管理经验 个人管理经验总结【优秀14篇】

时间:2023-03-06 11:26:26

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管理经验心得体会 篇一

时间过的真快,转眼年已经过去,迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

1仓库计划

认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

2材料入库

物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

3材料出库

各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。

4仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

管理经验心得体会 篇二

我任职以来在xx公司的正确领导下,能够积极遵循公司每年初提出的安全生产指导思想,以保障职工最根本利益为目的,以创建本质安全型矿井、实现安全形势根本好转和高产高效为目标,带领全区干部职工团结一致,同心同德,开拓创新,顽强拼搏,圆满完成了公司每年初下达的各项工作指标及任务,为公司的发展、企业的壮大,做了一定的工作。任职以来,坚持“安全第一、预防为主”的方针,时刻以安全生产为主线,认清行势、明确任务,加快了各项工作的进展。圆满完成了提升运输任务及矿交办的各项临时性工作,杜绝了破皮红伤及各类事故的发生,顺利实现了各年度安全生产奋斗目标。任职以来取得了一定的工作成绩也积累了不少管理经验,以下是对工作中比较突出的几方面进行一下梳理。

一、加强了职工队伍建设,抓好了职工的安全思想教育工作。坚持周一安全活动日及周五学习日,积极开展了每年“全国安全周“安全月”活动,充分利用好黑板报、宣传栏的作用。组织职工学习了安全生产的法律法规、«三大规程» 及岗位责任制大讲安全生产的重要性和违章带来的危害性。有力提高了每个职工的整体素质、业务技能和按章操作的能力,营造了良好的安全文化氛围。为提高全区职工队伍的安全素质,增强依法自我安全保护意识,预防和减少各类伤亡事故,围绕公司每年安全工作奋斗目标,对特种作业人员的安全生产基本知识和现场操作技能为重点,按矿安全培训计划完成了每年的培训任务,加强对特殊工种和新工人的教育。特别是独立性很强的工种,坚持参加上级培训,做到持证上岗。特别是今年以来做好了全员培训。积极对新入井人员、新上岗人员做好了岗前培训,通过培训,新工对区井上下有一个全方位认识,并熟悉入井须知和本岗位工作职责,对煤矿三大规程有细致了解,通过在工作中的以老带新,井下的实际操作,进一步对煤矿三大规程有更加深入的体会和学习,为安全生产奠定了良好的基础。

二、制定了安全工作规章制度。建立建全一整套好的有关安全管理制度,是式必可行的,好的制度有待于职工的认真落实,是从落实制度过程中的反馈意见中提取的,没有制度的单位只是一团乱麻,要用制度来约束工人,达到安全生产管理的目的。几年来根据公司安全工作会议精神,结合我区实际,制订了各年度安全生产工作目标和安全教育培训计划,较好地完善了本区安全生产管理制度。矿与工区签订了安全生产工作目标责任书,工区把安全目标逐级分解到班组和个人,形成了安全生产齐抓共管的目标管理考核机制,做到安全责、权、利明确,充分调动了全员抓好安全生产的积极性和主动性。

三、严于律己,作为工区区长,要求职工做到的,自己率先做到,加大了现场的管理,真正把现场管理工作放在首位来抓,积极深入井下严盯现场,解决好了现场的实际问题。重点岗位重点抓,强化了重点岗位人员的管理,上下井口的信号工和把钩工要相互监督,相互配合,精心操作,认真的执行好井口上下人管理规定,杜绝了早上晚下,酒后下井,超员或混合提升的现象。在工作中一视同仁,常常和同志们一起加班加点奋战在工作第一线,起到了良好的表率作用。

四、以人为本,提高职工素质。要搞好工作首先干部职工要团结一心,本区干部经常深入职工,贴切职工生活,听取正确意见;了解职工的家庭环境、生活环境以及每天上班时的思想动态,随时作好职工的思想工作,解决职工的生活困难,使职工深感到矿如到家,让职工有一个好的心情,好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件;没有职工我们的安全生产就无从谈起,没有好的心情我们的安全生产就无保证,因此以人为本,提高职工素质是我们搞好企业的前提。五、落实好了班前、后会。作为煤矿生产企业每天都有职工上下班,开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程,通过开班前会每个班总结上一个班存在的问题和隐患,安排本班的安全生产工作,并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中存在的问题和隐患的处理情况。

六、严抓了班组长的管理。让他们人人身上有任务指标,肩上有担子,使他们有压力感,紧迫感和责任感。对于一个区队工作的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长,好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线,他们是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员,能正确处理安全与生产的辩证关系,这样是职工有了一个安全后盾,一个良好的安全工作环境,职工也就能团结一心搞好工作,因此好的班组长是抓好现场管理的前提,是创造安全、质量、生产一流的必要条件。

七、强化班子内部管理,提高工区管理整体水平。强化内部管理也是几年来的重点工作之一,积极的总结月度、年度工作完成情况,周密安排布置下一步的安全生产工作。注重发挥各副职的作用,积极采纳合理化建议,根据本区实际及时做好了安全计划、规划和总结,研究布置各项任务,合理调整劳动组织,做到分工明确,合理。班子内部做到相互支持,相互尊重、相互配合,能够把精力放在工作上,敢于开展批评与自我批评。能够紧紧围绕公司工作大局,增强工作主动性和自主创新能力,做到强化内部管理,向管理要效益,为各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶起到了极大的促进作用。

八、增强了管理创新意识。深化内部改革,提高管理水平,规范安全生产行为,千方百计节支增效。对区物资管理上合理的提报计划,严格审查,严格控制,严格把关,严格检查,严格考核,杜绝跑、冒、滴、漏现象。严格执行好了材料管理规定。加强材料现场管理,切实做好材料回收复用工作。坚持修旧利废,大搞技术革新。

九、加强企业文化,营造良好安全生产氛围,抓好了党支部工作。加强对员工的政治思想教育,坚持班前会及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部三会一课, “三个代表”重要思想,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,党风廉政工作取得了好的效果。

任职以来我做了一些应做的工作,虽取得了一定的工作成绩,但也存在着一些不足:

1、虽然对职工的安全教育和规程的学习很重视,但学习的深度还不够强。

2、现场的管理有时不到位,与好的兄弟单位相比还有一定差距。

3、是自身业务学习的深度还不够。

以上不足我将在以后的工作中认真加以克服和改进。以下是对不足努力进行改进的方向:

一、把安全工作摆在“重于一切、高于一切、压倒一切”的重要位置。进一步强化职工的安全思想教育。利用好周一安全活动日及周五学习日,组织职工认真学习安全生产的法律法规、三大规程及岗位责任制大讲安全生产的重要性和违章带来的危害性。有效地提高职工的安全意识和按规程操作的能力。

二、 加大现场的管理,把现场管理工作放在首位来抓,积极深入井下严盯现场,解决好现场的实际问题,特别是井口上下特殊物料、交接班期间上下井人员安全的把关上,坚决要在现场盯实、抓牢,并落实检查好各岗位岗点上规程的实施,执行好24小时值班制度,认真的完成好各项工作指标。使本区安全生产工作真正落到实处。

三、坚持学习。加强区队安全管理知识的学习,虚心借签和学习兄弟单位先进管理经验和好的工作方法。 加强个人修养,发扬勤政务实,埋头苦干精神,运用好“五项管理办法”及董事长在20xx年4月3日安全办公会议上提出的“二、二、三、一、六”的总体工作思路。

管理经验心得体会 篇三

第一章 回归基本面

回归基本面,本是个金融投资方面的说法,是指对宏观经济、行业和公司基本情况的分析,包括公司经营理念策略、公司报表等的分析。它包括宏观经济运行态势和上市公司基本情况。 这怎么看起来更玄?怎么能叫回归基本面呢?炒过股的人就很容易理解,当那么多关于大盘走势,个股走势分析的声音传来,那都是针对股票的外在表现,很多觉得自己是资深炒家的人,把眼睛从大盘上收回来,跟踪上市公司本身的业绩和管理变动信息,判断买其股票的潜力。由于把眼睛从外面的大盘收回来了,回归股票背后具体某家企业的经营状况,或者政府发布的有关政策,那是直接影响股票涨跌的,所以称为回归基本面。

我们前面几个帖子里,也是在讲回归基本面,回归得很彻底,干脆就不看供应商了,而是回归我们交给它做的产品的固有特性,那是我们自己应该清楚的。

但是对于供应商质量管理,我们当然不能说,其工作内容就是掉转枪头“管理我们自己的研发或工程部”,如果这样的话,供管人员直接就被炒掉了,供管人员终究还是要拿供应商下手的。 在对自身产品充分了解的基础上,一个共识就是要辅导供应商的制造过程质量保证,于是又要面对一大堆的过程设置和控制工具了,此时我们需要再次回归基本面,来回答"如何辅导供应商"这个问题。

其实,在众多的关于工艺过程的工具概念里,基本面反而是”防错“。我知道这句话要招来砖头了,因为大量关于防错技术的培训或资料,都没有把它放在基本面上,而是形成了一些普遍的”技术感觉“,集中到“技术”上了:

防错是对既有的产品或制造过程的一种优化,例如采用防错技术来进行精益优化,或者采用防呆从产品自身着手降低后续制造的不良可能性,优化是一种补丁式思维,”防错技术“这几个字似乎是将其放到了比工艺更高级的技术层面。

事实上,防错基本到何种程度?防错不但只有术,它也综合了产品设计和过程设计最基本的道,它几乎就是产品设计的大部分或者是过程设计的全部(有没有搞错?)

这句话,自己出力气开过工厂的人,哪怕是个“生产作坊”,只要总结一下就会明白,就算从来没有接触过质量管理的概念,对这个都会有体会。

多年前,我曾经企图拿自己的一个发明专利作为创业发财项目,那是一个液压产品,涉及到铝合金模具,塑胶模具,机加工夹具,整体树脂封装模具。对于一个没有太多资金的人来说,光几项模具的投资就已经了不得了,我那时哪有钱啊?为节约开支,模具和工艺的一部分是我自己设计的,但是在设计钻模和封装模具的时候,就深切体会到了防错就等同于工艺,由于都是手动模具,将来的加工动作也就包含了工人的一系列对模具的使用动作,设计

模具首先要让别人能”干出活儿来“,也就是员工每次钻孔或注射树脂,只采用一致的固定动作,就可以做出成批的产品来,而且效率要足够高,在正式设计之前,我拿最原始的办法做了几个根本不能称之为工装的”土造“模具,加工使用全手工操作,但是“裸奔”的结果是发现,就连两次加工想连续和不出错都是不可能的,第二次状态就变化,动作根本不可能一致,而且树脂封装每次脱模后在模具上都有残留,需要手工清除,而且灌装的量根本就控制不到,于是我就知道了,正式设计的模具要如何防止每次加工之间的反复修正和重调,能够让工人用一致性的动作连续生产,根本不用操心每操作一次就要重调一次,否则连续做出两个合格品都难,更别说批量一致性和效率了,我当时才二十四五岁,哪里懂得“防错技术”这个词?甚至对质量保证都只能解释这四个字是什么意思,跟农民创业没有什么区别,但是这种原始朴素的工艺设计,它就是防错,反过来也一样,防错设计也就是工艺设计。

换句话也可以说,防错水平相当于前面说的“裸奔工艺水平”,是工艺底层的事情,不是打补丁。

小有小的防,大有大的防,彼得杜拉克作为现代管理学的大师和权威,说了一句话,高层管理者的首要任务是带领组织渡过危机和风险。高层领导的首要任务按照习惯的说法不是带领组织创造利润吗?或者制订并实现战略目标?彼得杜拉克是胡说的?当然不是,利润或目标都有主观的成分,只有风险和危机,才是客观的,管你愿不愿意,喜不喜欢,它总会存在或出现。制订个战略和利润目标并不难,能不能实现要看突破潜在风险的能力,即使人人都能确定战略和利润目标,哪怕是精心设计了几个月写出来的,也不是人人都能变成成功的高层管理者,如果是那样的话,谁都成了韦尔奇,谁都成了比尔盖茨,那还会有韦尔奇和盖茨吗?所以他这句话也是回归了客观基本面。 当谈到“如何针对供应商的制造过程进行辅导”这个问题时,基本面就是辅导他们如何防错。防错技术是“术”,作为SQE可能并不精通,但是防错的道,如果吃透了也能办事,就算是面对一条已有的生产线来打补丁,也是回归基本面。

我们看看防错的基本原则,又朴素,又熟悉:

1.事先知道可能的缺陷

2. 缺陷在哪里发生,为什么发生

3.在缺陷发生前消除原因

4.在缺陷发生时能发现

5.防止缺陷流到客户手中

这五个原则不但节节相扣,构成循环,而且是动态循环,有递进关系,紧抓这几条要求就可以了,操作起来就可以精于心,简于形。

对于1. 在早期阶段,要告诉他们可能发生的缺陷,当然他们自己也会识别出一部分,但是他们识别的往往因为对产品特性和功能不完全了解而有很多盲区,我们把自己眼中的缺陷告诉他们,什么叫简于形呢?不管事先内部用了什么技术工具来分析潜在缺陷,FMEA也罢,还是别的什么,形式都不重要,在告诉供应商的时候,就一张形式最简单的列表就行,12345678......,甚至连表格线都可以不要,关键在于列出缺陷的内容,双方把识别出的缺陷放在一起,制订一个共同的缺陷列表,作为防错的基础,如果后续出现了新的没有识别出来的缺陷,随即添加进去,进行双方的再认识,和FMEA的动态原理是一样的。

对于2.只要1做了,2只要由供应商识别出该缺陷与什么工序因素有关,写在后面,出事情了直接到该位置找原因。

3,如果2做了,位置都知道了,就可以采用防错设计来消除原因。

4.如果设计工艺条件确实有限,那么还有另外的防错设计,那就是当缺陷发生时,让它能被知道,尤其是被现场员工知道,那就需要把前面的缺陷告诉相关位置的员工(等于在员工手里放一个防错小循环,做起来还是写一些字,并告知员工,在哪写?WI。无数工厂,包括优秀的工厂,WI有做得很好的,唯独在上面就看不到一行字:“如果你做不好这个工序,最终产品会有什么缺陷”。)

5.最后,因为防错本身也有固有的风险,风险总存在不可知性和不确定性,当缺陷还是出现了,知道也知道了,还有后续的检查措施来过滤掉,不让它们流出到我们的手中。

回归基本面一看,我们要辅导供应商针对制造过程做的,就是这点事,落实工序防错五原则这点事,比审核并完善ISO9000,开展质量目标管理,向供应商推广6sigma,推广统计技术不知道要基本多少倍,就这个防错循环,用在供应商辅导就足够用了,而且并不要从根本上了解供应商的核心工艺,他们采取什么防错技术。

那是他们的事情,只要我们抓住最终要防的是什么,只要我们能看到他们做了防的动作和设计,并确认效果。

对外形式简了,不让供应商做大量文件报告,也不会烦到人家作假应付,对内未必要简,就“对供应商开展全面防错”,找些网上那些搞得很复杂,很有技术含量的防错培训教材,扩展成工作计划,再弄个漂亮PPT,拿给领导可有面子了,本质上它在哪里”有面子“了呢?防错五原则可全都是发生在货出到我们手里之前的。有预防意识的人,比懂逼着供应商写8d的人,在领导心目中薪水高,实在点人总要加薪升职吧。

第二章 与供应商的沟通技巧

一个朋友来家吃饭,以前他曾经是一个著名食品公司的生产经理,后来自己创业了,他问我以前到底是干什么的,我不想说太多,就说是在外企采购中心和供应商打交道的,没想到他一边在吃,一边头都不抬说:“你们那就是搞情报的!” 我明白,总算有个人一句道破了本质。

如何算搞情报的?这个情报应该说是信息。信息包括很多方面,有项目信息,计划信息,物流信息,质量信息。在供应关系里,等到不顺畅已经发生或者质量问题已经发生再处理,已经晚了。信息是一个比较抽象的说法,玩转信息,需要的首先是敏感度,一些不太引人注意的东西,往往隐藏了重要的信息。

在16949里面,8.2.1.1顾客满意度补充中提出的绩效指标有一项:“与质量和交付问题有关的顾客通知”。该指标必须被监测。在通过TS16949认证的企业里,这一条如果被覆盖了,往往也就是覆盖了一个条款形式,写在了文件或表单里,交付方面还有个实际行动,交不上货了,当然是不想通知顾客都难,但是质量问题的提前通知,就是灰色地带了,由于这一条是在顾客满意度范畴里,所以也经常不被注意。

但是对于采购方,如果真的抓住了这一条,就能开展情报战。本文讲的这个例子,仅供参考,看能不能带来一些启发。

那时候我主要负责汽车产品项目,是从客户服务,到项目跟进,OEM/供应商管理,一体化的。但是公司业务有所拓展,一些消费电子产品也开始导入。在和汽车客户打交道的时候,都会收到他们发来的客户满意度考核办法。手上收集得多了,就发现,毕竟都是大公司,都包含了“顾客通知”一项。灵机一动,抓起电话,挨个供应商打了个遍,主要是给那些消费电子产品有关的打,汽车零件的一般都有所了解。

以下是其中一个电话的内容:

我:"老岳!这段时间不见你了,想你了!” (老岳是该公司的副总,负责除生产之外的所有事情,关系很好了,说话随便得很。)

老岳:"啥时候过来呀,喝两杯!“

我:”再说吧,我打电话有事情,我发现你们的产品有一段时间没出质量问题了,你可要小心啊!“

老岳:"这是什么话?我没出问题你找我干什么?”

我:"老岳,你炒股白炒了?没问题就是要出问题了,如果有问题,我杀过去,你就没问题了,

明白不?“

老岳:”你又搞什么新鲜的?"

我:"我昨晚做梦,梦见你们的产品有事情发生,我想看看准不准,当然也想找你喝酒了,你现在谁都别告诉,自己到成品仓,开几箱查一下近期要出货的东西,如果都没问题,你请我喝酒,庆祝一下你做得好,如果有问题,我请你喝酒,我庆祝一下预感准确!“

老岳:"你一天到晚八个点子,谁知道你葫芦里卖得什么药?行,我去看一下。你说反了,没问题你得请我才对!”

我:“你先去看看再说!”

老岳去了,当天下午。

老岳来电:“steven,你是不是昨天吃什么东西吃错了?”

我:"咋地啦?“

老岳:”产品真出事了!我发邮件给你了”

我看了看邮件,里面有图片,电话打过去。”啥情况?’

老岳:“我打开箱子,发现在仓库里放了几天之后,打胶的地方渗出的胶有化学反应,变白了,表面污染了。”

我:“污染有多严重?”

老岳:“和时间有关,越放,变白的面积越大。”

我:"是腐蚀了还是别的现象?能擦掉不?”

老岳:“也不能完全说就是腐蚀,但不能完全擦掉,关键是如果时间再长点,面积还会扩大!” 我:“啥原因造成的?”

老岳:"是我们这边的问题,生产部换了一种牌号的胶水,没有想到有副作用。“

我:”老岳,你叫我说啥好呢?我这个电话要是不打,你们就要发昆山了对不对?台资大厂的IQC女孩子,你没见过吧?出手多狠你是不知道,屁大点外观问题都过不了,这问题要是能过关才怪,这是项目用料,我们客户北美研发直接要的,meet不到那边的时间,我吃不了兜着走!等问题升级到那边,你们私改材料这个事情一爆出来,到时候罚到我们之后,可都得摊到你们头上,那时就轮不到我讲交情了!”

老岳:”那是那是,我现在该怎么办?"

我:"咱先不管该怎么办的问题,你知不知道我给你打这个电话是干什么的?现在我可以告诉你,我让你以后出货前再进行开箱确认,并且生产线上遇到变动和内部发现问题,第一时间通知我!只要货没出去,咱就有办法!”

老岳:“好的好的,现在怎么办?”

我:"这东西是装在机内的,即便是日后打开机箱,灰尘和发热都会让表面外观变得无所谓,但是昆山IQC是绝对过不了的,擦了以后也过不了,打胶的东西返工和报废没两样。我现在要你一个确认,你必须老实告诉我,这个对功能和客户那边其他的功能有没有潜在影响。”

老岳:"绝对没有,只是表面污染,壳内也只会在壁上,扩散到一定面积就不会再扩大了,壳和其他的零件都有很大距离,发白的地方和表面结合很紧,所以擦起来也不彻底。“

我:” 我不管你是去买也好,找也好,你去找这几种东西,清凉油,风油精,液态石蜡,其他的你能想到什么也可以,你立刻做几个试验,找能浸润表面的这些液体涂到发白的位置,看哪种能覆盖,并把后续发白的吸收了!当然要能保持一段时间的,效果持续到过了昆山IQC。

老岳试验之后说:”你说的那几种都有挥发性,不能保持,你知道我用啥试成功了?我办公桌上盖章的印泥,涂上去擦一擦,白色就看不到了,而且不挥发。如果还有残留的胶在继续污染,也会被表面的油渗透。“

我:'你连夜安排员工给我擦,距离出货还有两天,最后出货前功能全检,派车给我送一箱样品过来,我要确认!”东西送到之后,我看了一下,效果还真不错,心里笑:“老家伙连印泥都能想到!”

两天之后,老岳说又确认了一次,效果还在,我不认为我有必要到工厂去,量他也不敢再含糊。

我:“这批货我让你出了,但是我有个条件,从今以后,你内部啥事情,只要有关我的产品的,必须第一时间告诉我,而且必须是货在手里没出的时候告诉我,最好不要告诉别人,我就有办法帮到你!“老谢:”没问题,steven, 我服了,好不好,还有个事儿, 你也知道我这么大岁数了才娶个年轻媳妇,刚怀孕,能帮我看看是男是女不?"

我:“少来这套,有邮件给你!”

以下是邮件内容:

客户告警接口---你

客户告警范围----批量生产的货品已发出,尚未到达客户产线;在制品或完成品;内部变更 告警限度----质量风险水平,对客户流程的干扰程度

老岳看完了问;"这不是16949实施项吗?“ (他是体系高手)

我:”你知道就好!“从那以后,老岳那个告警电话是持续不断,不光是产品方面的,连我们公司其他部门跟他们说了什么,包括工程部门强令供应商秘密改物料,我全知道。。。。。其他的供应商也尝到了提前告警的甜头,我也就不怎么需要去工厂了。

对于习惯了阳光总在风雨后的人来说,不妨考虑一下,让信息跑在问题前,但是信息是通过合适的沟通方式传递的,信息才是真正的筹码,才是最有力的管理工具。

管理经验总结 篇四

通过这次实习使我对一般工业与民用建筑工程的施工技术知识有了更为深刻的理解,培养了分析和解决施工技术问题的能力;让我学习了理论联系实际,验证、巩固和深化了所学的建筑工程理论知识,扩大了视野;使我获得了施工项目管理、施工图预算方面的实际知识,为以后专业课的学习奠定了感性认识基础;在工程技术人员的带领下,通过参加实际工作和劳动,学习了他们的优良品质,促进自己德、智、体全面发展。全面检验了我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。

时时刻刻都感觉从中学到了好多宝贵的知识,这种知识是在学校里学不到的。到了办公室,面对着众多陌生的管理技术人员,考虑的是如何给单位留下好印象。而到了工地上,面对着众多的建筑工人师傅,他们有的是工作实践经验,首先想到的是如何去跟他们进行有效的沟通。毕竟在这里我代表的是贵州大学的形象,于是自己做得很努力,在办公室就用心钻研施工图纸与规范,遇到不懂的地方就多问、多思考。虽然在课本上见到过施工图,课程设计也亲手绘制了结构图,但相对于这些施工图来说,简直太简单了。所以就会有好多不懂的地方,从设计总说明,到总平面图,再到立面、剖面图,需要问的地方太多了。尤其是对03g—101(平法)的认识,学习到了非常实用的读图知识,对配筋和下料有了深入的了解。

今后我将继续努力的学习和工作,把大学几年以来所学的专业知识结合工程实践,报答我的祖国。

管理经验心得体会 篇五

经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。 在好的经营思路也需要通过管理落实到位;管理工作做的再好,如果经营思路错了,那只会使你背离正确的方向更远。

首相是发展方向的问题,因为他是公司发展战略问题;而管理是公司的战术问题,是怎么实现战略的问题;这两者相互依存,相互制约,对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度;不可为的(即使帮助也有限的)是提高下属能力,因为提高能力不是一朝一夕的事情,一个人能不能进步最大的敌人是他自己;员工的工作态度是受很多人影响的,但是影响最大的是基层主管,员工的直接负责人起到的作用是决定性的;因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的,毕竟员工整天面对的是自己的直接上司,而不是总经理; 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的,主要是看员工本人;如果本身的能力和提高能力的条件差,公司想协助解决也是非常困难的;而在公司之中最容易打击员工心态的有:

1、提拔人选的时候;如果提拔的不对,将会打击其同事或者同时进入公司的人,必须关注解决这些人的思想问题;

2、在辞退一位员工的时候,处理不当会伤害其他员工的工作积极性;

3、薪酬变动时,被降低收入的员工;

4、不会当领导,问题处理不当,说话打击员工积极性的;

5、员工认为怎么努力也得不到认可的,做的工作时不可能完成的(特别是多头管理的时候最容易出问题;黄老师讲例子说:一个公司的司机说,老板让我去接客户;老板的老婆要求我去接孩子放学;老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里;这就是典型的多头管理)

6、家里人的影响

7、周围同事的影响(比如说和同事有很大的矛盾,就会影响他工作的心态)

8、直接领导没有给员工方向和目标:

A、没有目标

B、目标不清晰

C、目标大于两个以上的;

所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的;所有的基层管理者必须要是一枚火种,而不能是一个冰点;(史今就是这样的火种式的人物);火种式的人物:做事积极,态度认真,对公司忠诚负责;像火一样温暖同事,照亮他人,为公司的发展起到积极的作用;冰点式的人物:做事消极,老是对公司抱着怀疑和不信任的态度,对公司没有忠诚可言,面对工作愿意泼冷水,鼓励其他员工消极怠工;对于这样的冰点人物,要么换脑,转变他的思想认识。要么换人,直接辞退。

基层主管八件事:(教主管这8件事,考这8件事,记不住的罚款) 做一个好的主管最少要做到这八件事:

1、帮助下属制定明确的工作目标;

既然是主管,是基层领导,在怎样做好工作上就必须有想法,否则就是不称职的主管;要把这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属,注意在安排的时候必须要有明确的时间限制和执行标准;以便于下属清楚什么时间,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,要在执行过程中跟进、督促,及时提醒下属,要按时完成任务;帮助下属员工养成好的执行习惯和作风;

2、制造积极的竞争氛围;

作为主管来说工作必须是积极的,怎么体现呢?最好的是行动,如果一个领导工作的时候走路都带风,那一定会非常有带动力;既能提高效率又能制造高效的工作氛围;必须要起到一个火种的作用:

作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪,包括和下属一起讨论:这根本就是不可能完成的任务,却叫我们来做,分明是在难为我们;类似的言论都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因为你是公司指定的基层主管;有负面的顾虑和问题要像上级反应,并要求支持和解决;而不是向下级抱怨,传播负面情绪;

3、解决下属心中的顾虑;

作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属,并协助解决,最低限度也要把下属的心态调整好;无论下属有什么困难,生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助;自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助;其实每个人情绪低落的时候,只要有人关注,并能够和人倾诉出来,就能够好一半;如果在帮忙安慰一下,鼓励一下,让他勇敢的面对,就能够帮助他调整好心态;

4、传播积极的心态;

对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行,并引导下属向好的方面发展;对于上司的功绩要给于传播和认可;增加整个团队的向心力;每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台;不要拆台;拆台既不能解决问题,又不利于团结;好事向下传,坏事向上传;

我自己归纳总结成两句话:向下报喜不报忧;向上报忧也报喜;能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂,相互非常信任;如果一个团队向上级一味的报喜不报忧,在历史上来看还没有一个不败亡的;

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理;

作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物(冰点人物);这种负面人物有两种:

A、天生的

B、临时出现的;

临时出现的一般是如下三种情况:

第一种、对团队中的人或事怀有敌意;

第二种、有建议没有被采纳,不得志,就抱怨,埋怨;

第三种、非常愿意给自己找借口的;

凡是发现这种负面的人物一定要及时处理,可以按照如下的流程解决:沟通-->警告-->借上力解决(公司或者自己的领导支持)-->洗脑、换脑-->换人;有的时候为了鼓舞士气,可以适当制定较低的,容易完成的目标,然后借题发挥,加大庆祝和表扬的力度,这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气;心态就积极了;

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯;

作为领导要知道鼓励和赞美下属,肯定下属的想法;要多鼓励,赞美少些;已经飘飘然的就要打压了;不然骄兵必败;你的精力放在哪里,那里就会有收获;作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上;严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导;

7、不断提出更高的要求;

设定标准很重要,只有有了清晰的标准,下属才知道自己做的好、坏;知道差距才能有进步;而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的;就像新兵连做俯卧撑,入伍的新兵:俯卧撑做10个算合格,15个算优秀;一周后:15;20;等到3个月以后就必须是:100;150;不然怎么进步啊?有挑战才有动力嘛!

8、擅于发现优秀的员工,并给于奖励;

每个基层主管必须在:每周,每月,每季度,每年向上级和公司上交工作做的好的,做的优秀的出色的员工名单;并给于荣誉和激励;只有这样员工才能够慢慢的融入公司;

关于培训能够帮助企业解决的问题:

培训是一种管理工具;他能够解决的问题主要有三个:

1、帮助公司统一价值观,统一思想认识;

2、纠偏-->主要是纠正员工错误的就业心态;纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响;

3、激励(激励和引导员工积极向上的工作)

但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度,培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑,就需要在培训之中解决两个问题:

A、导入观念,不是用激情来感染员工来工作,给员工的不是感性的收获;必须是理性的,因为只有理性的行为才能持久,才能避免三分钟热血的情况出现;要引导员工观看自己在工作后面的价值,理性的思考,自己向要的是什么?怎样才能得到?知道学习的与员工是好员工,学习的快,能力提高的才快;

B、培训之后的执行要依托于基层主管,公司的骨干力量;只有把他们的管理意识和能力提高上来了,培训的效果才有可能持久。

管理经验总结 篇六

在德的方面:本人在处领导的带领下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、教育教学、管理知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。俗话说:“活到老,学到老”,在思想政治、业务素质等各方面都严格要求自己,不断提高自己的政治思想觉悟和教育教学素养,以使自己更好地适应新时期新形势下的教育教学改革。

在能的方面:熟悉和掌握国家的教育方针、教学改革的政策,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能,知识面较宽。

在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

在绩的方面:本人担任科室的工作,具体负责等,能够较好的完成本职工作任务和领导交办的其他工作。讲究工作方法,效率较高,工作成绩优异。学习工作、思想作风等方面,自己与组织的要求还有一定的差距,还存在许多缺点和不足,主要表现在以下几个方面:一是学习不够系统深入,没有一个长远的学习计划,有急用急学的现象,学习中浅尝辄止。通过这次回顾总结和反思,自己认识到只有加强学习,才能使思想更加充实,知识更加丰富,头脑更加灵活,也才能更好地开展工作。所以,在今年,自己不仅要加强政治理论学习,还要加强文化知识和教学科研管理等业务知识学习,使自己具备实际工作需要的更高本领,同时注重把加强学习与加强实践锻炼紧密结合起来,真正做到学以致用,用以促学,学用相长,用有所成。二是工作上创新不足,主观能动性发挥不够,满足于按部就班的工作习惯,深入思考研究创新的少。今后工作中自己将结合工作实际和新形势的要求,勤思考,多研究,不断探索和创新工作的方式、方法,学习和借鉴同志们好的做法和经验,做到与时俱进,开创工作的新局面。三是工作能力和水平有待于继续提高。

总的来说,参加工作以来,学到了很多东西,同时对自己今后的工作也提出了新的更高的要求,就需要不断地提高工作的能力和水平。在20xx年里,我一定在校领导及处里同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

管理经验心得体会 篇七

参加工作四年来,我认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。 下面是本人的教学经验及体会:

1.建立和谐的师生关系

在教学工作中我感受得到师生关系的重要性。虽然这里的学生基础较差,一部分学生学习的兴趣不大,但是因与他们的关系良好,上课时,他们都很认真的听课,对问题都会积极参与,使他们的学习兴趣调动起来,很少有学生睡觉,因为我尊重他们,帮助他们,所以才会赢得他们对我的尊重。积极的参与使他们的学习兴趣重新燃烧起来。

2.课前准备:备好课。

①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。④尝试不同的教学方法,不断的提高讲课水平。

3.课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,以最简单最易懂的语言传授知识,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课后作业,作业少而精,减轻学生的负担。

4.教学内容难度适中

我所教的三个班,两个是理科班,一个是文科班,。在教学中就要把握好题目的难度,考虑学生的接受能力。在文科班中,难度不能太高,是由于他们的基础较理科班的差,太难了他们听不懂的话,上课就会失去激情,不认真听课,会让他们对自己失去了信心,让他们以为自己不行,比不上人家,没办法学好,所以教学时一定要选一些难度适中的题目。而理科班呢,题目可以难一点,他们基础好,这样反而激起他们的好胜心,攻克难题他们会觉得具有挑战性,他们心里会有一种不服输的念头,所以听课就会更加认真。

5.积极提问,贯穿课堂始终

要想学生45分钟内都会专心听你的课那是不可能的,他们或多或少会开小差,他们甚至连书本都不拿出来或不翻开,可能还会睡觉。这时采用提问的方式的话,就会使学生的精神一下子紧张起来,并且去思考你所提出的问题,但是提问时,不能只提问一些选择性的问题,因为这样他们思考的空间就会很小,这样不利于培养学生的思维能力;另外,提问要有均匀性,不能反复提问某个学生,这样会使其他学生回答问题的热情消退的。

6.多举实例

新教材中,很大程度上强调生物的应用,每个章节中都有相关联系生活的例子,多举一些生活中的实例,让他们知道地生物在现实生活中有很广泛的应用,会激起他们对生物的学习兴趣,因为要使学生学会你这一科,先是让学生喜欢你这一科。

7.课后辅导。

认真讲解布置给学生的课后作业,通过作业的情况了解学生的掌握程度,根据他们的掌握情况对课堂上讲解的内容进行强调和补充。不断的总结如何处理知识点,选择学生容易掌握的,容易懂的方法。通过课后反馈不断的改进教学。晚自习对学生进行个别辅导。选择性的讲解学生的练习题。课下关注学生,与学生进行良好的沟通,尊重、理解学生。

8.积极参与听课、评课,虚心向有经验的老教师学习,学习他们优点。并且经常和同时讨论教学问题,分析重、难点。汲取大家的经验来补充自己的不足。

9.存在的问题、缺点和不足

作为一名新时代教师,我知道在工作还存在一些不足,比如:对教学内容的把握不如老教师深刻,对学生的管理不如老教师有经验。教学方法、教学模式的应用与把握,我们做的也不到位;多媒体辅助教学的应用中还存在着很多缺陷;研究性学习课如何开展我们还需深入学习和努力尝试;新课改要求知识、能力和态度方面的综合教育,我们做的也不到位。

总之,我会继续努力不断的完善自己。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。

管理经验心得体会 篇八

资料员工作总结XX年即将过去,新的一年即将到来之际,总结在过去的半年中,自己所做的本职工作,从接手治理监理资料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作总结主要有以下几项:

1、思品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。 我XX年6月份来到长沙铁建城库公司第三项目部工作,担任项目部资料管理工作。资料管理工作比较琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了资料管理的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)收集整理齐全工程前期的各种资料。

(2)按照文明工地的要求,及时整理齐全文明工地资料。

(3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便

(4)做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好<<资料借阅登记表>>督促借用人归还资料。

(5)做好本工程的工程资料与工程进度同步,工作质检员要配合资料员的工作,每次质量检查时资料员应参加,并由资料员记录原始数据,填入验收记录表中。

(6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整情况,对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因。

(7)工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

(8)登记保管好项目部各种书籍、资料表格。

(9)及时作好资料的审查备案工作。资料管理工作正进一步完善规范,我今后会再接再厉把工作做的更好。为了项目部工作的顺利进行,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及项目部作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

管理经验心得体会 篇九

经营和管理就像一个人的两条腿,失去任何一个公司都会栽跟斗的。 在好的经营思路也需要通过管理落实到位;管理工作做的再好,如果经营思路错了,那只会使你背离正确的方向更远。

首相是发展方向的问题,因为他是公司发展战略问题;

而管理是公司的战术问题,是怎么实现战略的问题;这两者相互依存,相互制约,对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度;不可为的(即使帮助也有限的)是提高下属能力,因为提高能力不是一朝一夕的事情,一个人能不能进步最大的敌人是他自己;员工的工作态度是受很多人影响的,但是影响最大的是基层主管,员工的直接负责人起到的作用是决定性的;因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的,毕竟员工整天面对的是自己的直接上司,而不是总经理; 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的,主要是看员工本人;如果本身的能力和提高能力的条件差,公司想协助解决也是非常困难的;而在公司之中最容易打击员工心态的有:

1、提拔人选的时候;如果提拔的不对,将会打击其同事或者同时进入公司的人,必须关注解决这些人的思想问题;

2、在辞退一位员工的时候,处理不当会伤害其他员工的工作积极性;

3、薪酬变动时,被降低收入的员工;

4、不会当领导,问题处理不当,说话打击员工积极性的;

5、员工认为怎么努力也得不到认可的,做的工作时不可能完成的(特别是多头管理的时候最容易出问题;黄老师讲例子说:一个公司的司机说,老板让我去接客户;老板的老婆要求我去接孩子放学;老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里;这就是典型的多头管理)

6、家里人的影响

7、周围同事的影响(比如说和同事有很大的矛盾,就会影响他工作的心态)

8、直接领导没有给员工方向和目标:

A、没有目标

B、目标不清晰

C、目标大于两个以上的;

所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的;所有的基层管理者必须要是一枚火种,而不能是一个冰点;(史今就是这样的火种式的人物);火种式的人物:做事积极,态度认真,对公司忠诚负责;像火一样温暖同事,照亮他人,为公司的发展起到积极的作用;

冰点式的人物:做事消极,老是对公司抱着怀疑和不信任的态度,对公司没有忠诚可言,面对工作愿意泼冷水,鼓励其他员工消极怠工;对于这样的冰点人物,要么换脑,转变他的思想认识。要么换人,直接辞退。

基层主管八件事:(教主管这8件事,考这8件事,记不住的罚款) 做一个好的主管最少要做到这八件事:

1、帮助下属制定明确的工作目标;

既然是主管,是基层领导,在怎样做好工作上就必须有想法,否则就是不称职的主管;要把这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属,注意在安排的时候必须要有明确的时间限制和执行标准;以便于下属清楚什么时间,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,要在执行过程中跟进、督促,及时提醒下属,要按时完成任务;帮助下属员工养成好的执行习惯和作风;

2、制造积极的竞争氛围;

作为主管来说工作必须是积极的,怎么体现呢?最好的是行动,如果一个领导工作的时候走路都带风,那一定会非常有带动力;既能提高效率又能制造高效的工作氛围;必须要起到一个火种的作用:

作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪,包括和下属一起讨论:这根本就是不可能完成的任务,却叫我们来做,分明是在难为我们;类似的言论都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因为你是公司指定的基层主管;有负面的顾虑和问题要像上级反应,并要求支持和解决;而不是向下级抱怨,传播负面情绪;

3、解决下属心中的顾虑;

作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属,并协助解决,最低限度也要把下属的心态调整好;无论下属有什么困难,生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助;自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助;其实每个人情绪低落的时候,只要有人关注,并能够和人倾诉出来,就能够好一半;如果在帮忙安慰一下,鼓励一下,让他勇敢的面对,就能够帮助他调整好心态;

4、传播积极的心态;

对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行,并引导下属向好的方面发展;对于上司的功绩要给于传播和认可;增加整个团队的向心力;每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台;不要拆台;拆台既不能解决问题,又不利于团结;好事向下传,坏事向上传;我自己归纳总结成两句话:向下报喜不报忧;向上报忧也报喜;能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂,相互非常信任;如果一个团队向上级一味的报喜不报忧,在历史上来看还没有一个不败亡的;

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理;作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物(冰点人物);这种负面人物有两种:

A、天生的

B、临时出现的;

临时出现的一般是如下三种情况:

第一种、对团队中的人或事怀有敌意;

第二种、有建议没有被采纳,不得志,就抱怨,埋怨;

第三种、非常愿意给自己找借口的;

凡是发现这种负面的人物一定要及时处理,可以按照如下的流程解决:沟通-->警告-->借上力解决(公司或者自己的领导支持)-->洗脑、换脑-->换人;有的时候为了鼓舞士气,可以适当制定较低的,容易完成的目标,然后借题发挥,加大庆祝和表扬的力度,这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气;心态就积极了;

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯;

作为领导要知道鼓励和赞美下属,肯定下属的想法;要多鼓励,赞美少些;已经飘飘然的就要打压了;不然骄兵必败;你的精力放在哪里,那里就会有收获;作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上;严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导;

7、不断提出更高的要求;

设定标准很重要,只有有了清晰的标准,下属才知道自己做的好、坏;知道差距才能有进步;而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的;就像新兵连做俯卧撑,入伍的新兵:俯卧撑做10个算合格,15个算优秀;一周后:15;20;等到3个月以后就必须是:100;150;不然怎么进步啊?有挑战才有动力嘛!

8、擅于发现优秀的员工,并给于奖励;

每个基层主管必须在:每周,每月,每季度,每年向上级和公司上交工作做的好的,做的优秀的出色的员工名单;并给于荣誉和激励;只有这样员工才能够慢慢的融入公司;

关于培训能够帮助企业解决的问题:

培训是一种管理工具;他能够解决的问题主要有三个:

1、帮助公司统一价值观,统一思想认识;

2、纠偏-->主要是纠正员工错误的就业心态;纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响;

3、激励(激励和引导员工积极向上的工作)

但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度,培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑,就需要在培训之中解决两个问题:

A、导入观念,不是用激情来感染员工来工作,给员工的不是感性的收获;必须是理性的,因为只有理性的行为才能持久,才能避免三分钟热血的情况出现;要引导员工观看自己在工作后面的价值,理性的思考,自己向要的是什么?怎样才能得到?知道学习的与员工是好员工,学习的快,能力提高的才快;

B、培训之后的执行要依托于基层主管,公司的骨干力量;只有把他们的管理意识和能力提高上来了,培训的效果才有可能持久;

关于人力资源是一个公司把员工当什么看的问题:

当作资源看,还是当作成本看;如果当作资源,那么你对员工所有的投入(工资、福利待遇、奖励)那就是一种投资;所以作为上位者,老板就要给公司创在积极的重视员工的环境;

关于人力资源部:

人力资源部能够解决的人力资源问题只是一部分,招聘和培训工作做的再好,人力资源部的人再优秀,当你把招到的人员放到基层工作的时候,他每天和长时间要面对的是基层主管;不是人力资源部的任何人;如果你们公司所有的管理骨干都懂管理,重视人力资源的开发和利用;懂得基层主管8件事;那么建立人力资源部就不是最重要的了,重要的是骨干成员的管理意识、方式、方法;

关于薪酬的三个关键:

1、和社会环境比较要有吸引力,人往高处走,水向低处流;如果你们公司招聘不到合适的人才,那么说明你的薪水没有吸引力;人才都被薪水较高的企业吸引走了;其实不用高很多,只要有相应的吸引力就好了;

2、内部要公平;现在国家都走到前面去了,比企业要做得好;薪资应该只讲现在的贡献,不讲资历;新老员工可以同筹;不应该有工龄工资等僵化的工资结构;

3、要有激励的效果;

这些知识并不难理解,那么同样学习到了这些知识,但是在实际工作和应用之中我相信一定会有各种各样的差别。这和每个人自己的综合素质和能力有关,举例说明:

1、 执行的不到位,也就是说知道了不一定做到;谁做到了,谁就会得到好的结果;所以有三到之说:知道—做到—得到;

2、经营上思路不够宽广和灵活,缺少前瞻性; 对经营的项目做不到深入挖掘,不能精细化,老是差一点,其实差一点就是差多了!通过数字游戏可以看明白这个道理;一个人能够走多远,取决于与谁同行! 所以要广交有思路的朋友和老师,多沟通。通过思想的碰撞,产生火花;多实践,多请教;三人行必有我师,每一个人都有可能会给你帮助;关键点上的事情必须亲自体验和调查。

管理经验总结 篇十

这次人力资源管理师考试,我们培训班有70多人,通过率相当的高,因为培训班的时候,我有幸被大家选为班长,自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高,总结经验如下,希望对大家有所帮助,当然,我不是卖关子,提供参考,仅此而已,别无他意!

一、要有一个踏实学习的心。不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲,一看这些知识都学过,就不把教材的知识放在心上,考试教材就是考试教材,毕竟不是在学校时的课本,每一页可能就是知识点;也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单,毕竟这是理论知识,虽然你的经验很丰富,但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新,使你收益匪浅。

二、在培训的过程中,一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。和他多交流,虽然有时候他并不一定能够帮你什么,但是当你考完试,你就会知道,其实你得到的帮助很大,因为他或者已经考过助理人力资源管理师,或者她参加过考试,已经有考试的经验。

三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好,你也不能缺课,一定要坚持听完每一节课,老师,一般都以考过人力资源管理师,并且,他们每年的历年考试试题都作过详细的分析,对你百利而无一害,不要认为听课时耽误你时间,只要你认真听课,绝对相当于你看两遍书,切忌!

四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍,然后根据指南辅导做题,随着做题把书在看一遍,然后再看一遍蓝皮教材,再做两套历年考试试题,要不看书定时做题。之后查漏补缺。

五、在最后的一个星期里,放松自己的情绪,不要激动,安心的把书看一遍,在考前两天内不要在看书,没事的情况下来浏览一下相关网页,但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。

这是我从一个人力资源管理员,助理人力资源管理师,到人力资源管理师考试的经验总结,如果哪位学员需要帮忙,在这里留言,或可以给我联系!

管理经验总结 第十一篇

班主任是班级的主要管理者,要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作,而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每一个学生的健康发展起着巨大的作用。

一。创设平等和谐的师生关系

平等和谐的师生关系是课堂教学的基石。只有在轻松自然的教学环境中学生才能思维活跃,敢想、敢说、敢问、敢于表现自己。教师应尊重、信任、热爱每个学生,满足学生的表现欲,恰当合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望,鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时,我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正;当学生的想法或表现不恰当或不完善时,我首先肯定他们的积极主动性,使学生产生积极的情绪,激发表现热情。

多年来,我长期担任班主任,了解班级学生的基本状况,对于那些单亲家庭的孩子,我更是关怀备至的体贴他们,使他们重新得到关爱,父母离异的孩子心里都有阴影,往往是性格孤僻古怪,学习兴趣不浓厚,态度不端正,因为他们缺少爱,对生活失去信心,所以不能安心学习。近年来受经济浪潮的影响,学生队伍中又多了一个庞大的群体-----留守儿童,他们的境遇甚至比单亲家庭的孩子更糟糕,他们失去了同龄人应得到的一切。有时连最基本的生活都没有保障,他们是那样的孤独,那样的无助,每当遇到这样的孩子我真的很心疼,我总是对他们多用一份心思,让他们感受到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤,使孩子们有了热情也愿学了。我想,什么是爱,这就是爱。而且这是更有价值的爱,这是社会的嘱托,事业的期望,这种爱,正是我们教师责任心的源泉。古人云:“亲其师,信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受,他们同样对老师充满爱,同学们之间的关系自然平等和谐,就会心甘情愿地接受老师的教育。

二、树立服务意识,培养学生良好的行为习惯

著名教育家 叶圣陶先生说过:“什么是教育,简单一句话,就是要培养学生良好的行为习惯。”作为教师,是学生成长的引路人,不仅要给学生传授知识,还要培养学生养成良好的行为习惯,为他们的健康成长打下扎实的基础。小学生年龄小,可塑性大,他们的行为习惯容易养成也容易改变,是培养良好行为习惯的最佳时机。一个班几十个学生,性格特点不同,兴趣爱好不同,家庭教育也不同,如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想,空头说教是没有用的,重要的是根据学生的年龄特征,通过生动活泼的教育形式,热心地引导。我就根据他们的喜好,培养学生良好的阅读习惯,以配合课内教学,一本好书,会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋;一本好书,会引导学生探索古今中外的无数奥秘;一本好书,会帮助学生明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法,让学生与好书交上朋友。

三、细心扶持学生步入人生之旅

班主任除了要全面关心每一个学生外,还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持,要发现他们的长处,正面引导,使之克服缺点,不断进步。对于顽皮学生,我尽量采取冷处理法,尽量少去拨动他们那根调皮的神经,更不采取磨的办法。老师只能从正面把他们从顽皮引入到可爱的轨迹上来。顽皮的学生由于父母对他们娇生惯养,到了学校还是恶习不改,上课不听讲,下课就打闹,在他身上确实难找出优点来。可是他们身上总会有闪光点,我只要能发现一丁点儿有点就及时表扬,并鼓励他克服缺点,努力做个可爱的好学生。通过一段时间的耐心帮助和扶持,他们也会有进步的。在学校组织的秋季运动会、庆十一文艺汇演中,他们都取得了相应的优异成绩,学习也有了很大的进步。就是这个细微之处正说明,只要我们老师坚持耐心扶持,差生也是能进步的。

四、做一个勤快的班主任

俗话说:“一勤天下无难事”。作为班主任,要比别的教师多留心眼,多下功夫,舍得花时间,要时时细心观察学生情况,将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。在这方面,我一直要求自己“勤快”。勤于处理他们之间的大小事务,即时纠正学生每个不起眼的违规违纪行为。每天我一直强调学生遵守校规校纪,班规班纪,强调他们养成良好的作息习惯,按时到校,从小培养学生良好的晨读习惯,我长期坚持与学生同时到校,我们班上的学生每天早晨来到学校没有在外面疯狂打闹的现象。正是由于这些“勤”,使我班上的学生在纪律方面都能严格遵守,很少违犯。班主任要努力做到“勤”,班主任需要充当许许多多角色,有人说班主任也是一个官,但也是世界上最小的一个主任官,但是这个最小的主任官,所做的事情最多,最复杂,这个主任官当的成败如何,不仅关系到一个人的健康成长,更重要的直接关系到国家教育事业的成百合兴衰。因此社会是非常看好这个最小的主任官的。

五、用一颗平等的心对待每位学生

在小学阶段,班主任往往是学生心目中最完美的榜样,老师的一言一行、一举一动,以及处理班级事务的一些方法,都会对学生产生深远的影响。因此,班主任对每位同学要平等对待,尤其对优生和学困生更要平等对待,让他们觉得老师对每位学生都公平。用爱浇灌心灵之花,只有平等地爱每位学生,才能得到学生的尊重和爱,更要关爱那些被遗忘的学困生,用爱激发他们的上进动力,让他们努力学习,展示自我。使一名后进生转化为优生,要用师爱来激化他们。因此作为班主任一定要有一颗平等的心。

六、让学生养成写日记的习惯

作文教学对于学生的全面发展和语文教学质量的提高起着举足轻重的作用,但它也是小学语文教学中的难点。如何培养学生的写作能力,让学生易于动笔,乐于表达呢?我认为最好的方法是培养学生养成记日记的好习惯。

写日记能锻炼孩子的书写和语言表达能力,也是对自己成长过程的一种记录形式。小学生写日记,能培养他们恒心和毅力。于是,我在班级中建立了《冬雪岛循环日记》,记录孩子们的每天丰富多彩的生活,课余之外的万花筒小知识等等,活跃孩子们的思维,锻炼了他们的动手能力!

以上就是我在班主任工作中总结的一些心得。古语曰:“他山之石,可以攻玉。”作为班主任难免都会碰到一些“坚硬的石头”,但是如何把他们雕刻成能绽放异彩的玉,这就需要“匠师们”的精心雕琢。所以,我将继续着,努力着,把班主任工作做得更完美,用自己的爱和热情去撞击那一颗颗幼稚的心灵,充分发挥同学们的聪明才智,成为一名出色的班主任!

管理经验心得体会 第十二篇

在市场经济推动下,如今企业之间的竞争日益激烈,能否选择合适的供应商在交付、产品质量、提前期、库存水平等方面都影响着企业采购是否成功。供应商管理体系有助于规范公司对供应商的管理,既满足采购项目预定的技术、质保和商务要求又能够实现成本最小化,建立并保持顺畅的采购供应渠道。从而为公司创造更多的经济效益。

1、 供应商管理的定义与目的

供应商管理是指对可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。

供应商管理的目标包括:获得符合企业质量和数量要求的产品或服务;以最低的成本或的产品或服务;确保供应商提供最优的服务和及时的送货;发展和维持良好的供应商关系以及开发潜在的供应商等。

2、 供应商管理的重点和意义

供应商管理的主要内容包括供应商的初审、供应商档案信息管理、供应商评价、供应商退出和对相关信息的查询分析。供应商初审和供应商评 价是供应商管理工作的重点,因为供应商的初审对企业采购和成本控制有直接的影响,而供应商评价则是对采购业务最有效的支持和监督。

供应商的初审工作通常由供应商管理部门主导,同时需要财务部、技术管理部和质量管理部等相关部门的协助,对供应商的资质、物料的供货质量等做出细致的审核。合适的供方和供货信息才纳入供应商档案信息的管理范畴。系统对初审流程的支持还可与工作系统衔接,按供应商的种类区分参加审核的部门和流程,以适应不同企业的多种管理要求。

供应商评价是对供应商管理的有效支撑和支持,评价方法的科学合理尤为关键。我们在处理供应商评价时以优先考虑企业资源计划系统内的量化数据为原则,尽量减少人为因素的干扰,努力做到科学、合理和公正。在评价时,主要会考虑供应商的产品质量、交付时间、供货价格和售后服务几个方面,系统内可以取得的数据包括采购到货的质检合格率、采购合同时间、到货时间、采购价格,对服务指标的评价则需要物料接收部门的配合,填写服务评价表格,这部分的权重也会按照物料种类的不同有所区分。需要注意的是,在计算质检合格率和价格指标的分数时,需要考虑数量的因素,避免供应商因供货次数少而影响评价结果的合理性。

3、 供应商管理的要求:

企业可以在自己的能力范围内开发有潜质的供应商,对供应商的队伍进行培育和壮大,以避免出现独家供应商的现象,也有助于及时淘汰不合格的供应商,最终实现不断推陈出新,以最低的成本获得最优产品和服务的目标。这样可以有效的保证企业的产品质量,帮助企业降低成本,提高盈利能力,并将优化采购流程,提高采购运作效率和企业的快速响应能力。

应及时更新维护供应商数据。建议每年更新一次,对供应商信息变更随时进行维护,用户、技术及质保部门、尚无人员应及时反馈供应商信息及其表现,确保供应商信息准确、有效。

加强对相关评审管理人员专业技能的培训。评审组人员的水平在一定程度上决定着所选择供应商水平和质量。因此,应大力提高内业管理人员的业务能力水平,提高评审管理人员的专业知识和技能。

供应商管理在如今企业发展中的地位逐渐突出,只有在各方共同努力下,从供应源头打好基础,做足工作,才能保证企业健康顺利的发展壮大,才能使企业在日益严峻的市场竞争中立于不败之地。

管理经验心得体会 第十三篇

本人于200x年x月毕业于*大学专业并获得硕士研究生学位,200x年x月被聘任为助理工程师职务。毕业至今, 一直在工程咨询科技公司从事工程咨询工作,主要从事工程项目建议书、项目可行性研究报告、项目资金申请报告、项目节能评估报告等编制工作。

参加工作以来,在上级领导下,政治上坚定,思想上成熟。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能紧紧围绕各项中心工作任务,服从领导的安排,认真完成领导分配的各项工作任务,与同事和睦相处。在工作中,不断加强业务理论知识的学习,能理论联系实际,运用自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中,脚踏实地做好本职工作。

主要工作业绩总结如下:

1.参加编制xx市教育园区建设项目可行性研究报告,符合项目要求。

2.独立编制有机农业有限公司大中型沼气建设项目可行性研究报告,通过专家评审。

3.参加编制*房地产开发有限责任公司宾馆、综合楼固定资产投资项目节能评估报告表,通过专家评审。

4.参加编制*公司汽车零部件生产项目可行性研究报告,通过专家评审。

5.独立编制农产品有限公司农副产品深加工残余物及其废弃资源综合利用节能减排项目可行性报告,通过专家评审。

自任助工以来,通过不断的学习与实践,本人在工程项目立项、可行、节能研究等方面已经积累了丰富的经验,具有很高的专业技能和业务水平,工作细心认真,责任心极强,深得公司领导的好评,为公司蓬勃发展做出了的巨大的贡献,完全具备了一名工程师的应有能力、素质和条件。

成绩属于过去,未来仍需努力,今后会不断总结经验,改进不足,并不断学习各种专业知识,加强自我修养,提高业务和管理水平,在未来的人生道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌,为工程咨询事业灿烂的明天和美好的未来而奉献毕生精力。

管理经验心得体会 第十四篇

转眼间来到公司已经月余,本着以专注于本职工作的原则,我以学习改善为方法,在公司领导的帮助下,努力提高自身素质、提高车间管理水平。车间管理是公司经营计划实施的主体,管理过程的顺利与否,直接关系到公司方针目标能否顺利实现。而作一名基层的车间管理者,其管理的好坏,决定了车间生产的正常运作与否。那么,怎样才能做好车间的管理工作,怎样才算是一个合格的、优秀的车间管理者呢?在此,我个人从以下几方面谈谈自己粗浅的学习体会,希望能得到领导和同事的指正。

首先,作为一名优秀的车间管理者,应是公司企业文化的积极推行者。一个国家,有着其他国家没有的国粹;一个民族,具备其他民族所不同的精神;就是个人,也有其与众不同的精神支柱!如此,国家才能繁荣昌盛,民族才能长久不衰,个人才能坚韧不拔。作为一个企业,其精神支柱,其灵魂就是“企业文化”。管理者积极推行公司的企业文化,用其来熏陶员工、激励员工,让员工了解公司的发展史,增强其对公司的信任度,使其热爱公司;通过推行企业文化,让员工清楚公司的目标、远景、发展趋势,提高员工对公司的信心。从而坚定他们对公司的忠诚度,甘于奉献;通过推行企业文化,让员工了解公司的各项制度,使其清晰个人的发展目标,树立竞争意识,从而推动公司的生产发展。

其次,作为一名优秀的生产车间管理者,应会制定和实施合理的

管理制度。没有规矩不成方圆。任何一个集体,失去了纪律的约束,势必一盘散沙,毫无战斗力可言。而优秀的管理者,不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善新的制度,制定出适时的员工行为规范。起草文件注重可操作性,尽量使每一项行动都有明确的规定,从各个方面规范员工的行动,逐步培养员工良好的工作习惯。同时,管理者要注重与员工进行沟通,通过表扬、鼓励、奖赏等方法增加员工的工作信心和激情。

第三,作为优秀的车间管理者,要善于做好生产现场管理。“管”是管理人和事;“理”是把问题处理的有条有理,使现场具有良好的生产秩序和生产条件。当员工遇到挫折,情绪发生变化时,管理者要给予关心并做好思想工作,使员工的思想观念与意识能和公司的要求保持一致;当现场出现困扰时,要通过各种合理的方法尽快协调解决,特别是员工之间为了工作争执不下时,管理者应主动了解原因,找出问题点,按照公司要求,做出合理的处理。

现场管理者要敢于承担责任,对上级的指示要积极有效的配合,并全力以赴;当生产过程中出现异常情况时,管理者要和员工积极沟通,妥善处理;部门之间涉及工作关系时,则要给予有效的支持,这样才能把工作中的问题通过大家的相互配合共同完成。

最后,作为优秀的车间管理者,还应是现代管理工具的多面手。管理是一门艺术,更是一门学问,要想当好一名合格、优秀的管理人员,必须不断更新自己的知识层面,掌握现代管理工具。整齐、清洁有序的环境,能促使员工的工作热情,提升企业形象,增强企业竞争

力。因此应让管理者掌握“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的“5S”的理念。企业存活的基础是客户,只有赢得了客户,才能保持企业长久不衰,而客户关注的是质量,由此可见,对于车间管理者来说,如何减少缺陷率,提高产品质量,显得尤为重要。而近几年推出的六西格玛,不但会提高我们的收益和客户满意度,而且会使企业在行业中获得显著的竞争优势。车间管理者要熟练掌握六西格码的精髓,把它运用到日常生产工作中去,以提高竞争力和运营效率。

管理,其主体就是人。管理者要善于激励员工,培养员工的进取心、积极性,在车间内营造争先创优的良好氛围。更重要的是要以公司利益为重,处处从公司的大局出发,站在公司的立场处理问题进行管理,以公司的发展远景为中心目标,带领员工高效率的完成各项任务。

作为一名新进的管理人员,我还远远达不到优秀管理者的要求,我会在以后的学习中进步,在工作中锤炼,为争铸一名优秀的车间管者而努力!

阅读是学习,摘抄是整理,写作时创造。上面这14篇个人管理经验总结就是山草香为您整理的管理经验范文模板,希望可以给予您一定的参考价值。

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