章 车辆管理

第一二一条 公司内所有车辆皆由公司车辆管理员负责统一调配安排。

第一二二条 主管以上职务者配备公车。主管以下职位不配备公车,凡需要用车者,一律提出申请,由公司统一代购,使用者拥有并保管。使用者将分期付款直至车辆购置价款全部付清为止,款项付清后该车辆的产权归使用者所有。

第一二三条 由公司代购车辆者,公司在其工作期间报销相关费用,其中包括车辆的养路费,保险费,环路附加费等。

第一二四条 公司对车辆使用者的燃油费采用按月补给政策,依照级别划分分别为:

经理级别人员:300元/月

主管级别人员:200元/月

第一二五条 如果在车辆使用期间,因使用者原因造成交通事故,其所有责任全部由使用者个人承担,公司只派遣车辆管理员协助办理相关保险索赔事宜。

第十四章 附则

第一二六条 本员工行动手册从20xx年1月1日起执行。

第一二七条 本员工行动手册由人力资源部负责解释,并由人力资源部组织相关部门进行修订。

员工手册 篇七

为使公司每周例会规范化、制度化,提高会议质量,实现有效管理,促进公司各部门之间的沟通与协调,特制订本制度:

一、会议目的:提高部门的工作效率、追踪工作进度,协调部门之间的工作方法、工作进度。

二、参加人员:公司领导、各部门负责人、部门相关人员。

三、会议要求:部门负责人不得无故缺会,由于特殊原因无法参加时,必须由部门领导指定熟悉本部门工作(业务)人员参加,并提前报会议主持人。

四、时间及地点:每周五上午十点准时开会,地点:公司三层会议室。(如特殊情况改变会议时间、地点时,由生产技术部另行通知)。

五、会议主持:会议召集、主持由总经理助理负责;总经理助理如果不在,由副总经理主持或指定人员主持。

六、会议要求:

1、对本部一周的工作总结:

(1)汇报本部一周工作的完成情况及进度说明;

(2)提出工作中存在的问题、分析及改善措施;

(3)对工作进展有难度时,提出建议,协调沟通解决;

(4)汇报其他临时性工作任务的完成情况说明。

2、下周工作部署及安排;

(1)说明本部门工作安排,使各项生产活动按照预期目标有序进行;

(2)对涉及外部协助的、需公司领导决定和协调的,列出项目、提出建议,便于公司统筹安排。

七、会议纪律

1、参会人员不得迟到、早退、中途离场,迟到、早退者每次予以10元的罚款,无故不到会者予以20元罚款。

2、与会人员通讯工具应调为无声,有来电时视情况接听。

3、提前做好本周工作总结及下周工作安排的汇报内容,发言要简单扼要。

八、会议记录:

(1)综合办负责会议签到、会议内容记录并做会议考核;

(2)会议纪要由综合办负责,在会后进行整理,整理完毕,送公司领导核阅存档;

(3)部门与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容,应详细记录便于会后落实执行。

本制度从下发之日起执行。

企业员工的员工手册 篇八

爱地物业员工手册:奖罚条例

(与部门考核条例配合使用)

一、奖励

1.奖励情形

如有下列情形,公司将予奖励:

(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。

(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。

(3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。

(4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。

(5)为公司取得重大经济效益者。

(6)为公司取得重大社会荣誉者。

2.奖励类型

奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。

3.奖励方式

奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。

二、处分

如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:

1.口头警告

(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。

(2)值班时制服衣着不整的。

(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。

(4)上下班不打钟卡或不签到签退的。

(5)不经指定的员工通道进出的。

(6)迟到、早退在十分钟以内的。

(7)在本物业范围内粗言秽语的。

(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。

(9)占用本物业电话作私人用途的。

(10)工作散漫或粗心大意的。

(11)违反安全守则或部门规定的。

(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。

(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。

(14)忘记佩戴员工证的。

(15)未经同意,穿着制服外出的。

(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。

(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。

2.书面警告

(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。

(2)值班时打瞌睡的。

(3)旷工一天的。

(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。

(5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。

(6)未经许可而进入私人单位的。

(7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。

(8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。

(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。

(10)在公司内聚赌或当班睡觉的。

(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的。

(12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。

(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。

(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。

(15)拾遗不报的。

(16)挑拨打架、斗殴事件的。

(17)要求别人或代别人打钟卡的。

(18)消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。

(19)有严重失职行为的。

(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。

(21)未经同意私自换班或调岗的。

3.即时解雇(解除劳动合同)

(1)使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。

(2)有不道德行为的。

(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。

(4)偷窃的。

(5)虚报个人概况资料的。

(6)对外泄露物业公司商业管理机密的。

(7)收受贿赂或向别人行贿的。

(8)连续旷工2天的。

(9)携带违禁物品的(如武器、爆炸品等)。

(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。

(11)因渎职给物业公司带来重大损失的。

(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。

(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。

(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。

(15)诈病或有不诚实行为的。

(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的。

(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的。

(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。

三、处分执行

1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。

2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿。三次"口头警告"等于一次"书面警告",但一个月内连续两次"口头警告"同样视作一次"书面警告"的效力。

3.每签一次"口头警告"当月在其工资中扣20元。每签二次"书面警告",当月在其工资中扣40元,当月签署第三次"书面警告",员工将被立即解雇,公司不给任何补偿。

4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。

员工手册 篇九

第一章 公司文明职工规范

热爱企业,热爱本职工作,树立正确的世界观、人生观、价值观,是企业文明建设的一项重要内容。

1.爱集体、爱企业、爱岗位,不做有损企业的事,不说有损企业的话。

2.忠于职守,按质量按时完成任务,没有不文明、不卫生行为。

3.不旷工、不迟到、不早退、不串岗、不干私活。

4.增强质量意识,杜绝质量事故。严格执行“三规一制”,遵守安全操作规程。

5.廉洁奉公,确保安全生产,不发生人身、设备事故。

6.自觉维护社会公德,敬老爱幼,尊师重徒,家庭、邻里和睦。

7.言行一致,举止文雅,不参与赌博迷信活动,敢于同丑恶现象作斗争。

8.优质服务,没有冷、硬、顶、撞。

第二章 文明车间班组规范

车间班组是企业的组成部分,每位员工应从我作起,把企业的利益放在首位。竭诚奉献,顾全大局。维护企业整体利益是每位员工义不容辞的责任。

1.团结、互助,没有打骂、吵架行为。

2.完成生产任务,没有拖拉现象。

3.坚持标准、确保质量,没有粗制滥造、弄虚作假。

4.文明生产、安全第一。

5.工作场所整洁,没有脏、乱、差。

6.操作原始记录完整,如有误填应按规定改正。

7.工作中必需统一穿着工作服上岗。

8.严格按军事化管理执行交接班制度。

第三章 文明生产规范

实现文明生产是强化企业内部管理,夯实基础、练好内功,提高经济效率的保证,文明生产要纪律严明,操作规范。以安全生产为第一,实现文明生产规范化。

1.按章操作,职工必须严格执行“三规一制”(操作规程、安全规程、设备维护规程、岗位责任制),不违章作业。

2.严格上岗,工作集中精力,全神贯注,不打瞌睡、不走神。

3.按时上下班,不早退、不迟到、不串岗。

4.安全生产,安全是企业的第一效益,防火、防盗,防止事故隐患。经常进行预防事故教育。

5.对新上岗的新工要进行“三级教育”(厂级、车间部门、班组级)。

6.勤俭节约、节能降耗、降低成本,严防跑、冒、滴-山草香§www.shancaoxiang.com 、漏,不浪费一度电、一度水。

7.对技术精益求精,有强烈的工作责任心。操作现场环境整洁,各种工具及设施严格按定置管理摆放。

8.尊师爱徒、师徒文明,尊师学艺、爱徒传教,团结互助、互帮互学。

第四章 文明办公规范

机关工作人员要公正廉洁,忠于职守,树立全心全意为人民服务的思想。工作认真负责,提高工作效率,端正服务态度,提倡文明办公。

1.提前到岗,提前准备,按时开始工作。不迟到、不早退,有事必先请假。

2.工作有计划、有条理,分清轻重缓急,讲求工件效率和工作质量,力求精益求精。

3.上班时间不安排私人会客,不要长时间占用电话。若有朋友来电来访,尽量缩短通话时间和接待时间。

4.自觉维护办公秩序。进门敲门。进出房间、商谈工作、接打电话、待人接物都要注意场合和环境,讲究礼节,不要防碍他人办公。

5.外出工作要办差单,说明去向。部门主要负责人出差因故不能主持工作,应委托副职或确定临时负责人代其行使职权。

6.下班时要做到:物品文具收拾妥当,桌椅摆放归位,环境打扫清洁。人走关灯、关窗、锁门,确保安全不留稳患。

7.熟悉业务,掌握政策,注意收集信息,为领导当好参谋助手。

8.请示、汇报或安排工作,要按组织程序逐级进行。部门之间要加强合作,相互协调,不得拖拉扯皮、推诿责任。

9.上班服饰要庄重、整洁、得体。发型要整洁,女士化妆要适度、大方。

10.认真钻研业务,深入基层调查研究。正确使用和爱护现代化办公设施。

第五章 文明会议规范

会场是严肃的场合,同时又是众人聚会的地方,参加公司的各类会议、集会要自觉遵守会议的各顶纪律,列队整齐、严肃认真、专心致志。认真做好记录,积极发言。尊重会议报告者,注意维护会场清洁卫生。

1.召开会议要有准备,开短会,讲短话,讲求实效。

2.遵守纪律,按时到会,有序退场。

3.注意听讲,做好记录,保持安静,不做与会议无关的事。

4.精神饱满,坐姿端正(按军事化管理的坐姿),热情鼓掌。

5.进入会场,将手机、传呼等一律关闭,保持会场安静。

6.禁止吸烟,保持会场整洁。

第六章 文明电话规范

1.说普通话,热情大方,语言文明,语调平和,不允许争吵。

2.轻放电话,电话铃响三次前必须接电话。

3.通话时尽量简短、扼要,不得拖沓、无谓闲聊,打电话前先考虑清楚,以提高效率,节省时间。

4.通话路途被急事打断,要向对方说明,并表示歉意,如同时有其他电话打进,要分清轻重缓急。

打电话:

当电话拔通后,“您好,某某部(办),请。?”

若对方拔错电话:“对不起。”

通完电话:谢谢您!再见!对方挂机后,才能放下电话。

接电话:

拿起话筒:“您好,请。”,打完电话后:“再见、谢谢”若找的人不在:“对不起,能帮我转告吗?”;若不能转告:“留下电话号码,再联系”

若对方所了解的事情自己不清楚:“对不起,我对这事不太清楚。A让负责这事的同志与您通话;B现负责的同志不在,能否留下您的电话号码或传呼号码,等他回来后与您联系,好吗?若对方找的人正通电话,请稍等或过一会打过来。

第七章 文明乘车规范

交通车是接送员工上下班的专用车,乘车上下班是公司员工接触较多的场合,乘车员工众多时,要时时想到他人,互相礼让、上下有序,发扬风格,自觉维护全体员工利益,尊重司机,注意车内卫生,行车安全、文明乘车。

1.文明乘车,员工乘车时,自动礼让,按顺序依次上下车,不能插队,一哄而上、乱挤乱撞,夏季不得只穿汗衫背心、短裤、拖鞋乘车。

2.维护秩序,上车后不堵车门,注意安全,车内切不可拥挤,上车后主动向内移动,为他人上车提供方便。

3.互相体谅,先上车者不要抢占坐位,要主动为老、弱、病、残等人让座,行驶途中有碰撞时,应相互谅解。

4.保证安全,严禁将易然易爆物品带上车,以保证车辆安全运行。

5.尊重司机,要尊重驾驶人员的劳动,对他们使用文明语言,称谓要恰当,不能使用不礼貌的称呼。

6.讲究卫生,车厢内严禁吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮等脏物。

7.文明驾驶,驾驶人员要文明行车,不开快车,关好车门。

第八章 文明就餐规范

餐厅作为公司员工接触较多的场所,自觉保持餐厅的公共卫生,是每位员工应尽的义务。

1.按时就餐。到了就餐时间,员工打卡后,进入餐厅,自觉排队打饭,不得插队或代打饭,黄线以内只能站三人,不得记帐吃饭。

2.餐厅卫生。就餐时,不得在餐桌上乱扔食物残渣,饭后将公物放在指定位置。

3.禁止浪费。吃多少打多少,树立节约粮和他人的健康,拒绝吸烟。

4.就餐完毕,勿在餐厅喧哗、逗留。

第九章 文明娱乐规范

娱乐场所是人们交往的重要场所,在娱乐场所要物别注意自己的言谈兴止,文明礼貌、遵守公共秩序、爱护公共财物,不起哄、不说脏话,不随地吐痰,不乱扔脏物,

注意卫生,保护环境严禁赌博活动。

第十章 文明宿舍规范

集体宿舍是单身职工生活、学习和休息的场所,集体宿舍成员要有集体主义精神,关心集体,团结有爱,讲究卫生,爱护公物,讲究公德,不随意留宿他人。

1.团结、互助、和睦,没有打、骂、吵架行为。

2.遵纪守法,严禁赌博、迷信、酗酒,严禁观看物品等现象。

3.行为文明、待人有礼。

4.宿舍摆放整齐,无脏、乱、差。

5.公共财完好,无损坏现象。

6.节约水、电,无“长明灯、长流水”。

7.防盗、防火,注意安全。

8.禁止留宿外来人员。

9.严格遵守宿舍管理的各项规章制度。

第十一章 文明家庭规范

家庭是社会的细胞,搞好家庭文明,要尊老爱幼,家庭和睦,家长应成为儿童文明的表率,教育子女,注意品德,努力学习,孝敬老人,形成文明家规家风,夫妻互敬,讲究美德,邻里团结,共创一个融洽和谐的生活环境。

1.爱国有家,人类社会基于家庭,爱家爱国,国本兴帮,坚定社会主义信念,建设美好家庭,为国为民无私奉献。

2.遵纪守法,文明家庭,守法光荣,严守法度,维护公正,情操高尚,见义勇为,不参与违法活动,不赌博,争当文明市民。

3.孝敬老人、双方父母,善其衣食,慰其精神,体贴孝顺,使老人安度晚年。

4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女间协力同心,相互照应,关系融洽,不争不吵,团结可亲,计划生育,共建幸福家庭。

5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主动调适情感交流,互免互敬,风雨同舟,为共同的理想和事业携手共进。

6.教育好子女,严爱相济,爱而不宠,严格训示,品行端正,艰苦朴素,在家庭成为好成员,在学校成为好学生,在单位成为好职工。

7.邻里有善,与邻居友好相处,以和为贵,莫争高下,与人为善,借东西要还,损坏东西要赔,宽厚待人,助人为乐,相互照应,不拔弄事非,有了困难热心帮助,有了矛盾相互谅解。

8.讲究公德,爱护公共设施,讲究楼道公共卫生,不从高处乱扔脏物,不影响他人休息。

9.住宅内要保持窗明几净,种养花草,保持室内清洁,搞好家庭和成员个人卫生。

10.移风易俗,破除封建迷信,不参加迷信活动,婚丧嫁取不大操大办,勤俭持家,不铺张浪费,不重男轻女,一律平等。

第十二章 文明楼院规范

树立较强的主人翁意识,体现公司员工良好的道德品质,自觉维护好楼院卫生、公共设施、治安措施、邻里和睦,实现文明楼院规范化。

1.环境优美,绿化好、安静。

2.公共设施完好,楼院墙面整洁,无破墙乱开门面,门窗无损坏。

3.楼道内、阳台上无杂物,室内外无蚊蝇,无蟑螂、无老鼠、不饲养家畜家禽。

4.实行垃圾袋装化,无卫生死角。

5.居住人员遵纪守法,无赌博、迷信活动。

6.综合治理措施落实,无刑事犯罪发生。

7.育龄妇女自觉执行计划生育,无计划外怀孕。

8.邻里团结、相互帮助,无民事纠纷。

9.家庭和睦、敬老爱幼。

第十三章 接待参观人员文明规范

1.带领参观人员参观,热情大方,按接待计划、接待路线带领客人到预先联系好的单位。

2.主动为参观人员和迎接人员介绍,主动向参观人员介绍人如所属参观单位公司的有关情况。

3.与参观人员负责人并肩而行,主动回答参观人员提出的问题,但回答内容在企业保密守则规定的范围之内。向参观人员介绍公司的安全、保密、管理等规章制度。

4.送客人时要主动为客人开门,待出接待地点后,与客人并肩而行,送到什么位置可根据情况。送到公司门口,送客人上车。

5.与客人握手,说:“谢谢,感谢对公司的支持”,“再见”。

第十四章 请示汇报工作规范

1.轻敲门,待请进后,方可推门进入办公室。

2.领导未表示请进,不能冒然闯进。

3.领导示意后,方可入座。

4.向领导汇报工作,应简明扼要,节约时间。

5.向领导递交报告(文件)时,应双手呈送。

6.当请示完工作后,待领导同意后,退出办公室,轻身掩上房门。

第十五章 对外交往规范

1.与客人见面,应主动与对方握手。如对方是领导或小姐(女士),待对方有握手之意后,方可与对方握手,握手不能戴手套。

2.握手姿势应为:伸出手臂,臂微曲,握手时力度适中,保持一定距离,一般根据对方意愿掌握握手时间。

3.交谈:热情大方,语调平和,语言文明,声音大小要适度。

4.交换名片:递名片时,双手递出。

5.收名片:双手接收。

第十六章 对外接待规范

热情大方,主动上前与对方握手、问候、请客人到交谈地点。

1.先向客人介绍本单位领导及相关人员,然后向单位领导及相关人员介绍客人,并请客人就坐。

2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及时向客人敬茶。

3.站姿:双手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。

4.坐姿:坐姿态端正,不能跷“二朗腿”。

员工手册的规章制度 篇十

为了加强农卖场经营管理,提高全体员工综合素质,特制定如下管理制度:

一、卖场所有员工着装整洁,发型合体。提倡女性化淡妆,男性穿西装打领带;不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着打扮。

二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。

三、不迟到、不早退、不旷工,少请假,病假视病情而定,事假不得超过2天。

四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合,开早晚例会。例会后,各自清理好货品。

五、员工不得与主管发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嘻戏,打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题,可找主管解决。

六、未经主管同意,不得随意将商品赊欠,不得发生偷、拿现象,如发现当即无条件离职并受罚。

七、员工在上班时间,一律以普通话为准,接待顾客时,微笑待客,耐心导购(引导顾客购物),热情服务。

八、上班时间不准吃东西,不得擅自离岗,不得与顾客发生争执,要注意本人的仪容仪表。

九、如迟到、早退,五到十分钟之内扣10元,超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理,扣一天工资的双倍,旷工一天扣3天工资,员工之间吵架、打架,经主管发现不论是谁,各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。

十、若损坏商品,落实到个人,照价赔偿,如不能落实到个人,平均赔偿。

十一、营业人员应具有良好的职业道德,规范的服务礼仪,不得与顾客争吵;不得在展示交易中心内拉客、抢客;不得误导、欺骗顾客;不得诋毁展示交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展示交易中心内其他商户的利益;

十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器,服务态度冷淡,以结账、点款、无零钱等拒绝顾客,无故擅自关闭收银台拒收者,一次性罚款50元。

此规章制度发布时即生效,人人必须遵守,解释权归人力资源部。

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