汽车营销论文 汽车营销论文精选13篇

时间:2023-08-19 03:15:41

我国汽车现有的营销模式存在着很大的危机。一方面经销商受到厂商的制约和控制,在自身的经营方面存在着一定的局限性完全没有自己的品牌特点。另一方面,纵观现有的汽车销售模式大都一样。山草香分享了13篇汽车营销论文,希望对于您更好的写作汽车营销论文有一定的参考作用。

汽车营销论文 篇一

摘 要:在中国奇瑞汽车可以说是家喻户晓。奇瑞汽车股份有限公司诞生于1997年,是一家国有股份制企业,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽车年销量超过5万辆,已经成为中国汽车业的领军品牌;20xx年,奇瑞QQ年销量突破10万大关,在经济型轿车销量排名中位居第一。奇瑞之所以能够成功并不断发展壮大,与其精准的营销策划方案有着密不可分的关系。而奇瑞汽车不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。

关键词:奇瑞汽车;营销;策划;方案

在中国奇瑞汽车可以说是家喻户晓。奇瑞汽车股份有限公司诞生于1997年,是一家国有股份制企业,并于20xx年成功上市,20xx年奇瑞汽车年销量超过5万辆,已经成为中国汽车业的领军品牌;20xx年,奇瑞QQ年销量突破10万大关,在经济型轿车销量排名中位居第一。奇瑞之所以能够成功并不断发展壮大,与其精准的营销策划方案有着密不可分的关系。

1.市场定位

每一品牌的汽车在面试之前都要进行市场定位分析。而奇瑞在市场定位分析方面做了大量工作。为收入较高的商业精英与高级白领们设计了高档车;为都市白领们设计了节能环保的中低档轿车;为年轻好动、追求新鲜、即又积蓄不高的年轻人设计了价格低廉,青春时尚,有着靓丽夺目外形的中低档汽车。

而奇瑞汽车在分析了中国汽车市场现状的情况下,确定了先发展中低档汽车的营销战略。因为,中高档汽车的国际化大品牌较多且实力强大,与之抗衡需要做长期战略规划。而低端轿车消费群体在迅速膨胀,并渴望释放。因此,公司经过市场调研设计了惊艳造形的奇瑞QQ,而QQ车型的推出震撼了整体国内汽车销售市场,一时间成了年轻人喜爱的产品,从而奠定了其在低端轿车市场的霸主地位。

2.营销策略

(1)震撼价格

20xx年,在汽车业低迷的市场环境下,奇瑞汽车首先做出反映大举下调价格,将奇瑞QQ的价格一举降到29800元,顿时揭起了奇瑞QQ的抢购热潮,也将经济车型的价格有了全新定位。

奇瑞的价格震撼不仅仅表现在超低层面,还有其精心策划的营销价格的魅力。奇瑞在市场大幅降价而其销售量稳定的情况下推出“新价格识别系统”――东方之子99999元,QQ33333元,风云55555元,瑞虎11111元,这种创新性的定价方式,使奇瑞的品牌效应得到了最大程度的深化,各款产品在各自领域的价格标杆意义也更加突出。

(2)促销策略

通过运用某些手段,使销费者对产品感兴趣,产生购买预望,并最终购买这便是销策略中。奇瑞汽车的成功与其采用的促销策略有着重要的关系。如奇瑞汽车十分注重赛事的宣传,利用人们对赛事的关注进行有效宣传促销,同时奇瑞还灌名自己的汽车拉力赛,使得全社会对这一品牌给予关注。

(3)企业形象塑造

另外,奇瑞汽车十分注重品牌形象的建设,将奇瑞汽车打造为亲民价格、节能环保、民族自强的良好代表,从而促进品牌的不断发展。

3.营销渠道

(1)4S店销售

通过奇瑞汽车4S店进行品牌车辆的销售,这是当前各品牌汽车销售的最常用方法之一。而奇瑞汽车十分注重4S店营销的品质,重点抓服务质量。将服务态度与销售能力并重,十分注重店员的素质培养,让顾客在汽车咨询与购买时有着良好的购物体验,真诚的体现出其“亲民”形象。

(2)直营店直销

奇瑞汽车直营店在全国范围内数量众多,它是直接由总公司投资建设的汽车直销中心,其特点是省去了中间销售环节,使得在价格上更占优势,利润空间更大,让顾客有更多的配套服务。

(3)汽车城渠道销售模式

汽车城汇道销售模式属于分网营销渠道的一种。当奇瑞汽车品牌在某一城市占有足够的市场份额,即已经做大做强时占据绝对优势地位的情况下,奇瑞公司针对城市发展情况,进行城市汽车城的合理规划,抢占足够多的市场份额。当然,通常规划这类奇瑞汽车城都是在二三线城市。因为,在二三线城市对于中低端汽车的需求量大,且进入品牌少,容易占领市场、巩固地位。

4.“微博+电商+汽车”的营销手段

随着信息化社会不断发展,信息技术已经普及,而基于“互联网+”的新思维模式正在充斥着销售市场。当前奇瑞公司紧跟主流媒体,提出全新营销理念――“微博+电商+汽车”。

有人把当前称为“微时代”,“微博”、“微信”等充斥着我们的生活,成为人们获取信息的全新渠道。尤其是很多年轻人,有的甚至已经不再接触报纸、电视、收音机等传统媒介,却对互联网世界无比依赖。基于此现状,当前很多汽车企业也开始尝试“微营销”。而企业作为营销之用的微博也被称为“官微”,销费者们以“粉丝”的身份,被“官微”吸引着、营销着,取得了很大收益。然而,承受着时间的推移,奇瑞公司发现受众已经对“官微”逐渐地厌倦并反感,对于疯狂而来的营销之战已经疲劳。而随之而来的是中国电商市场的不断发展状大,使得奇瑞公司也开始思考,是不是要走网络营销之路?如何才能走得更成功?

基于这样一些思考,奇瑞首先通过奇瑞E5尝试了“微博+电商+汽车”的营销理念。与目前各微博大多采取通过拥有众多粉丝的微博大号转发信息、发起活动等模式相比,奇瑞E5为新的活动加入了转播降价、限时、限量促销等充满刺激的电商风格玩法。

(1)强调用户的自发兴趣

据了解,奇瑞E5这次的“转”回家活动,借助新上线的“微卖场”功能,网友可以直接在微博中团结起来,为这款奇瑞重量级的新车重新定价!网友每转发一次微博,商品价格就会自动下降0.5元。这样的变化,使得用户参与活动的兴趣大大增强。有网友表示,奇瑞E5“转”回家活动最有意思的不仅仅只是“转播降价”这个新鲜体验,更好玩的是还可以跟其他网友一起体验降价过程中的“心理博弈”。

据报道,3月15日上线的奇瑞E5优悦型CVT截至20日当天,就已经累计被微博粉丝转播7万多次,累计降价2万5千多元,降幅高达33%!

(2)对传播效率有优化作用

通过“转”回家活动,奇瑞E5在微博的听众数天之内涨了3万多人,平均1秒就有2位粉丝加入。相比活动前的鸦雀无声,现在奇瑞E5微博里面是评论回复人声鼎沸。“微卖场”的活动微博为其带来了近十万次曝光。电商最为看重的购买转化率指标,远高于其他的传统渠道带来的转化水平。

事实证明,微博加电商的微卖场活动形式效果非常诱人。而在传统微博中,当粉丝数量达到一定程度后,其实活跃度是在下降的。所以许多活动的互动感觉都是死的,比较枯燥。但在奇瑞E5的“转”回家活动中,每个用户几乎都是真实的。

4.总结

奇瑞汽车的成功与其精准营销有着密不可分的关系。而奇瑞汽车的不断创新的营销手段也是适应当下迅猛发展的数字时代潮流的。奇瑞的成功不可简单复制,但却可以总结出“与时俱进、不断创新”的大致原则,供参考借鉴。(作者单位:长春汽车工业高等专科学校)

参考文献:

[1] 张永腾。知识经济条件下的企业战略管理[J].企业研究。20xx(10)

[2] 田川。大连奇瑞车城营销策略及竞争力提升研究[D].大连理工大学 20xx

[3] 张亚强。企业组织创新的进化趋势研究[J].生产力研究。20xx(04)

[4] 李昕。浅谈我国国产品牌汽车营销策略[J].民营科技。20xx(03)

[5] 吕建强。奇瑞企业销售物流系统分析与优化研究[D].吉林大学 20xx

[6] 赵晨光。奇瑞汽车威麟品牌国际市场营销策略研究[D].吉林大学 20xx

[7] 田川。大连奇瑞车城营销策略及竞争力提升研究[D].大连理工大学 20xx

[8] 陈海明。奇瑞汽车开拓巴西市场的营销策略研究[D].辽宁大学 20xx

[9] 王龙报。奇瑞专用车事业部营销体系研究[D].沈阳大学 20xx

汽车营销论文 篇二

【摘要】随着顾客需求心理的日益成熟,汽车的质量、功能、配套售后服务的完善早已成为参与竞争的基本必要因素,而非决定因素。顾客在关注汽车本身之余,购买体验与消费体验逐渐走上前台,重要性日益得到体现。汽车销售商必须顺应这一趋势,实施体验营销,树立全新品牌形象,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

【关键词】体验式营销以顾客为中心汽车营销

一、体验式营销

一个世纪以来,经济学家、决策学者和营销人员都是把顾客当作理智的购买决策者作研究。“理性行为”的营销方式一般把顾客的购买过程非常理性地分为四个步骤:即产生需求、寻找相关信息、评定产品和购买。如理性行为分析顾客的汽车购买过程:首先,是产生购买汽车的想法;然后,是寻找有关介绍汽车的信息(广告、熟人的介绍、看样等途径);再者,就是很理性地评判这些信息;最后,择优选择购买。大家以为这就是全部。传统营销更多的是注重产品的功能特色、外型美观、价格优势等,但经济的发展与社会形态的变迁息息相关,随着科技、信息产业日新月异的发展,人们的需求与欲望也在不断改变,现在趋势则是从生活与情感出发,塑造感官体验及思维认同,以此抓住顾客的注意力,改变消费行为,即顾客的体验对其购买行为将产生很大的影响。

伯德施密特博士(BerndH。Schmitt)在他所写的《体验式营销》“ExperientialMarketing”一书中指出,所谓体验式营销(ExperientialMarketing)就是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。体验营销首先要考虑体验消费的环境,然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务,这是一种全新的营销思路,充分体现了顾客至上的思想。客户在我心的最直接效益就是增加顾客群和销量,间接的效益则是增加下一轮的营销机会。将心比心,客户都愿意与服务好的企业来往,愿意与尊重客户的企业做生意,愿意与尊重自己体验和感受的人长期交往和合作。

二、中国汽车的体验式营销

正如托夫勒预言,“未来的工业将是一种体验工业”,未来的生产者是“制造体验的人”,“体验制造商将成为经济的基本支柱之一”,体验营销代表了未来营销的发展趋势。对于汽车销售企业来说,那就是进入了“体验营销”的时代,为顾客创造与众不同的消费体验是营销的主要手段。这种体验除了直接诉诸顾客的感官享受之外,更多的是通过营造一种感性氛围和想象空间从而刺激起顾客的想象和购买欲。随着顾客需求心理的日益成熟,汽车的质量、功能、配套售后服务的完善早已成为参与竞争的基本必要因素,而非决定因素。顾客在关注汽车本身之余,购买体验与消费体验逐渐走上前台,重要性日益得到体现。很多汽车消费者是通过一些印象深刻的试乘试驾活动后做出购车决定的,也有些消费者是通过一些专业的汽车杂志做出的介绍,才有的买车经历。

面对需求心理日益成熟的消费者,我国的汽车销售企业也认识到了体验营销的重要性。一汽马自达汽车销售有限公司副总经理于洪江表示,体验式营销是惟一经历残酷市场竞争洗礼之后,形成的相对成熟、完善的营销方式。它的作用在于,能够让消费者以最直观的方式,最深刻地体验到汽车产品本身的魅力,有助于消费者理性的选择最适合自己的产品。他指出,敢于选择封闭式专业赛道开展体验营销的车型,必然有着突出的运动性能,这与目前国内汽车市场的发展趋势相吻合。近期,马自达6睿翼在北京乐驾汽车体验基地进行的培训活动,充分证明了该车具有过硬的运动性、操控性。长安福特马自达汽车有限公司公共事务部总监姚雨也表示,体验营销是汽车营销的利器。长安福特车队20xx年初成立,以专业车手和改装过的福克斯赛车参加全国汽车场地锦标赛(全锦赛),取得了骄人的战绩。长安福特马自达也充分利用全锦赛平台,进行了一系列体验营销,取得了显著的效果。

我们都知道,营销人员是在与客户相互对接的时候产生反应和达成沟通的。这就会出现一个问题,可能会因为某些营销人员自身的素质、心态或者说培训不到位而产生沟通无效,相反,还会产生意想不到的反应。因此,我们可以通过对客户的走访和个性化的体验来及时做出调整和迁善。因为体验式营销始终以客户的需求为中心,以客户的价值为中心,以客户的体验为中心。

三、我国汽车体验式营销的深化

目前,汽车体验营销在中国还属于发展初级阶段,虽然很多厂家都很看重体验营销,但是在具体操作上还显得形式比较单一,缺乏深度。中国传媒大学广告学院副院长张树庭教授指出,在中国汽车体验营销还处在发展阶段,不管是车展、经销商的赏车会,还是媒体试驾、消费者工厂参观,这些活动都是汽车体验营销的初级阶段。很多情况下,公众惟一的感受就是让眼球接受一下新鲜事物。在美国买车往往可以拥有一周的试驾期,消费者在整个一周都拥有体验汽车的机会。国内车企、车商进行的体验营销没达到这么大的力度,覆盖面也较窄。因此我国的汽车体验营销还需要进一步加大力度,更加的深入。

除了增加消费者直接体验汽车的机会之外,体验式营销还应该渗透到营销人员与顾客的接触过程中,因为顾客在看车、试车、买车、修车这些环节中,无时无刻不在与营销人员接触,他们的一举一动时刻和直接影响到顾客的体验。如进入展厅,销售人员的言谈话语和举止也就是说你的体验将对你的购买行为产生很大的影响,有时甚至是决定性的影响。当一个深谙沟通技巧的销售人员与你交谈时会使你产生愉悦感,当一个不善沟通的销售人员与你交谈时会使你产生厌恶感,从而直接影响到你的购买行为。因此,对于营销人员而言,最重要的就是创造一种氛围和环境,最终给顾客带来难以忘怀的、有价值的体验或美好感受,此即体验营销。

参考文献:

[1]袁明鹏,刘雪强。体验式营销在汽车营销中的应用。

[2]袁明鹏,刘雪强。体验式营销在汽车营销中的应用。

[3]李英。体验营销在汽车业中的应用。中国高新技术企业

[4]BerndH。Schmit。。体验式营销。中国三峡出版社

汽车营销论文 篇三

摘要:随着新课程改革的不断深化,人们对高职院校的教学能力提出了更高的要求。汽车营销作为一门实践性极强的课程,高职院校应当逐渐实现理实一体化教学。本文首先分析了当前高职院校汽车营销教学的现状,其后针对问题,提出了一系列相关的解决对策和措施,希望以此提升高职院校汽车营销教学的质量与水平,促进学生全面发展。

关键词:高职;汽车营销;现状;对策

1当前高职院校汽车营销教学现状

1)过于重视实践教学,而忽略了理论知识的掌握随着新课程改革的不断推进和深入,越来越多的高职院校认识到实践教学的重要性,尤其是对于市场营销专业而言,对学生的实践操作能力要求很高。因此,很多高职院校为了有效开展实践课程,进行了分段式教育。首先,由学生选择课题;其次将班级进行分组,开展小组合作学习;然后学生自主进行相关资料的收集,对其进行分析整理;最后以书面报告的形式递交给相关导师,最终由导师进行评分。这样的教学形式充分体现了学生的自主性和实践性。但是这样的教学模式并没有充分考虑到学生的理论知识学习情况,学生并没有经过系统的汽车营销理论学习,学到的营销技能是缺乏理论指导的,因此学生也无法对其进行深入探究。2)过于重视理论教学,而忽略了实践课程的开展汽车营销,一是汽车,二是营销。大多数高职院校能够培养出技术型的营销人才,但是在教学过程中,却忽略了一个至关重要的环节,就是实习环节。在一定意义上而言,实习才是真正的实践教学。但是当前大多数高职院校并没有进行校企合作,难以在理论和实践中找到平衡点,尤其是对于一些国立院校,都过于重视理论教学,忽略了真正的实践课程。3)课程开展没有结合学生的实际需求大多数学生在结束课程之后,都会从事汽车营销与企业经营管理相结合的工作,既包含理论知识,又包含实践操作,同时还能进行汽车售后服务。维修服务甚至交通运输方面的工作,在一定意义上属于管理层,又能从事实践工作,这也对学生的综合能力提出了更高的要求。但是当前很少有高职院校对学生进行了全方面的综合培养,课程的开展也没有结合学生的实际情况,直接按照教材大纲进行教学,没有实现因材施教,没有实现学生的个性化发展。

2提升高职院校汽车营销教学质量和水平的策略

1)加强汽车营销专业的理论知识学习高职院校的办学宗旨和最终目标在于培养社会所需的应用型人才,对学生的实践操作能力要求较高,对高职院校而言,开展实践教学是非常重要的。但是,如果学生并没有接受过专业的理论性知识教学,没有对汽车营销进行系统完整的理论学习,即便是其操作技能高,时间一长,其理论不足便会暴露出来,对一些基础知识和操作规范不明白,不清楚,也无法在现有的操作技巧上进行创新。基于此,高职院校应当加强汽车营销专业的理论知识学习,适当增加相关的理论课程,并且最好保证一周有2~3节理论教学课程,这样才能有效将理论与实践相结合,培养出全面型综合人才。2)立足高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容高职院校汽车营销专业的学生在实践动手能力上是毋庸置疑的,但是大多数学生的文化水平不高,能够将在校所学的技能充分灵活运用于实践工作中,这也是大多数企业需要的人才。但是如果教师在教学过程中仅仅认为实践操作能力才是决定学生就业的唯一原因,这就是错误的。随着新课程改革的发展,素质教育被提出,高职院校的教学目标也从实用型人才转变为综合型人才。如果教师仍然抱着应用型人才的心理去教育学生,就无法充分实现当前的教学目标。因此,教师只有转变教学理念,立足于高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容,从多方面多角度充分对学生进行培养。3)大力培养学生的职业素质高职院校不仅仅应当培养学生的职业能力,还应当大力培养学生的职业道德素质。职业素质是当前社会每一个岗位和行业都应当遵守的。在实践教学中,教师应当对学生进行理论知识与实践技能的教学,帮助学生学会营销理论的同时,熟练掌握相关的营销技能和方法。同时,在进入企业实习时,应当积极学习实习老师的相关技能,接收企业对自身进行的培训。通过这样的方法,将高职院校汽车营销专业的学生逐渐转变为企业人。另外,高职院校还应当尽可能设置关于汽车营销基本素质和营销思维的相关课程,培养学生良好的职业心态。

3结束语

综上所述,高职院校及相关教师应当加强汽车营销专业的理论知识学习,立足高职院校的实际培养需求,设置科学合理的课程内容,大力培养学生的职业素质。

参考文献:

[1]韩冰。技工院校汽车营销基础与实训课程教学现状分析与对策[J].教育观察(下半月),20xx,5(7):127-128.

[2]张发明,赵开华,贾惠英。高等职业院校汽车营销教学现状分析及对策[J].新西部,20xx(1):218+215.

[3]庞念念。高职院校汽车营销课程理实一体化教学模式的改革与创新[J].课程教育研究:学法教法研究,20xx(21):242-243.

汽车市场营销论文 篇四

摘要:

2015年,新常态成为了众所周知的一个新词,而且各个行业的时长发展都面临着经济新常态背景下的机遇与挑战。随着我国汽车市场基数的迅速扩大,汽车产业也逐渐呈现出了全新的发展趋势,并且逐渐进入了普及使其,这不仅使得汽车市场的营销呈现出了中低速的增长,还使得汽车营销为了能够适应不断变化的市场需求,需要不断调整营销策略,从而顺应市场的经济新常态营销和发展。

关键词:

汽车营销;经济新常态;营销模式

一、经济新常态下的汽车营销模式

1.品牌4S店

品牌4S店是在汽车的销售公司或者是制造厂家等通过直接行使下的授权,从而为汽车品牌的消费者提供全范围的服务。在二十世纪末,我国的本田以及通用汽车品牌都逐渐实施了品牌化的营销模式,并且将4S形式的营销方法作为了主要的营销内容。

2.汽车租赁

通过将汽车的资金使用权逐渐分离出来,从而也就出现了相应的汽车租赁业务,在汽车租赁业务中,出租人拥有资金所有权,但是承租人只具有一定条件下的使用权,并且双方是通过签订相应的租赁合同来进行合作的一种形式。在汽车租赁过程中,租赁主体可以将汽车的后期服务于保养等直接交付给租赁方,从而也就能够将财产等放置在自己的权利范围内。虽然汽车租赁是一项传统的营销模式,而且在中国汽车营销市场中的使用时间不长,但是却能够有效减少汽车废气污染以及城市内的交通负担等问题。因此,这也在不同程度上促进了汽车租赁行业在市场中的发展。

3.二手车市场

作为汽车营销的重要场所之一,二手车市场不仅具有一定意义上的中介性,还存在着一定程度上的商品经营性,因为二手车市场在交易过程中不仅存在着评估和收购方面的市场服务,还具有拍卖和保险等方面的市场服务。

4.电子商务

电子商务主要是指在企业内部或者是互联网络上,通过一系列网络交易等电子形式来进行市场交易,这也是将传统的商业环境进行网络化和商业化。在当前阶段的经济新常态下,电子商务主要可以划分为两种经营模式,即自营产品和搭建平台,并且这种电子商务平台的营销模式逐渐开始走进了百姓的视野中。

二、经济新常态下的汽车营销发展现状

1.中低速增长

随着我国经济的飞速发展,宏观经济面临着不确定性以及市场挑战,这不仅导致了经济方面的下行压力较大,还使得汽车在经济新常态下的营销速度比较缓慢。根据最新的报道可以看到,在2014年底,汽车营销市场中的基数呈现出了逐渐扩大的趋势,并且随着汽车市场的逐步普及,汽车市场的中低速发展成为了经济新常态。

2.竞争格局加剧

在当前阶段的经济新常态下,产能的利用效率不足,从而也就成为了汽车行业内的一个重大隐患。而且在企业的市场需求逐步放缓背景下,汽车的生产量和供应量却是在逐渐上升的,然而汽车店内的库存量也是有一定限额的,从而也就导致了汽车在经济新常态下的供需矛盾升级,并且进一步引发市场竞争的加剧。

3.政策法规影响

在2015年,我国制定和颁布了限购、反垄断调查等方面的政策之后,汽车市场的发展受到了一定影响。因为我国在当前阶段的环境污染情况比较严重,而且石油的供应也比较紧张,再加上汽车的限购政策会导致新车销售数量的大幅度下降,而且在北京、上海和广州等地区全面实行限购令之后,汽车购买方面的政策和法规开始逐渐向二、三级城市蔓延,这也对经济新常态下的汽车行业营销造成了比较大的影响。

4.产品结构优化

在市场经济进一步发展的背景下,社会中的相关保障制度也在不断的发展和完善,这也促使汽车行业的改革与发展在不断深化,而且随着消费市场的多元化发展,也使得汽车产品结构逐渐开始升级。从2010年开始,我国汽车市场的需求和份额都发生了很大变化,而且汽车产品的结构在优化与升级方面也逐渐显现。

三、经济新常态下的汽车营销策略

1.强化品牌建设

首先,在经济新常态下,需要通过树立用户口碑来提升汽车的市场品牌形象。通过持续提升汽车产品在市场中的客户满意程度,利用真实的客户体验作为标准,进一步提升汽车产品在市场中的具体形象。由于汽车市场中的用户满意度能够对汽车产品和市场营销产生综合性的评价,也是对汽车在营销过程中的认可程度,但是消费者对汽车产品以及营销后的服务感到满意的话,就会形成一定的品牌效应,从而将汽车在市场中的品牌逐渐传递给市场中的潜在消费者。

这就能够在一定程度上大大增加汽车的市场销售知名度,在大大提升汽车市场品牌形象的同时,为汽车品牌的营销注入全新的活力。其次,随着市场消费人群的逐渐壮大,汽车在经济新常态的营销过程中注重用户的市场体验,因为只有拥有良好的市场体验才能够促使汽车品牌的迅速发展,所以,这就需要汽车营销注重产品的用户体验,从而使消费者对产品产生信任,并且逐渐培养较高的市场忠诚度。

2.提升营销渠道能力

首先,打破传统营销渠道模式,通过多元化的渠道营销来实现差异化的营销覆盖。这就需要汽车在营销渠道的选取上能够采取不同的覆盖方式,通过缩短投资的回收期来尽量降低营销成本。同时,汽车企业还需要对市场经销商的营销模式进行全面分析,这样也能够对实体店的营销行为进行精准的市场定位。其次,在汽车企业的品牌市场营销方面,还需要大幅度借助经济新常态的背景,从而制造出新颖的热门话题进行宣传。通过打造与产品或者是相关产品的品牌营销活动来形成较好的营销渠道。

3.调整产品定位

首先,从消费趋势上来看,需要将对汽车功能的关注点转移到品质方面,从而将汽车技术作为核心,通过开发者来主导产品,并且将市场作为中心。其次,从汽车品牌发展的角度来看,需要将用户体验以及感知作为目标,从而转变汽车产品在开发商的定义,将汽车产品的市场开发引向对汽车产品质量的关注。

4.加强营销规划

首先,在经济新型态下需要关注汽车营销的基本要素,并且将汽车产品在营销渠道上的能力以及品牌技术上的优势进行转变,通过深入挖掘当前阶段的汽车产品能力,进一步开发汽车产品潜在的消费市场。其次,需要及时关注汽车行业的发展,通过全面把握市场业务的发展来创新营销渠道,从而在快速发展金融业务的基础上,进一步发展汽车品牌营销模式。

参考文献:

[1]应琼。论经济新常态下市场营销的有效性[J].市场研究,2017(2):37-38.

[2]张炳辉,吕亚勃。经济新常态下我国汽车产业发展能力提升研究[J].经济纵横,2017(2):88-92.

[3]刘李沁。经济新常态下汽车行业环境成本与社会效益的探究[J].赤峰学院学报:自然科学版,2016(14):117-118.

汽车营销论文 篇五

探讨汽车营销之道

【摘要】 本文主要介绍汽车营销渠道的竞争力弱点、国内外营销渠道的缺乏、提升营销渠道的竞争力的方法以及提升营销渠道赢利能力的方法。

【关键词】 营销渠道;竞争力;缺乏;赢利能力

目前中国汽车市场上,有将近上百个汽车品牌,国际汽车巨头也已经初步形成,自主品脾也在艰难中摸索白丰创新之路。汽车作为“移动的生活空间”已经开始进人中国家庭,汽车产业呈现不断上升的发展趋势。营销渠道作为联结汽车厂商与消费者的桥梁与纽带,在构成汽车企业的综合竞争力(包括研发、制造、品牌、渠道等)中扮演着十分重要的角色。

中国汽车营销渠道总体竞争力相对比较弱,尚未形成能和汽车强国的汽车企业相匹敌的渠道竞争力。但汽车营销渠道的竞争力在某种程度上也决定了汽车企业市场的命脉,从总体上讲,目前国内的营销渠道竞争力状况有以下特点:渠道销售能力没有充分发掘,水平参差不齐,反应不够灵活。汽车营销渠道服务能力还处在比较低的水平,由于长期以来计划经济体系下的“朝南坐”思想影响依然存在,渠道服务一般都处在“被动应对”的局面,还没有形成“主动进攻”的服务体系,导致渠道的竞争力下降。汽车营销渠道同能力还没有形成,厂家、经销商和消费者的多方博奔,没有形成战略合作伙伴关系。在汽车营销渠道管控能力方面,由于国内的汽车企业还没有形成系统的、完善的体系,往往导致价格不统一、“窜货”等现象的发生,影响整体品牌和价格政策的统一执行。汽车营销渠道赢利能力相对不稳定。汽车营销渠道可持续发展能力相对较差,管理创新水平很低,随着部分经销商的退出,可持续发展成为重要课题,汽车营销渠道规模运作能力基本没有形成,渠道网络数量越来越多,但并末产生规模效应或者网络外部效应。

对国内外有关营销渠道竞争力,特别是在汽车苗销渠道竞争力方而的文献进行综述研究发现,目前在理论研究上有一些缺乏。缺乏对汽车营销渠道竞争力系统全面的考察和研究,缺乏对汽车营销渠道竞争力的综合评价和实证研究,缺乏对汽车营销渠道竞争力动态定量研究,缺乏对提升汽车营销渠道竞争力对策的系统研究。

一、汽车营销渠道竞争力可以从服务价值链构成和七种能力的角度来进行系统考察。对汽车营销渠道竞争力的全面系统考察,可以把汽车营销渠道竞争力看作一个竞争力系统,其关键是要把汽车产品和服务比竞争对手更有效、更便捷、更满意地提供给消费者。从服务价值链的角度来看,我们把汽车营销渠道内所有的行为都可以纳入到服务价值系统里面,要提升汽车营销渠道竞争力,最关键是要提升客户的忠诚度和渠道成员的满意度。

二、对汽车台销渠道竞争力的评价应该站在系统的高度,并从静态和动态两个方面进行全面考。汽布营销渠道涉及整个营销过程各流通环节,在汽车营销渠道中有二个主体――生产商、经销商、消费者。

三、运用初步集成的综合评价方法,提出中国汽车肖销渠道竞争力静态评价模型。最初和外资公司合资的时候,曾经提出“以巾场换技术”的战略,但是技术并没有换来,我们需要构建一套巾闻汽车营销渠道竞争力评价指标体系。并对同内几家大的汽车厂商,比如上海大众、上海通用、广州本田等的汽车营销渠道竞争力现状进行实证研究。

四、提出全面提升中国汽车营销渠道竞争力的对策也要具有系统性。通过中国汽车售销渠道竞争力静态和动态评估,我们要站在系统的高度提出全面提升中国汽车台销渠道竞争力的系统方案。我们可以以营销过程为时间维度,分成售前、售中、售后三个阶段,以七种能力为能力维度,以厂家、经销商、消费者为主体维度,提出全面提升中国汽车营销渠道竞争力的对策框架。

提升渠道赢利能力一方面可以通过构建融资平台拓展融资渠道,强化赢利能力,同时可以通过开发展于服务价值链的增值配套服务,提升赢利空间,强化增值服务,培育新的赢利增氏点。

五、强化渠道融资能力,拓展融资渠道。强化渠道融资能力,可以通过很多种途径来实现。其中,可以值得很多汽车企业提升渠道融资能力借鉴的方法是,厂家与经销商共建融资平台,通过承兑汇票制度来提升经销商的融资能力,最终提升整个汽车渠道的融资能力。

六、强化增值配套服务,培养新的赢利增长点。强化增值配套服务,可以通过开展汽车金融公刘形式的汽车技揭、二手车置换、汽车美容装淡等配套服务。来培育新的赢利增长点。

(1)开展汽车金融公司形式的汽车技揭。汽车消费信贷业务是目前汽午金融服务中的上要内容,但向时存在的问题也较多。汽车金融公司形式的汽车技揭可以较好地解决这个问题,其中的天键是要为不同客户群提供有针对性的信贷方案和严谨的风险防范系统。

七、强化渠道的管理能力。

(1)完善返利体系。随着汽车产业的不断发展,汽车的销售毛利将会越来越低,并逐渐与国际市场接轨,售后市场的争夺将成为下―步竞争酌关键领域。

(2)强化经销商、销售员激励机制。经销商是厂家的客户,销售员也是厂家的内部客户,如何做到让这些客户满意,是厂家能够真正获得高顾客满意度的源泉,所以强化经销商和销售员的激励机制是非常重要的。

八、强化渠道经销商的培训制度。考察一个汽车品牌渠道的可持续发展能力,就是考察各个经销商的可持续发展能力,而提升汽半经销商的可持续发展能力,则需要厂商构建一套完善的经销商培训体系来全面提升经销商的综合能力。

各个汽车品牌都合自身的一套经销向培训制度,但真正要把经销商培训落实到位,把汽车经销商的培训落实到每一位销售经理、销售顾问,每位销售顾问都有一张自己的培训护照,然而才能上岗卖汽车。汽车经销商和客户是汽车制造商的衣食父母,要把培训汽车经销尚当做一项长期的战略措施来抓。汽车品牌要成就百年大品牌,就―定要把强化渠道经销商的培训制度这个工作进行到底。

参考文献

[1]张大成著,汽车品牌服务管理营销,机械工业出版社,20xx.1

[2]程赵培全,汽车营销窍门点点通,国防工业出版社,20xx.8

汽车市场营销论文 篇六

摘要:

随着我国汽车行业不断的发展,有效的促进了我国社会经济的发展。但是针对于汽车市场营销管理的角度分析,还存在一定的问题,像体制不健全等方面的问题,不利于我国汽车营销行业的可持续发展;对此本文就汽车市场营销管理问题及对策展开分析,希望对于我国汽车市场营销管理水平的提升,起到积极促进的作用。

关键词:

汽车市场营销管理;问题;对策

汽车行业的发展固然迅速,但是基础较为不牢固,加上市场营销体制的不完善,严重的阻碍了汽车行业的稳定发展。营销管理作为汽车市场发展的核心,也说明了汽车企业只有不断的提高市场营销管理水平,才能更好的提高市场份额,提高企业的市场竞争力。对此加强此方面的研究,提高其营销管理水平是非常有必要的。

一、汽车市场营销管理存在的问题

1.营销网络秩序方面

基于当前我国汽车市场营销网络角度来看,虽然网点遍布范围较广,但是缺乏科学、合理的规划;同时随着社会经济不断的发展,各个汽车企业、分销商之间的竞争力逐渐增加,为了获得更多的市场份额以及经济利益,采取不正当的手段,导致管理秩序混乱。同时受到经销商自行投资,以及自己解决汽车软硬件问题方面的影响,使得自身的经济压力逐渐增加。其次汽车行业发展迅速,使得4S店面规模不断扩大,在市场销售要求的压制下,销售压力逐渐增加,造成了当前汽车市场营销网络秩序混乱的原因。受到市场体制开放性的影响,出现了很多销售品牌,因为制度规范不完善,导致汽车营销市场领域管理效果不理想,达不到客户的需求,直接阻碍了汽车企业的发展。

2.客户需求掌握方面

汽车市场营销客户是关键因素,作为主要的经济来源、汽车管理的核心,为了更好的提高的优化、完善汽车市场营销管理,就离不开对于客户需求的分析;以需求为向导进行营销管理方案的制定,从而更好的达到汽车营销的目的,促进汽车企业的健康发展。但是实际上,当前我国营销管理针对于这一方面并不是很重视,并没有建立完善的客户资源信息库,缺乏对于客户需求的分析,导致营销管理方向、措施采取不当,严重的制约了汽车市场营销管理事业的发展,以及管理水平的提升。

3.汽车销售人员方面汽车营销不仅离不开准确的市场定位,同时更离不开汽车销售人员的专业营销,对于汽车企业经济利益的获取影响是非常大的。但是实际上,当前大部分的汽车销售企业并不是很重视汽车销售人员的专业水平以及综合素养,只注重数量不注重质量;同时大部分的汽车销售工作人员,不仅不能够完全参透客户的购车需求,同时还不能给客户提供全面的车产品信息,没有打破客户与产品之间的代沟,直接降低了汽车销售量。

4.营销服务标准方面

客户的营销服务,作为汽车市场销售的关键,对于汽车企业以及汽车营销市场的优化,都起到了重要的作用。但前提是有完善的、统一、权威的营销服务标准为保障,目前我国汽车市场正缺乏完善的营销服务标准,保证体系构建不全面,当前实施的营销服务标准不规范,并不符合汽车企业发展的需求。目前最常见的就是停止售后服务,这也是汽车营销市场人员综合素养低下以及市场营销管理制度不完善的表现。

针对于售后服务方面问题;我国目前的汽车市场营销理念严重的落后,创新突破性不明显,可有注重客户汽车追求的差异化、个性化;汽车属于高端产品,客户不仅仅注重汽车的性能、外观,更注重汽车营销商的售后服务保障,这也是汽车企业提高市场竞争力的有效措施。对此要想扩大汽车销量,除了要保证其汽车的针对性、实用功能,更要加强汽车售后服务。但是当前大部分的汽车企业都只注重汽车售前、售中服务,对于售后服务体系的建立不闻不问,这也让很多的客户失望,加上对于售后服务工作的忽视,给汽车企业的形象以及维修服务质量带来了不小的负面影响。

5.汽车营销方式方面

汽车市场营销下销售方式单一、没有新意,不能激发客户的购买欲望,刺激消费者的消费冲动,严重的制约着汽车销售渠道、销售范围的拓展;主要的原因是市场销售人员,受传统代理销售方式的影响,导致当前的汽车营销方式达不到市场营销管理体制的要求;对此就要积极地转换传统车辆销售、提供配件以及售后养护的营销体系。同时虽然也像国外学习了一些丰富、新颖的上门、网上销售等营销策略,但是受到多种客观因素的影响,当前的汽车市场营销方式效果实施还不是很理想。

二、完善汽车市场营销管理的对策

1.规范建立营销网络

随着汽车规模以及投资的不断变化,为了更好的保证汽车市场营销活动的顺利展开,急需要建立完善的汽车市场营销网络,在统一网络销售观念的同时,对其营销制序进行规范。同时汽车市场网络营销的建立,还要根据汽车市场的实际情况,其次了解汽车营销商的责任,在降低企业竞争力的同时,促进汽车市场营销活动有序进行。

2.积极构建客户资源库

通过客户信息资源库的建立,可以有效对于客户需求分析,在了解客户需求的基础上,投其所好展开针对性的汽车营销活动,从而更好的保证汽车市场营销的成功几率。但是资源库的建立,是一个复杂且繁琐的过程,需要展开市场调研,在销售中注重经验的积累,使其信息资源库内容更加的全面、准确。只有以需求为导向进行汽车营销,才能更好的激发客户的消费欲望,提升营销管理水平。

3.注重销售人员综合素质与能力的提升

汽车的销售品牌的建立,同时又被社会大众认可,那么该汽车企业的发展必然是顺风顺水的;其中汽车销售工作人员作为汽车品牌建立的主要影响因素,加强销售人员的培训,提高销售人员的综合素质以及专业水平,保证销售活动的顺利开展,为社会群众提供专业、人性化的品牌服务,帮助企业树立良好的品牌形象,能够扩大企业营销市场,以及品牌观念的影响力。

4.实现多渠道的营销方式

汽车市场营销渠道的拓展,不仅要通过汽车性能、社会价值的突显,积极树立品牌观念、形象,以及独特的企业想象,提高汽车品牌影响力外;更要注重汽车营销功能的完善,在以往汽车销售服务措施的基础上,多站在客户的角度上,多为客户的经济利益着想,不断添加新的汽车市场营销管理内容。像当下的二手车市场也是非常火爆的,采取电商、网络营销销售的方式,不断的促进经济市场的完善。积极采用先进、科学的渠道管理方式,对于营销网络成员行为进行规范约束,保证其提供人性化的服务,真正的占到群众的金利益角度,保证产品支付成本的合理性是,交货期限的时效性,从而更好的满足客户购车需求。最后增加各个汽车企业之间的联系,实现资源共享,这样不仅实现了汽车销售渠道的拓宽,同时还减少了企业之间的市场竞争力。

5.积极转变汽车营销理念

社会经济的发展,积极推动了企业之间竞争力的提升,而企业要想提高市场竞争力,就要准确的进行市场定位,抓住市场先机;这就需要各个企业了解自己内部经营情况,自身的优势特点,真正的做到以市场需求为导向,不是一产品为导向;因为切实可行且不会过于宽或窄。对于消费者人群进行准确的定位,在保证产品质量的同时,还要积极的转念以往汽车市场销售理念,构建权威、科学的营销服务标准,以及完善的售后服务体系,提高营销服务的社会主体地位,保证汽车市场营销管理行业的健康、可持续;给客户打定心剂,帮助消费者解决后顾之优。

其次汽车企业也要积极的寻求创新,大胆突破企业营销管理原则,积累更多的客户,提高汽车市场营销管理水平。最后随着我国不断的改革开放,汽车租赁企业也在国内拔地而起,这种先进、合理的汽车营销理念,也让大部分的汽车企业看到获取经济利益的机会;而汽车租赁业务,也属于营销服务管理,不仅市场发展潜力较大,同时还收到了消费者的一致好评,对此加强此方面的研究完善是非常有必要的。

三、总结

综上所述,通过对于汽车市场营销管理问题及对策分析,发现国内汽车市场营销管理,不论是在营销理念、营销服务标准、营销方式以及营销创新上,对比国外先进国家都存在明显的差异。为了更好的促进我国汽车营销行业的稳定发展,就要不断的坚持引进来和走出去的原则,借鉴国外先进国家的汽车市场营销管理对策,规范建立营销网络、积极构建客户资源库、注重销售人员综合素质与能力的提升、实现多元化与多渠道的营销方式,以及积极转变汽车营销理念,从而保证汽车营销市场的稳定和完善。

参考文献:

[1]王福昌。中国汽车企业出口策略分析[D].吉林大学,2014.

[2]马珊珊。汽车座椅调角器市场营销、竞争力及对策探究[J].科技经济市场,2014,08:14.

[3]莫小芳。现代汽车市场营销管理创新探究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2015,02:44-45.

[4]李磊。汽车4S店经营管理现状与对策研究[D].重庆交通大学,2011.

[5]王国林。长安汽车公司自主品牌轿车渠道建设与管理研究[D].北方工业大学,2013.

汽车市场营销论文 篇七

摘要:

市场营销是汽车零部件企业拓展产品市场占有份额、增强企业市场竞争力、促进企业可持续发展的重要管理手段。随着汽车零部件市场竞争形势的日趋严峻,企业必须创新市场营销策略,保障企业适应市场竞争环境,稳步提升销售量和销售利润。本文对汽车零部件企业市场营销体系的构建与市场营销的新思路进行研究探讨,期望对提高企业销售业绩、实现企业经济利润目标有所帮助。

关键词:

汽车零部件企业;市场营销;定价策略;促销策略

一、汽车零部件企业的市场营销体系构建

(一)制定企业整体营销策略

企业应当对市场营销的本质予以充分认识,即此项工作并非是企业内部某个部门的任务,而是涉及到整个企业的一项活动。因此,企业应制定整体营销策略,在该策略中,各部门应承担起相应的职责,如企业领导层应当负责市场发展战略的制定;技术研发部门则应结合产品的功能及销售特点,对产品进行合理的市场定位;采购部门要对原材料的采购成本进行控制,以此来降低产品的生产成本,发挥出产品的价格优势;生产部门应当缩短生产的前置时间,并对产品的质量进行严格控制,提高产品的市场竞争力;计划部门应当做好市场营销费用的控制,协调好生产经营与客户之间的关系,通过满意度评价的方法,找出产品的不足,并加以改进和完善,从而为客户提供满意的产品,提高其忠诚度。

(二)实行扁平化营销管理

汽车零部件企业在开展市场营销时,应当采取扁平化的营销管理策略,对相关的职能进行合理设置,以此来简化管理流程,加快信息的传递速度,提高决策的科学性和时效性。首先,企业应制定各部门联动机制,借此来促使部门之间协调配合,为市场营销工作的有序进行提供保障。其次,企业可在内部设立一个联络小组,由该小组负责政策文件的制定,为各部门之间的联络提供有效保证。同时,企业还应设立监督考核机构,由其全权负责对决议执行情况进行监督。再次,企业应当加强对市场营销经理的培养,可采用筛选的方法,择优选取各方面素质和能力强的人才担任市场销售经理,并加大对其的专业培训力度,为调动他们的工作积极性,可推行竞争上岗、优胜劣汰的机制。

(三)完善销售绩效考核机制

市场营销经理的业务水平与销售业绩之间有着极为密切的关联。为此,汽车零部件企业应当建立一套相对完善的销售绩效考核指标体系,以此来对市场营销经理的销售业绩进行考核评价,从而调动他们的工作积极性和主动性,为企业经济效益最大化目标的实现提供保障。在对销售绩效考核机制进行制定的过程中,应当确保机制的公平性、客观性及可操作性。同时为保证绩效考核机制的落实实施,可采取如下措施:逐步提高市场营销经理对绩效考核重要性的认识程度,从而变动接受考核,转变为主动参与考核;绩效考核部门则应当加强与被考核者的沟通,可以采取问卷调查等方式,化解考核中出现的各种矛盾,以此来确保考核工作的顺利进行。

二、汽车零部件企业市场营销的新思路

(一)采用促销组合方式

汽车零部件企业在开展市场营销的过程中,要对促销予以重视,这是一种推广企业产品较为有效的途径,为使促销能够达到预期中的效果,企业可以采取多种促销手段组合的方式,具体如下:其一,人员促销。企业的市场营销人员,可以采用面对面的形式与客户就本企业的产品及售后服务等方面进行交流与沟通,借此来消除客户的疑虑,增强其购买欲望。为使这种促销手段能够达到预期的效果,企业的市场营销人员,应当对汽车零部件的有关知识、产品的性能和质量有一个全面的了解,由此能增强说服力。其二,推广营销。企业可通过对短期诱因进行有效地利用,激发消费者对产品的购买意愿。

企业应当定期举办汽车产品展示会,并参加各种汽车展、零部件交易会,将与产品有关的内容印制成宣传手册,连同小礼物一并发给消费者,在打响企业知名度的同时,吸引更多消费者的关注。企业还可采取产品试用等方法,让客户了解产品的性能,进而达到推广的目的。其三,公共关系促销。企业可通过该促销手段,拉近与目标客户之间的关系,从而增强客户对企业产品的购买意愿。其四,广告促销。企业可以采用报刊广告、公交车身广告、广播电视媒体广告、互联网广告等形式,对产品进行宣传,以此来达到促销的目的。需要注意的是,采用这种促销手段时,因汽车零部件产品本身具有较强的专业性特点,所以在广告形式的选择上要考虑到适用性。

(二)拓宽营销渠道

汽车零部件企业要积极拓宽营销渠道,采取差异化的营销策略,满足多样化客户的不同需求。传统的营销渠道包括直接渠道和间接渠道,其中直接渠道是直接向汽车主机厂供应零部件,其营销风险较小。间接渠道是通过经销商、批发商、零售商销售产品,使产品最终流通到销售者。除上述传统营销渠道之外,汽车零部件企业还应积极拓展网络营销渠道,创新市场营销策略,将网络营销作为传统营销方式的有力补充。

具体营销思路如下:一是建立营销站。企业建立起产品营销网站,在网站上宣传介绍品牌产品,展示经营业绩良好的经销网点,并在网站上嵌入采购订单管理、促销申请参与、统一团购、信息维护等操作功能。在产品展示界面,要提供精准匹配的检索系统,方便客户快速搜索到想要的产品,并且还可向客户推送新产品的相关信息。二是采用品牌F2C销售策略。企业可通过网络销售渠道直接向最终销售者进行销售,免除中间环节,保证企业良好的信誉和产品质量。企业可在主站点的首页上设置畅销车型的零部件产品选购窗口,并详细介绍产品的相关信息,提供在线咨询服务,及时解答消费者的疑问,为消费者提供周全的网购服务。

(三)采用灵活的定价策略

价格优势是汽车零部件企业提高市场竞争力的重要手段。为此,汽车零部件企业要采用科学合理的定价策略,针对不同的产品和不同的客户群体执行不同的价格体系。在定价时,企业需综合考虑采购成本、分摊成本、利润目标、人工成本、市场需求、竞争对手价格等因素,合理采用高价、低价、整数定价、尾数定价等策略。具体措施如下:

一是确定指导定价的原则。企业要保证产品定价符合顾客的实际购买力,满足企业利润目标实现要求,紧跟对手价格趋势变化,并且保证定价对经销商具有一定吸引力。

二是采用营销价格。企业可在保利价的基础上建立营销价格体系,为了扩大产品在市场上的占有率,可对市场零售商提供参考价,而不对其进行定价限制。

三是采用核心市场定价策略。企业为保证自身品牌地位,规避恶性低价竞争风险,可采取比同档次产品价格稍高的定价策略,提升市场和客户对企业品牌的认知度,对经销商产生心理暗示,认为本企业产品的性能质量优于其他企业产品。

(四)采用配套的客户管理策略

汽车零部件企业可以采用配套的客户管理策略来开展市场营销工作,具体措施如下:

其一,客户分析。企业应当对本行业的特点、竞争对手的情况以及客户的个性化需求等方面进行全面、具体的分析,为市场营销工作的开展指明方向。市场营销人员应当对客户群进行细分,并结合市场的发展动向,对企业现有的技术结构体系进行改进和完善,从而拉近与竞争对手优势上的距离,为企业产品营销寻找到一个全新的突破口,提高产品的销售量。

其二,配套客户维护。企业应当维护好与配套客户之间的关系,为提高维护成效,企业可按照配套客户的性质,对其进行分类,如汽车生产厂商、总成厂等等,然后由市场营销人员负责对不同类型配套客户的产品需求情况进行了解,以此为依据开展客户维护工作。同时,企业应当根据配套客户的实际需求,为其提供合理可行的解决方案,并在条件允许的情况下,参与到配套客户的产品研发当中,为客户提供全面的产品服务。此外,企业应当建立起一个相对完善的客户档案数据库,对其中的信息进行定期更新,掌握配套客户的情况,为其提供更加满意的产品和服务。

其三,拓宽分销商渠道。企业在对分销商进行选择时,应当从长远的角度出发,要确保分销商渠道的可控性,并且还应当保证渠道的经济性,以此来降低企业成本,提高经济效益。

三、结论

总而言之,汽车零部件企业要制定科学合理的市场营销策略,开辟产品营销新路径,为企业市场规划明确发展方向。面对日益激烈的汽车零部件市场竞争环境,企业必须构建起完善的市场营销体系,积极采取促销组合策略、网络营销策略、灵活定价策略以及客户管理策略,不断提升企业营销管理水平,稳步提高企业产品的市场竞争力。

参考文献

[1]江帆,景影新。经济背景下企业市场营销战略新思路探讨[J].现代商业,2015(3):48-49.

[2]李青。谈新经济时代企业市场营销战略新思维[J].商业经济研究,2015(1):24-25.

[3]冯世凯。客户关系管理在企业市场营销中的价值思考[J].商场现代化,2017(3):43-44.

[4]甘文雨。对新经济背景下企业市场营销的现状分析及战略新思维探讨[J].商场现代化,2015(9):104-105.

[5]刘海。超我国企业市场营销战略的创新与对策研究[J].湖北成人教育学院学报,2016(11):126-127.

[6]许朝辉。关于市场营销中SWOT营销策略的运用[J].经济研究导刊,2017(1):32-33.

汽车市场营销论文 篇八

随着社会经济的发展和人们的生活水平上涨,汽车逐渐成为人们出行的日常的代步工具和经济实力的象征,如今一些有车族对汽车的依赖不亚于随身携带的手机了。

这种情况的出现势必给汽车行业带来了很大的影响,从前端的汽车销售到后面的汽车维护保养,致使整个汽车行业前景一片大好。

一、汽车市场现状分析

2014年国内汽车保有量将近1.4亿,就2013全国汽车保有量已达到1.37亿辆,从2400万辆增长到1.37亿辆,近十年汽车年均增加1100多万辆,是2003年汽车数量的5.7倍,占全部机动车比率达到54.9%,比十年前提高了29.9%。

在我国有31个城市的汽车数量已经超过100万辆,其中北京、上海、广州、苏州、杭州、天津、成都、深圳等8个城市汽车数量超过200万辆,北京市汽车超过500万辆。

工信部预计到2020年中国汽车保有量将超过2亿辆,汽车保有量的增加速度不断上升,与此同时,汽车厂商之间的竞争也变得越发激烈。

如何在瞬息万变的新时代抓住市场机会,把握汽车行业的消费潮流是所有企业企业面临的机遇和挑战。

二、汽车品牌市场营销存在的问题分析

(一)汽车品牌营销观念需要转变

在如今竞争越来越激烈的汽车市场营销环境下,汽车品牌的营销观念需要转变,以适应环境的变化。

汽车品牌营销观念的改变关键是重新定位汽车品牌形象,其中心应该是围绕服务做文章,以为汽车消费者和制造商提供完美服务为基本出发点来塑造服务品牌,树立社会营销观念,考虑企业、社会的长远发展。

这既是对汽车行业的挑战,也是汽车行业健康发展的机遇。

观念会指导企业的行动,所以要把握住时代变化的机遇,首先要转变传统的企业品牌营销观念。

(二)汽车品牌文化的内涵塑造及传播能力需要加强

虽然我国的一些汽车企业在发展过程中,竞争力不断提升,但是在品牌的内涵塑造、文化的传播方面还需要加强。

像比亚迪、吉利、奇瑞等品牌的知名度和品牌传播方面是在不断提升。

但是在中国汽车市场的发展的过程中,许多汽车经营者在对汽车进行促销的时候,往往比较注重外在品牌形象的推广,只是在汽车品牌的知名度上做文章,在美誉度的提升方面还需要努力,在汽车品牌的内涵塑造方面也需要下功夫。

众所周知,品牌的对企业的重要性,品牌价值往往是不可估量的,品牌价值的永恒性体现在其作为企业巨大的无形资产价值及保障企业的可持续发展性。

同时,品牌是有个性的,消费者的自我概念如果和汽车的人格化形象相一致,那么这个品牌的内涵就体现了出来,同时要把这种人格化的形象有效的传递给目标受众,比如凯迪拉克的尊贵的感觉,奥迪沉稳的性格等等。

品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活生生的。

比如“兰博基尼”跑车虽然数度易手经营权,但其品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。

(三)汽车品牌的整体竞争力需要提升

和德系、美系和日系的汽车品牌相比较而言,我国汽车品牌的整体竞争还是需要提升的。

整体竞争力可以体现在很多方面。

从核心产品、有形产品、期望产品、附加产品到潜在产品都可以体现汽车品牌的竞争力。

比如现在已经有了新能源汽车,美国的特斯拉成为新能源汽车的一匹黑马,会飞的汽车也已经成为了现实。

如何突出我国企业品牌的个性、满足汽车用户的潜在的需求,争取目标顾客的货币选票,提升顾客的满意度是我国企业品牌需要探索的永恒的课题。

(四)汽车品牌促销策略需要与时俱进

整体上我国汽车品牌在促销方面的整体水平还有待于进一步提高,要使我国汽车营销得到长远发展,必须仔细分析消费者群体,实施消费者定位,进行精准营销。

促销要考虑到目标顾客的关注点,并在打动消费者内心的服务上下功夫。

汽车品牌的促销策略需要做到与时俱进,不单单是价格策略的促销,而是可以在品牌内涵和文化的传播上多下功夫。

现在促销的手段非常多,可以综合运用可行的手段和策略,提升我国汽车品牌的促销水平。

三、汽车市场营销经验借鉴

有些国家的汽车业发展相对比较成熟,因此其汽车营销模式的发展可供我国企业借鉴。

像美国、德国、法国、英国、意大利、日本、韩国号称当今世界汽车七大主要生产国,现选择其中的美国、德国和日本的汽车营销模式进行分析。

(一)德国的汽车营销模式

德国的汽车知名度很高和口碑也是非常好的,德国是汽车诞生的故乡,也是现代汽车业非常发达的国家,像奔驰、宝马的原产地都是德国的。

德国的汽车企业非常重视企业文化的建设,这也是为什么德国的汽车企业作为汽车诞生的故乡,经历百年风雨,仍然占据国际汽车舞台的前列,并且占有很高的市场份额。

德国的汽车销售体系分厂重视合作,汽车销售体系是以生产厂家为中心,分销商、零售商和代理商的经营活动以为厂家服务为准,并且这种关系会一合作或产权作为纽带来连接。

这样就可以平衡各方的利益,并以合同的形式把销售活动和各方的利益紧密联系。

(二)美国的汽车营销模式

美国被称为是车轮上的国家,作为全球第一大汽车强国,美国汽车在国际汽车舞台扮演重要的角色,这不仅仅因为美国汽车的销售量一直居高不下,还在于其汽车市场和营销模式也处于世界领先地位。

有业界人士简洁明了地总结了美国汽车销售模式的特点即两低三高。

低投入,美国专卖店非常的务实,这点和我国的专卖店相去甚远;低成本,这是通过减少销售层次,提高售车数量及严格的成本控制实现的;高产出,这点非常重要,可以从利润上反映出来,美国汽车经销商的税前净利润平均为29.3%;高效率,这主要归功于其流程化的管理,美国购车平均两小时可办完全部手续,购买流程非常简洁;高素质,高素质是取决于其对营销人员培训的重视,汽车经销商同医生、会计师、公众安全等职业一样是最受国家控制的职业之一。

而且,美国的汽车销售人员一般有较高学历,是汽车销售各个专业中的专家。

对于美国企业营销来说,其在创新方面的成绩也是有目共睹的,特别是新能源汽车方面走在世界的前列,特斯拉的经验也值得我们企业借鉴,特斯拉成立于2003年,总部设在美国加州的硅谷地带。

其创始人是硅谷工程师、资深车迷马丁艾伯哈德,而投资人是SpaceX的创始人埃隆?马斯克。

特斯拉目前在美国本土市场取得了不错的销售成绩,而且在其他国家发展速度也在加快。

(三)日本的汽车营销模式

在上个世界著名的日美轿车大战中,日本横扫欧美市场,取得了成功,所以日本作为汽车领域的一支重要力量也有着值得我们研究和分析的地方,日本汽车企业非常精于市场信息的调查与预测及市场情报的获取。

日本汽车汽车非常注重进行市场调查,根据调查来生产和制造相应的满足客户需求的产品。

日本汽车营销模式的成功主要在于三个方面:一是重视市场信息的获取, 比如,日本汽车企业在进入美国市场的时候,深入美国的家庭了解其使用汽车的一手资料;二是组织的灵活性,日本设置“柔性”组织,这种灵活性的组织使得其在面临多变的市场变化时能迅速反应,同时部门间横向联系较多,协调性非常好;三是独特的企业文化,众所周知,日系汽车以其经济实惠而着称,这和其独具特色的企业文化是有关系的,友爱、勤俭、感恩、敬业、勇于承担责任。

四、汽车市场营销策略

(一)以社会营销观念引导汽车市场营销

在环境问题日益突出,能源短缺问题扩大等严峻的社会问题等背景下,企业逐步树立社会市场营销观念不仅是负责任的,而且对于企业的“长治久安”也是具有战略意义的。

企业树立社会市场营销观念,对汽车市场营销的意义非常重大。

社会营销观念是现代汽车企业应该树立的营销观念,随着人们环保意识的不断增强,有其凸显出社会营销观念的重要性。

社会营销观念可以体现在汽车营销的方方面面,包括汽车的设计与开发、汽车的定位、汽车价格的制定和促销策略的制定等方面。

比如在汽车设计上要考虑汽车的节能环保,现在有些汽车企业在新能源方面有了较大的突破,比如特斯拉,比亚迪等企业在电动汽车领域取得了很好的成绩,尤其特斯拉的品牌营销策略值得我们进行深入的分析和探讨。

社会营销观念的确立也有利于企业健康形象的树立。

但是目前新能源还有一些需要解决的问题,比如说配套的设施、充电等问题,也需要社会各界积极探索,找到有效的问题解决路径。

(二)深入挖掘企业品牌内涵

什么是品牌内涵,众说纷纭,笔者比较认同的是品牌内涵就是向消费者传达信息,这些信息一般是对于消费者而言这个品牌的属性是怎样的、品牌的价值怎么样、品牌利益如何、品牌的个性、品牌的文化、以及这个品牌目标客群。

挖掘品牌内涵首先就要进行市场调查,了解所面对的消费者及竞争对手,再根据自己公司或产品特点确定合适的内涵。

在这个过程中,企业一定要避免跟风,要独树一帜,能够体现出自己的差异性来,并且占领消费者的心智资源。

比如一想到 “VOLVO”人们就会想到“安全性”。

品牌内涵的塑造是一项系统工程,需要企业方方面面的配合和支出,同时也在于对于消费者的深入剖析和消费者需求的准确把握。

有一个节目的口号是“浮华易逝,风格永存”,外在的一些东西会随着时间的流逝而改变,而品牌的内涵是企业的灵魂,或永远存在。

(三)塑造独特鲜明的汽车品牌文化

“文化是汽车企业最富魅力的卖点”。

实现文化与汽车相结合,深化和拓展文化在汽车行业中的作用,是提高一个汽车企业市场占有率的有效途径,是增强一个汽车企业软实力的重要手段。

品牌文化(Brand Culture),指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。

通过前面的阐述,可以看到一些成功的汽车企业都有非常深厚的汽车品牌文化。

汽车美企业文化的营造可以对于员工的思想、心理和行为都有无形的约束的作用;企业文化的营造可以让员工自动形成一股巨大的向心力和凝聚力,从而消除员工们的隔阂,增强员工对于企业的认知感,培养员工的团队的精神。

使员工们在企业中与其他员工们和睦相处、相亲相爱;企业文化的营造可以让汽车企业员工在思想上、行为上都以汽车企业的整体的价值取向相一致,以汽车企业文化作为导向作用。

企业文化一旦形成较为稳定的理体制,它不仅会在汽车企业内部发挥积极的作用,而且也会对汽车企业的员工产生积极的影响,企业文化营造好了车主们同样也会受到熏陶,让车主们感觉到这个企业的人文情怀。

汽车企业文化的塑造,可以从物质层面、行为层面和和精神层面进行。

物质文化层面上:它是汽车企业文化中最为直观的一部分,集中表现在汽车企业在车主们的心中的外在形象,这一层面上的文化的塑造主要是来自于汽车企业所能提供的汽车用品、店铺设计、各种服务设施、店内整洁度等。

行为文化层面上:它是从汽车企业内的员工在日常的各项活动中、培训娱乐、人际往来的集大成。

这种文化是动态的,具有很好的可塑性,企业在这一层面上的文化营造所要投入的时间也是较少的,这种文化从侧面上反应企业的一种精神风貌。

精神文化层面上:它是汽车企业的核心文化层次,这个层面上的文化对于企业的意识形态、整体的价值观、文化观念的形成起着重要的作用。

它的形成不是一蹴而就的,而是要通过企业多年的经营探索中逐渐形成的。

(四)采取与时俱进的汽车品牌促销策略

随着科技的发展,新的促销方式不断涌现,在汽车品牌促销的过程中,可以尝试新的促销方式。

要了解的潜在客户是谁,现在被称为是大数据时代,大数据可以科学地分析汽车企业客户的信息和资料,从而对消费者的行为有更科学地预测,数据都可以被相关人员包括设计师、市场人员、采购、管理层共同分享。

市场销售信息为设计师设计汽车提供了依据,汇总后的数据帮助管理层进一步作出决策。

方便的数据系统促使每个人都参与到品牌促销、产品建设中。

了解客户最关注的信息渠道是什么,如何精准的推送我们的促销信息,现在微信、微博、微电影等微营销的方式都可以作为汽车品牌促销的策略,为传播品牌信息和促销服务。

五、结语

汽车企业要抓住机遇,在新的环境中树立正确的营销观念,注重品牌内涵的挖掘,塑造优秀的企业文化,同事采取与时俱进的品牌促销策略从而在新的时代,在竞争日益激烈的形势下,取得有利的市场地位,把握竞争优势。

汽车营销论文 篇九

浅析我国汽车企业的国际市场营销

摘要:随我国经济的迅猛发展,汽车产业已经成为我国国民经济的重要支柱产业之一,在国际汽车市场中面临激烈竞争的同时也取得了显著地成绩, 而能否正确规划与制定国际市场营销策略正是我国汽车企业能否在激烈的国际市场中立于不败之地的关键因素。通过汽车生产的国际化、加强树立品牌意识等可以有效提高我国汽车企业在国际市场中的营销能力。

关键词:汽车企业 国际市场 营销策略

一、我国汽车企业国际市场营销现状

近年来,随着我国经济的迅速发展,汽车企业成为我国国民经济的支柱产业的同时国际市场竞争能力进一步增强。当前我国汽车企业的国际市场营销现状如下:

(一)营销规模不断增大,以中低档汽车为主

目前,我国已经超过德国成为世界第三大汽车生产国,国内现有有130多家汽车企业,。据中国汽车工业协会统计海关总署整理的数据显示, 20xx年我国汽车商品进出口总额再创历史新高,达到1430.75亿美元,同比增长31.83%,其中出口金额689.37亿美元,同比增长32.99%。

同时,我国汽车出口主要以国际低端汽车市场为主,中轻微型车在出口中占主导地位,据中汽协整理的海关数据,在汽车主要出口品种中,轿车增速最快,共出口37.21万辆,同比增长1.1倍,出口量位居第一;载货车出口29.13万辆,同比增长39.40%;客车也呈较快增长,共出口10.29万辆,同比增长34.63%。20xx年,上述三大类品种共出口76.63万辆,占汽车出口总量的90.21%。

(二)主要营销市场以发展中国家为主

当前我国多数汽车企业在国际市场营销策略的重点是竞争相对宽松,技术壁垒不强的低端市场,因此发展中国家成为我国汽车营销的主要市场。据中国汽车工业协会统计的数据显示,20xx年,我国汽车出口的主要国家有巴西、伊朗、阿尔及利亚、越南、俄罗斯、叙利亚、埃及、智利、孟加拉国和伊拉克,上述十国共的汽车产品出口总量占总体的一半以上。

二、我国汽车企业国际市场营销中的问题

随各国汽车产业国际化战略的实施,汽车营销的国际市场竞争日趋激烈,我国虽然加大了对汽车产业国际市场营销的投入,汽车出口的数量和质量飞速增长,在开拓国际市场方面取得了显著的成绩,但我国自主品牌汽车产业在国际市场营销中还存在如下问题:

(一)品牌知名度不高

由于我国汽车工业起步发展较晚,与发达国家知名的汽车企业相比,在企业规模,生产技术水平,管理销售等方面有较大的差距,致使中国汽车品牌在国际市场中往往表现为低端产品的形象。中国汽车企业在国际营销中技术困难重重的同时,消费者的偏见也是必须要解决的问题,特别是一些欧洲消费者把中国汽车品牌看作是“低端货”的代名词。因此,我国汽车产业品牌知名度不高是目前提高国际汽车市场竞争力的首要问题。

(二)缺乏市场目标调研,市场目标高度重叠,

目前,我国汽车出口以技术含量低的中低端产品为主,市场目标高度重叠,以发展中国家的中低端汽车市场为主,企业仍依靠价格手段获得竞争优势。我国汽车产品的国际市场竞争力较弱,缺乏在产品设计、安全和销售等方面的市场调研,未能充分满足消费者的消费需求,在产品质量标准方面未能全面考虑国外市场安全准入标准,缺乏整体产品的市场目标调研。

(三)销售渠道不足,售后服务体系欠完善

我国进入国际市场的汽车产品目前还仅仅是追求销售数量的多少,对国际汽车市场营销渠道建设明显不足。一些汽车出口企业在进入国际市场后,销售服务等问题仅依靠当地经销商和代理商来解决,自进入国际市场后就处于被动状态。从长远看来,这种国际营销方式不仅不利于我国树立自主汽车品牌,而且使得汽车企业在销售、利润等方面处处受制于人。其次,先阶段我国多数汽车出口企业的售后服务体系建设欠完善,有待提高。这样不仅对我国自主汽车品牌有所损害,也影响了中国整个汽车产业在国际市场的声誉,限制了中国汽车产品在国际市场上的发展。

三、我国汽车企业国际市场营销策略建议

我国汽车企业要想在海外市场激烈的竞争中取胜,依靠自身实力的同时还需要不断完善国际市场销售策略。可从以下几点入手:

(一)加速汽车产业的国际化生产,

汽车产业的国际化生产包括产品设计开发的国际化,汽车零配件供给的国际化,产品销售的国际化等,其中通过跨国公司进入海外汽车市场是主要的方式。汽车生产的国际化,是汽车企业在国际市场上营销的重要手段。

(二)树立自主品牌意识

品牌是一个企业文化及核心价值观的标志,一个好的汽车品牌更是可以提升企业的核心竞争力。我国汽车产业发展时间较短,进入国际市场的产品目前还仅仅是追求销售数量的多少,缺乏树立自主汽车品牌的意识,对提高品牌价值的投入较少。随着我国汽车产业国际化步伐的加快,企业的自主品牌将成为提高其国际竞争力的重要因素。

(三)多渠道建立国际市场营销战略

改变以往进入国际市场后,处于被动状态仅仅依靠当地经销商和代理商解决销售等问题的方式,根据各国不同的政治、经济、宗教和生活文化习惯,多角度多渠道的制定系统的海外市场营销战略。同时根据产品的性能特点,灵活的运用各种推销技巧进行产品的销售。在消费者影响方面,可借助于国际经济组织及权威机构的力量加强出口产品的国际交流与合作,提高我国出口产品质量服务,并树立良好的企业形象。

(四)加强售后服务体系建设

我国汽车企业要想在激烈竞争的海外市场中占有一席之地,必须要建设完善汽车销售的售后服务体系,这不仅是进军国际汽车市场的有力保障,同时也是维护企业自主品牌、提高企业信誉形象的重要内容。因此最大程度的满足消费者的需求,做好汽车出口的售前、售中、售后服务,是开拓国际汽车市场势在必行的选择。

参考文献:

[1]莫小艺。我国自主品牌汽车市场营销策略研究[J].中国商界, 20xx,(206): 210.

[2]许鑫琳。中国自主品牌汽车出口研究[D].首都经济贸易大学, 20xx: 5.

[3]王娟。我国自主品牌汽车的国际化营销战略浅析[J].上海汽车, 20xx,(7):13.

[4]陈雅芝。开拓国际汽车市场营销策略研究[J].武汉汽车工业大学报, 1999,(3): 95.

[5]朱滨。中国汽车全球营销活动研究[D].华东理工大学, 20xx:4.

汽车营销论文 篇十

[摘要]现代营销学认为,企业经营成败的关键,在于企业能否适应不断变化的市场营销环境。通过对汽车企业面临的宏观环境和微观环境的分析,为汽车企业制定有效的市场营销策略提供科学的依据。

[关键词]营销环境;汽车企业;营销策略

1前言

这些因素或间接或直接的对汽车企业产生积极或消极的作用,称为营销环境。绝大部分营销环境是不可控的,但并非意味着汽车企业只能被动的接受。因此优秀的企业管理者要具备敏锐的市场嗅觉、卓越的市场远见,而有效的企业团队则应具备较强的执行力。

营销环境包括宏观环境和微观环境,两者的区别在于,前者间接影响汽车企业的营销活动,包括人口、经济、政治、自然、文化、科技等因素。而后者直接影响汽车企业的营销活动,包括企业自身、供应商、营销中介单位、顾客、竞争者等因素。汽车企业在制定营销策略时应审慎所处的环境,考虑环境因素带来的影响,这样才能制定出准确有效的营销组合策略。

2宏观环境分析

2.1人口环境

人口环境是指一个国家、地区的人口数量、人口质量、家庭结构、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。市场是由具有购买需求和购买能力的人构成的,所以说人口是构成市场的首要因素。人口数量的多少直接决定市场规模的大小,我国是世界上最大的汽车制造和消费国。目前,人口发展呈现增长迅速、家庭小型化、老龄化三大趋势,这为汽车企业提供了空前的机遇,但也蕴藏着危机。企业将面对越来越挑剔的消费者,不同性别、年龄结构、地理分布、家庭组成的消费者考虑购车的要素也不尽相同。

2.2自然环境

自然环境是指一个国家或地区的自然物质环境、地形地貌和气候条件等。对企业营销者而言,如何避免自然环境带来的威胁,最大限度的利用环境带来的营销机会,已成为一个迫在眉睫的问题。

目前,自然资源日益短缺,环境污染日益严重,这迫使汽车企业不断改进和创新。例如,开发新型材料,提高原材料的综合利用率;开发汽车新产品,加强对汽车节能、汽车排放新技术的研究;积极开发新型动力和新能源汽车等。“适者生存”,只有适应环境变化的汽车企业才得以生存和发展。

2.3科技环境

科技环境是指一个国家、地区整体科技水平的现状及其变化。科技水平的高低是衡量一个国家、地区综合实力的重要指标。在科技的支撑下,国民购买力的提高,带来了众多营销机会,汽车企业营销手段也在悄然发生改变。集中交易的趋势越来越明显;大型集中销售市场也标志着汽车销售专业化的趋势;集团化营销集团快速发展;网络营销和电子商务发展越来越快;交叉销售实现资源共享;租赁营销成为流行模式;体验式销售样式多样化等。

科技也促使汽车企业不断改善产品性能;降低生产成本,提高竞争力;汽车企业大数据分析及处理;汽车产品回收及利用等。

20xx年达沃斯世界经济论坛,中国综合排名第29位,与其他发展中国家相比,这个成绩非常不错,但与发达国家却有相当大的差距,因此,我国的科技能力还有待快速提升。

2.4经济环境

经济环境是指影响消费者购买力及支出模式的诸因素。消费者的购买力是构成市场和影响市场规模大小的要素之一。消费者收入水平、支出模式、储蓄和信贷的变化都会影响汽车企业的营销活动。

随着消费者收入水平的增长,用于食物支出的比例减小,用于住房支出的比例稳定,则用于交通、保健、旅游、教育文化、通信等方面的比例增加。随着消费者消费观念的改变,信贷消费使未来消费转变为现实消费成为了可能。目前,我国经济处于景气上升期时,车辆需求增长率高于长期潜在水平。据统计,20xx年,我国平均20人拥有1辆乘用车;预计20xx年,平均7人拥有1辆乘用车。汽车市场还有很大的蓝海发展空间。

2.5政治环境

政策和法律环境统称为政治环境。政治环境是指对汽车企业的营销活动产生明显影响的政府有关方针、经济政策和法律法规等。政治是经济的集中表现,而法律则是政治的集中表现。市场经济并不是放任自由的市场,从一定意义上说,市场经济本质上属于法律经济。我国加入WTO十多年间,汽车企业获得快速发展,20xx年至今,我国汽车年产量从300万辆增长到20xx万辆。同时,相关政策的制定及颁布,给汽车企业带来了前所未有的挑战。《汽车工业产业政策》促使汽车企业建立销售和服务体系,保证消费者的权益;《汽车消费政策》促使汽车企业发展专业服务于汽车销售的非银行金融机构,改善消费者消费结构;《缺陷汽车产品召回管理规定》促使汽车企业规范质量,保障服务行为标准,保障消费者的利益;《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》促使汽车企业严把质量关,加强自身服务意识,使车市更规范,消除消费者顾虑。

2.6文化环境

文化环境是指一个国家、地区或民族的传统文化,如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。物质文化、教育水平、语言文字、宗教信仰、风俗习惯、态度与价值观、社会结构等对汽车企业营销活动、消费者的购车行为都会产生影响。随着汽车进入千家万户,受到传统文化的影响,汽车在消费者心目中的地位也悄然发生改变,它不仅仅是代步工具,而是一种地位和身份的象征,体现着使用者的权力和荣誉。文化没有对错之分,没有好坏之别,我们只能给予尊重和理解。俗话说“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”,针对不同文化环境制定不同的营销策略,是成功进行营销活动的前提。

3微观环境分析

3.1企业自身

众多营销环境中,唯独企业自身属于企业的内部环境。企业自身包括企业类型、组织模式、组织结构、企业文化等。部门之间的分工是否科学、配合是否默契、愿景是否一致等都会影响工作的效率。企业内部环境的优劣,是企业成功与否的关键。 3.2供应商

供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人,包括提供设备、能源、原材料、配套件等。汽车企业与供应商之间存在两种关系,即寄生关系和共生关系。

寄生关系是指汽车企业把供应商作为竞争对手,尽可能减弱供应商讨价还价的能力,以获得更大的收益。汽车企业可以采取的措施有:选择多家供应商,减少对任何一家供应商的依赖;寻找替代品供应商,降低生产及经营风险;向供应商表明有能力实现向后一体化,成为供应商的竞争者,增加谈判主动权;选择相对较小的供应商,增加供应商对企业的依赖性。共生关系是指汽车企业把供应商作为合作伙伴,建立并维持长期互利的关系。可以采取的措施有:与供应商签署长期合同,使供应商拒绝向竞争者提供货物,与供应商形成战略联盟;说服供应商积极接近顾客,了解顾客需求,与汽车企业共同开发满足顾客需求的产品。

3.3营销中介单位

营销中介单位是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中间机构等。销售渠道的选择直接影响销售业绩的好坏。综合实力较弱的汽车企业不急于设立自己的分销机构,采用代理制,给代理商较大优惠。实力壮大后,积极发展专营店。帮助企业在从原产地至目的地之间存储和移送商品的称为实体分配公司。

营销服务机构包括市场调查公司、广告公司、传媒机构、营销咨询机构等,它们能够帮助公司正确地定位和促销产品。财务中间机构包括银行、信贷机构、保险公司和其他金融机构,它们能够为交易提供金融支持或对货物买卖中的风险进行保险。与营销中介单位的合作,利于汽车企业解放出更多时间、人力等资源投入到企业核心经营活动中,提高效率。

3.4消费者

消费者是汽车企业产品销售的市场,既是汽车产品的使用者,也是产品的鉴定者。顾客消费价值和消费结构的变化使顾客需求不但多样化、个性化,而且对产品功能、质量和可靠性要求越来越高。随着国际接轨步伐的加速及消费者消费能力的增强,我国进入汽车消费时代。有关消费者的购买主体(Who)、购买对象(What)、购买原因(Why)、购买地点(Where)、购买时间(When)及购买方式(How)等都会影响汽车企业的经营策略。除此之外,汽车企业需要更多关注潜在购买者的需求,制定正确的营销策略,有选择性地开展市场营销活动,实现企业与消费者的双赢。

3.5竞争者

竞争者是指那些与本企业提供的产品或服务相似,并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。

随着世界各国的科学技术、生产技术和管理科学的迅速发展,世界各国汽车企业所处环境发生了深刻变化:产品的生产周期缩短,产品更新换代的速度加快;市场竞争更主要地表现为企业经营的综合水平。我国加入WTO后,国外先进的汽车企业大量涌入,刺激国内汽车竞争环境发生了巨大的变化。在“质量面前人人平等”的竞争环境下,国内汽车企业必须加快提高国际竞争能力,比竞争者的产品价格更优、质量更好、服务更佳。

参考文献:

[1]刘昭晖,马春梅。宏观环境对不同行业的影响对比分析[J].中国市场,20xx(2).

[2]陈广宇,刘章类。苏州市私人汽车消费者购买行为研究[J].苏州市职业大学学报,20xx,19(3).

[3]张伯顺。宏观环境与修炼内功——解读一篇汽车市评[J].汽车与配件,20xx(3).

汽车营销论文 第十一篇

新世纪到来的时候,中国汽车工业也到了转折的重要关口。市场经济的发展引发了汽车消费结构的变化,企业结构、产品结构和流通体制也必然随之发生变化。加人wT0,无疑成了加速这些变化的催化剂。因此,尽快建立起符合市场运作规律的中国汽车工业营销新模式,是迎接“人世”挑战的重要一环。推行品牌营销,是实现汽车流通体制现代化,增强汽车工业市场竞争力,同国际接轨,保证汽车工业健康快速发展的必然选择。

一、品牌与品牌营销

品牌是企业可持续发展的最重要的资源之一。在中国汽车市场发育和发展的过程中,品牌的概念正在受到越来越多的关注,但是,对许多汽车经营者来说,品牌概念又是十分模糊的,他们往往十分重视企业形象的塑造,重视产品的促销,而忽视了品牌的价值和作用。就一个企业而言,企业形象处于第一层次,品牌形象处于第二层次,产品形象处于第三层次。一个品牌必须存在于企业中,必须依托在有形的产品(服务)上,但是,这个品牌又可以独立于它所代表的企业之外,独立于它所依托的产品之外。因为企业可以被兼并、联合或重组,也可能破产倒闭,产品可以换型或更新,但品牌的价值却是永恒的,是不断增值的。同一个产品,换一块牌子就可以身价百倍,这充分说明了品牌的重要价值。“兰博基尼”跑车无论在被德国大众公司收购前还是收购后,品牌形象的核心价值并没有因为企业间的购并而发生改变。因此,开发、塑造和管理品牌,是企业形象的根本,是产品价值人格化的体现。

对汽车中具有强烈个性的轿车而言,品牌意味着市场定位,意味着产品质量、性能、技术、装备和服务等等的价值,它最终体现了企业的经营理念。品牌形象来源于消费者对它的认同,是“正加正”的价值链而不是“正加负”的扁值链。这种价值链受人们“口碑传播”和“使用效果”双重驱动。如果不建立起消费者沟通的渠道,不能取得消费者的信任,品牌价值就等于零。

品牌是有灵魂、有个性的,有环境特征的,是活生生的。品牌形象的核心和归宿是用户满意度。用户满意度最大的直接驱动力来源于对产品使用效果满意的程度。来源于产品的价值定位和由此生成的物超所值的感受,正是这些因素促使企业不断开发新的产品,提高技术装备的科技含量,不断降低成本,换句话说就是不断地技术进步。轿车不同于一般的商品,它具有高价格、重复使用、多次投入的特点。因此,用户满意度的另一个更重要的驱动因素是营销体系的服务水平和功能多样化,也就是说,经销商是品牌塑造的具体体现者,不能仅仅具备产品售卖并取得利益这样的单一功能,还应该具备市场开发、备件供应、维修保养、车辆美容、保险上牌、融资租赁、分期付款、旧车整备再交易、信息反馈等许多功能。营销渠道是构筑品牌直接同用户沟通的桥梁,是提高用户满意度的重要领域。

传统的营销体系不可能提高用户的满意度和塑造品牌形象。因为它们是横向、多元、非整合的。就经销商而言,无品牌或多品牌销售的结果必然是向横向发展,功能单一化,延伸到其它经营领域经营,这样一来,风险大,难管理,无形象。

汽车品牌营销的重要性是由品牌的价值链决定的,它引导经销商必须向纵深发展,通过多功能一体化和整合的服务来创造更多的价值和利益。对整车企业来说,品牌营销,有利于集中人力和精力研究市场、开拓市场,有利于规划、发展和管理营销网络,有利于增加经销商的服务功能,有利于市场同产品开发和生产的衔接和配合,有利于对市场进行前瞻性的规划,有利于制定灵活的营销政策等等。它可以稳定市场、开发市场,可以划分区域、控制价格,可以使经销商成为市场竞争的有力帮手。

目前,别克、本田、奥迪的营销网络正在向纵深发展。它们的基本特征是经销商经营上具有排它性,也就是专营特定品牌的产品,经销商具有独立或相对独立的法人地位,具备独立财务核算功能,多功能一体化,统一形象,整个网络体系呈现扁平结构,直接面向终级用户销售等。

二、中国汽车流通体制——从非品牌经营向品牌营销转变

中国汽车流通体制大致经历了四个发展阶段:

第一阶段是计划经济时期(1953—1979年),这一时期的基本特征是汽车市场管理的高度集权。国家对汽车资源进行集中统一分配。

第二阶段是双轨制时期(1979—1985年),汽车的产销管理权转入指导性计划和市场调节相结合的运行体制,资源配置实行“国家调节市场、市场指导企业”的模式。

第三阶段是市场化时期(1985—1997年),企业逐步成为市场化的生产经营者,市场需求呈现区域性,买方市场开始出现。这一阶段又分为两个时期,前期是轿车卖方市场,后期是买方市场。

以上几个阶段的最本质特征都是无品牌经营,特别是市场化时期,经销商多,机构不独立,帐目不清,功能单一,市场混乱,层层批发,市场坚挺时一哄而起,争夺资源,市场疲软时,压价竞争。

第四个阶段是向品牌经营过渡时期(1997年至今),中国轿车市场开始进人品牌经营的起步阶段,特别是1999年以上海通用别克、广州本田雅阁、一汽—大众奥迪等品牌人市后营销体制的建设为标志,中国轿车市场加快了品牌营销的发展步伐。它们对经销商网络实施了从外观形象到内部布局、从硬件投入到软件管理、售前售中售后等一系列服务程序,都有统一的规范、统一的标识、统一的形象、统一的管理并实施严格的培训。品牌经营不仅可以规范市场秩序,强化市场管理,避免过度或恶性竞争,更重要的是树立了品牌形象

一汽集团公司是我国最大的汽车生产企业之一。1997年,将捷达轿车作为试点,开始了品牌营销的尝试。尝到甜头之后,红旗、解放和奥迪也相继开始品牌营销,取得了很好的成效。以捷达轿车为例,在实施品牌经营以前的5年问,年均销售量始终在一万辆到二万辆之间徘徊,1997年成立一汽—大众销售公司以后,当年就超过4万辆,之后,每年以2万辆的速度增加,1999年1—10月,已经销售捷达轿车62896辆,市场占有率达到13.51%,而1997年品牌经营前的市场占有率只有5%左右。尤其是这几年,正是轿车市场彻底转入买方市场,竞争日益激烈的时候,取得这样的成绩更加不易,可见品牌营销的巨大作用。

当然,一汽集团公司的品牌经营还处于起步阶段,在发展过程中还存在各种历史的包袱以及诸多矛盾和问题。这是今后必须克服的困难。对捷达轿车来说,经营商网络的品牌营销还刚刚开始,今后要走的路还很长。

从品牌经营的结果来看,同非品牌经营相比,营销质量明显提高。具体表现在这样几个方面:

1、解决了以往售后服务、备件供应与销售分离的局面,其它服务功能例如上牌、保险、车辆美容等得到加强。上述环节分离的结果是利益难以协调,缺乏通过不同部门的平稳的信息反馈渠道,缺乏对特定品牌的关注。

2、划定了经营的区域范围,统一价格政策,有利于其向纵深经营发展。过去在一个区域内分散众多的经销商,导致价格、服务等无序,不能对专一品牌进行市场开发。

3、结束了层层批发式的多环节销售,转人了直接面向终级用户的销售,减少了流通环节,降低了交易成本。

4、结束了“小门面”“摊位式”的经营模式,转向程序化、高投入的经营。这无疑对有形的汽车交易市场提出了挑战。

5、现款交易或有保证的质押,规避了风险。

6、结束了单一新车的销售,分期付款、1日车置换、车辆融资租赁等开始受到关注。

7、初步建立起客户管理系统,跟踪用户使用情况,提高用户满意度。

我国汽车工业面临跨世纪的挑战,轿车市场在不断地分化与擅变之中。我们认为,构造一个以品牌营销为核心的汽车流通框架体系,是跨世纪中国汽车市场营销的基本模式和必然选择。品牌经营的基础是建立起新型的工贸关系,使工贸之间形成一个适度分工的定位,演变成在整车企业领导下金融机构参与的以品牌营销为核心的流通体制。工贸之间应该是一对咬合十分紧密的齿轮,整车企业是主动轮,而经销商是从动轮,它应该在主动轮的带动下稳定和谐地运转。

三、对品牌营销的几点政策建议

1、关于汽车流通制度。推行品牌经营,在实践中存在着很多困难,急需国家政策的引导和支持,其中包括:

(1)车辆报废更新制度——变以年限里程限制为车辆性能、安全、环保、能耗限制。(2)保险制度——变消极、等额、高额的保险为积极、阶梯型的保险。

(3)税费——减免或取消消费税;允许企业抵扣或直接减免运费和对经营商返利的增值税。

(4)目录和落籍——加快新政策的出台。

2、关于汽车流通形态。

(1)小轿车经营权。过去,小轿车经营权是由整车企业推荐,国家工商管理部门批准。由于没有限定品牌,由这家推荐的经销商不销售本企业产品而销售其它企业产品的事时有发生。有的经销商利用几家的产品倒资金,严重损害整车企业利益,扰乱市场。此外,轿车经营权目前几乎是终身制的,能进不能出,无经营能力和经营资格的经销商不能得到清理。因此,建议国家对小轿车经营权进行清理,变无品牌授权为有品牌注册;变终身制为有限年制,到期根据企业推荐重新确认。

(2)营销功能。变经销商经营多样化为功能多样化。支持有能力的经销商开展汽车消费信贷业务和融资租赁业务,允许有能力的经销商开展旧车整备和置换业务,解决车辆评估、转籍、保险等方面的问题。

3、关于流通体制。应加快以品牌营销为核心的营销模式的建设步伐。此外,企业开拓市场的前提是了解市场,准确及时地掌握市场信息。尽管目前的信息手段日益现代化,但一些对市场决策至关重要的基础信息却不能及时准确完整地取得。例如,各地的轿车保有数量、新车上牌数量和车型、用户结构等,在国外属于公共信息,企业可以方便地取得并加以有效利用。但在我国却无法得到。经销商对当地的这些数据资料也不可能得到,即使有也是零散的,不准确的。国家应该通过立法的形式尽快解决共有数据资料共享问题。最后,品牌是无国籍的。“耐克”卖的是“牌子”而不仅是“鞋子”,不论在那里生产,消费者的感受都是一样的,轿车品牌也如此。如何理解目前轿车品牌的概念,在认识上是有一定差距的,这与如何认识民族汽车工业有关。中国轿车工业的发展得益于国外品牌的引入。随着经济的全球化,特别是“入世”后,中国轿车市场的国际化也是大势所趋,这正是国外轿车公司开始向中国输入新的产品和技术的主要原因。因此,引进品牌在未来的中国轿车市场必将继续唱主角。但是,在建立品牌营销体系时,我们应该注意保护自己,防止跨国公司利用品牌的无国籍性销售其它产品,这是应该弓[起我们注意的大问题,对保护我国的汽车工业至关重要。

汽车营销论文 第十二篇

摘要:

截止20xx年底,全球已有互联网用户12亿,跨越240多个国家和地区,我国互联网用户约2250万,20xx年底达4000万。互联网用户的不断增加为网络营销发展奠定了基础。随着全球经济与贸易的快速发展,特别是在我国已正式加入WTO的大环境下,我国汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的重要形式之一。

1前言

网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行,形成企业生产经营的良性循环。

2全球网络营销的现状

当今时代,国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。截止20xx年底,全球已有12亿互联网用户,跨越240多个国家和地区。我国国际线路总容量为2700M,上网用户约2250万,20xx年底直逼4000万,为网络营销发展奠定了基础。在北美、西欧和日本,20世纪90年代后期加入互联网的企业几乎以每月翻一番的速度递增;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司有80%已在网上开展营销业务,每年在互联网上做广告的费用已增至数十亿美元。1996年底美国的“互联网络购物中心”已有2万多家,且每天还新增100多家,同年在美国2800万个互联网用户中,270万人曾经上网购物或进行商务活动。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1999年达到3000亿美元,20xx年突破7000亿美元,预计到20xx年网络贸易额将达到20000亿美元,约占全球贸易总额的42%。汽车产业作为支柱产业已开始跨入网络化时代,愈来愈多的汽车企业认识到国际互联网推动汽车营销的重要作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来营销竞争优势的主要途径。据美国最大的汽车零售商统计,20xx年他从互联网上直接获得汽车销售定单总额超过了10亿美元。可以预计,汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的主要形式之一,现代市场营销的竞争将在很大程度上是网络营销的竞争,谁适时地占领这块阵地,谁将赢得市场营销的主动权。

3国内汽车营销模式的发展

20世纪90年代初期以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,也无所谓汽车产品的市场营销。但从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。基于集中型汽车市场所面临的一系列问题,某些城市建设了汽车工业园区。相对于集中型汽车交易市场,汽车园区拥有功能的多元化、管理的体系化、服务的标准化和经营的规模化等优势,但它也要求有更先进的营销模式、多元功能设置和国际商务水准,需要大量的资金投入和成熟的发展过程,尤其是资金问题制约了汽车工业园区未能在全国普及。

另一方面,汽车厂家也在不断致力于建立自己的营销体系。随着国民收入的持续快速增长和汽车市场竞争的加剧,汽车用户的品牌意识与服务意识逐渐增强,自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式----汽车专卖制。这一制度可以较好地满足用户对汽车品牌档次与服务质量的要求,实现了汽车企业经营观念的转变和营销管理的现代化,而且还产生了分散经营所无法实现的规模效益。目前,总的来讲,汽车企业自己的营销体系尚处于发展和完善之中。

随着数字社会和e化时代的到来,网络技术已渗入当今社会和经济的各个方面,电子商务、虚拟现实等网络技术已经走向实际应用,汽车营销也顺应这一潮流而进入网络化。网络营销可以在营销活动的很多方面如资源配置、产品研发调研、市场调查、达成交易、商品配送、客户沟通等,发挥传统营销模式所没有的优势。美国三大汽车公司也发现,市场营销需要把经销商和网络紧密结合起来,从而实现多元化经营。

4汽车网络营销的优势分析

1990年,罗伯特·劳特波恩教授首次提出“整合营销传播”理论(IntegratedMarketingCommunications),即4C理论(Customer,Communication,Cost,Convenience),其核心思想就是以客户需求为中心并全面服务于消费者。该理论要求营销活动以统一的目标和传播形象,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者之间的长期密切的联系。网络营销作为一个具有有效、快捷、方便、低廉等特性的营销方式,能够较好地满足4C理论的要求。

4.1面向顾客的需求(Customerneedsandwants)

在汽车市场竞争日趋激烈的今天,企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等等顾客需求信息。网络技术为汽车企业进行市场研究提供了一个全新的通道,汽车企业可以借助于它方便迅速地了解到全国乃至全球的消费者对本企业产品的看法与要求,随着上网人数的急剧增长,网上调研的优势将越加明显。企业还可以借助互联网络图文声像并茂的优势,与客户充分讨论客户的个性化需求,从而完成网上定制,以全面满足汽车消费者的个性需要。与此同时,网络技术为汽车企业建立其客户档案,为做好客户关系管理也带来了很大的方便。汽车企业有了这样的基础平台,就可以致力于做好客户信息挖掘,定期或不定期地了解顾客的各类需求信息,从而赢得市场竞争的主动权。

4.2实现与顾客的沟通(Communicationwithconsumer)

汽车消费属于大件消费,虽然在短期内尚无法完全做到网上看货、订货、成交、支付等,但是网络营销至少能够充分发挥企业与客户相互交流的优势。企业可以利用网络为顾客提供个性化的服务,使客户真正得到其希望的使用价值及额外的消费价值。网络营销以企业和顾客之间的深度沟通、使企业获得顾客的深度认同为目标,满足客户显性和隐性的需求,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式,能迅速拉近企业和消费者的情感距离。它通过大量的人性化的沟通工作,树立良好企业形象,使产品品牌对客户的吸引力逐渐增强,从而实现由沟通到顾客购买的转变。

4.3获取低廉的成本(CostandValuetosatisfyconsumer’sneedsandwants)

相对传统营销方式而言,网络营销可以使得企业以较低的成本去组织市场调研,了解顾客需要,合作开发产品,发布产品信息,进行广告宣传,完成客户咨询,实施双向沟通等等,从而有利于汽车企业降低生产经营成本,增强产品价格优势。同时,网络营销还具有信息传递及时,增强企业的信息获得、加工和利用的能力,使企业提高市场反应速度,避免机会损失和盲目营销的损失,从而改善营销绩效。总之,网络营销可以为企业节约时间和费用,提升营销效率,即使企业获得低廉的成本,又使客户获得实惠。

4.4便利用户的购买(Conveniencetobuy)

由于生产集中度和厂家知名度相对较高,产品的同质度也较高,企业比较注重市场声誉,服务体系较为完备,同时对企业营销的相关监督措施较为得力,像汽车、家电等高档耐用消费品,在市场发育较为成熟后就特别适合于网络营销。顾客可以放心购买,不必过于顾虑产品质量等问题。

而网络营销,顾客可以浏览网上车市,无须到购车现场就可以在网上完成信息查询、比较决策、产品定制、谈判成交乃至货款支付等购车手续,接下来客户只需等待厂家的物流配送机构将商品车(甚至已办妥使用手续)交到自己的手中,真正实现足不出户买汽车。此外,网上交易还不受时间和地域限制,这也从另一方面给广大汽车用户带来了便利。

汽车市场营销论文 第十三篇

1、我国现有汽车营销模式现状

(1)代理制和市场责任制。

通常情况下代理商为独立存在的中间商,其所从事的通常为整车销售代理业务,同时也属于汽车生产厂家的售后服务站。

对于代理商进货渠道、销售渠道以及代理佣金生产厂家均有明确的规定。

生产厂商可以将中国分成为若干个市场区域,通过对市场责任区范围进行合理规划,从而使得使各渠道经营模式能够保持适度。

(2)汽车有型市场。

所谓汽车有型市场其所指的就是汽车交易市场,这种大型的汽车交易市场将各个不同品牌、不同内型的汽车聚集在一起增加了消费者的选择面,并且能够更直观的将不同车型进行比较。

同时,汽车有型市场还具备办理上户、保险、交税等一条龙服务为消费者提供了很多便利之处。

(3)特许经销商。特许经销商是指主机厂进行授权的法人实体,其能够在指定区域内从事服务经营活动以及合同产品的销售等活动,其属于现代化汽车修理企业,是集整车销售(sale)售后服务(service)以及信息反馈(survey)与零配件供应(sparepart)为一体的,也被称之为四位一体服务站,即我们所说的4S店。

经销商上与主机厂表面上看属于合作关系,但是实际上并非如此,对于经销商而言,其属于是厂商附庸。

经销商在经营中属于自主的,对于盈亏也自负,对于经销商的经营管理主机厂不参与。

经销商必须要有自己的特点如:标准、系列化的建筑风格,专业化的修理,全国统一的原厂配件价格,汽车上牌保险、保险、售前、售中、售后等一条龙服务,这些都得按照厂商的意思去进行。

2、综上所诉我国现有汽车营销模式又存在着的问题有

(1)汽车特约经销商完全是汽车厂家的附庸。

汽车4S店没有话语权,汽车4S店唯厂家马首是瞻。

一切经营活动都在厂家的控制下进行都是在为厂家的生产服务。

为了尽快的将汽车及配套商品快速的从厂商手中流动到消费者手中而努力,为维护厂家的信誉和扩大销售规模而努力工作,汽车经销商没有实力像其他内型的经销商一样平等的与厂商进行对话,完全处于绝对的劣势地位。

(2)完全靠汽车品牌吃饭。

汽车经销商的盈利与否完全取决于自身所选择的品牌。

品牌在外面的口碑好就会盈利,如:大众旗下的大众、奥迪、保时捷几乎每年的销量都是处于领先地位。

同时,也取决于经销商与生产厂家的关系,生产厂家与经销商的关系好,那么厂家给的货源就越充足。

(3)没有自身的品牌形象。

作为汽车4S店只要是统一品牌大家看到的基本都是统一的建筑风格。

包括里面的内部格局都是一层不变的,因为经销商的建筑风格已经被厂商严格限制都是统一的建筑风格,因此自身的品牌形象无处体现

(4)专业人才队伍素质低、团队不稳定。

目前汽车市场异常火爆,大量的资金注入、回收资金周期有较长。

导致汽车专卖店出现很大程度饱和状态,相互之间出现过激竞争。

但是专业人才缺乏,曾有相互挖墙脚的现象出现,所造成结果就是人才流动量比较大,并且团队稳定性较差。

(5)4S店的经营方法存在着误差。

绝大多数的4S店存在在重销售轻售后的经营模式,误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动。

据统计4S店的绝大多数利润实际上来源于售后零配件的供应及维修与保养。

3、我国汽车4S店模式发展的改革

我国汽车后市场4S店模式的发展得到了整个汽车行业的重视,如何调整好4S的发展步伐,针对当前的发展及存在问题一般需注意以下几点。

(1)降低4S店的整体规模。

从欧美各国实际情况而言,当前中国4S店在规模与投资方面均在国际水平之上。

由于投资较大,厂家一旦有问题出现或者在经营方面较差,将会导致十分严重后果。

当前车市相对低迷,但是各大汽车制造商为能够将自己的品牌形象树立,依然坚持标准建设4S店。

有些厂家甚至认为授权经销商的展厅不达不到标准,要求其重新进行投资来建设新店。

这种做法可能与厂家的扩张政策有关,但是市场发生变化,则厂家应对政策进行及时地、理智地调整,将4S店整体规模以及建站标准应当适当降低,和经销商共同抵抗风险,渡过困难时期,同时应当以市场增量为依据对新店进行建设,不能盲目进行扩张网络。

(2)选择较好品牌建立4S店。

在汽车消费市场中,市场占有率在很大程度上受到汽车品牌好坏以及质量优劣影响。

若在建设4S店时选择较好品牌,不但能够使汽车品牌形象得到巩固及提升,同时也能够很好促进经销商的经营起。

另外,即使汽车品牌比较好,对于不同时期在4S店所投入资金以及投入规模大小,应当随着地区变化而进行变化,而不能对于在全国不同级别的城市均选择统一标准,否则只能造成经销商不堪重负。

(3)调整配件价格政策。

汽车配件价格是影响消费者购车的一大因素,如果汽车厂家不调整以配件指标考核4S店业绩的做法,不制定科学的奖励和分配政策,就不能切实的将汽车销售积极性带给经销商。

同时,也会打击消费者购买的积极性。

因此,制定合理的汽车配件政策,取消配件指标考核方法,将是汽车4S店发展的一大趋势。

(4)重视汽车售后服务和诚信经营。

随着当前中国汽车销售逐渐发生变化,开始由卖方市场向买方市场转变,在整车销售方面,其利润越来越薄,因此售后服务领域所产生利润也就更加明显,并且其诱惑力也越来越大,所以,汽车4S店应当对拓展售后服务领域加强重视。

其中一个方面而言,对于进入售后服务领域经销商,应当具备专业性,应当具备专业服务人员以及服务标准,也就是说软件应当合格,对于汽车售后服务准入应当严格,防止鱼目混珠,在建立4S店时应选择要选择一些专业维修企业,从而使售后服务水平提高。

另外一个方面是诚信经营,应当以当前行业标准以及本车型特点为依据,将汽车维修、索赔及召回科学标准建立,从而使汽车维修树立良好品牌形象,这样才能留住老用户,迎来新用户,品牌汽车市场占有率得到提高。

4、结语

我国汽车现有的营销模式存在着很大的危机。

一方面经销商受到厂商的制约和控制,在自身的经营方面存在着一定的局限性完全没有自己的品牌特点。

另一方面,纵观现有的汽车销售模式大都一样,本人认为应该分析消费者的心理开展多元化的经营模式,从而提高客户满意度促进汽车销售行业健康和谐的发展。

他山之石,可以攻玉。以上13篇汽车营销论文就是山草香小编为您分享的汽车营销论文的范文模板,感谢您的查阅。

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