月工作计划 月度工作计划【优秀12篇】

时间:2023-05-22 05:04:58

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是山草香给大家分享的12篇月度工作计划,希望能够让您对于月工作计划的写作有一定的思路。

月度工作计划 篇一

项目内容

中心话题好朋友

预期目标

1.积极参与活动,体验与大家一起游戏的乐趣。

2.感受过元宵节的欢乐气氛,在活动中认识本班的新朋友

3.复习指认自己的标志。帮助新入园的同伴认识自己的标记

星期一二三四五

晨间活动玩积木进区活动阅读进区活动听故事

集中活动朋友你好冰糖葫芦看谁吃的'好元宵节拜年

分散活动美术:下雨了歌曲:我上幼儿园美术:香喷喷的米饭歌曲:我上幼儿园复习

体能活动捡小球捡小球小彩球小彩球玩圈

离园活动复习古诗识字背诵三字经音乐律动娃娃家

生活指导

1.帮助幼儿初步认识自己的标记,引导幼儿学习按标记找到毛巾、茶杯、衣柜和晨检牌插袋。

2.引导幼儿初步熟悉班级环境,知道洗手、入厕、活动、睡觉的地方。

3.在进餐、午睡环节要多抚慰幼儿并及时给予帮助,使其初步愿意在幼儿园吃饭、睡觉。

环境创设

1.教师热情地接待每一位幼儿,摸摸抱抱他们,叫叫他们的小名,初步了解幼儿。

2.在开放式的矮柜里,放置形象可爱,有响声、能活动、色彩鲜亮的室内外活动材料,数量充足。

3.选择生动、活泼、色彩鲜艳的动物形象,布置活动室墙面。

4.布置地毯活动角、积木角。

5.准备人手一套的标记卡(分别用于毛巾架、晨检牌、茶杯箱、鞋柜等)和写有幼儿姓名的标签。

家园共育

1.分析“家长问卷”,了解每位幼儿的个性特点、健康状况及教养情况,熟悉幼儿小名。

2.建议幼儿分批入园,便于教师更为细心周到地关注每位幼儿,参与他们的活动。

3.请家长坚持天天送幼儿入园,入园后不在门口、窗外逗留。

每月工作计划 篇二

详实的呼叫中心工作计划需要整个呼叫中心团队的一致性努力工作来实现,因此呼叫中心的团队建设非常重要,在制定呼叫中心的变革执行计划时,不仅要考虑整体层面,还必须将整个管理团队、甚至是一线员工纳入到计划的制定过程中,只要采取尊重、民主、以事实为基础的态度,就一定能够制定出可行的工作计划。

与此同时还必须注重对整个计划的分解,将具体的目标分解到呼叫中心内部各个部门,形成具体的实施方案,确立执行的具体步骤,便于监控与考核;与此同时,必须定期对计划的执行状况进行总结、分析和调整,要不断检讨呼叫中心整体及各部门的执行状况。在计划的执行过程中必须抓住了这几个关键点,以确保整个呼叫中心对计划的执行力度。

在这里,需要特别强调呼叫中心计划执行过程中对管理人员的授权和信任问题,我曾经在几个项目执行变革计划时遇原有项目文化及部分员工的巨大阻力;如果没有上级领导和客户方领导给予的极大信任和授权,也就没有这几个项目的成功整改;同样,对于呼叫中心的其他管理人员,在计划的执行过程中呼叫中心经理也需要给予必要的信任和足够的授权,工作计划《呼叫中心工作计划》。说到这里,我要感谢以前给予我极大信任的杨继东老师和刘华总裁。

呼叫中心是否建立了完善的业务流程

呼叫中心的业务流程是指围绕呼叫中心目标有序地进行的一系列活动以产生服务水准协议所规定的业绩目标的过程。对于呼叫中心来讲,这个结果可以既是一种有形产品,也可能是无形的服务,但主要为后者。在一个设计完整的流程中,每一个活动都是建立在前一个活动结果之上并对整体结果产生作用。管理流程要求连续性与可重复性,呼叫中心管理者和整个实施团队不仅需要关注各项业务流程的界定与开发,同时还要关注流程的控制、流程的监控、流程的审查及流程的改进。

针对不同的业务流程,应有一整套的操作规范来配合,只有这样,流程才不是一个空架子,才能达到实际的效果。

说道这里就不得不就流程与规范的作用进行一些说明,如ISO、COPC等规范认证与流程管理有着一定的区别,前者重在"规范",后者重在"优化"。呼叫中心流程管理的根本思路在于通过对整个客户服务环节中的活动进行清除、简化、整合、自动化来提高流程效率,使得流程更加合理与容易操作。而ISO、COPC等认证规范则要求"做了的一定要写,写了的一定要做",确保流程得到落实。

那么如何在呼叫中心的管理过程中将两者有效结合起来呢,从长期来看,ISO、COPC与流程管理可以在呼叫中心内部相辅相成地持续发展, 两者构成了呼叫中心"台阶式发展"的图景:

通过不断地对呼叫中心管理、业务流程在垂直方向的优化与提升,推动ISO、COPC体系在更有效率的层次进行"规范";

通过ISO、COPC在水平方面的"规范",促使目标业务流程落到实处,为再一次的"优化"巩固基础。

如果呼叫中心的管理者能够有效将二者结合起来运用,改善呼叫中心的绩效将会有一条其实可行的道路,但必须结合不同呼叫中心的实际采取循序渐进的方式。

同时呼叫中心经理也应加强与上级的沟通,确保呼叫中心与企业内部其他部门之间的协作与信息沟通,这一点对于电信行业的呼叫中心尤为重要。信息流畅了,沟通及时了,理解加深了,呼叫中心也就会有一个崭新的开始,服务水准也就有了一个崭新的起点。

月度工作计划 篇三

从事销售多年,向客户销售产品,首先确保产品质量和良好的服务态度,以获得客户的长期合作。转眼间,x上半年的工作已经结束,并在20年内做得很好x在总结年上半年工作的同时,还制定了x年下半年销售工作计划:

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体营销推广活动。

x部门负责的客户一般可分为现金管理客户、公司无贷款客户和电子银行客户四类。结合年度发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,把握大小,采取“确保稳定大客户,努力改变小客户,积极扩大新客户”战略,制定详细的营销计划,在公司开展一系列媒体宣传、网络销售、大型产品推广、关键客户上门推广、组织招标和集中营销活动,形成持续的营销攻势。

巩固现金管理的市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提升产品客户价值。扩大市场影响力,增强现金管理的品牌效应。各行各业要调查辖区内重点客户、行业大户、集团客户,深入分析其经营特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极营销。挖掘现金管理存量客户的深层次需求,解决存在的问题,提高客户贡献。今年争取新增现金管理客户185200户。

对公司无贷市场进行深入开发。中小企业没有贷款人,这也是我行的基本客户,为资产业务和中间业务的发展提供了重要意义。20x去年,在中小企业“宏业结算”主题营销活动的基础上,总结经验,深化营销,提升营销效果。公司应保持无贷款营销的数量增长,注重提高质量;优化结构,提高优质客户比例,降低融资成本率,增加高附加值产品的销售。注重公司无贷户开户营销,努力扩大市场份额。加强公司无贷款维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行结算市场份额。20xx——20xx年,新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借此机会向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时,对大中型企业、企业、世界前10名、纳税前8000名、进出口前734名等10多名重点客户进行认购,锁定其他银行的目标客户,开展重点研究。

(二)加强服务渠道管理,开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是整个公司的`重要资源。公共客户是整个公司的优质客户和潜在客户。在全面提供优质服务的基础上,采用公共统一视图系统,进一步体现个性化、多样化的服务。建设三个渠道:

一是按照总行要求,“二级分公司结算现金管理部门至少配置3名客户经理;每个公共业务网点(包括综合业务网点)应根据业务发展至少配备1名客户经理,客户资源丰富的网点应适当增加,”建立高质量的营销团队。

二是加强物理网点建设。目前,由于公共结算业务模式的多样性和公司管理模式的差异,柜台服务渠道仍然是公共客户最常用的。我行要加强网点建设,充分考虑贵宾理财中心改造中对公众客户的业务需求,满足客户的需求。各部门应制定详细的网络营销指南,指导不同网络业务形式的服务内容、服务要求、服务行为准则和服务流程。

三是扩大电子银行业务渠道,扩大离柜业务比例。今年,电子银行业务不仅要继续“跑马圈地”,扩大市场份额,还要“精耕细作”,扩大有层次的目标客户。各行各业应充分重视和利用分公司发布的目标客户清单,重点开展有针对性的营销工作,在优质客户市场中占据绝对优势。同时,做好客户服务和深度营销。通过建立企业客户电子银行账户,作为客户支持和服务的重要依据,及时解决我行电子银行产品使用过程中遇到的问题,及时向客户推荐电子银行新产品,提高“移动率”和客户利用率

进一步开展“结算优质服务年”活动。建立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理系统,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,建立以客户为中心的服务模式。全面提高x部门的服务质量,实现公司良好、快速的发展目标。

(三)加快产品创新步伐,推广应用新产品

结算和现金管理部作为产品部门,承担产品创新、维护和管理的责任,加强营销支持体系的建设。推广总行法人客户营销、单位企业客户信息管理、单位银行结算账户管理三个核心体系,为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品的创新机制。一是实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理应成为产品收集和研发的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行各业总结客户需求后,报分公司结算现金管理部。分公司定期组织联系银行和重点银行举办产品创新业务研讨会,重点解决客户关注的问题。

提高金融智能账户品牌的市场意识。今年,我们将继续实施以“金融智能账户”为核心的结算和现金管理品牌战略,扩大统一品牌下的品牌内涵,提升品牌价值。及时设计新开发的结算和现金管理产品,制定适当的品牌战略,纳入统一的品牌体系。加强金融智能账户品牌的推广,做好品牌维护,保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务机遇,扩大银证业务比例,充分发挥我行电子银行便捷的优势。加强新产品的推广应用。各行各业要加强对产品需求的收集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广、反应敏感的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正让新产品尽快占领市场,盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、国家自动清算系统等新产品。

(四)做好客户经理和产品经理队伍建设,加快x部门人才培养

加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、访问客户制度和信息反馈制度。加强业务培训。今年,该分公司将继续组织各种结算和现金管理业务和电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更多样化的培训方法,扩大受训者的范围,努力提高业务人员的质量,以满足现代商业银行市场的竞争需求。

月工作计划 篇四

上月情况分析 经过一个月的幼儿园生活,本班幼儿已经适应了幼儿园的集体生活,常规有了进一步的提高。伴随着阳光体育活动的开展,本班幼儿在跳、平衡等方面能力较弱,需要教师重点培养,春季是各种疾病传播的高发季节,尤其是“手足口”疾病的易在幼儿中传播,因此,我们将继续加强一日健康生活常规培养,让幼儿知道勤洗手、不吃手的道理。

本月重点工作

1. 感知春季及常见动物的明显特征,和幼儿一起开展种植活动。

2. 指导幼儿使用礼貌用语,主动与同伴、老师打招呼。

3. 开展阳光体育活动,在游戏中提高幼儿跳、平衡的能力。

4.继续开展“我的好朋友”主题活动――我们在一起。

教育目标 健康领域

1.不用脏手揉擦眼睛,不将手或异物放入口鼻中。

2.知道身体不舒服时告诉成人。

3.知道外出时不离开成人。不和陌生人走,不接受陌生人的物品。

4.在游戏中提高幼儿跳、平衡的能力。

语言领域

1.愿意跟读儿歌,能复述故事的一部分或短小故事。

2.能够一页一页的翻看图书,指认、讲述画面中感兴趣的人或物。

3.愿意用语言与别人交往,喜欢应答。

社会领域

1.能够主动幼儿使用礼貌用语。主动与同伴、老师打招呼。

2.认识常见的交通工具。

3.学习轮流,体验规则作用,初步养成遵守规则的意识。

科学领域

1.用对应的方法体会物体数量的多与少。

2.正确辨认上下方位,正确运用空间语言。

3.喜欢、爱护动植物,愿意参加饲养小动物、给植物浇水活动。

4.感知春季季节特征,体会天冷多穿衣服,天热少穿衣服。

艺术领域

1.认识几种打击乐器,养成正确使用乐器的习惯。

2.学唱六度范围五声调歌曲,能大胆表现歌曲内容。

3.运用简单图形和自己喜欢的颜色。大胆、有意识的表现熟悉的事物。

4.能运用印章、撕贴、点画等材料和方式进行简单的装饰活动。

家园共育

1.随着春季到来,家长可以多带幼儿进行户外锻炼,增强幼儿体质。

2.随时引导幼儿观察植物在春季里的变化。感受春季的到来。

3.家长协助教师引导幼儿懂得与同伴友好相处的方法,并在活动中主动来运用。

环境创设

1.与幼儿一起创设主题墙面。

2. 创设自然角,和幼儿一起幼儿种植、饲养动植物,方便幼儿观察。

3. 增添各区域中的游戏材料和辅助材料。

月工作计划 篇五

一、教育教学方面

1.在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。

2. 在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲,想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。

3. 幼儿对知识的理解以及运用上都有了明显的提高,在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而且幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。

二、生活护理

1. 教师得引导下大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手。

2. 指导幼儿安全有序地取水,提醒幼儿不浪费水、不喝生水、喝水时不说笑,不边走边喝水。

3. 由于气候原因,对幼儿即时增减衣物,预防感冒与其他传染疾病的发生

三、常规方面

班级里很多幼儿喜欢拖着或是推着椅子走路,这样的行为存在着很大的安全隐患。我通过谈话法给幼儿做了一个正确搬椅子的方法示范:一只手握着椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓励幼儿学做搬椅子的动作。这样幼儿有了一个正确的模仿对象,自然会很好的搬椅子,当然还有幼儿如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎样洗手等等,都要给幼儿一个正确的方法。

四、健康领域

1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。

2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

3、会插接、拼搭简单的造型。

4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。

五、社会性领域

1、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。

2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

月度工作计划 篇六

新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。为了更好的管理,更好的学习,学生会将会一如既往的本着为同学服务的宗旨,为同学创造出舒适、愉快的学习环境,搭建一个展示自我才华的平、创造沟通渠道,充分发挥学生会的桥梁和纽带作用,全面履行好学生会工作职责,全心全意为全系师生服务。

我们会坚持以学业为主,不影响正常的学习,用工作积极努力的优势促进学习成绩的提高;充分利用活动,锻炼能力,正确看待牺牲个人利益为同学服务的关系。虽然在很多方面我们的经验不足,但是我们会用青春舞动梦想,用行动编织未来,我们更加相信在系领导的指导和同学们的大力配合下,我们将续写辉煌!

以下是我们对学生会这一个月的工作进行的计划,为使学生会以后的工作能取得更好的成绩。工作计划如下:

一、制定并实行考核管理方式

在新的学期,为了保证学生会工作正常顺利地开展、加强学生会的内部管理、提高学生会干部的思想素质和工作能力、强化学生会的建设。针对实际的情况,为促使提高学生干部办事效率及办事质量,我们将不断完善各种制度。我们学生会将会依照这些制度,做好每月考核工作,做到每一位学生干部都能严格要求自己,配合开展好每一项工作。

二、工作模式

1、创造和谐愉快的工作氛围,增进成员之间的感情,提高工作效率。

2、以部长带领干事自主工作为主,副主席监督指导为辅。

3、凡是抓小处,抓细节,要先保证基础工作完善,再考虑高标准的要求。

4、要在常规工作布置下来之前有自己的想法,这样节省了时间,能多出时间把策划做细。力求走在工作的前端。

5、充分信任每一位部长和干事,让他们的能力得以锻炼和提高,为下一届学生会储备人才。

6、做到“明确分工,人员优化”,人员精简了之后的我系学生会需要每一位成员都动起来,那么明确的分工也是对副书记、主席、副主席和各位部长的一个挑战,要统筹兼备,使每一个成员的能力都能发挥到最大化,切实提高工作效率。

7、正确处理好干事、部长、副主席、主席、副书记之间的关系锁链关系,使之成为一条系统的“工作链”,优化人员配置,使学生会做到真正的系统管理。

三、工作主体思路

1、利用xx级新生开学报到时间和军训休息时间,制作宣传画板和海报进行学生会纳新活动宣传工作,活动期间各部门要协调配合,积极高效率的完成活动策划书所要求的。各项工作任务,x月x日—x日在学院文化广场按照学院要求统一进行正式的纳新工作,保质保量完成工作。

2、进行学生会的换届选举。本次换届选举将根据每个部门和岗位的不同职责及需要,本着“公平、公正、公开”,择优录取的原则,以公开竞职演讲,综合其平时表现和学习成绩,选择有能力,具有责任心、锻炼欲望,有为大家热情服务的同学,在这些符合要求的同学中,选举产生新一届团总支副书记、学生会主席、副主席及各部门负责人。

3、通知xx级各班进行新学期教室黑板报及学习园地的布置工作。

4、假期期间,学生会相关不回家的及xx当地同学要积极按照学生会关于假期期间对留校同学的活动安排的组织,切实使留校同学感受到节日的愉悦。

5、对报名参加纳新的11级同学,学生会将根据适当时间进行纳新面试工作。新生纳新面试要求各位同学进行2—3分钟的自我介绍,相关老师和学生会各部门负责人组成的评委团将通过现场打分及综合素质考虑,择日公布录取同学名单,试用期结束后,合格的这些同学将为大家发挥他们的光和热。

6、学生会将会联合学院篮球协会、裁判协会,在本系进行一次各班间的篮球对抗赛,丰富同学们的校园生活。

月度工作计划 篇七

随着×××公司的重组和不断壮大,20xx年对于物业客服来说将会是一个机会年,面对新的形势,物业客服工作将围绕以下几个方面来开展:

物业收费工作仍然是重中之重,确保全年90%收费目标实现的基础上,每季每月的收费工作也将是我们的首要工作;

保证每月xx大厦投诉情况的汇总、分析,并对投诉积极跟进处理,保证将投诉消化在当月,避免因小的投诉造成大的不良影响;

4-5月份完成对xx年度物业管理收费标准和蔚蓝国际地下停车场停车收费标准的年审工作;

认真做好日常投诉的接待、处理、回访工作,做好业主的服务工作,全年的投诉处理率保证在98%以上,业主满意度调查率保证在95%以上,努力争创公司服务的品牌;

加强与xx保洁公司的沟通,认真落实执行保洁合同的质量标准,努力做好日常大厦保洁的监督检查工作,并对问题及时进行整改,建立完善的检查整改机制,保证09年的保洁工作再上一个新的更高的台阶;

继续将客服人员的日常巡查工作落到实处,配合其他部门做好大厦各项秩序的维护工作,为业主提供一个良好的办公秩序环境;

确保后期零星的'交房工作的正常有序进行,加强非集中装修期的装修监管工作,平衡兼顾各方利益;

在集团公司资金允许的情况下,计划在09年9月份之前将08年已经交房户的房产证跟踪办理完毕,免除业主购房的后顾之忧,树立公司的品牌形象;

7-9月份做好大厦节能降耗和防暑降温的宣传工作;

本着公平的原则,认真做好客服员工的绩效考核工作,强化激励机制,使员工保持一种积极向上的良好工作面貌;

围绕实际工作,加强客服人员的培训,提高员工的综合素质,将6月份定为客服员工培训月,强化培训力度;

11-12月份重点做好冬季供暖的相关准备工作,确保冬季供暖工作的顺利进行

加强对大厦空置房屋的管理力度,为公司的销售工作做好服务工作,保证销售工作顺利开展。

每月工作计划 篇八

眼下酒店正在实施计划管理,要求各部门每个月末上交一份下个月部门工作计划,下个月头上交一份计划实施情况汇报,此措施实施以来,取得了良好的效果,各部门管理工作的态度和积极性都调动起来了。但仍存在上交计划不规范、不按时的现象。究其原因主要是没有弄清楚计划的概念?计划制定的特点?计划制定的要求?计划种类有哪些以及计划的写作要求。作为酒店任何一级管理者,会写工作计划是基本要求。

一、计划的概念

计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立,不预则废。不论事大事小,都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了。但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么,如何做和谁去做。具体而言,酒店计划应考虑3个重要问题。

一是我们要做什么,为谁而做?

二是我们要实现什么目标?

三是实现既定目标,我们对组织的活动是如何进行管理?

对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种计划,是酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处:

计划将迫使管理者作全面的思考,帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

事实上,不做计划就是选择混乱,不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的。因此,我们可以从酒店不同管理层的角度,来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1、上层管理者

即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到的外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点,是很难预测的,因此这类战略性计划具有不确定性,需要不断调整。

2、中层管理者

即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导,制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关,因而计划的不确定性就大大减少了。这类计划在性质上也是长期的和创造性的。中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3、低层管理者

即主管要做计划。他们的计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是在客源或任务既定情况下的作业计划,这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。

三、计划制定的。要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

要制定好一项酒店计划,还需要注意下列几个方面的问题:

第一,计划必须写下来。这会使人在制定计划时考虑更周全,也可时刻提醒管理人员去努力实现它,容易在全体人员中沟通,并可作为工作检查的标准。

第二,计划要被理解和接受。要让大家知道,因为计划是大家的行动目标与方案。

第三,计划目标要具有可行性,这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

第四,要规定实施的时期,否则,不会产生紧迫责任感。另外,目标规定的实现时间必须与员工的工作时间与对目标感兴趣的时间相一致。

(1)完成目标计划

又分为完成任务指标计划和某一阶段应达到的工作水平目标计划。完成目标的计划一般可看作是全面工作计划。

例如,上级要求中餐厅某月营业额应达到80万元。作为中餐厅主管就应为完成月营业额的任务指标作出计划。这里既可能涉及到对各

种资源的安排,也可能涉及到如何开展营销活动,还可能涉及到如何提高工作质量以利促销,如何调动员工积极性等措施安排,甚至还可能提出需要上级解决的事项及其它部门配合的工作内容等。

再如,某客房部门经理为了使属下每位员工在半年内都能达到高一级技能水准,制定了技术等级达标计划,其中针对每位员工现有实际情况作出具体的有关项目培训练习安排、结对子互帮互学安排和分段考核及总评的时间安排等。

(2)专项工作计划

如某部门制定在某月中旬接待某大型团队的工作计划,营销部制定接待某V.I.P客人的工作计划,某餐厅制定为某会议举办大型的歌舞晚宴的计划等。这些计划一般都会体现人力安排、物力配备、财务预算、时间确定、信息流动等等,还有可能体现工作程序、协作要求等项目,也会对达到的工作效果等作出具体要求。

再如,前厅部为了使属下员工英语水平有进一步提高,制定了某一时期员工英语专项培训计划,工程部制定了空调制冷系统的全面检修计划,营销部制定了开辟新的销售网络和拜访新、老客户计划等,也都属于专项工作计划。

月度工作计划 篇九

公司从上月的来看,业绩及运作状态极为勉强顺利的一个月。

而这个月是xx年财政年新的一个,在这个月里全是充满了丰收期望月份,也是春节前的一个月份。因此,为了巩固公司的营业业绩及效率,到达今年预定的目标,鉴于上个月的公司内外事务的状况,特此做出以下计划。

为了实现公司的'中长期及短期的目标,这个月的工作计划如下:

一,目标炫酷昵称

1、本月纯利润到达500元,毛利润到达750元。

2、流动现金资产到达5500元。

3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍

4、完善公司内部组织部门协调工作,用心做好过年举办活动前期工作。

5、逐步完善公司网站建设模式,努力开创网络营销拓展业务。

二,执行计划及步骤

1、1-3号工行信卡信贷执行,执行信贷700元。

2、1-4号让发长及惠县带领惠前去家里一趟,认知后勤总务主管。

3、1-3号将工行信贷的款项300元提现支付房租费用,余200元寄回家后勤开支使用及借支发长200元。

4、1-15号采购旧电脑硬盘,及维修旧电脑,确认是否能够使用。如无法使用,将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。

5、4-8号公布并发表本月的工作计划公函。

6、4-15号进行20xx年12月份之前的结账工作,做出相应的财务月报表及年报表。

7、4-8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。

8、4-6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。

9、5-8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便,及没有任何变动。

10、5-8号更新网络营销网站的信息及资料,逐步完善网络各个重要网站的资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作,并开始试验发布商品相关业务及后勤工作。

11、8-16号发布证券公司及总公司的月报表。

12、9-16号确定及更新职员异动,并发布相应的通知及公函。

13、10-13号进行一次三帐核对工作。

14、12-18号准备好回家过年的前期工作。

15、11-23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。

16、12-22号确认网络管理的006班各个站员。

17、15-23号进行一次职员单独讨论过年活动时光的计划与安排。

18、18-23号结算12月份的职员工资,并于25号-28号发放完毕。

19、19-24号规范及整理电脑相关文件存放工作。

20、19-25号做好过年回去车票预订工作,预订回去日期为元月26号上午。

21、20-24号用心做好信用卡还款前期预算等相关工作。

22、21-23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。

23、22-24号清算账目及进行三帐核算工作。

24、26-29号准备回家过年及准备过年活动等工作。

25、26-29号进行光大银行信用卡信贷及资金周转回拢工作。

26、26-29号召开董事会、常务委员会一次,报告20xx年的重要报告。

27、27-30号起草元月份的工作报告。

28、27-29号完善商店销售及日常管理工作。

29、27-30号组建移动手机互打免费集团网。

30、27-30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。

31、28-31号回访各个职员一次或聚会一次。

32、28-31号划拨及落实举办活动经费600元,预先支付500元准备采购音响设备。

33、29-31号进行工商银行信用卡还款工作。

34、29-31号召开001班全体会议,着重讨论过年举办活动相关事项。

35、30-31号举办一次年度体育比赛。

36、30-31号落实过年过年活动的工作安排及职员调配工作,报名工作将正式开始,于下月2号报名结束,逾期报名的将视为预备及后备处理。

37、30-31号进行一次三帐核对,以便月结方便顺利进行。

38、以上计划只供本公司工作规划参考。

鉴于种种原因,以上计划并不完全适用于其他公司及营业团体,只能仅供公司内部职员工作计划的参考。然而,公司的路有可能一帆风顺,但是其过程是绝对有着不可估计的困难。因此,我们仍然需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。

月工作计划 篇十

从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是妇产科x月份护理工作计划:

一、加强护理人员的规范化培训

尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。

1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。

2.加强专科技能的培训:

制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。

3、基本技能考核:

属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排操作考试一次,理论考试一次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

二、建立检查、考评、反馈制度

设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

三、进一步规范护理文书书写

从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士护士长出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。

月度工作计划 第十一篇

1.目的

为了提高质量管理部的工作效率,增强质量管理部工作的主动性,使质量管理部工作有条不紊的进行,特制定本管理办法,同时月度计划的工作进度和质量作为月度绩效的考核标准。

2.范围

2.1适用于质量保证QA所有人员。

2.2适用于质量控制QC各检验岗位人员、文件专员、样品及标准品岗位人员。

3.职责

质量管理部人员需按照此管理办法每月制定月度工作计划,并按计划进行实施,质量管理部各级负责人监督、跟踪计划执行情况。

4.程序

4.1工作计划的制定

每月月底质量管理部人员需制定月度工作计划,计划依据各自岗位工作内容及阶段性重点开展的工作制定,计划制定的标准遵循SMART原则。 S—specific目标一定要明确,不可含糊。

M—measurable制定目标一定是可度量的。

attainable目标一定是可以实现的。

R—rusult based目标应是结果导向型的。

T—time based执行、完成是有时效性的。

4.2工作计划制定的内容

各级人员工作计划的制定依据各自岗位职责

段性重点开展的工作制定,遵循5W2H原则。

W:WHY,为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?

W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?

W:WHERE,何处?在哪里做?从哪里入手?

W:WHEN,何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

W:WHO,谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

H:HOW,怎样做?怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

H:HOW MUCH,多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?

费用产出如何?

4.3工作计划的审核

4.3.1质量管理部经理每月将制定的月度计划交由质量总监审核。

4.3.2质量保证QA负责人及质量控制QC负责人将制定的月度工作计划提交质量管理部经理审核。

月工作计划 第十二篇

作为学校的保安,我们的工作其实比在其他地方的工作更加复杂。我们不仅仅需要保卫好让外来的危险不能进入学校,更是要防范内部的学生们不要翻越我们的安全网。尤其是在学生的防范上,他们真是比外来的不良分子还难以对付一些。为了能做好工作,我们对上个月的工作做了简单的小结,此刻为了规划接下来的工作,如下是我们规划的10月份工作计划:

一、日常工作

作为学校的保安,我们日常的工作自然就是守好学校的大门,站好这个岗!在10月份,我们要加强对出入人员车辆的管理和登记,不轻易放任何可疑和无关的人员进入学校。还有对校门外徘徊的社会人士也要留意。

还有就是最重要的,通宿学生的管理方面,因为学校内由许多通宿生在下课后是需要回家吃饭或是休息的,在下课的时候更是一群一群的来,其中容易夹杂着想溜出校门的住宿生。对此,我们将在10月份开始,严查通宿证!对未持证且没有班主任证明的学生禁止出校门,并严格的做好记录。

二、巡视工作

这个工作本来是防止有危险人员翻进学校而做的工作,可是到了此刻,反而是主要防止学校内的学生翻越围墙而做。并且除了翻越围墙,还会有接外卖、香烟等现象!这些都是学校的违禁事项,可是却还是经常有学生犯下错误。

对此,按照学校的要求我们加强了巡逻的频率,并针对课间操、午休、晚饭时间等休息较长的时间针对性的巡逻。对容易翻越的地点,我们也需要多次复查。以此保证学校的纪律,保证学生的安全。

三、对工作做好总结

作为学校的保安总是会遇上学生层出不穷的违规手段,我们也要在月尾的时候对工作做一做总结,方便我们也能一同提高。仅有我们也在不断的随着危险提高,我们才能更好的保障学校师生们的安全。

三人行,必有我师焉。山草香为大家分享的12篇月度工作计划就到这里了,希望在月工作计划的写作方面给予您相应的帮助。

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