实习简历 实习简历(最新10篇)

时间:2024-01-17 04:11:31

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实习生个人简历 篇一

目前所在:天河区年龄:23

户口所在:清远国籍:中国

婚姻状况:未婚民族:

培训认证:未参加身高:165cm

诚信徽章:未申请体重:50kg

人才类型:在校学生

应聘职位:行政专员

工作年限:1职称:无职称

求职类型:实习可到职日期:三个月

月薪要求:面议希望工作地区:广州

工作经历

广州假日通旅行社起止年月:20xx-09~20xx-10

公司性质:所属行业:

担任职位:导游

工作描述:虽然带的都是省内团,但并不是很轻松。按计划接待游客,联系司机、安排食宿与行程协调各种纷争,取得游客信任等等。

灵活处理各种突发事件,提升领导能力

离职原因:

中国移动广州客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08

公司性质:所属行业:

担任职位:话务员

工作描述:聆听客户的心声,回答客服对动感地带业务的咨询,解答客户对相关扣费的疑问。

面对顾客的刁难不仅要提升自己成功表达的能力而且要增强自身的心理承受能力。

离职原因:

步步高音乐手机起止年月:20xx-04~20xx-05

公司性质:所属行业:

担任职位:临时促销员

工作描述:通过对手机相关知识的培训,根据顾客的需求向顾客推荐合适的手机

积极学习销售技巧,提升与顾客沟通的能力

离职原因:

志愿者经历

教育背景

毕业院校:广东工业大学

学历:本科获得学位:毕业日期:20xx-06

专业一:旅游管理专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语:英语一般粤语水平:精通

其它外语能力:

国语水平:良好

工作能力及其他专长

能提前做好准备,按时完成任务,善于站在对方的角度思考问题

详细个人自传

我觉得,我是一个认真、勤奋、责任心强、虚心学习的人。对于一个工作,我总会尽我的努力去把它做好,有较强的进取心。对于朋友,我相信真诚是可以感知的,同时我会站在他们的角度思考问题。当然也有不足方面,例如缺乏社会实践和工作经验、领导和组织能力不够等等。这些都是我要努力克服的,我会在工作中主动向有经验的同事学习,虚心向他们请教,不断提升自己的能力。

大学生实习简历 篇二

我来自于某某省某某师范学院,面临毕业到来的时候,我在本市的一所幼儿园实习了一年的时间。收获甚多,心中萌生了许多感触。

在这一年的时间里,从老师们身上,我看到了为人师表散发出的耀眼光芒,给了我实习生活带很多启发性的思维。在学校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但来到这里我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触:想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!

看着带课老师给孩子门上课,我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样,我还是遇到了很多在学校期间去学习其他课外知识,这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道,其实幼师还是很好当的,只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里,一年也就这样过去了。

这一年经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。时间就是这样无情,头也不回的流逝掉,是的,谁都不愿意被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。也许这正是成长的代价。每经历过一次,收获就多一些,成长也就又迈进一步。

须要有其他课外知识,这样才可以让你的学生在和你闹在一起之外还能尊敬你。这个时候才知道,其实幼师还是很好当的,只要你用正心态去对待。就在这样忙碌的实习生活里,一个月也就这样过去了。

这一年经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。时间就是这样无情,头也不回的流逝掉,是的,谁都不愿意被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。也许这正是成长的代价。每经历过一次,收获就多一些,成长也就又迈进一步。

实习生个人简历 篇三

基本资料

女23岁

学历:大专

工作年限:1年以内

期望薪资:面议

工作地点:广州-不限

求职意向:教师|教学/教务管理人员|助教|实习生

工作经验(工作了11个月,做了1份工作)

广州市花都区金晖学校

工作时间:20xx年2月至今[11个月]

职位名称:四年级英语教师

工作内容:本人担任四年级英语教师,负责教学进度的安排。曾在20xx年4月份获得该校英语组公开课比赛“二等奖”。

教育经历

20xx年6月毕业韶关学院韶州师范分院英语教育

自我描述

20xx年2月至今在广州市花都区金晖学校担任四年级英语老师,在这两个学期的教与学中,更多的是让我学,期间荣获校英语组公开课“二等奖”,让我更热爱这职业。

20xx年11月-12月在韶关执信小学,借此机会把理论知识运用到实际中,并积累一些教学经验。

20xx年9月-10月家教,借此工作我初步领悟到教学方法的重要性及了解不同对象该如何教学。

实习生个人简历 篇四

户口所在:

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

诚信徽章: 未申请

身 高: 169 cm

人才测评: 未测评

体 重: 57 kg

应聘职位:

工作年限: 0 职 称:

求职类型: 实习

可到职日期: 一个星期

月薪要求: 希望工作地区:

工作经历

无 起止年月:20xx-12 ~ 至今

公司性质: 所属行业:

担任职位:

工作描述:

毕业院校: 河南理工大学

大学生实习简历 篇五

到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于20__年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:

一、试用期期间工作

在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

业务方面的工作

1、子夜时段项目

在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

2、华泰项目

根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。3、印章媒体项目

随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

管理主要工作:

我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。

1、流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2、年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒某某年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。某某年各项目的实施目标。

3、部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4、日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5、预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7、值日检查:完成每天的值日检查。

二、对国盾规划和传媒规划的理解

对国盾规划理解:

从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。

公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。对传媒规划理解:

国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。

虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方:

几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

1、思想上个人主义较强,随意性较大;

2、有时候办事不够干练;

3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

实习生个人简历 篇六

基本概况

目前所在: 白云区 年 龄: 21

户口所在: 广州 国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

诚信徽章: 未申请 身 高: 168 cm

人才测评: 未测评 体 重: 60 kg

人才类型: 在校学生

应聘职位: 人事专员/助理

工作年限: 0 职 称: 初级

求职类型: 实习 可到职日期: 三个月以后

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 不限,不限,不限

工作经历

广州工程技术职业学院行政办公室和党委办公室 起止年月:20xx-11 ~ 20xx-11

公司性质: 事业单位 所属行业:教育/培训/院校

担任职位: 实习生

工作描述: 1、每天回到办公室首要工作时打开办公室邮箱,查看有否未读信息或新的邮件,按照发件人职位高低礼貌地回复邮件,及时跟老师汇报,必要时还需提醒老师邮件内容,这视为常规工作。

2、常规工作之后,在老师有需要时,协助老师录入课件或论文、课题材料等等(对办公软件较为熟悉)。

3、若有重要的活动,如“离退休干部的团拜活动”、“离退休干部的回校日”、还有“其他节日活动,诸如妇女节等”,都要协助老师认真仔细地做好前期准备工作,包括“印发活动的通知给老干,协助老师确定活动当天的流程,短信通知老干门活动时间、地点等事项,电话询问老干是否出席,制作出席人员名单和通讯录,活动当天全天协助老师,活动结束后,撰写校园新闻”。

4、年终时,协助老师进行党务系统的维护、升级和修改(已初步具有党务系统维护、升级和修改的能力)。

5、向校领导递送档期报刊。

离职原因: 实习结束。

永安富豪汽车维修店 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-08

公司性质: 中外合资 所属行业:汽车及零配件

担任职位: 办公室助理

工作描述: 每天在公司规定的上班时间前15分钟左右到达公司,收拾并整理好文件,收拾好心情,防止因私忘公,公私不分。工作期间,为部门的各个在职人员做一些力所能及的事,如:传真、复印等,在工作中学习。

离职原因: 需要回校学习

都市广场招商处 起止年月:20xx-07 ~ 20xx-07

公司性质: 私营企业 所属行业:公关/市场推广/会展

担任职位: 派单员

工作描述: 每天在公司拿取适量的单张,搭乘公交至事先发掘的“有潜力”的地方,找寻人流比较集中的位置,针对相对合适的人,对其派发宣传单张,适时解答其疑问,并随时根据公司的安排作出适当的调整和改变地点和对象。把每天的工作按要求(必要时候会延迟下班时间)完成。

离职原因: 该档期的活动结束了。

毕业院校: 广州工程技术职业学院

最高学历: 大专 获得学位: 大专 毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 人力资源管理 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-07 20xx-07 永安富豪汽车维修店 办公室文员 - -

20xx-07 20xx-07 都市广场招商处 营销 - -

20xx-10 20xx-10 广州工程职业技术学院 人力资源管理 - -

20xx-12 20xx-12 永安富豪 办公室文员 - -

语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 精通

其它外语能力: 对于日语的日常用语有稍微的了解

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

本人现任班长,现任管理系滑轮协会决策部干事;在实践活动中培养了自己较强的责任心、团队合作精神;养成良好的工作态度、认真踏实的工作作风;具备较强的沟通协调能力;组织策划协调能力突出,作为本班、本系一些大型活动主要负责人;如:商品展销会等大型活动,大一大二经验交流会等;具有较强的学习新事物的能力,让自己很快自己适应新环境,新岗位;向着人生目标,一步步实现自己的职业规划 !

个人自传

本人一直秉承:既然决定了,便只管风雨兼程;要么不做,要做就要做到最好的。自接受教育起,一直成绩良好,多次获得“三好学生”称号,是弟弟妹妹的学习榜样、同学朋友心中值得依靠的同伴。曾多次参加学校或地区举办的活动,如:“滕王阁”杯全国征文比赛中曾活动优秀奖、广州工程管理系第二届“商品展销会”(本人担任队长)中获得第二名和最有创意奖、广州工程辩论赛的优胜奖等等,累积了不少的参赛经验。从高中到大学,我一直担任班长的职务,多次获得“优秀班干部”的称号,在协会中担任策划部的干事,曾组织策划过若干活动,诸如:春游、主题班会及班级活动、大一大二经验交流会等等,所以对于策划活动和组织人员、调动人员积极性有一定的经验。

实习生个人简历 篇七

我叫王元元,同学们可以称呼我“王老师”或“miss wang”。我是河北师范大学的一名顶岗实习生。英语教育是我的专业。以后我将是你们的英语老师,带你们一起走过小学阶段的最后半年。我很荣幸站在这里,因为从今天开始,我将由一名学习知识的学生转变为一位传授知识的教师,我肩负着我们师大的嘱托,承载着咱们张村中学的期望,怀揣着你们对我的信任。我一定不辜负众望所托,尽自己最大的努力完成教学任务。

我来到这里,为的是把自己十几年学到的知识和技能传授给大家,提高大家的英语水平和许多做人的道理。同时,也是对教学工作的锻炼,为以后的教育工作积累经验。我们在互相学习,共同提高。

知道现在我还怀着深深的感激之情。前两天我们大大小小十几包行李还没等我们缓过神来,已经搬到了我们的办公室。我们的办公室搬迁工作基本是在你们的帮助下完成的!因此,在这里我要非常地感谢大家!

孩子们,你们年龄虽小,但你们非常懂事,你们有一颗世界上最纯洁,最热情的心。看着你们参加劳动那争先恐后的劲头,我在心里暗暗告诉自己,一定不能愧对这群可爱的孩子!

同学们,我希望我是你们学习上的老师,生活中的朋友。课堂上,我会认真地带领大家一起探讨学习,共同进步;课下你们有什么需求,我会尽量满足。我比你们大不了多少,你们的一些心事,心中的小秘密可以向我倾诉。无论高兴,悲伤,我会陪伴着你们,希望我成为你们真正的良师益友。

咱们学校的条件虽然苦了点,设备虽然简陋了点,但我们有自己的双手,有自己的大脑智慧。只要我们都有一颗渴求新知的心,我相信,一切都不是问题。“吃得苦中苦,方为人上人”。同学们,你们要相信自己,天生我材必有用!

你们离毕业只有四个月左右的时间,我希望在这短短的一百多天的时间里,同学们都能充实地度过,我也会尽自己所能,给大家一个轻松愉快、充实有意义的学年。

下面,我想强调几方面要求:

以上是我想说的,希望我们大家都能在未来的日子里心情愉快,收获满满!

再次衷心地感谢大家!

实习生个人简历 篇八

我叫xxx,来自xx工业大学,有着良好的专业基础知识和操作能力,并于xx年xx月通过国家人力资源管理师(三级)考试。对人力资源管理的相关知识掌握扎实,熟悉人力资源开发,绩效管理与考核,薪酬管理及企业战略管理流程,熟悉学习和掌握了《劳动合同法》及《社会保障法》的相关理论。

我的英语水平比较突出,在二年级通过了国家四级考试,有着出色的阅读写作能力和口语水平。在校期间,曾多次参加全国大学生英语竞赛并取得较好的成绩。

在大学期间,我积极参加各种活动,曾在社团中担任各种职务。我热爱团队活动,有很强的团队合作意识,在校期间还曾担任本专业足球队的队长,具有很强的组织和协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面队任何困难和挑战。

xx,今年xx岁,大学所学专业是国际贸易,今天应聘的职位是人力职业专员。虽然不是人力资源专业的学生,但是在大学期间期间对人力资源这门课程都有接触,我现在广西职业培训网参加人力资源管理相关课程。学习的人力资源相关基本理论,相信在我以后的工作中都会有帮助。

我的组织能力比较突出,在校期间是学校学生会宣传部副部长,有出色的组织、策划能力及演讲水平。在校期间,曾多次获得奖学金并多次被授予“优秀学生”称号。在校期间做过很多兼职工作,如在会展公司布置会场、在杂志社校对等,锻炼了自己的能力,也也积累了很多社会经验。

这些兼职主要是将我对待学习的态度转化为我对待工作的态度,我想这更是一种人生的态度。本人性格开朗外向,亲和力强,热爱学习,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人诚恳老实,集体观念强,具有团队协作精神,创新意识,喜欢勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做人!

实习生个人简历 篇九

姓名:XXX

文化;高中

年龄23

求职意向及工作经历

求职意向

工作类型: 全职

单位性质: 不限

期望行业: 旅游、酒店、餐饮服务、物业管理

期望职位: 酒店,客房,餐饮,酒吧,慢摇吧,KTV,基层管理人员,储备干部或服务工作人员。

工作地点: 不限

期望月薪: 面议

月薪要求:1500-3000希望工作地区:市区

个人工作经历:

20xx年广州市某酒吧做服务员

20xx年潮州市某酒店做服务员

从服务员晋升到管理员转营销

详细个人自传

工作认真负责,具有团队精神,能够较快溶入企业文化。有以员工为本、顾客至上的经营理念。

个人联系方式

通讯地址:重庆市XXXXXX

酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的中等职业技术应用性专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各饭店、酒店、宾馆从事酒店基层管理及餐饮、客房服务工作。

本专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店基本理论。本专业突出技能培训,学生在学习期间,将接受酒店、宾馆的餐饮、客房顶岗实习实训等多方面的技能训练。

培养全面掌握酒店的经营管理,熟悉旅行社业务,能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干。

学生毕业后可从事以下工作:各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员;各类旅游公司,旅游管理部门工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

⒈1酒店产品的主要特点与情感管理

第一,酒店服务包含人的情感因素。因为酒店的服务有许多是直接面对客人的,酒店要求员工在为客人服务时始终保持微笑,热情,彬彬有礼的态度,这就要求酒店员工特别是与顾客广泛接触的基层员工在付出劳动和知识之外还要付出情感劳动,使顾客真正感受到宾至如归的感觉。

第二,酒店服务产品生产和消费的同时性。服务员生产服务产品的同时也是顾客消费的同时。员工的情感表现对于顾客的感知和满意度有重要影响,员工在工作中应表现积极情感。

⒈2酒店基层员工工作的特点与情感管理

第一,复杂程度不高。酒店基层员工工作有许多为简单的体力劳动,而且在酒店经营淡季的时候,酒店有的部门如客房部一般安排员工做计划卫生等重复单调的工作酒店管理实习生个人简历模板酒店管理实习生个人简历模板。

第二,酒店基层员工工作要求员工的忍耐性好。如在餐饮服务中,难免碰到十分挑剔的顾客,当挑剔的顾客一次次不满提供的菜品而对服务员横加指责时,服务员也必须保持温和彬彬有礼的态度。这要求员工的压抑情感的能力比较强。

第三,劳动强度大。比如在餐饮部、客房部等部门服务员工作强度较大。一般的酒店要求客房部员工一天打扫十四间客房,特别在酒店经营旺季的时候,酒店住客率高,生意繁忙,这时客房部员工处于超负荷的工作状态,他们在劳动强度较大的打扫客房的任务之外,客房部员工还必须为顾客提供其他服务。

在酒店经营的旺季,酒店可能要求员工取消休假去加班,可能连续十几天没有假期休息,过度加班是员工十分逃避和厌恶的事情。而不少酒店中有一不成文的规定,加班少于两个小时不给员工计算加班工资,这对员工是十分不公平的。这容易引起员工心理不平衡的情感。

第四,协同性酒店管理实习生个人简历模板文章酒店管理实习生个人简接!。酒店员工在为客人提供服务时,需要部门内部以及部门之间的良好沟通和协作。如需要在房间用餐的顾客要求客房服务员为其联系餐饮部送餐,客房部员工则需要和餐饮部员工进行沟通,共同完成客人的这项需求任务。要提供快捷优质的服务,酒店员工在工作中必须共同协作,这需要酒店内部形成良好的工作氛围和融洽的人际关系。研究表明,积极的情感易使个体与他人建立积极的人际关系。

⒈3酒店基层员工的特点与情感管理

第一,酒店基层员工普遍呈现年轻化的现状和趋势。由于青年自我意识的发展,自尊心增强,一部分人具有隐藏自己内心情感的倾向。酒店若忽视他们情感状态,容易对员工造成情感伤害。

第二,酒店基层员工一般尚处于职业生涯发展阶段的前期。员工自我实现的心理需要要求其职业生涯有更好的发展。

第三,员工的工作成熟度和心理成熟度是不同的。这就导致拥有不同工作成熟度和心理成熟度的员工的心理需求是不同的,他们对于领导风格的要求也是不同的。第四,酒店基层员工以女性占多数。酒店基层女性员工扮演的社会角色使得她们有时在工作中和家庭生活中遇到冲突,酒店应加强对女性员工工作和生活上的关心,创造安全良好的工作环境。

⒈4酒店制度管理的特点与情感管理

第一,等级森严,一级管一级,不可越级管理和上报。员工容易产生一种疏远感和受雇佣感,进而形成强大的心理压抑,漠视酒店的经营发展。

第二,酒店制度管理缺乏情感色彩。酒店制度管理一般通过员工手册来宣传酒店的管理制度,而翻开员工手册,其大多条款是对员工行为规范的规定,若违反规定则要受到相应的惩罚,而对于员工的奖励激励条款则十分稀少,没有任何感情色彩,使员工在心理上产生一种紧迫和受管制感酒店管理实习生个人简历模板默认。

第三,开罚单惩罚基层员工。酒店制度管理中动辄用罚单来惩罚员工过失和控制成本,使员工承受的压力大,心理安全得不到有效保障。一线员工工资本来就低,这种开罚单的制度管理方式无疑让员工心理产生不平衡感。

2酒店基层员工情感管理的基本途径

⒉1酒店基层员工招聘和培训期间的情感管理

⑴招聘易于进行情感劳动的员工:酒店的服务产品需要基层员工付出情感劳动,要提供优质的服务必须要有优秀的员工

酒店应根据各个基层岗位的特点,对各个岗位员工的素质、性格的要求招聘员工。

⑵培训酒店基层员工的情感劳动:酒店基层员工进行成功的情感劳动需要经过一定的培训,特别是深层表演这种形式的情感劳动。

⒉2酒店基层员工在职期间的情感管理

⑴尊重和肯定酒店基层员工:根据马斯洛的需求层次理论,任何人都有被尊重和肯定的需要,尊重和信任员工是情感管理的基础。尊重和肯定员工,不仅体现在对员工的尊重,对员工人格的尊重,也体现在对员工工作的肯定和对员工意见的尊重。

⑵加强与员工之间的情感交流与沟通:酒店在情感管理中,管理者要对下属充满热情,以情感人,用亲切的"情"与员工进行情感交流,用"情"沟通,在沟通时要注意青年员工的自尊心强、易冲动等特点,要注意关心基层女性员工的工作及生活上的困难。

实习简历 篇十

姓 名:xxx

国 籍:中国

目前住地:番禺区民 族:汉族

户 籍 地:广州身 材:163 cm 45 kg

婚姻状况:未婚年 龄:22

求职意向及工作经历

人才类型:应届毕业生

应聘职位:人事专员/助理、绩效考核人员

求职类型:均可 可到职日期:三个月以后

月薪要求:20xx以上 希望工作地区:广州

工作经历

公司名称:人才市场

起止年月:20xx-03 ~20xx-06

担任职务:实习生

工作描述:共处理20xx批次的人事档案调转;负责应届毕业生数据库资料更新和存档;

企事业单位转正员工工资改级,包括工资单印制、跟进盖章、更新数据库;

志愿者经历

公司名称:广交会

起止年月:20xx-09

担任职务:志愿者

工作描述:为外宾指引方向、解答疑问

教育背景

毕业院校:华南师范大学

最高学历:本科

毕业日期:20xx-06-01

所学专业:人力资源管理

自我评价

大学期间,我担任过团委调研部副部长、班级学委、团支部书记。在我担任经管团委调研部副部长期间,主要负责部门的人力资源版块管理及调研培训工作,带领团队参加学校团工委调研考核比赛及其他调研项目,因此我有人力资源管理和调研的经验。在担任团支部书记期间,所带团支部获得“优秀团支部”,因此我自信我的管理能力和人际亲和力。

同时,在课外时间,我也参加过广交会、广东科学中心、启智学校、黄埔图书馆等志愿者服务。通过志愿者服务,我愈加懂得给予,懂得感恩,同时也收获了团队的友谊。无论在任何领域,帮助别人都应该是分内事。

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