总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是山草香给大家整理的7篇工作总结，希望可以启发您对于工作总结的写作思路。
工作总结 篇一
20XX已是我进工行的第四个年头，在这段时间里我一如既往的严格要求自己，严格按照行里制定的规章制度来进行实际操作。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
在工作中领导经常组织我们利用下班时间逐章逐条的学习各种规章制度，大家认真聆听文件精神，并展开讨论，针对规范的贯彻执行发表各自的看法和建议。我支行在组织学习的过程中使对规章制度的学习不仅仅成为一次从上到下的达标，而是真正激发员工的热情，提高员工的认识，我们力求使规范的精神切实落实到每个员工的思想中、工作上。同时，我们还加强了对员工日常操作的检查监督。我觉得对于规章制度的实施我们应针对本行实际，不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神，我行应进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上。而我认为要规范操作最重要的是更好的提高我们一线员工规范操作的意识，努力杜绝违规操作而引起的金融风险并要提高对存在问题的整改认识，在整改中规范操作行为， 严抓制度落实到位，堵塞管理漏洞，做到有章有循，有法有依。
而在提高规章制度的认知，强化自身素质的同时我们也不忘强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户心目中的印象。在日常办理业务过程中我始终坚持做到“三声”要求，坚持微笑服务，热情服务。并注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
在今年工行涌进了大批的“鲜血液”，而我有幸也做起了小师傅，面对他们我都是把我所有的工作经验毫无保留的倾囊相授，在这过程中我看到了他们身上的冲劲和干劲同时我也感觉到我的工作需要我学习掌握更新的理论知识和专业知识才能更好的适应周围环境的变化。
在20XX年的工作中我取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接
新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，为工行的发展做贡献。
个人工作总结 篇二
一、强化业务技能，坚持从零做起。
工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。
上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。
二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。
平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。
三、团结同事，充分发挥团队精神。
合高中生作文以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满高中生作文超市。我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
四、下一步的工作打算：
一是强化服务意识。顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到情满高中生作文超市的人视为购物顾客，然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位，与顾客面对面打交道，代表着情满高中生作文超市的形象，所以时刻保持服务意识，主动吸引顾客。
二是强化创新意识。积极探索熟食的制作方法，力争在半年的时间内，研制出二、三种熟食花样，形成自己的特色，创出情满高中生作文自己的品牌。
三是强化职业意识。不把生活中的情绪带到工作中来，试想，顾客到来之后看到营业员无精打采，或是面带愠色，即使这根本就不是针对顾客的，顾客也会觉得是针对自己的，从而有可能会离去。
五、强化仪表意识。
车高中生作文是一个城市的窗口-山草香§www.shancaoxiang.com ，车高中生作文超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地为顾客服务呢？所以斜靠柜台，扎堆聊天，吃东西等等是要坚决杜绝的。
工作总结之酒店 篇三
一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心xx主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下：
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的`服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序开展。
二、扎实工作
一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项知识的学习，主要在酒店管理、法律、等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。
当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20xx末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
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工作总结之教师 篇四
20xx年上半年不知不觉一个学期就结束了。回顾这一学期的工作，基本上还是比较顺利的。我所获得的，我会用在下学期的工作中。我会认真思考自己遇到的问题，并努力解决。这一学期，在保持原有良好工作态度的基础上，能不断进步，不断进步，不断学习，虚心向有经验的老师学习。为了保持良好的工作态度，使下一学年能以更好的面貌继续工作，现将教师们上半年的工作总结如下：
一、注重学习教育教学理论，做好教学工作计划。
今年又是我带初一学生的时候。每次一开始带他们，我都觉得是对我教育理念和方法的又一次深度挑战。同时也是实现我教育理念的绝佳机会。希望我长期教育下的学生能实现我的教育理想。
所以我像第一次踏上讲台一样，认真研读课本，彻底备课，听课。如果觉得有什么地方处理不当，就去请教有经验的老师，认真学习教育教学理论，大胆进行教学改革，经常总结积累经验，吸取教训，改正缺点，不断改进教学方法，力求把每个知识点用最好的方式传授给学生。为了弥补资料的不足，我还查阅了大量的专业杂志，让教与学相互借鉴。
二、深入学生，让他们爱上语文。
作为老师，你是学生值得信赖的朋友。和学生交朋友，用亲情感动人。因为“亲老师”而“疏导”的学生，会对你教的科目感兴趣。我们都是学生，心里都清楚学生喜欢什么样的班级。备课好了，不一定能上好课，但也需要驾驭班级的能力，这就需要不断创新。如何激励学生主动参与才是最重要的。
语文是一门工具学科，对学生来说既熟悉又难学。在这样的大环境下，要教好语文，就要让学生热爱语文，让学生对语文感兴趣。为此，我采取了一些措施，就是尽可能多地讲述文化生活的故事，让他们更了解汉语，更喜欢学习汉语。通过各种形式如：中国诗歌大赛、读书交流会、听说训练、征文交流等等。让学生从听、说、读、写等方面感受汉语的魅力。同时，通过这些活动，学生的语言水平得到了不同程度的提高，在成绩中感受到了自我实现的价值，因此更加喜欢语文。在学习语文中感受学习的快乐。
另外，我也关掉好信息的反馈，要求自己不要自我感觉良好，所以忽略了同学们的声音。每次考试结束后，我都会请学生给我提意见，综合反馈信息，重新制定教案。我在进步，学生也在进步。我的努力总会有收获。今年我教的两个班，期中考试和期末考试的平均分、合格率和优秀率都名列前茅。
三、用自己的勤奋堵住学生的懒惰。
因为语文的特殊情况，学生的学习会分为好的和差的，差生会被放大，严重影响班里的学习氛围。所以，一定不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这些学生进行有计划的辅导。我的'同学分成三组。第一类群体是有能力提高，但平时懒于动脑，不学习的学生。对于这些学生，我给他们集体辅导，给他们分配固定的任务，不让他们偷懒，让他们发挥出应有的水平；第二组是愿意学习，但是因为能力弱的学生。对这些学生要正确引导，耐心教导，成绩慢慢提高。不应该催促和鼓励他们。只要肯努力，成绩有望提高；第三组是纪律松散，学习不认真，基础差的学生。应该在业余时间对这些人进行个别辅导。因为这些学生需要一个安静不受干扰的环境，他们会静下心来学习。相信只要坚持辅导，这些学生的基础会重新建立起来，以后的教学效果会更好。
因为对症下药，因材施教，我教的两个班里的尖子生语文成绩都很突出，也因为自己的勤奋挡住了学生的懒惰，即使是像xx、xxx、xxx这样基础差、懒惰的学生，偶尔也会给我惊喜的成绩；而像xxx、xxx这样愿意学习，但能力不强的学生，也进入了优生行列。
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学生会办公室学期末总结 篇五
时光荏苒，岁月如梭，本学期的学生工作已接近尾声。下面是小编搜集整理的学生会办公室学期末总结，欢迎阅读。学生会办公室学期末总结一高尔基曾说过：天空中没有留下痕迹，而我却已飞过。
个人工作总结 篇六
一、工作情况
1、能遵守公司规章，认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。
2、能充分发挥个人的专业特长，做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想，踏踏实实工作。
3、能认真对待工作，工作作风比较严谨，团结同事，互帮互学。
4、能不断拓展自己的知识面，在实践中不断积累更多的经验，立足全面发展。
5、能保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因，从而对症下药，客观地找到解决问题的方法。
6、工作作风踏实，有时经常加班完成公司安排的工作。
二、工作问题
GIS系统其实需要细心细心更细心，耐心耐心更耐心，其实，我是属于不太细心的人，但是我会用我的耐心去做好它，尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错，但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合，同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料，能却保准确率，以避免文本做了又做，错了又错，改了又改的情况，把第一手资料做到准确化，明确化，清淅化，不至于为了一张草图出现N个不明确问题，图纸要准确，资料也要准确，以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间，资料室本来人手就少，在这样浪费时间，那么，一个文本需要几天呢？因为草图不够准确和清淅化，CAD很难做到一笔到位，于此同时工作量和材料也是算了又算，到了GIS系统更是漏洞百出，什么版面和系统对不起来，什么杆路与系统不符，什么和什么又是错误百出，这样一来，GIS系统无法正确录入，时间浪费，资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常，所以，这样更需要下面工程队和项目的准确配合，以达到精确，安时的完成各项任务，在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力！
三、不断改进
在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握，但同时，却出现了一系列弱智的错误，如在求速的同时却把仔细认真放在了背后，以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误，在此甚感内疚，所以，我想下半年，在做好本职工作的同时，更要细心仔细的去完成，各项任务，以达到求速的同时保质保量的完成。同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。
对以上几点自身所存在的问题，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。
工作总结 篇七
本学年，我继续担任五年（x）班的班主任工作。除了一如既往地加强理论学习，研究班主任工作策略之外，我还注重情感激励，发挥自身榜样作用，抓好班干部队伍建设。在付出大量繁杂辛苦的劳动之余，我也有迷茫的时候，有郁闷的时候。但每当我考虑到自己是在从事培育祖国后代的工作时，是在从事心灵与心灵的工作时，我就全然投入，超然忘我了。应该说，班主任工作天天都在做，难以计数，所以现在只选些重要的、有特色的加以汇报：
一、班级日常管理工作常抓不懈
1、学生的成长进步与良好的学习习惯和生活习惯是密切相关的，良好的习惯将使一个人的终生发展受益匪浅。因此，在班级进行良好习惯及品德的养成教育是十分必要的。本学年，我继续落实好《中小学生日常行为规范》、《小学生守则》的学习，使学生逐步形成良好的道德品质、行为习惯、学习习惯和积极的学习态度，争取不让一个学生掉队。
2、督促班干部按时总结纪律、保洁情况。及时表扬班里的好人好事，让学生以身边的同学为榜样，检查自己的行为习惯。通过丰富多彩的课外活动对学生进行集体主义教育，如利用各种比赛培养学生的集体荣誉感，增强班级的凝聚力。
3、配合少先队的检查，我对全班同学进行了一系列的常规训练。如，要求学生课堂上做到“三到”，即眼到，手到，心到；要求学生要注意倾听每个人的谈话；要求学生在课前必须做好课前准备，即将书本、练习本、辅导书、铅笔盒等都放置桌子的左上角，然后全班头趴桌子，安静等待老师来上课的班风班貌，创造一个良好的学习和生活环境。良好的常规是进行正常学习和生活的保障。一个班的常规管好了，教师在课堂上就不必抽出部分时间浪费在管理常规上。如果学生的常规管理不好，就会影响老师上课的质量，影响集体的利益。老师们都有同感：常规抓得好，上课就会轻松自如得多。好的班风班貌，创造一个良好的学习和生活环境。良好的常规是进行正常学习和生活的保障。一个班的常规管好了，教师在课堂上就不必抽出部分时间浪费在管理常规上。如果学生的常规管理不好，就会影响老师上课的质量，影响集体的利益。老师们都有同感：常规抓得好，上课就会轻松自如得多。
4、为了培养学生的'安全意识，我经常教育学生在校内外不要追逐打闹，不玩危险游戏；在马路上要靠右边走，不能在路上玩耍；要按时回家。还经常教育学生注意饮食卫生教育，教育他们不喝生水，不能吃变质的食品，不去街边无牌无证摊档买零食吃。
5、架设好学校与家长之间的沟通桥梁，是促进学生各方进步的好方法。只有双管齐下，家校共同努力，才能让学生在家校的共同监督下走上康庄大道。本学年，我利用课余时间，经常与家长联系，取得家长协助。这学年我家访xx人次，取得了一定的成效，特别是几个顽皮和学习散慢的同学，在家长和我的共同努力下，已经改变了很多，成绩上升较快。
二、结合学校德育主题活动，协助开展各项专题教育工作
1、结合学校每月的教育主题，指导学生出好每一期墙报，把墙报办成引导、教育学生健康成长的舆论宣传阵地。
2、学校开展了“感恩我们在行动”的活动，我指导学生尽情地把自己的感激和喜爱用语言表达在日记上。通过这次活动，孩子们受到了很好的“感恩”教育。
3、在“六一运动会”比赛之前，我和学生精心挑选选手，刻苦训练。功夫不负有心人，同学们在比赛中发挥出色，获得了二等奖。
4、本学年，学校创造性地开设了“礼仪银行”体验活动，在大队部设立“礼仪银行”总行，各中队分设“礼仪银行”分行，并为每位队员派发一个“礼仪银行”存折，记录本人在校、在家、在社区的礼仪行为。“礼仪银行”行长竞选活动是整个系列活动启动标志，竞选活动之前，我发动学生在班xx和xx同学精心准备的相声节目诙谐幽默，赢得了阵阵热烈的掌声。
只要功夫深，铁杵磨成针。上面这7篇工作总结就是山草香为您整理的工作总结范文模板，希望可以给予您一定的参考价值。
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