为了确保活动有序地进行，往往需要预先制定好活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。写活动方案需要注意哪些格式呢？书痴者文必工，艺痴者技必良，以下是勤劳的小编帮助大家分享的3.15权益日活动方案参考【6篇】，欢迎借鉴。
促销活动方案 篇一
一、活动背景
每年315促销已成为各大陶瓷商家春节后的促销首场大战。良好的开端是成功的一半，能否在关乎消费者切身利益的315促销大战中获胜，关系销售开局与销售士气。中消协将今年315的主题定为 “消费与安全”，在甲醛地板、洋品牌牛奶等安全隐患丛生的特殊阶段具有伟大意义。恒福陶瓷结合实际，落实“消费与安全”，特制订本315促销方案。
二、活动目的
1、结合“消费与安全”，通过宣传恒福品牌、恒福品质、绿色环保等，提升恒福品牌在当地的知名度与美誉度。
2、通过有效促销，在压制竞争对手，抢占市场份额的同时，为5.1更大型的促销活动预热。
3、结合“消费与安全”的消费主题，传播恒福陶瓷的社会责任感，提前锁定潜在客户，为恒福后期销售打下“群众基础”，树立责任名牌形象。
三、活动主题
装修再忙 安全不忘
——恒福陶瓷315大型维权行动
四、活动时间 3.14-3.18
五、促销单张及内容策划
家居安全小贴士
1、地面材料要防滑。特别是家中有老人和儿童的。最好选择软木地板、防滑地砖。
2、不要使用特别增白的瓷砖和大面积使用天然大理石，因为辐射都会严重超标。
3、浴缸和淋浴房前铺防滑垫，对室内楼梯要做好防滑处理，小块地毯要固定。
4、阳台、卫生间的装修应尽量选用荷载小的材料，因为阳台过度超载会发生倾覆。
5、选择电线时要用铜线，忌用铝线。由于铝线的导电性能差，使用中电线容易发热、接头松动甚至引发火灾。
6、厨房装修中不要把煤气灶放置在木制地柜上，更不能将煤气总阀门包在木制地柜中。一旦地柜着火，煤气总阀在火中就难以关闭，其后果将不堪设想。
7、家具的边角和把手不留棱角和锐利的边，不然绝对会成为家人今后人身安全的隐患。
8、卫生间和厨房的插座应套上安全盖，各类开关最好以声控和触摸为主。
9、太阳能热水器容易受雷击影响而使卫浴空间带电，因此在雷雨天气时要尽量避免使用。
12年来，以消费者健康、安全和品质生活体验的需求为核心，恒福不断开展品质磨砺和技术创新，成就0辐射、低碳环保、特种防滑等产品卓越性能，成为500万家庭用户的`首选陶瓷品牌，为您的家居安全忠实护航。
尊享超值315
FBS73000A 震撼价3.15元/片 (限量发售，售完即止)
7㎡阳台=315元 (原价721元)
免费赠送315
庆祝恒福陶瓷荣获“广东省名牌产品”，前15名光临恒福陶瓷专卖店的顾客即可享受315元的超值礼包
大型维权315
活动期间，凡到对恒福品牌、产品、服务等方面提出宝贵意见者，均可免费获赠精美礼品一份
零利润秒杀
全球独创新品【西西里·原石】PSF系列 秒杀价92.8元/片(原价218元/片)
国家专利产品【冰晶石】PSA系列 秒杀价86.6元/片(原价202元/片)
全球高清喷墨瓷片【HD·炫彩】系列 秒杀价16.3元/片起
六、内容解析
1、尊享超值315：7㎡阳台=315元和纯白小地砖3.15元/片，在价格设计上结合315的时间点，用超值优惠的价格吸引消费者上门。
2、免费赠送315：为庆祝恒福陶瓷荣获“广东省名牌产品”，前15名购买恒福瓷砖满20xx元以上，即可享受315元的现金红白直返特大优惠。促使彷徨的消费者尽快下单。
3、维权315中礼品可以是环保袋或经销商自备的一些小礼品，10元左右即可。
4、零利润秒杀：上述价格仅作参考，要求此次促销的价格比平时销售的要低，但是要比接下来5.1促销的价格高一点。其余未提到产品可按全场N折正常销售即可。
七、活动宣传及物料制作
(一)专卖店内
1、地贴
内容为本次活动的主题、时间等详细信息，在专卖店内过道约3-4米贴一张，烘托促销氛围。
2、吊旗
内容为本次活动的主题、时间和荣获广东省名牌产品等信息，约2-3米一张。
3、海报
规格约0.8 m *1m，数量自定
4、X展架
西西里原石1个
工程展示1个
荣誉展示1个
冰晶石系列1个
HD炫彩1个
促销内容3个
5、彩色气球
6、特价砖贴、明星产品等特殊标贴装扮
(二)专卖店外
7、大型海报或喷绘
8、外立面或门头条幅
用于外立面竖副悬挂或门头横挂，传达最核心的促销内容和品牌宣传内容
内容：
LOGO+装修再忙 安全不忘 恒福陶瓷315维权活动进行中
LOGO+全城震撼：精美地砖3.15元/片，7㎡阳台仅需315元
LOGO+荣誉之上不止步，庆祝恒福荣获广东省名牌产品
LOGO+前15名顾客额外尊享315元超值大礼包
LOGO+环保瓷砖 绿色生活-中国环境标志产品认证
LOGO+尊重您的安全，恒福特殊防滑瓷砖全国热卖
LOGO+恭贺恒福问鼎“中国陶瓷行业十大陶瓷品牌”
LOGO+绿色生产践行者，广东省首批清洁生产企业
LOGO+亚洲最大火车站 “广州高铁南站”选用瓷砖
LOGO+西西里·原石撼世登场，源自意式完美生活
LOGO+世界建陶看佛山，品质标杆在恒福。
LOGO+11年品质创新，邂逅一次，幸福一生
LOGO+保利地产、富力地产、星河湾地产选用瓷砖品牌
LOGO+更平整 更耐磨 更防滑 更防水 更环保
9、拱门(建议采用)
内容：
装修再忙 安全不忘——恒福陶瓷315大型维权行动
(三)活动宣传
10、单张
11、户外广告
利用专卖店门头或投放其它位置的户外广告，宣传315促销活动，宣传恒福品牌。
12、电台广告
内容：1、我们把安全进行到底，恒福陶瓷315大型维权行动开始啦。活动期间，前15名顾客即可享受315元的超值礼包，多款抛光砖、瓷片产品零利润秒杀，赶快抢购吧。更多精彩优惠活动咨询XXXXXX(电话)。
2、装修再忙，安全不忘。广东省名牌产品—恒福陶瓷315促销让利开始啦，尊享超值315、免费赠送315、维权315、零利润秒杀多项优惠活动火热进行中。恒福陶瓷让你家装更安全、更省事。更多精彩优惠请咨询XXXXXX(电话)。
(四)其它布置
1、最好重点产品的推广，提高客户对该类产品的认知度。必须陈列在专卖店内显眼位置，并贴好砖贴。安放好该类产品的X展架，做好产品介绍。
2、店内有关本次活动的X展架摆设，特出本次促销活动的优惠。进门处摆设一个，其他在店内适当位置摆放。X展架旁可放些宣传单张、小折页以及刊登了本次活动宣传的当地报纸等其他宣传物料。并在店内玻璃墙、橱窗贴上本次活动的宣传海报，让顾客一目了然。
3、鲜花、彩带、拱门、彩旗、吊旗等成规布置要布置到位，以营造喜庆的气氛。
4、适当做好特价产品、重点产品、新品等产品的堆头摆放。
5、在所在建材市场及周边安放横幅和彩旗，加强宣传力度，吸引客户，有条件的经销商也可在建材市场放空飘。在建材市场的主要通道摆放X展架，在地面上贴上引导箭头。
6、可在专卖店内适当位置摆放一些糖果、糕点、矿泉水等以备客人休息时食用。
八、物料设计与制作落实表
消费者权益日活动方案 篇二
为了贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省政府中心工作，继续深化“执法服务环境年”建设，围绕中消协确定的“消费与责任”年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在XX年“3.15”国际消费者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下：
第一阶段：协调准备(1月10日至2月15日)
(一)1月16日至25日，与各市沟通协调“3.15”期间联合开展的纪念活动。
(二)1月20日至2月20日，通过媒体向社会公开征集侵犯消费者权益的典型案例，公开征集十大维权事件并组织专家做出点评。
(三)1月10日-2月5日，做好新一届理事会的换届准备工作。
(四)1月10日-3月5日，做好纪念20xx年3.15活动新闻发布会和纪念大会的准备工作。
第二阶段：宣传发动(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召开“纪念3.15国际消费者权益日”新闻发布会。
1.曝光XX年侵害消费者十大典型案例。
2.公布XX年度消费者投诉热点分析结果。
3.点评XX年十大维权事件。
4.宣传展示省消协新改版网站的新功能。
(二)围绕“消费与责任”年主题，与媒体及有关部门配合，宣传维权工作。
1.在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读“消费与责任”年主题。
2.拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。
第三阶段：“3.15”纪念活动(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。
2.拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会，组成新一届理事会。同时举办纪念“3.15”国际消费者权益日纪念大会。
3、召开银行业“消费与责任”行业服务情况通报座谈会。
4.3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及“3.15”讲师团、律师团、志愿者参加。
5.指导或参与相关市消协举办的“3.15”大型纪念活动。
6.与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。
7.以“两站”为依托，开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。
8.开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。
9.3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织“3.15”当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。
10.举办投诉和解直通车启动仪式。
11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。
消费者权益日活动方案 篇三
20xx年“3.15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“3.15国际消费者权益日”, 深入贯彻落实党的、xx届三中、
四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展，现将有关事项通知如下：
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7:30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
(一) 前期准备
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);
(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式)，常规题20题，附加题1题；
(二) 活动流程
(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
(2) 6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
(3) 7:15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
(4) 7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);
(5) (在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台)，内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答(举手示意)，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖(只限一次);
(6) 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
(7) 回收问卷，并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(8) 活动总结。
十、人员安排
①. 自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知)，提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);
②. 宣传部做好一块宣传板块；
③. 外联部做好赞助工作(矿泉水等);
④. 编辑部做好报道工作；
⑤. 经管学院团学做好协助工作；
⑥. 自律部做好最终的颁发奖品工作。
十一、活动预算
一等奖二等奖三等奖备注
奖品(展示)60元40×2=80元20×3=60元参与奖：
10×5=50元
奖品(问答)15×2=30元10×2=20元5×2=10元观众奖：
2×20=40元
其余(准备)布置会场费用：10元 问卷+评委用纸：0.2+100×0.1+1=11.2元
共计371.2元
促销活动方案 篇四
马上就是一年一度的“3.15”消费者权益保护日了，为了提高我们市区专卖店形象和品牌，以及知名度，提高销售量。并且在即将来临的淡季进行销售量的提升，特此以“3.15”为主题设立一种促销方案，具体如下：
1、活动的时间：3.8-3.15，日期为一周。
2、活动的地点：市区，县区的手机卖常
3、准备工作：
1)卖场内需准备好促销的机型，价格标签，促销机的功能介绍。
2)详细了解各厂家是否有促销活动，这样可以借用厂家促销的机型做为亮点，可以有效的降低成本；
3)营业员以及促销员的培训，对有针对性的机型进行特训，以增加活动期间的销量；
4)宣传单页(a4)，促销dm单，店面外展版/喷绘(尺寸待定)，汽车促销宣传以及宣传词。
5)卖场内的布置：吊旗悬挂，气拱门的安放，气球的布置，以及促销服装的准备，货源的'准备等。
4、活动的内容：
1)与卖场的老板协商，投入一部分资金进行礼品的购买：手机挂绳，屏保，环保袋等，以此吸引路过的行人，以此增加人气。
2)找当地的文艺团体进行一些提高人气的演出以此提高人气不旺时的补救工作，如：锣鼓齐鸣，本土舞蹈等，并且可以吸引更多的路人来参加我们的活动，并为开场进行人员的聚拢。
3)准备一些很简单的关于3.8/3.15的问题及游戏，使消费者看到获得奖品的希望，从而调动顾客参与积极性；
4)针对消费者心理及习惯，设计一档简单好玩的游戏：请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛，编写“老婆，你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜，并设置其奖品；或者在现场设置捅气球看纸条，并获得奖品的形式来调动顾客的积极性。
5)举行店内购机抽奖活动：购机在500元以上者(含500)即可参加抽奖，具体奖品待定。
6)团购机型，比如购买宝捷讯系列手机超过6部的团体，赠送饮水机一台，等
5、活动安排：
1)鸣炮，民间文艺团体锣鼓齐鸣，开场舞蹈表演。
2)司仪讲开场白并安排卖场经理致辞，活动开始。
3)由模特展示本次活动的促销机型(模特需要各个年龄段都有，以此显示手机的多样性)
4)现场的互动节目，并现场进行颁奖(奖品：手机)让消费者稳定心态。
5)文艺的演出。
6)购机抽奖并由主持人大声念出抽奖的礼品名称。
6、活动现场安排：
1)场地安排：在手机卖场门前搭建舞台，前提是不影响店面通道。
2)人员的安排：每店面只安排4人，2人/班发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强；现场控制人员1名，保证与主持人以及文艺团体的良好沟通；礼品保管1名，按要求指定获奖人发放奖品；交通疏导1名，保证店面门前通道畅通。
3)奖品的确定：待定
4)经费预算：略
7、对活动的事前事中事后分三部分来控制，各部分应考虑到的问题：
1)活动前，工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2)活动中，保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3)活动后，对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如五一)。
活动总结 篇五
为了让同学们关注自身消费权益，提高消费维权意识，拓展消费维权知识，围绕中国消费者协会公布的xxxx年维权活动主题xx，由zz市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的3.15消费者权益日宣传系列活动于3月15日展开，旨在宣传消费者权益保护，维权手段及途径，促进和谐校园、和谐社会全面发展。
本次活动传承普法宣传活动精神，分为两个部分，一是发放传单和现场咨询相结合，二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在仔细观看消费权益知识的同时，也会积极提出自己的疑惑，并得到了相关工作人员的热情解答，晚会更是掀起了一波又一波的高潮，同学们在情景小品种也学到了不少知识。
本次活动有幸请到zz作为晚会嘉宾，还进行了条理式的讲座，使到场同学们对维权有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。
此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处：
（1）人员配合不够密切，工作安排不当。
（2）部分干部表现被动。
希望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的`活动。
总的来说，此次活动是多方努力的结果，干部们在工作中依然以会员的利益为工作重心，同时我们也将继续朝着服务会员的方向前进。
活动总结 篇六
XX县工商局、消费者协会紧紧围绕"消费与民生"年主题，按照自治区、XX市工商局和消费者协会关于开展20xx年"3.15"国际消费者权益日宣传咨询活动的安排部署，集中开展了"3.15"国际消费者权益日宣传咨询服务活动。现将活动情况总结如下：
一、精心组织筹划，大力宣传主题，营造舆论声势
首先，接到自治区工商局、消费者协会《关于开展20xx年"3.15"国际消费者权益日宣传咨询服务活动的通知》后，XX县工商局领导班子带头学习文件精神，及时召集各科所长召开专题会议，研究部署了"3.15"活动内容，制定了活动方案，明确了活动的时间，提出了具体的目标和要求，细化了责任分工，为活动的开展奠定了基础。其次，各科、室、工商所、消协分会组织干部职工认真学习"消费与民生"年主题宣传提纲，明确活动主题涵义、指导思想、真正目的，增强了全体干部职工营造安全、放心、和谐消费环境，维护消费者合法权益的历史使命感和责任感。再次，各工商所、消协分会积极行动起来，深入到企业、商场、市场、景区、学校、城镇社区、街道和农村集市重点宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、诚信教育以及"消费与民生"年主题的主要内容、涵义，为广大企业员工、商场营业员、农民群众、学生、社区群众展示打假治劣成果，介绍识别真假商品知识，为扎实有效的开展"3.15"活动营造了良好的宣传和舆论氛围。
二、完善制度，建章立制，严格规范农资市场经营行为
为了确保全县农资商品的使用安全，打击假劣农资坑农害农的不法行为，积极服务"三农"，推进新农村建设，我局专门成立了"红盾护农"行动领导小组，制定下发了《中宁工商局20xx年"红盾护农"行动实施方案》；充分利用有线电视、广播、宣传栏、印发张贴宣传材料等宣传形式，大力营造农资市场舆论氛围；严把农资经营者的市场准入关、商品质量关、进货关，对农资商品实行抽检、备案。截止目前，共备案化肥42个品种，抽样送检化肥27个品种，督促指导2家种子批发企业设立了种子留样专柜，对12个批次不同品种的种子进行了留样备查；积极支持引导经营户进行连锁经营，实行统一配送，确保了上市农资商品的质量；完善农资市场长效监管机制，在农资经营户中全面推行"一账通"制度。各工商所与全县282户农资经营户签订了《农资商品质量安全责任书》，并对农资产品购进、仓储、销售等环节进行全程跟踪监督；充分发挥农村12315消费维权网络的作用，及时与各村信息员（联络员）沟通信息，切实快捷地为农民群众解决农资消费纠纷，从而保证了农民利益。
三、采取有力措施，大力开展"产品质量和食品安全专项整治"活动
自2月份，我局加大了对农村食品市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品等违法行为，检查经营户1520户（次），取缔无照经营3户，查处各类违法违章案件1件；没收过期变质食品、劣质商品1个大类22个品种5公斤。
四、中宁工商开展纪念3.15中学生"消费与民生"主题辩论赛
三月十四日，县工商局、教育体育局、消费者协会结合纪念第29个"3.15"国际消费者权益日，在中宁中学会议室开展了中学生"消费与民生"主题辩论赛。辩论赛包含"消费与诚信"、"消费与责任"、"消费与民生"三个方面的主题内容进行三场辩论赛。通过这次中学生辩论赛，丰富了消费教育知识，认知社会，感恩社会，教育青少年敢于承担社会责任，维护社会公平与正义，培养文明修身、加强道德教育、树立理想信念、建立人文法治，提升中学生社会综合素质。也是给中学生提供一个锻炼自身和教育的平台，使中学生辩手机智犀利，默契配合，充分展现我县中学生琢学、践实、励志、创新的良好精神风貌。
辩论赛设置纪念3.15中学生"消费与民生"辩论赛集体优胜奖、组织奖、中学生辩手优胜奖和纪念奖，辩论赛由专业老师现场打分评奖。通过中学生的精彩激烈辩论，中宁中学最终获得纪念3.15中学生"消费与民生"辩论赛优胜奖，中宁一中获得纪念3.15中学生"消费与民生"辩论赛组织奖，6名中学生获得纪念3.15中学生"消费与民生"辩论赛优胜奖、12名中学生获得纪念奖。比赛中县工商局党组书记、局长刘建斌同志作了致辞，县政府副县长黄华作了重要讲话。
参加辩论赛的主要领导有县委常委、县政府副县长郭松华同志，县人大副主任于占忠同志，县政府副县长黄华同志，县政协副主席庞立忠同志，XX市工商局党组成员、副局长邓梁同志。县委宣传部、团县委、教育体育局、文化旅游广播电视局、工商局、消协、中宁中学、中宁一中的主要领导参加了辩论赛。
参加观看大赛的有县工商局的40名执法人员，中宁中学的120名同学、中宁一中的'60同学感受了这场精彩生动、富有见解、思想新颖的辩论大赛，充分显现了校园文化、工商文化，助推我县文化建设、文明建设、健康、持续、繁荣发展。
五、以"3.15"国际消费者权益日为契机，开展有声有色的宣传咨询活动
（一）以"五进"消费维权服务站为平台，大力开展消费教育讲座。坚持以党的方针政策为指导，以推动全民消费教育为突破点，着力引导消费维权工作从受理投诉、事后补救向事前防范、引导消费方向转变，围绕消费理论、消费观念、消费技能、消费方式、消费者权益保护等方面开展全民消费教育工程，争取各级党委、政府领导的支持，提高对社会消费的重视程度，加强对消费教育、维权工作的领导和分类指导，开展"关爱消费者"、"情系消费者"等行动，建立相应的政策、体制和制度，逐步形成政府主抓、工商主办、消协牵头、企业配合、社会广泛参与的多层次、多渠道的国民消费教育网络，将我县消费者权益保护工作推上一个新的发展台阶。XX县工商局从3月1日开始，针对消费维权服务站群体不同特点，制作了《食品安全法》、《诚信教育》图文并茂的课件，指定专人到消费维权服务站进行讲座。举办消费教育讲座24场次，企业、商场、超市员工、市场管理人员共计1200余人聆听了讲座，增强了企业保护消费者合法权益的自觉性。
（二）举行纪念"3.15"国际消费者权益日宣传咨询活动。3月15日上午，我局XX县消协联合卫生、质检等行政执法部门和供电、电信等企业在县城富康广场设立大型"消费与民生——20xx年3.15国际消费者权益日"宣传咨询服务活动主会场，城郊工商所在县城枸杞市场、石空工商所在石空镇、鸣沙所在鸣沙市场、长山头所在大战场市场分别设分会场，展开大规模的宣传咨询服务活动。共设立受理投诉台5个、咨询服务台15个、假冒伪劣商品展示台24个；设置摆放拱门13个；悬挂横幅80条；张贴标语162条；发放宣传资料15000余份；接待咨询群众800余人次。宣传咨询活动结束后，将收缴的54余个品种，价值2、45万元的假冒劣质食品、化妆品、农资产品予以了集中销毁。
（三）充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，及时受理和处理消费者申诉举报，调解消费者纠纷，切实做好消费者权益保护工作。"3.15"活动期间共接到消费者申诉20件，已调解23件；举报3件，处理3件，为消费者挽回经济损失5647元。3月14日、15日两天，按照区局要求认真做好了12315热线值班，及时受理转办区局12315指挥中心分派申诉12件。
通过一系列有组织有意义的活动，有效地宣传、深化了"消费与民生"年主题，使广大消费者、社会各界进一步了解了"3.15国际消费者权益日"宣传活动的目的、意义，营造了全社会共同维权、构建和谐的良好氛围，更进一步增强了广大消费者的自我保护意识，树立了工商部门的良好形象，为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。
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