工作心得 简短个人工作总结心得(优秀11篇)

时间:2023-02-24 14:59:20

归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。以下这11篇简短个人工作总结心得是来自于山草香的工作心得的范文范本,欢迎参考阅读。

个人工作心得简短 篇一

实习期虽然刚刚过去一周,但是对于一个还是在校生的我来说,已经有了很多的感想和心得。

学校和单位是两个完全不同的集体,一周的实习让我渐渐融入了QA部门的日常工作,友好和睦的工作氛围使得大家都能全身心的投入到工作中。作为一个刚刚来到特力集团的实习生,我已经在大家的帮助下熟悉了工作环境,并参观了样品间,对QA的工作和职责有了初步的认识及了解。刚来到公司的这一周,我大部分的时间都花在了阅读和学习资料上,这些资料让我能够更快得明白QA的日常工作流程和任务,并对一些QA部门的基础知识有了了解。这些基础知识虽然在之前的学校学习中有所涉及,但相比之下更加全面,使得我对我今后的培训课程有了准备。一些关于工具的资料更是让我大开眼界,所有工具都分门别类,有着各种不同的用处,其中细化的指标更是让我知道了作为一名QA所需要的严谨态度。

对于接下来的实习培训,我已经做好了准备,学习更系统的专业知识,并希望能够通过实践,提高自己处理事务的能力。感谢公司能给我这次实习机会,令我受益匪浅。

个人工作心得简短 篇二

转眼,2022年悄然来临。回首2021,从七月到十二月,从骄阳似火到寒风瑟瑟,已然已是半年时光。这180多天的收获,感触颇多。

2011年,我人生的一个重要转折。从学校到社会,从学生到上班族的角色转变,忐忑、好奇,又充满无限的兴奋,觉得一切是那样的不可思议。

杨柳醉清风,可惜,花无百日红。卸下孩子稚嫩的行装,与同事共成长、共工作、共学习,这是一种妙不可言的感觉。这个未知的世界包容了我的莽撞与青涩,是我生命中某段在标尺中漂浮不定的度量,无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之。

每一件废弃的玩具,总算是带来过欢乐;每一段愉快的旅行,总算是收获过心灵的慰藉;每一次人生的抉择,总算是拾获成长的满足。用美好的眼光看待世界,总会发现那些值得珍惜怀念的。很庆幸,我追随着最后的阳光气息踏足在这片成长的小巷里,总算找到一块能稳定自己心里的一方玉石。

难言之语,半年的工作时间里,有过欢畅的笑声,有过成功的喜悦,有过拼搏的畅快淋漓。让我学会了挑战自己的能量,懂得了人际关系的处理方式,更欣慰的是对自我要求的不断提升与学习。

年华易逝,童心渐远。成长,是一种不可言喻的滋味,工作,让我渐渐长大,成熟。像是纪录片一样,拍了下来,永远保留在所有参与过的这些人的心里。

最新员工工作心得体会 篇三

在公司工作了多年也总结了一些自己的工作经验,见识相对于一些,刚入行的人来说相对要强一些,下满谈谈我的体会吧。

一、忠于自己的工作

对我们的工作需要我们保持一颗炙热的心,喜欢他。因为如果对自己的工作感到厌倦就带表你离辞职不远了,每一份工作都有它的亮点,做任何事情都要学会发掘工作的乐趣,在工作中享受乐趣,这样才会感到不疲惫,不劳累,既然来到了岗位上就要担负起自己的责任,自己的责任就是做好自己的工作,做好自己的事情,没有任何事情是简单的,没有任何工作是非常轻松地,就算有可能你也不愿意去,所以忠于现在的工作,把它做好,做细,未尝没有发展的潜力呢?

之所以没有看到工作的好处,是因为自己对工作的理解非常片面,不够深入,只知道一些基础的,底层的东西,这又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我们的青春不多,我们的时间有限,只有把一份工作做好做细才能够干好一件事情,没有任何的事情是轻松就能够做好的,不好报侥幸心理,不要一直埋怨工作。

二、活学活用

在我们工作的时候,会经常得到公司举行的一些培训,这些培训是提升我们技能的,学好培训的知识对工作的帮助是非常大的,因为这和我们在学校学的不同,学校学的都是一些理论知识,但是在公司里培训的都是一些可以直接运用到工作中的知识,这些知识是非常宝贵的,不要认为自己已经有所收获就不去思考,把培训当成一次开会,只带着耳朵去听不去记也是没用的,这样根本学不到东西,学到了这些技巧,我们要把他用在工作中去,只有把这些知识运用多次,才能把他们变成自己的,学了不用当时可能已经牢记下来,但是时间一长遇到相似的问题,可能还不知道解决办法,不去活学活用,不去在实践中运用是不行的,只有不断的学习,不断的运用才能够做好工作。

三、服从安排

在公司要服从公司的安排,服从公司的统一调度,公司的领导都是睿智的,是从全局方面考虑问题,他们的安排是合理的,作为员工我们必须服从安排,配合好领导的工作,把工作做好,把自己的任务做好,不做任何违背安排的事情,服从就是最好的工作之一。

四、反省自身不足

我们想要成长就要在工作中能够发现自己的问题与不足,时刻反思自己出现的错误,工作的错误发生及时改正就能够提升自己,遇到困难不要逃避主动去迎接挑战,发现自己的问题后要及时解决才是最好的,不要把问题一直留着不然你会在下次还会犯相同的错,知道了不足这就要去学向那些有实力有经验的人去学习,弥补自己的不足,取他人之长,补自己短板,这才能够不断的进步。

工作就需要保持热情,用热情工作,让工作变得愉快才会让工作做的开心满意,内心谦虚,不要保持着敌意,去接受去理解去融入才会发现他的不同。

工作心得体会 篇四

常常想,服务员这一职业,因它的多面性、不规律性、危险性…等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬…其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的"考官".你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?

你做到了多少,也就意味着"考官"能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的"内应",工作得很"漂亮":动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的"天使",带着"蒙娜丽莎"那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对"上帝"们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出"兵来将挡"的气魄。

职场工作心得 篇五

6月16号我参加了公司组织的关于《高效工作六大技能》的培训,培训的主讲是聚成华企的张荣老师,在一上午的培训过程中我受益匪浅,通过张荣老师的悉心讲解我了解到了如何如何提高工作效率既:1、情绪管理技能;2、人际管理技能;3、健康管理技能;4、目标管理技能;5、时间管理技能;6、组织沟通技能六大技能。

情绪管理技能中张荣老师提到了为人处事要保持一种乐观但不是无所谓的态度既任何时候都能发现事情好的一面总能够找出解决问题的方法。之后老师还提到了为人要宽容凡是更应该自我检讨。我觉得这些情绪管理技能不仅仅可以用来提高我们的工作效率而是在日常生活中形成一种习惯这样我们将会得到一个快乐的人生。

人际管理技能中老师提到了跟什么样的人在一起会决定你成为什么样的人,我对这句话的理解为当你不知道要跟什么样的人在一起的时候你跟什么样儿的人在一起会决定你成为什么样儿的人;而当你知道要和什么样儿的人在一起的时候你就会成为什么样儿的人。

健康管理技能:健康管理我觉得只是因为这次讲座是高效工作六大技能所以才以六种技能之一的方式出现在讲座里。在我看来健康是人之根本没有健康就是人生无数个零前面的那个一。在我看来健康就是乐观的心态、合理的营养和适当的运动。张荣老师还提到了充足的睡眠。我觉得也是十分有道理的。

目标管理技能中我认为张荣老师实际是强调了目标一定要具体化这样是为了确保目标能够得到切实有效的落实。张荣老师还提到对

于目标要专注实际上都是在强调目标一定要切实可行的进行下去否则就会成为一纸空谈。

时间管理技能,张荣老师认为时间管理技能是六大管理技能的核心。对于时间管理张荣老师用了很长的篇幅。其实张荣老师如此的良苦用心其实就和我们的小学老师一样让我们珍惜我们的时间。正所谓一寸光阴一寸金。我们要通过合理有效的手段来管理我们的时间利用好我们的时间才有可能提高我们的工作效率。

组织沟通技能;关于组织沟通技能在大上个周的沟通于说服技巧中提到的应该更详细一些,在这里张荣老师强调的是在沟通中不应该:

1、企图改变对方;2、预设立场判断别人;3、企图说服别人;4、把表达当成沟通等一些错误的想法。这些想法会阻碍工作中的有效沟通进而影响工作效率。

工作心得体会 篇六

我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。

刚去药店先学, 在药房的学, 作为一名药学专业的学生,只学 在实践同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活 经过寒假的实践学精神,并时刻提醒自己要好好学 刚刚过去的20xx年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,x药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,达到225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20xx年的主要工作总结如下:

一、销售情况

20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2。6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的'努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和建议

1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、通过学药学是一个一辈子学精神,不懂的一定要虚心请教,不可在似懂非懂的情况下给顾客提供药品,为顾客负责,也为自己负责。

清楚地记得之前有一位阿姨来给自己买药,在她结账的时候可能是源于等候,她一直在注视着国丽姐,目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐:“女子,你过来,阿姨看你还懂得挺多的,阿姨咨询你个问题?”“阿姨,你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停,也看了好多次,好像也没多大效果”“阿姨,带孩子有没有去查过气管呢?”“查过了,医生说是气管上有点问题,开了好大一堆药,中药西药都吃过,还是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃饭怎么样?”“我们家那孩子贪玩,白天就不怎么好好吃饭,一到晚上,不是吃这个就是吃那个,还老喜欢喝酸奶,吃的饱饱的才睡”“阿姨,问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭,晚上吃饱了,胃蠕动的慢,就会引起刺激性咳嗽”“女子,你说怎么办?”“阿姨,这样,你回家要么让孩子晚饭吃早点,要么从现在起你晚饭给他减量,少吃点,观察观察看咳嗽有没有减轻”“好的,阿姨先谢谢你”“没关系的,阿姨”。

生而为人,无论我们是做什么的,都要对得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之间建立信任,才能走的更好,更远。

个人工作心得体会 篇七

xx自20xx年11月参加工作以来,一直在中心试验室担任试验员工作。对于一名新人,刚接触工程检测这个专业技术,20xx年参加了铁路试验员证的培训,在培训期间,学习态度好,认真、踏实,通过自己的努力学习通过并取得了铁路试验员证。

他的第一名老师就是试验规范,刚开始以学习试验规范为主,主要学习所有原材料所做常规检测试验的数据,标准,规范;对试验规范中有的进行学习、牢记,没有的在网上查询下载学习;不懂的及时向老员工请教和学习。同时结合培训期间学习的理论知识结合规范加以理解,对一些简单试验进行实际操作,在边看规范的前提下边实际操作一些试验步骤,老员工给予提出试验过程中的注意事项。从20xx年2月份开始,独立完成水泥,粗细骨料试验检测工作,首先对验收铁路试验规范标准TB10424进行学习,牢记标准,主要做好水泥的强度试验,密度,凝结时间,比表面积等试验;粗细骨料主要做好级配,含泥量,泥块含量,云母含量等,在试验样品送来后及时做级配,含泥量试验,初步确定样品是否合格。

在做完试验的同时做出试验记录以及试验报告,在试验记录当中再次明确对于不同工程有不同的规范要求。在此期间还配合别人完成粉煤灰的检测试验,在样品送来后及时做粉煤灰细度和需水量比试验,初步判断样品是否合格。在慢慢的学习当中,10月份加大难度,学习钢筋和土工试验检测试验。这不仅要对试验规范清楚,还要有相当的试验经验值。自己学习规范的同时向老师傅学习经验。

他牢记钢筋各种型号的规范值,钢筋试验牵扯到信息化,能独立完成信息化任务的委托,并进行信息化操作。土工试验相对比较难,除了对一些规范进行学习,还自己学习摸索试验操作,独立完成过击石,筛分试验。同时,试验室还有混凝土配合比的试拌,参与了配合比的理论计算,实际试拌,跟着老同事学习经验,因减水剂而引起的混凝土不同现象进行分析学习,学会做含气量试验,对于配合比试拌过程中出现的各种问题记录学习,积累经验,这也是试验室比较重要的一项工作,为以后工作学习打下了基础。

在12月份由于路基工程的开展,开始学习路基试验检测,刚开始在现场作业没有一定的经验基础,但是对于理论学习还是很重视,通过一段时间跟着老师傅学习交流,结合自己的理论学习,能独立完成现场K30试验 www.shancaoxiang.com ,灌砂试验,动力触探试验,且都可以比较熟悉的操作。

工作心得体会 篇八

交警在日常交通管理工作中坚持文明执法,不仅是公安交通管理工作对民警最基本的要求,更重要的是在当前开展保持共产党先进性教育活动中,对践行“三个代表”重要思想,进一步密切警民关系和维护党和国家及公安机关在人民群众心目中的形象和威信,具有十分重要的现实意义。笔者结合日常交通管理工作中实践,认为交巡警在执法工作中应注意以下几个问题:

第一要解放思想,更新观念。我们要紧紧抓住全面建设小康社会这一历史机遇,进一步解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新,牢固树立经济发展我发展和“立警为公、执法为民”的观念,加强管理,树立良好的社会形象,切实提高对优化经济环境重要性和紧迫性的认识,增强为优化经济环境服务的责任感和使命感,做经济建设的服务者、推动者和促进者,做优化经济环境的排头兵。

第二要改善服务态度,提高服务水平。公安交通民警应将自己的本职工作与促进当地经济发展结合起来,切实做好服务工作。在日常工作中要克服和纠正以“管人者自居”的错误思想和错误做法,自觉杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难现象。要以人民群众满意为最高标准,推行便民利民措施,服从服务于经济建设,为招商引资创造一个良好的道路交通环境。

第三要采取人性化工作态度,把人民的权力交给人民。常言道:“警力有限,民力无穷”,走群众路线是公安工作始终不渝要遵循的。从群众满意的地方作起,从群众不满意的地方改起。要保持良好的警风警纪,深入到群众中去,亲民、护民、爱民、为民,满足于人民的需要、实现人民愿望、维护人民的利益,敢于赢得群众信任和支持。要把以人为本,换位思考转换成一种思维定式渗透到我们工作的每一个环节,我们在行政执法活动时,要设身处地为行政相对人着想,想得更妥贴、更周全。

第四要摆正自己和民众的位置,牢固树立“立警为公,执法为民”意识,做到情为民所系,做到权为民所用,利为民所谋。要紧紧围绕执法为民这一根本,查找思想上、工作中存在的突出问题,换位思考,深刻反思作为一名执法者心中是不是装着群众,设身处地为弱势群体考虑,为他们提供帮助和服务。要进一步端正执法思想,牢固树立“权为民用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办”的观念。不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识,为新世纪新阶段的公安工作和队伍建设奠定坚实的思想基础。

文明执法是对人民警察最基本的道德要求。只有文明执法、严格执法、公正执法,我们的交通管理事业才能得到广大人民群众的理解、支持和拥护,“立警为公,执法为民”才能真正落到实处。

工作心得体会 篇九

作为一名新警,走上工作岗位马上两个月了。虽未正式授衔成为一名正式的人民警察,但身上的的这身警服依然让人感到无上荣光,履行的职责更让人感到使命的神圣。两个月的派出所工作,对于刚参加工作的我们来说,是挑战更是机遇。公安工作是一片浩渺的天空,专注、相信、学习、行动,在这片天空下,我们才能茁壮成长。

人生是一场体验与经历,每个阶段都会书写不同的故事。两个月的警察生活体验,特想说说这样一个警察故事,可以分享,可以总结。

以所为家,定一颗安心。记得几次周末陪所长一起值班,他都问我:“小周,想家吗?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其实说心里话哪有不想家的儿郎呢!我和所里新来的女警花都是外地过来,思乡情结自然会更浓些。记得那次我们所女警花的妈妈过来所里看望她,可以明显感觉到他的开心和笑容。在所里,工作和领导同事们在一起,生活也是在一起,一起出警,协力合作做好本职工作,一起吃饭,在难得饭菜口味好的时候,就可以看到饭桌上的一扫而空,有意思的是有时候一大早出警,大伙都没来得及洗漱而相互嘲笑谁更蓬头垢面。生活工作了一段时间,就深深的感觉到,派出所就是一个大家庭,我们都是其中不可或缺的一员,工作上我们有领导和被领导之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸运能到保和派出所,书写人生新的故事。所谓既来之则安之,以所为家,心安则事成。

服务群众,怀一颗诚心。人民警察爱人民,人民警察为人民。作为派出所的民警,与人民群众的接触是最亲密的,打架斗殴伤人损财我们必须要管,谁家的牛被盗了狗丢了,啊我们要管,有时候邻居间两口子争吵柴米油盐酱醋茶,群众需要我们处理,我们依然义不容辞。带我的师傅说农村里的人特别纯朴,心眼小城府浅,你能诚心对他为他办事,他自然对你尊敬有加,你的工作就会好开展。是的,服务群众,多一脸微笑并不失去执法的威严,多一份热情更能树立公安的形象而赢得老百姓的尊重,服务、微笑、热情,得由心而发,诚心诚意是干好基层派出所民警的第一步。

业务学习,添一份耐心。对于我们这批新警来说,大部分几乎是一张白纸,没有系统的培训,理论欠缺,实践更是零起点,这不免给我们带来一定的压力和挑战。作为国家法律的执行者,知法懂法是第一步,没有过硬的理论,实践起来我们也是旱鸭子。现在公安工作要求越来越高,执法办案更加规范、公正、文明,来不得半点马虎。所里新来的副所长有过6年的基层派出所工作经历,在他身上让我学到了细致、认真和耐心,他爱好雕刻,更把每一件事情都当做一件艺术品来精雕细琢,力求完美。对公安执法办案他要求特别严格,为了做到工作的零失误,资料填写更是检查了一遍又一遍,为了更加全面的了解案情他可以来回跑几趟案发地,甲乙丙丁要了解个全面,为了处理好求助的群众纠纷,他可以声音说到沙哑。这一份细致和耐心,真的让人动容。他也常对我说:“涛林啊,提高业务水平,没有耐心可是办不好事滴啊!”

责任担当,持一份信心。建设法治社会,老百姓的依法维权意识更加强烈,作为执法者责任的确重大。并且,像我们这样的基层派出所干警如果是新警,要加强学习,尽快出手,为所分担,压力更是明显。而且,在这样一个理论和实践都极度欠缺的阶段,我们是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所谓出生牛犊不怕虎,有压力才有动力。领导也经常教育我们说作为公安干警,你是拥有执法权的,不要怕,大胆去干。

新的一年新的开始,让我们一起定一颗安心,怀一颗诚心,添一份耐心,持一份信心,用赤诚的心为警服增辉。

个人工作心得简短 篇十

经过几年的行政工作的历练,在行政岗上自然会有许多的心得体会,以下是我这3年来行政工作主要的心得体会:

①难在谦;行政工作是一项杂且碎的工作,同时需要面对各个部门,与各种人都会有交集,因此,行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交,放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。

②能在干;肯干活、能干活、干好活,这是对行政工作者是否具备能力的考验,只有修好勤劳肯干,脚踏实地的干这一基本素养,才能把行政工作干好,且干得漂亮。

③可在舍;对于行政工作人员来说,能否在一定场合舍弃自身利益,力求顾全大局这是最难能可贵的。不把自身利益放在第一位,处处为公司着想,懂得牺牲的行政工作者,这才是一个合格的行政人员。

④贵在廉;做行政工作难免会与财和物打交道,这对行政人员来说能否做到廉洁,将是一项重大的考验,因此,“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。

⑤精在心;心思细腻、办事稳重,处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。诚实果敢,心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。

工作心得体会 第十一篇

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。

想问大家一个问题:"你为公司的经营发展准备好了吗?"

也许你会说:"我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!"

在这里我要大声的说:"你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!"

一、工作方面

在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!

二、学习心得

作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。

但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。

荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在下一步工作中,我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结,为酒店的发展贡献自己的一份力量!

读书破万卷,下笔如有神。上面的11篇简短个人工作总结心得是由山草香精心整理的工作心得范文范本,感谢您的阅读与参考。

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