网络管理员工作总结 网络管理员工作总结【优秀13篇】

时间:2023-08-16 01:37:08

时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,下面的13篇网络管理员工作总结是由山草香精心整理的网络管理员工作总结范文模板,欢迎阅读参考。

网络管理员工作总结 篇一

(一)本细则为《海南省中小学教师继续教育学分登记管理办法》的补充内容,适用于继教学分网络管理员的认证、职责、考核及奖惩管理。

(二)继教学分网络管理员实行资格认证、持证上岗制度。管理员需要参加“海南省中小学(幼儿园)教师继续教育学分网络管理员业务能力培训”并考核合格,方可获得“管理员资格证书”,具备担任本单位继教学分登记、审核等工作的资格。

(三)继教学分网络管理员业务能力培训由省教育厅师资管理处认定的具有培训资质的机构承办,培训时间不少于1。5天,培训内容包括文件解读、制度学习、档案管理、操作技能等;试卷由省继教网组织专家命题,采用开卷考试的形式。

(四)继教学分网络管理员资格证书为“海南省中小学(幼儿园)教师继续教育网”颁发的电子证书,包含持证人姓名、照片、所在单位、单位管理账号、个人学分账号、查询二维码等防伪信息。

(五)省继教网根据继教学分网络管理员证书设置相应的管理权限。管理员所在单位变更时,需要更换资格证书,以便调整相应的管理权限。

(六)继教学分网络管理员资格证书实行年审制度,年审不合格者将取消资格。年审由省继教网组织专家考核管理员年度工作绩效,包括:

(1)完成不少于5个培训项目的登记、审核工作;

(2)项目填报信息规范、完备、准确,符合学分登记管理办法要求;

(3)能够保质高效完成年度学分登记、审核工作;

(4)不以任何形式授权或转让管理权限。

(七)继教学分网络管理员的奖惩办法,遵照学分管理办法的有关规定执行。

最新网络管理员工作总结 篇二

我是20__年x月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:

1、计算机的日常维护工

每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工

作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。

2、办公设备的日常维护工作:

主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。

3、网络的日常维护工作:

路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“ip地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。

4、协助流程部工作:

由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。

现也将不足之处总结如下:

工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,努力在最快的时间内完成公司交

给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。

网络管理员工作总结 篇三

时光荏苒,自我X年XX月份进公司以来,已在公司网管岗位上工作了X年余,在公司领导的耐心指导和同事们的悉心帮助下,我顺利完成了初进公司对新工作由陌生到熟悉的过渡,在工作能力上得到了很大的提升,按时完成了本职工作。值此X年结束,X年到来之际,将有关个人工作学习情况总结如下:

为了更快融入公司团队,在刚进公司时,人事部组织对公司概况和各项制度进行了系统的学习,熟悉了公司企业文化、年度计划和发展规划。同时为了培养纪律性和团队协作的精神,进行了为期一周的军训。通过了解和熟悉,我对能加入公司团队而感到自豪,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更好的完成工作任务。

我担任网络管理员一职,主要负责维护和保障公司网络与应用平台的正常运行,处理各种网络和系统故障,保障公司财务和物流系统的正常运行,维护公司网络和服务器的数据安全,负责机房管理及办公电脑维护。

公司4月下旬开始对财务和物流系统进行了全面升级,进行了用友ERP-U8、90和新思想物流软件的安装,我全程参与,一边学习一边进行安装调试。5月1日新系统正式投入使用,在一个月的试运行期间对出现的系统问题和网络故障都进行了及时的处理,保证了新系统的正常运行。同时建立原用友T3系统服务器,以查询以往的各项数据。期间我也学习和积累了很多工作经验,对工作能力有了很大提高。

正式入职一段时间以后,我对公司原有网络系统做了充分解,对网络中几个需要改进线路的地方都进行了重新优化布线:

1、对机房线路进行了整理、改造,改善了原来网络线路零乱、多个路由器互接,维护管理异常繁琐的情况;

2、由于新思想物流系统运行需要,安装一条光纤线路到包装部,将包装部电脑接入网络;

3、新增公司石灰石破碎处磅房,安装光纤线路接入网络系统;

4、北磅房到库房的原有线路由于摩擦破损经常出现信号不稳定,影响库房系统的正常使用,我在同事大力帮助下,对该条线路进行了重新安装调试,保证了库房系统正常运行,至今没再出现过由于网络信号不稳定,影响库房工作的情况;

5、综合管理部部分电脑并未接网线,使用无线网卡上网办公,网络状况并不稳定,我用机房改造时换下的设备,完成了这部分电脑的布线工作,保证了网络的稳定;

6、综合管理部多台电脑时有掉线现象,经检测为线路问题,导致交换机被烧坏,我利用中午休息时间将该处线路全部重新换过,新增一个交换机进行分流处理,之后网络状况正常,没有再出现过类似问题。

7、X办公室网络接头处进水腐蚀,导致网络信号不能正常传输,我检测发现后及时进行了更换;

8、机械部、电气部办公室搬迁,重新布置了线路。

由于夏季多雷雨,20xx年公司网络出现过两次因雷击引起的较严重设备故障:

1、六月底一次较大雷击,导致公司防火墙损坏,新思想物流管理系统无法读取嘉华集团公司服务器上的加密锁,影响了公司正常的收、发货流程。我经过一上午的紧急处理,安装备用路由器,在各客户端处安装VPN读取加密锁,保证关键物流节点的正常运行,同时联系物流软件的技术服务人员,及时写出加密锁读取方式的补丁,在各客户端处进行了安装,恢复了公司物流系统的正常运行。此期间在公司领导的大力帮助下,第一时间采购回了备用防火墙,彻底恢复了系统正常运行。

2、十月份一次雷击致使服务器网卡损坏,经检查无法短时间内修复或采购到服务器专用网卡的情况下,我想到用无线路由器和无线网卡紧急解决的办法,恢复服务器正常访问网络。同时发现南磅房处光纤收发器和电脑因雷击损坏,在X部长和多位同事的帮助下,及时对南磅房光纤收发器和办公电脑进行了更换,在当天下午全面恢复了系统的正常运行。

此外,公司数据服务器在11月底因电源问题导致主板芯片烧毁,服务器无法启动,当时已是18时,我接到系统无法使用的电话后,第一时间赶到公司,检查出服务器损坏问题后,及时启用备用服务器,保证了在主服务器维修期间,公司财务和物流系统的正常运行。

在过去的一年中,由于雷击或电压等原因,我更换损坏的交换机近十个,网卡十余张。同时负责修改物流系统操作中出现的错误磅单50余张;解决日常办公电脑使用中的各种软硬件故障问题数百次;与**县气象局防雷部门签订合同,新安装两个网络信号避雷设备;在公司领导的指导下,完成公司网络限制策略,设置访问时段和进行流量限制。

我经过这近一年的工作,自身理论基础知识和实践操作方面都积累了丰富的经验,工作能力得到了全方位的提高。同时,这些工作中的各种故障和问题虽及时处理并未造成大的影响和严重损失,但也让我认识到自身工作经验的相对缺乏和对潜在事故认识前瞻性的不足等,这些我在今后工作中需要不断改善和提高的地方。在此,衷心感谢公司各位领导的悉心教导和大力支持,衷心感谢各位同事的帮助和指导。

在今后的工作中,我将更加完善不足之处,努力学习相关专业知识,不断提高工作能力,更好更快的完成本职工作,为公司发展贡献一份力量!

网络管理员工作总结 篇四

时间一晃而过,_年已接近尾声,我自_年10月入职至今已经1年多,在这1年多中,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,这是我个人成长中的一段宝贵的经历。

工作内容:主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,我站网站定期更新,监控摄像的维护,服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员,就我一年的工作情况进行如下总结和计划:

一、完成的情况:

(一)监控设备的安装

检测行业是一个特殊的行业,今年,我站加大对监控的管理,各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理,使工作更方便、更高效。

(二)内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件,协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

2、从八月份进行数据上传,协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试,从而保证数据的真实性。

(三)网络改造工作

前段时间的搬家,有很多部室需重新布线,都已最短的时间完成。

(四)《我站网络管理方案》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让我站网络的使用走向正规化、常态化,加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

(五)我站电脑的维护工作

目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。

(六)我站网站的维护

对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容,确保网站内容为状态。结合业务服务部,根据标准的更新,及时更新委托单信息。

(七)其他工作

这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多,各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现,不过都能很快解决,只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题,曾经刚开始的让我头疼,不过现在软件基本上都运行正常。

二、存在的不足:

工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作失误,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、工作计划:

1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

2、某些专业知识不足,给工作带来了很大的不方便,要加强专业各方面的学习。

3、严格要求自己,遵守我站各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在网络管理员岗位上_年度工作总结及_年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。

网络管理员工作总结 篇五

本学期,我继续担任学校网络中心管理员工作。在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下,无论在思想方面、工作方面等都取得了进步,

以下我从以下几个方面对本学期工作进行总结:

一、思想方面

思想上,时刻劳记“学高为师,身正为范”的师德准则。我不断学习先进的计算机及网络管理理论知识,更新当今网络管理思想,提高自己的思想水平。

二、管理方面

本学期我继续担任网络中心管理员工作。在这学期中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作。其三,管理广播室,其四管理学术报告厅。现对前期工作作如下总结:

1、管好学校网络中心,保证学校网络运行正常

管好网络中心各服务器,及时更新相应的软件,使服务器更加安全。采取一定的技术手段,监视好网内的各个客户端,对于中了恶性病毒的客户端,及时排除故障,以免影响到其它电脑的正常运行,保证网路畅通,并做好网内每台计算机的上网记录及备案。

2、维护好学校网络办公平台,浙大平台以及校园资源共享设置等网络服务。

3、确保一年一度高考巡视监控系统正常运行。

4、做好广播室的各项工作,确保学校上课及各类考试有顺利进行。

5、定期检查网络各节点,做到定期维护。

对于网络中心软件防火墙、核心交换机,以及分布于各幢大楼的各网络节点交换机,做到定期检查,把外界不利的影响因素降到最低。而对于保障教育教学正常进行的办公用的计算机,及时排除故障,用最短的时间恢复正常办公。

6、配合学校导学式教学改革工作。

对于学校导学式教学改革过程中一线教师的教学课堂进行全程录像,及时将视频进行采集、编辑、压缩、格式转换并刻录成VCD,同进上传到学校网络平台,以供教师和学生研讨导学式教学。

三、业务方面

1、硬件方面

经过多年的历练,我在硬件的维护、各种设备的使用等方面已取得一定的提高,一般都能相融贯通,继续发展的空间已经不大。因此,长期注重的是软件方面的学习。

2、软件方面

对于一般办公软件、图形设计软件、音视频软件、ASP网站建设,VB系列编程软件以及网络防火墙的设置等都能运用自如,深入实践可获得更多的使用技巧。

除此之外,我还加强了网络管理软件的学习,继续深入学习Sniffer、KiwiSysLogDaemon等软件,做好网内上网记录、网络流量监控、网络查杀病毒,对于一般的网络故障都能及时做出准确判断,注重系统安全、网络安全。

四、下学期工作计划:

本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师能轻松快捷地从学校网站能发布和获取自己所需要的相关信息进行网络办公,在本年度,可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。

2、维护好校园网,主要工作就是进一步维护和更好的利用。,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

3、校园计算机管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

网络管理员工作总结 篇六

今天是11月25号了,在南京混了一月有余现在坐办公室无事可做,便想把这一个月的点点滴滴做个记录!

20XX年10月20晚9点告别了同窗两年的同学踏上了南京求职的列车,第二天(星期四)8点到了南京,大概9点的样子接到了一家公司面试电话,当时我是特别的兴奋,下午2点多去了面试,面试很轻松,谈了一下大概的薪资问题,然后就是要我等复试电话,回来后又是在网上进行简历轰炸!星期五经亲戚介绍到了一家小公司看了下,是常驻外企网络管理员的职位,工资蛮高的,老板说现在合同还没签下来,等合同签下来后就叫我来上班,当时还真是高兴啊,一出去找工作便一路绿灯!

但风和日丽的前后总是会有暴风雨,到了星期一这两家公司一直没有消息,我想一定是黄了,而且这两天一直没有人叫我去面试,这下给了我沉重的打击,一直到了27号(星期三),一连接到了三个面试电话,这下可把我乐坏了,一家是装宽带的公司招工程技术人员,一家一汽车公司的网络管理员,一家是销售李宁运动品的公司招信息管理员(我现在的公司)。

第二天我先到了带宽公司面试,那家的HR是我碰过的最好的最漂亮的HR,当时有两个人和我一同面试,我是第二个面试的,面试的过程中发挥了一下嘴皮上的工夫,和那HR聊了一两个小时,基本上把她给搞定了,她也告诉了我简历中和面试过程中应该注意的一些问题,在这很是感谢信她,然后她直接叫我去总经理办公室复试,总经理可能是个搞技术的人吧,看到了我是CCNA(这花了我们20XX块考来的证在这里终于派上了用场也是唯一一次用到的地方),稍微聊了一些技术问题,然后就走了,离开后,这家公司下午就打电话过来要我去上班。不过最终还是没去,感觉工资太低了,但现在后悔没去!去那家汽车公司面试的时候直接就说没有毕业证不要,我心里直骂,不要那还叫来干嘛。

然后就是到销售李宁运动品的公司,面试很令我舒服,两个技术人员轮流问我问题,不过那两个技术人员不是网络专业的吧,把几个专业术语一说,一下就把他们给侃倒了,然后出了一个试卷给我做,不过也没什么难度。然后就是要我星期五过来复试,我想这下有戏了!

哎,打的好累了,一些细节不想打了,然后我就到了销售李宁运动品的公司上班,来上班真是后悔,天天坐办公室,无聊的死,没有一点事做!

最倒霉的事是我的笔记本被偷了,没笔记本了晚上显的格外无聊,没办法,只好拿起书来看了,我现在看的书是《苏菲的世界》,感觉不错!

现在没心思写东西了,胡乱写了下,请见谅!

网络管理员工作总结 篇七

尊敬的各位领导:

您好!

我自20xx年5月24日入职至今已经有七个多月的时间了。在这七个多月中,与同事相处融洽;在工作上,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的产品和业务的流程有一定的了解,更好的做好本职工作。在此期间我要感谢各领导和谢兴中对我工作的支持和帮助。现在对前期的工作做出作如下总结和计划:

工作内容:此岗位工作内容主要包括公司计算机硬件的维护、管理、采购,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。并且担任业务员货物出口报关工作。

完成情况:本年度工作的具体完成情况如下:

一、计算机、网络与有关的硬件设备维护管理

(一)、计算机硬件和软件的更换,购置和维护情况

公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,尽可能的装上软件防火墙。本年度采购与新增硬件设备情况如下:

新购进电脑三部,分别在纱厂办公室、陈锦红、徐衍、大办公室财务使用。

布板房安装12芯的光纤,分别拉到布厂办公室、成品仓库。使布厂办公室和成品仓库能够更好的与大办公室的电脑共享工作报表。成品仓库进行安装摄像头工程,让货物出入更加安全。

11月份公司正式购入智达ERP仓库系统,但是还在为整体流程作修改。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人签名采购单,行政人事部经理审批,电脑技术员去购买。整体硬件使用情况良好。在这大半年中,计算机硬件运行状态还是较正常,仓管黎李华和黄敏经常使用的计算机因电流的问题而导致电源或者是主板烧毁或经常断电,使计算机不能正常运行。

(二)、计算机系统及软件维护

加上文田布业城,目前一共有27台计算机,由于有些计算机是较早购买的,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题。其他软件问题主要包括财务计算机软件的安装使用,office、用友ERP、SQL数据库的使用等。

(三)、公司计算机病毒的维护与防范与限制上网情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台计算机定期杀毒,尽量做好安全防范措施。最主要被感染的木马病毒为USP10.DLL和

一些其他的木马病毒。网管员有对公司的电脑进行网络操作控制作业,尽可能的让网络更加安全。

二、公司打印设备耗材的更换与维护工作

工作内容:公司打印设备主要包括激光黑白打印机、彩色打印机、黑白传真机、针孔打印机、复印机的耗材更换、维护等。

此项工作的具体完成情况如下:

(一)、公司打印设备耗材更换情况:

及时更换打印设备所需耗材,做到无影响正常工作进度的标准。

(二)、公司打印设备维护情况

我们公司打印设备会出现一些打印效果不佳,出现重影、卡纸等现象,这些问题多数是因为配件使用的年限较长,定影组件磨损需要更换。

三、货物出口报关工作

此工作内容是为业务员做出口的单据,需要和仓管黎李华配合了解货物数据等资料。然后再转交给新域进出口报关公司。全棉牛仔布和棉弹牛仔布每年需要做一次商检,做一次商检需要15天的时间,例业务员需要出口全棉牛仔布,又没有做商检,需先做完商检才能出货。

本年度工作中存在的不足:

1、公司计算机及网络方面的管理情况比较良好,年底对公司所有的计算机进行了登记,尽量把每台计算机责任到人

2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意。

工作计划

本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:

一、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、系统、硬件、软件的维护,保证公司员工在利用网络方面能正常开展工作,为员工提高工作效率一个便捷的平台。

二、网络管理方面,本人刚进入公司以来由于技术掌握程度不深,公司邮箱到期,开通大办公室上网的计算机越来越多,网络安全方面不是太理想。工艺软件服务器的数据库安装在周卫权使用的计算机,使数存在安全隐患的问题。由于业务员需要收发邮件,明年将使用代理技术,使他们的邮件客户端能在网管员的计算机上收取邮件。

三、严格要求自己,遵守公司规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。

在中山市文田纺织有限公司工作的这些日子,我学习到很多很多,有万分感慨,工作上的,人与人之间的,这些使我更加成熟稳重一分。以上是我在计算机网络管理员岗位上20xx年度工作总结以及20xx年的工作计划,相信新的一年有新的(www.shancaoxiang.com)成就,同时在此感谢公司对我的信任与支持!

网络管理员工作总结 篇八

时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过半,作为公司的一名计算机管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我半年的工作情况做一个总结:

(一)工作总结:

工作内容:

一、计算机方面:

负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

二、监控系统方面:

负责公司监控系统日常维护工作,对能独立处理的,采购配件修复故障;不能处理的通知厂商上门服务

三、电话方面:

对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作,如用户需要开通电话通话权限,则联系通讯公司,予以办理。

四、门禁方面:

日常检查门禁系统是否正常,遇到故障,检查排除,令其正常使用。

五、其他:

领导安排的其他工作。

(二)工作完成情况:

A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑(含服务器),由于机器较多且大多数为配置较低的机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致机器运行速度慢,系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

下图为20xx年上半年用户使用管理系统上报故障情况:

B、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

(三)查找不足,反思改进,提高认识,持续进步

半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。

总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:

1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系统上检查IP地址的分配情况,根据实际情况重新分配IP地址。

4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下半年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。

网络管理员工作总结 篇九

我是20xx年x月进入公司,时间过的很快转眼已经xx个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这xx个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下:

一、机器的日常维护工

每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装等。工作要靠,能力实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,最全面的参考写作网站保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。

二、办公设备的日常维护工作

主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。

三、网络的日常维护工作

交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“ip地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。

四、协助流程部工作

由于公司业务比较忙,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。

现也将不足之处总结如下:

工作还不够主动,目前员工桌面上的因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作知识及教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级领导汇报,专题努力在最快的时间内完成公司交给的工作,即保证工作质量又提高工作效率。以上是我总结的几点自己在以后工作中需要加强的方面,希望领导及同事们监督我的工作。

网络管理员工作总结 篇十

时光飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过半,作为公司的一名计算机管理员,在公司领导及各部门各同事的帮忙下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我半年的工作状况做一个总结:

(一)工作总结:

工作资料:

一、计算机方面:

负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员带给必要的技术支持服务。

二、监控系统方面:

负责公司监控系统日常维护工作,对能独立处理的,采购配件修复故障;不能处理的通知厂商上门服务。

三、电话方面:

对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作,如用户需要开通电话通话权限,则联系通讯公司,予以办理。

四、门禁方面:

日常检查门禁系统是否正常,遇到故障,检查排除,令其正常使用。

五、其他:领导安排的其他工作。

(二)工作完成状况:

A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近250多台电脑(含服务器),由于机器较多且大多数为配置较低的机器,日常出现故障的状况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在超多垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致机器运行速度慢,系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时光内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

为20xx年上半年用户使用管理系统上报故障状况B、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒透过系统漏洞进行的破坏和攻击。

C、对5#、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。

D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。

(三)查找不足,反思改善,提高认识,持续进步

半年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的不足之处:

1、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自我对新技术掌握速度还不够快。

2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时光,导致少数问题处理不及时。

3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的状况发生。

总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自我不足之处,我也做出了初步设想:

1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

3、在IT管理系统上检查IP地址的分配状况,根据实际状况重新分配IP地址。

4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时光,按时、按质、按量完成任务。

上半年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下半年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自我的潜力得到进一步的提高

网络管理员工作总结 第十一篇

时间飞逝,转眼间时间已经走过20xx年的一半时光,现将20xx年3-9月的工作情况向各位领导做如下汇报:

3月由于公司在2月内水管漏水造成楼内多出损坏,包括电话网络与互联网络部分设备损坏,全月在进行内部的网络修理网络线路重新铺设等工作,由于冬季水管上冻3月又开始水管的修复作业,天花板被水冲毁也在3月内进行了整体的修缮,同时3月19日公司举行了20xx年度公司总结会,我在现场担任摄像、摄影及音响操作和外围协调工作。4月公司电脑无大型故障,有个别主机出现中毒现象已经按标准杀毒程序对电脑进行了病毒清理,并做好了新的防护工作。本月内对商场数据员高彬电脑进行了系统重装,对商场网络进行了临时改造(三楼临时接到二楼现在办公位置),对王丽电脑进行了系统重装,打印机安装。本月为仓储部打印机更换色带1次,电脑目前工作良好。

本月为财务电脑更换硬盘一块(价格350元),为美容部刘丽电脑重做系统2次,美容部搬家重新部署网线电话线一次。本月为市场部维修打印机一次。本月为客服部安装电话2部。为客服周传珍电脑维护一次,临时解决ip冲突2次,配合客户服务软件测试。本月公司网络频繁出现带宽不足现象,对现有公司网络进行了改造,网络节点分支安排在财务办公室,为改造前ping数据是125-150ms,现行数据为25-35ms,基本达到使用需要完成公司网络改造。本月为财务部采买传真机一部(价格750元),为美容部购买传真机一部(价格800元),为行政部购买墨盒2只(价格200元),为行政部购买u盘(价格80元)一个。4月19日公司总结会担当摄像摄影任务。总体看本月公司电脑基本运行良好,无大面积感染无法工作的情况出现,已经对公司电脑的杀软进行了升级并对公司内网络进行了管控,效果良好但仍需继续观察。5月与张忠检经理一起清理商场楼后屋顶杂物,并对屋顶进行清扫。商场三楼办公室装修,为其临时办公地点铺设临时办公线路(网线与电话线)由于三楼施工经常出现设备故障所以经常去维护,5月底商场3楼装修完毕为网线进行压线装头工作,重新安装3楼电话线路5月底完成群补工作。为财务更换办公桌2张,维修商场2楼库房电源开关一个。为财务采买墨盒2只。

6月初客服部搬迁到商场,为客服办公室布置网线电话线,为公司无线电话办理托收手续,未办理上的电话对欠费电话进行缴费,为商场1楼安装电脑一台。商场1楼电脑线路出现问题维修3次,为商场修复音响系统(注有部分喇叭不响)。商场1楼网线问题最终为更换整条线路完结。商场张晓平电话故障经检查为外线老化所致已修复。7月为商场更换灯泡,对商场触摸屏进行软件修复,为公司架设无线网络,仓库反映k3连接速度慢对公司内外网络进行调整,为张总家里安装无线网络,安装无线电话。8月公司旅游担任饮料酒水购买,旅游中为工作人员、摄影。为公司财务搬家做前期准备工作,公司食堂组建为本月最主要工作,先后为食堂搬运椅子、桌子、厨具等。

公司女生宿舍装修安装窗帘等生活必需品,月底牵回宽带一条尝试双宽带运行失败,将公司网络一分为二缓解公司带宽不足的状况,为财务搬家做最后的准备。为财务服务器搬家,安装在商场2楼设备的墙角里当天安装完成进行线路连接测试完毕19:30。9月财务搬家,女生宿舍与男生宿舍对调,财务搬家后进行网络重新组建,从8楼架设网线到楼,从5楼架设线路到4楼原财务办公室,当天晚9时左右完成架设,从完成开始对财务进行了约一周的网络调整,主要是调整无线网络交换机等参数,15楼财务也于月初搬来现财务地点办公,又重新对线路进行调整。为仓库上远程介入软件,因试用办软件有病毒软件安装中断一周,近期联系对软件进行了安装,测试可以使用。仓库本月出现多次断网现象,经过检查发现为外网故障后经检查发现仓库网络设备损坏(宽带猫x1路由器x1交换机x1)现已经更换并加装远程软件现已经可以正常办公(软件需要19号软件公司来专人进行调试以解决现在的问题)。

另公司网站样页已经初稿准备在下周公司例会上为公司领导讲解。网店已经建立先需与商场经理沟通后进行上架。以上就是我作为皎月公司网络管理员3月到9月(今日)截至的全部工作情况,请领导给与批评指教。

网络管理员工作总结 第十二篇

以下提供一篇个人工作总结给大家参考!

一、概述

(一)职务名称:学生网络管理员

(二)所属部门:教育技术中心网络信息部

(三)工作时间:_年-20__学年度

(四)职务性质:勤工助学

(五)主要工作职责

1.按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。

3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。

4.统计当天网络故障报修数据,并上传至网管q群和公共邮箱。

5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

(一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。

(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

(四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

1. 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。

(五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。

在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。

(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。

2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。

(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。

(八)个人认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处欢迎指正。

1.技术能力仍然有限,无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。

2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我相信,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

三、工作经验和教训

(一)用户的故障报告不一定可靠。

许多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因:一是用户没有交换端口测试,直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户直接来办公室报修登记,却记不清网络异常有什么具体特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议:(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。

(二)关注网络设备安全,凭工作证抵押领取交换机房钥匙。

虽然我已经与一些宿舍管理员认识,对方也知道我是网络管理员,但是,我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全,就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙,也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人,但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞,能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明,没有网管正抵押,任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。

(三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。

在担任学生网络管理员期间,我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼,通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。在入职之初,我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会,因此,我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌,负责接听电话等工作。

(四)用正确的工作态度去做事(核心思想同实习报告)。

有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

四、发展计划

根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排,自20__年5月起,我将不再担任学生网络管理员。

我深信,通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。

网络管理员个人工作总结 第十三篇

网管工作在繁忙有序中度过,这已是我兼任网管工作的第三个年头,本年里在工作中取得了一些成绩,已获得了很多经验和知识,但已有不足的地方,为了在以后的工作中做出更大的成绩,管理好学校的网络设备以及让这些设备更好的利用在学校的教育教学中去,我有必要对本年度的成绩和不足作一个工作总结,以便指导以后的工作。现就德、能、勤、绩等方面作一个回顾:

一、思想态度:

带着高度的责任感和强烈的热爱心担任了烈士墓小学的网管工作,并得到区教委信息中心和学校领导的信任。三年来,我一直热爱这项工作,严格要求自己,严格按照教委的精神和要求做到网络管理科学化、制度化、规范化,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,朝着管好设备、用好设备的宗旨服务,并朝着正如本期农远项目培训中提到的“优秀网管应该是怎样的?”中的优秀网管努力。

二、知识能力:

我虽然没有经历过计算机网管专业的培训,但通过自身的学习、摸索和本期教委组织的“农村远程教育培训”,使我在知识和能力方面已具备做好优秀网管的条件:精通Windows下各种应用软件的安装、优化和管理;熟悉局域网的管理,包括IP合理分配、VLAN划分、网络布线等;熟悉常用的网络监控手段和工具;熟悉常用的防毒和杀毒手段,对网络安全有深刻认识;熟悉以下三种以上网络协议:TCP/IP、HTTP、FTP、SMTP、POP3、SNMP;熟悉internet、企业邮局、FTP服务器的维护与更新;熟悉路由器、防火墙的实现安装、配置和优化;熟悉软件防火墙和硬件防火墙的安装、配置

三、工作业绩:

我主要负责本校的网络维护、硬件维修及电教方面的相关工作:

1、本学期建立了完善的计算机机房、教师用机、多媒体教室、电教设备管理、卫星资源接收室等相关管理制度,并在相应科室备用了使用情况登记簿、损坏赔偿登记簿、设备借还登记簿、使用情况登记簿等相关资源;

2、设备管理和维护:各科室设备按要求存放,建立了明细帐,各科室办公电脑和学生的两间机房的使用率最高,教师和学生在使用过程中时常会出现种问题,如:系统瘫痪、病毒感染、软件使用故障、网络不正常等问题,我都会在第一时间内解决,有时也会向信息中心的技术人员请教,并保证教师和学生的正常使用,并每期对每台电脑做一次清洁,机机房的管理和维护;校园网络设备的管理做到心里有数,合理安排和配置IP地址,即使有设备自身物理性问题,我都会通过正常的手段重新添置,保证了我校室室通、时时通;

3、多媒体教室、音像制作室和各专用教室的电器设备都能按要求作好二线服务于一线教师,及时提供正常的设备,随时作好技术参谋,为教师的教育教学活动得以正常的使用。并得到领导和老师们的一致好评;

4、本期通过农村远程教育的培训,通过实践、摸索安装卫星接收设备和管理的过程中技术能力得到锻炼,并掌握了这项技术,并完成了规范安装,搜索良好的信号,设备定点、固线,各种管理制度上墙,各种记载簿规范到位,让明年的班班通作好充分的准备。

5、在其它设备管理上,也能保证教师的正常使用,如各科室具有的打印机、投影、音像资源等。由于工作凡多,不能一一细说,我能抱着一个宗旨,利用学校的现有条件,合理配置设备,管好设备,用好设备。

6、工作反思和优化等相关的网络管理知识,并能在实践中解决各种网络问题通过实践安装卫星接收设备和管理

四、不足和打算:

作为学校的信息技术骨干,在教师的培训上还做得不够,老师们的信息技术能力参差不齐,在使用中难免会出现误操作,不熟练的情况,个别教师不会用、不愿用的尴尬局面,但原在以后的工作中,不但要加强指导,并且还需要组织相关的培训,带动全校老师科学用,规范用,频繁用,让二线技术真正服务于一线的教育教学。网络管理既是技术活儿,也是体力活,只有具有扎实的技术,才能少走弯路,在自身业务能力方面还需要提高。也希望上级管理部门区教委信息中心经常组织相关的培训工作,让我们学到更多的东西,更能科学的管理,更好的为学校、学教育教学服务。

网络管理员工作总结5

一、概述

(一)职务名称:学生网络管理员

(二)所属部门:教育技术中心网络信息部

(三)工作时间:__年-20__学年度

(四)职务性质:勤工助学

(五)主要工作职责

1.按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。

2.接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。

3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。

4.统计当天网络故障报修数据,并上传至网管q群和公共邮箱。

5.浏览、监控指定网络运行状况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.及时向管理老师汇报网络异常情况。

8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

9.清洁机房和设备。

10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

二、工作成绩与不足

在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

(一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。

(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

(四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

1. 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。

2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。

3.在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。

(五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。

在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。

(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。

2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。

(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。

(八)个人认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处欢迎指正。

1.技术能力仍然有限,无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。

2.沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我相信,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。

三、工作经验和教训

(一)用户的故障报告不一定可靠。

许多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力浪费。

这类情况可能有三方面的原因:

一是用户没有交换端口测试,直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;

二是用户直接来办公室报修登记,却记不清网络异常有什么具体特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;

三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。

工作建议:

(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;

(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。

(二)关注网络设备安全,凭工作证抵押领取交换机房钥匙。

虽然我已经与一些宿舍管理员认识,对方也知道我是网络管理员,但是,我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全,就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙,也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人,但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞,能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明,没有网管正抵押,任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。

(三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。

在担任学生网络管理员期间,我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼,通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。在入职之初,我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会,因此,我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌,负责接听电话等工作。

(四)用正确的工作态度去做事(核心思想同实习报告)。

有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。

四、发展计划

根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排,自20__年5月起,我将不再担任学生网络管理员。

我深信,通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。

三人行,必有我师焉。以上这13篇网络管理员工作总结是来自于山草香的网络管理员工作总结的相关范文,希望能有给予您一定的启发。

最新范文

年度个人工作总结最新7篇08-16

幼儿园个人工作总结【优秀5篇】08-16

垃圾分类活动总结最新7篇08-15

新员工年终工作总结优秀9篇08-15

幼儿园学期工作总结【最新14篇】08-15

培训学校年度工作总结(精选13篇)08-15

企业年度工作总结优秀9篇08-15

个人学习工作总结优秀14篇08-15

年终仓库工作总结(最新8篇)08-15

121急救中心护理工作总结优秀3篇08-15

89 50056