汽车销售技巧和话术有哪些？为了帮助大家解决这个问题。以下这7篇汽车销售的经典技巧是来自于山草香的汽车销售技巧的范文范本，欢迎参考阅读。
汽车销售技巧 篇一
1、作为一个准备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么？
答：提升自身价值，提升产品价值，实现利润最大化和企业与个人的双赢
2、你准备做汽车销售多长时间？
答：2-3年基础销售的工作，打好基础从而再寻找更好的升职机会
3、你是为了这个工作的报酬高？还是，你愿意与人打交道？还是工作难找，你没有选择？还是这个工作的门槛比较低？
答：挑战自己，锻炼自己，实现价值，如果能挑战高薪，那是更好的
4、成为一个成功的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应该做好什么工作？
答：学习，维护好客户关系，团结同事，认真完成领导分配的每一件事
5、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗？你可以记得，关于座椅的控制在手册中第几页吗？
答：我不记得，但是我一定做到任何车的座椅调节我都会调节，因为我觉得实践永远比理论重要。
6、在销售核心技能中，你最弱的项是什么？你准备如何提升？
答：最弱的项应该是本产品的具体产品知识，希望通过努力的学【WWW.SHANCAOXIANG.COM】习能迅速弥补。
7、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种？
答：这要看我们面对的是哪一种客户，不是每一个客户都喜欢拍马屁，但没有一个客户不喜欢来自别人最真诚的欣赏。
8、你通过做到什么，可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威？
答：形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。
9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解？
答：这是一个价值塑造的过程 要站在客户的角度，最大程度满足客户需求的，才越符合客户利益，才越有价值。
10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义，分别是什么？
答：保有客户关系的维护从而实现老客户推荐，潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。
11、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
答：这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。
12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答：这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。(面试网
13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？
答：汽车销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让车企面试官更欣赏你 。
14、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？
答：回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。
除了能回答上诉的汽车销售面试问题外，汽车销售人员还必须具备很多技能和素质，回答类似汽车销售面试问题时候最好增加一些有行业针对的观点及自己所具备的技能等。
汽车销售技巧 篇二
一：来电客户：
目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供联系方式！
XX先生，您好！感谢您的来电咨询！一汽大众销售顾问小合为您服务，欢迎您的来店亲临体验！祝您及家人身体健康，事事如意！
二：一次来店客户：
目的：加深客户对销售顾问的印象！
XX先生，您好！感谢您对一汽大众车品牌的厚爱！近期对某款车有何疑问随时来电！期待我们更深层次的合作！祝您及家人事事如意，天天开心！ 销售顾问小合！ (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感！)
三：B。C级客户跟踪短信！
目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你！
XX先生，您好！冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成！ (注：用于C级客户，半年以上买车客户)
XX先生，您好！近期如有XX的优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临！祝您及家人事事如意，天天开心！(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户！利用政策解决犹豫不决的心态！适用B级客户)
四：大型促销活动短信！
目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果！
炎炎夏季，合众汇金4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜！详情可以咨询：13初学汽车销售技巧xxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但联系方式要强调)
五：H，A级客户短信！
目的：提升客户关注度！
XX先生，您好！感谢您及家人对某某车款的关注！近期对XX如有疑问随时来电，“合众汇金”欢迎您的再次深度体验！
六：订车客户短信！
目的：加强客户对定某某车的信心！
XX先生，您好！感谢您对我工作的认可和支持，你的爱车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电！共同期待您的爱车！(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
七：战败客户短信！
目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户！
XX先生，您好！恭喜你如愿开上爱车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！
八：交车客户12小时的跟踪短信！
目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础！
XX先生，您好！恭喜您如愿开上爱车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！ (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)
九：交车客户24小时的跟踪短信！
目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系！
XX先生，您好！感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！
十：交车客户每月感谢短信！
目的：加强客情关系，提升客户管理效率！
感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！ 有事联系：13初学汽车销售技巧初学汽车销售技巧！(注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可)
十一：爱车关怀短信！
目的：加强客情关系！
温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意！(注：此短息适合群发！)
十二：五一，十一短信群发！
目的：加强客情关系！
五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情！(注：此短息适合群发！)
十三：客户节日问候短信！
目的：加强客情关系，提升转介绍率！
中秋的月，思乡的情！在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成！有空常联系(注：此短息适合群发！)
十四：客户生日问候！
目的：加强客情关系，提升转介绍率！
XX先生！您好！在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐！祝你年年有今朝！岁岁有今日！
十五：订单可能逾期问候短信！
目的：即时跟踪！安抚客户的退订心情。
XX先生，您好！感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划！在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单！尽早让您提到爱车。
十六：客户车辆分配下来时的短信问候！
目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础！
XX先生！您好！恭喜你的爱车已经分配下来，估计一周以后回到店！届时会通知您和家人一起来提取你的爱车！祝你及家人身体健康，事事顺心！
十七：关于订单签订的积分奖励话术！
您好，您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车！最近，货源有点紧！我已经联系了，可以在XX天以内让您提上爱车！另外，公司一直很重视订单情况，特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢！5000积分封顶。(引起客户的疑问关注，随后解释)您和这样重视信誉的公司合作，相信以后服务你会更加放心
汽车销售技巧 篇三
一：厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
二：关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
三：借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
四：见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳！有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
五：送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！
汽车销售技巧 篇四
●正确的态度：
·自信（相信销售能带给别人好处）
·销售时的热忱
·乐观态度
·Open-Mindedness
·积极
·关心您的客户
·勤奋工作
·能被人接受（有人缘）
·诚恳
●产品及市场知识：
·满足客户需求的产品知识
·解决客户问题的产品知识及应用
·市场状况
·竞争产品
·销售区域的了解
●好的销售技巧
·基础销售技巧
·提升销售技巧
●自我驱策
·客户意愿迅速处理
·对刁难的客户，保持和蔼态度
·决不放松任何机会
·维持及扩大人际关系
·自动自发
·不断学习
●履行职务
·了解公司方针、销售目标
·做好销售计划
汽车销售技巧 篇五
1、系统清洗保护剂
作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥；能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥；避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生
时机： 正常保养时(每一万公里)
话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。
注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。
2、节气门清洗剂
作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量；避免尾气排放超标，避免油耗增加。
时机： 正常保养时(每1万公里)
话术：节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟；快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化；由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染；
3、喷油嘴清洗剂
作用：保证喷入发动机中的燃油量；保证可燃混合气浓度；避免尾气排放超标；避免发动机动力不足；避免油耗增加
时机： 正常保养时(每1万公里)
话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。可以与汽油和乙醇汽油配合使用。
4、进气系统清洗剂
作用：能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗，使用安全有效；属于清净分散剂，对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散，在燃烧室燃烧后排除车外，清洗彻底使用安全；使用无灰份技术，能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器；含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳；
主要解决发动机动力不足，油耗增加，冷启动困难，启动熄火等问
时机： 正常保养时(每1.5万公里)
话术：您的车辆已经行驶了**万公里，需要清洗进气系统了。进气系统中如果有积碳就像我们的鼻孔中有东西堵住一样，会造成爱车的“呼吸”困难，出现发动机抖喘、油门不灵敏等问题。此时及时清洗积碳就能有效的解决这些问题，提升车辆的驾驶感受。
注意：如果客户还未接受，可在维修时利用电脑检测数据向客户再次建议。
5、助力转向清洗剂
作用：清洗转向系统的油泥，保障转向系统不出现转向迟滞、噪音等现象。
时机1：正常保养时(每四万公里)
话术：这次您需要给爱车做一次转向系统的清洗和油泥控制项目了。转向系统内也会产生油泥，造成转向迟滞、噪音，还会污染新的转向液。
6、水箱清洗剂及保护剂
水箱清洗剂作用：迅速、有效地清除冷却系统中的铁锈和水垢；避免因冷却系统锈垢而导致发动机“过热”，恢复冷却系统的散热功能
水箱保护剂的作用防止冷却系统中铁锈和水垢的生成； 防止金属部件锈蚀，延长水箱寿命； 有效润滑水泵和节温器，防止渗漏；
时机1：正常保养时(每四万公里)
话术：水箱长时间使用会产生水锈、水垢及腐蚀物，不清洗，很快污染新的冷却液，影响散热效果，高温时水箱易“开锅”。清洗水箱后，再进行冷却系统防酸化项目可以让冷却液酸碱平衡，防止冷却液酸碱值失衡而腐蚀水箱，保持良好的散热性，延长冷却系统的使用寿命。
7、空调系统杀菌除臭剂
作用：清洗空调管路的灰尘、霉菌等微生物；消除车内各种异味，防止病菌滋生；使车内空气清新自然、爽洁宜人。
时机1：需要使用空调前
话术：天气热∕冷了，您肯定会使用到空调的冷∕暖风，在使用前需要做一次清洗杀菌保养。由于气候的变化，空调蒸发器及管路中会产生大量的细菌和霉菌，若不及时杀菌，会影响您的身体健康，甚至感到眩晕、眼睛烧灼或头痛。若只用香水或空气清新剂，只是掩盖了异味，并没有根除产生意味的细菌、霉菌。所以您这次应该做空调系统杀菌项目。
8、清洗制动系统、制动降噪项目
刹车件清洁剂作用：清洁污垢锈蚀，改善散热性能；易挥发，干燥后不留残余物。
分泵导向销润滑脂作用：润滑分泵活塞及导向销；防止卡滞，确保刹车安全。
刹车轮毂防锈润滑剂作用：防止轮毂烧结和锈蚀；持久润滑，确保轮胎便于拆卸。
耐高温刹车消音剂作用：避免刹车异响。
时机1：正常保养时(40000公里)话术：车辆制动系统的正常工作非常重要，因此一定要定期保养。这次您应该做制动系统的清洁和降噪项目了。
汽车销售的经典技巧 篇六
一、语言要流畅，谈笑风生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多问题都是我们能够提前把握的，比如自我介绍，优点缺点，性格特长，还有一些专业细节之类的问题，通过详细缜密的准备，我们都是可以对答如流的。
二、层次要清晰。作为销售，头脑有很强的逻辑性、心思缜密是必须具备的。为了在面试时体现出自己这方面的能力，小编建议大家在回答考官问题时，巧妙地选择把答案分条、分点回答，这样会让考官很清晰的收到答案，与此同时也会发觉应聘者很棒的逻辑性。
三、语言要有内涵。在回答很多问题的时候，我们要用心思考后再作答，这样才有机会与众不同、脱颖而出，而不是千篇一律而被埋没。这样，我们可以在面试前对公司的文化内涵做一些了解，记住一些有特点的内容关键词，在回答时，巧妙地融入记下的内容，让考官觉得你有种亲切感，对公司非常了解和热爱，你的成功几率也就更大了。
心态决定一切，这一点对于销售人员更是非常重要的。只有自信，才能勇敢顽强的面对客户，成功完成业绩任务，如果心态不好，总是紧张，则会缩手缩脚，害怕与别人交流、或是交流不顺畅，这样就会对工作不力。我们可以都过一些方式来释放压力，获得自信。
一、用微笑消除紧张，带来自信。微笑像春风，能给对方带来温暖，在面试时、工作时也是如此，当一个人习惯了微笑待人，他也自然的就把心态放平，不再紧张了。
二、控制自己的小动作。紧张的时候，我们总会不自觉地做一些不太优雅的小动作，这时候，就需要我们用强大的意志力去有意识地控制自己，慢慢调整，不做这些小动作，也就不会有紧张的心理暗示了。
三、礼貌礼仪让心态平和。很多人紧张的会忘记一些基本的礼仪，这些是不可取的，比如与考官握手问候之类的基本礼仪，是可以增加与考官之间的亲切感，从而缓解压力的，我们必须要留心谨记。
汽车销售技巧 篇七
第一，市场分析。
要做二手车细分市场分析，还有热销车型分析，同业库存和几个调研。今天这款车是热销车，因为附近二手车企业每一家都放很多这样的车，这个车型很快就不好卖了。还有价格行情预测，在成熟市场一般会有个现象，在4月和9月黄金周和国庆节假期之前会是新车的旺季，也会是二手车的旺季，行情会有一些波动，价格会有一些滑落。
第二，定价策略。
未来二手车价格会透明化，你要了解同业的价格，配备加注意点，还有年份分析，竞争分析，附近一两公里内竞争者的价格怎么定的。价格预测，还有议价策略。
第三，客户管理。
需要做二手车流量分析，分级建卡，客户筛选，策略活化，VIP管理，客户关系管理，成败复杂。
第四，库存。
流量分析、折旧分析、进货管理、鲜度管理、颜色管理、构成调整手法。
第五，数值管理。
成本构成、指标管理、折让控制、顾客满意、利润分析、周转率改善，利润分析很重要。
海纳百川，有容乃大。上面就是山草香给大家整理的7篇汽车销售的经典技巧，希望可以加深您对于写作汽车销售技巧的相关认知。
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