在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面的13篇外贸业务员的岗位职责是由山草香精心整理的外贸业务员范文模板，欢迎阅读参考。
外贸业务员工作职责是什么 篇一
1、负责阿里巴巴与自建网站等平台的操作管理和产品信息发布；
2、利用各种网络平台与社交平台进行公司产品的销售及推广，挖掘客户资源，了解客户需求；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展，自主开发客户，跟进客户信息，促成下单，安排发货；
5、按时完成销售任务。
外贸业务员工作职责是什么 篇二
1.负责拓展海外市场，开发和维护海外客户
2.负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判；
3.负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈，跟进客户，较强的商业意识和谈判技巧；
4.相关业务工作的汇报。
5.懂得如何团队合作。
外贸业务员工作职责是什么 篇三
1、通过各种平台拓展海外市场，开发新客户，维护老客户，完成公司指定的销售目标；
2、收集整理海外市场信息，了解海外市场动态并及时做出反应；
3、了解公司产品和报价，参与商务谈判，签订合同；
4、负责国外展会的各项筹备及参加国外展会；
5、负责国际业务的联络、洽谈和订单合同的签立；
6、负责客户开发后续的下单、跟单、出货等工作；
7、协调好和供应商之间关于质量控制、交期、样品确认等工作；
8、完成上级交给的其它事务性工作。
外贸业务员工作职责是什么 篇四
1. 通过阿里、官网、SNS营销、B2B、B2C平台等开发客户
2. 处理客户询盘，接待门市客户，了解需求获取订单
3. 客户档案管理，分析总结数据，定期反馈工作
4. 售后服务跟踪，维护好客户关系
5. 执行公司业绩考核制度，完成业绩目标
外贸业务员的岗位职责 篇五
1、操作阿里巴巴平台，处理询盘，洽谈订单；
2、通过google，facebook，linkin等平台开发以及维护客户；
3、客户来访的接待及后期的`维护；
4、了解客户需求，处理客户订单，发货以及售后工作；
5、完成上级安排的工作，协助上级完成公司制定的销售计划和目标
外贸业务员工作职责是什么 篇六
1.熟练操作阿里巴巴等平台，拓展外贸业务；
2.独立开发外贸客户，完成公司下达的销售任务；
3.与老客户保持联系并定期拜访，进行产品的宣传和销售；
4.分析客户需求，提供针对性解(www.shancaoxiang.com)决方案；
5.客户资料如实登记入 CRM 系统和如实反馈到工作报告。
外贸业务员的岗位职责 篇七
1、负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通；
2、负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务；
2、负责国外贸易出口产品订单的'谈判、合同的签订及整个贸易流程；
3、负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。
4、根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。
外贸业务员工作职责是什么 篇八
1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护；
2、负责新客户的开发、管理，负责开拓、维护海外市场；
3、处理客户的询盘回复；
4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
5、负责生产跟踪、发货、现场监装；
外贸业务员的岗位职责 篇九
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、根据市场的变化，适时地开发新产品
外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96—成本
销售利润率=利润&pide；（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
确定美金卖价，总的原则如下：
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的'评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
外贸业务员工作职责是什么 篇十
1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。
2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同；
3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作；
4、负责按要求对客户信息进行管理；
5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务；
外贸业务员工作职责是什么 第十一篇
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、负责开拓国际市场，定期参加国内外展会，客户的日常往来工作；
3、负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品；
4、安排定仓、出货，对客户回款负责；
5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
6、根据档案管理规则，作好档案的管理工作。
外贸业务员的岗位职责 第十二篇
1、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。
2、参加公司展会（如：广交会），接待老客户，开发新客户，争取订单机会。
3、处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成外贸销售业绩。
4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。
5、催收客户货款，完成收汇目标。
6、业务开展过程中的。各项费用申请与核对。
7、部门安排的其他外贸销售相关工作。
外贸业务员的岗位职责 第十三篇
（1）充分了解产品
外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的`各种需求，才能够获得更多的客户和订单。
（2）追踪客户，满足客户需求
客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。
（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格
报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。
（4）主动出击、获取客户
在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。
聪明在于勤奋，天才在于积累。山草香为大家分享的13篇外贸业务员的岗位职责就到这里了，希望在外贸业务员的写作方面给予您相应的帮助。
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